Хочу выразить огромную благодарность коллективу ресторана за прекрасный вечер! Особенно хочется отметить работу официантов Виктории и Снежаны – их профессионализм, внимание к деталям и дружелюбие сделали наше посещение незабываемым. Блюда были поданы вовремя, а рекомендации по меню оказались очень точными.
Отдельная благодарность поварам! Каждое блюдо было приготовлено идеально, с любовью и мастерством. Особо хочу отметить закуски и десерты – они просто восхитительны!
Спасибо вам всем за отличный сервис и вкусную кухню! Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать ваш ресторан друзьям и знакомым.
Отличное заведение, хорошая кухня, всегда есть свежая рыба практически на любой вкус (кутум особенно хорош), большой выбор пива. Не забегаловка, заведение на уровне , так держать 👍🏻
Были тут 8 января. До этого был год назад, все понравилось, сейчас обслуживание стало хуже. Сидишь с пустым бокалом, ждёшь официанток по 10 минут, которые сидят в телефонах на последнем столике или за барной стойкой. Так же есть несоответствие меню: заказал ассорти солений, хотелось отведать зелёных помидоров, но принесли совсем не то, что на фото. Не было зелёных помидоров, кукурузы, лука, красной капусты, маринованного лука. Ответ официантки на замечание, не удовлетворил - "Ну хотите я заберу ?". Нет не хотим, хотим зелёные помидоры.
Сразу прикрепляю фото чека, чтобы не получить формальные отписки, фото солений из меню и того, что принесли.
P. S. Пиво хорошее, формат хороший, место отличное, реализация и подготовка персонала хромает.
Хорошее место! Вкусные креветки, всегда свежая рыба, да и в целом приятная атмосфера!👍 Персонал внимательный, следят за чистотой на столах и быстро приносят заказ.
Сеты на любителя, берите краба в соусе, так же пельмешки с креветкой и лососем мое почтение, так отличное место чтобы посидеть и выпить пиво и слопать раки, но для буржуев, дороговато конечно, но те кто хотят покушать морепродукты и прочих гадов место не плохое
Отличное заведение, все очень вкусно,
Особенно хочу похвалить официантку Дарью, очень хорошая и приятная девушка, все подробно рассказала по меню и помогла сделать выбор. Ради нее хочется возвращаться туда снова и снова
Замечательное заведение, очень вкусно, атмосферно, и красиво. Наши мужчины насладились футболом а мы атмосферой данной раковой, могу сказать, что нас раковый вечер - удался и прошел роскошно🥰
Раки очень вкусные. Это и вытягивает рейтинг. А вот по обслуживанию / скорости подачи не очень понравилось. При малой посадке долго принимали заказы, приносили пиво. Но раки были вкусные)
хожу не в первый раз, когда приходишь большими кампания, обслуживание бомба. Но приходишь ты один или вдвоем, и видимо если выглядишь молодо, для официантов ты отодвигаешь не на второй, а на третий план. Ожидание 2х бокалов пива в будний день, в 8 вечера, 20+ минут, пока ожидал пиво, гренки уже начали умирать и остывать. Повторный заказ пива пришлось ждать так же около 20 минут, переодически напоминая о ожидаемы бокалов. В общем мы мелочах обслуживание так себе. Вот сейчас, пельмени заказали в одно время с пивом, пельменей уже почти нет, а мы все так же без пива. В рояле angela такого не наблюдается, может потому что там меня лучше знают…
Кухня вкусная, а вот обслуживание... Если Вы девушка, я Вам настоятельно не рекомендую туда идти. Потому что обслуживание будет самым ужасным образом. После заведения должно быть послевкусие, я туда не ногой и рекомендовать никому не буду. Сели, сделали заказ, принесли мокрые стаканы, стол естественно весь мокрый, ещё и не за сервированный. Только когда начали нести еду , тогда уже и застелили. Звоночек либо игнорируют, или не работает. Много раз звала официанта, как будто нарочно избегала взгляда 😄 Подруга попросила принести стакан воды, и конечно воду принесли только спустя часа пол. Заказали сковородку с морепродуктами, принесли +- спустя час. Заказали Раков и креветок, должны были принести влажные салфетки, конечно же нас это тоже обошло стороной. Сидели слева от нас мужчины, к слову , их облизали с ног до головы, и мило улыбались, и хорошо обслуживали. Это чувствовалось. Что за отношение , если ты гость девушка?
Очень хорошее место, ребята официанты очень вежливые, раки вкусные, кальяны на веранду приносят из хорошей кальянной.
Пришли девушками, отношение не хуже, чем к мужчинам) в отличии от соседней раковой
Посетили заведение, очень уютно, вкусно😍 обслуживание на 10 из 10, вежливый персонал, принесли заказ очень быстро, будем в Краснодаре и если покушать вкусных раков и попить пиво, только сюда🔥🔥🔥
Кухня отличная, цена тоже, но только на Seafood, например мидии в сливочном соусе с сыром, раки, сборное блюдо из креветок, лангустина, гребешков под соусом. Что касается вяленой рыбки, то цены уже космос. Пиво цена средняя, советую шпатен. Остальные я не любитель, такие как Palm слишком горчат, хадыжи сейчас, наверное, хорошее только в бутылках, потому что был свидетелем как на складе доставки переклеивали какое-то ставропольское г.... но на кеги клеили Хадыженское. Лучше заранее бронировать, хотя мы приехали и, чуть подождав, нас усадили добрые хостес.
0. Я так понимаю , это тусовочное локация краснодарского бомонда, сюда видимо приезжают погазовать, я же тупо хотел поесть крупных раков)))
1. Обслуживание никакое, вам делают одолжение
2. Очень хотелось крупных раков, перед походом позвонил и уточнил наличие 5 размера, сказали есть, придя оказалось что есть 4(по факту такая же как3)
3. Раки как раки. Мелкие. Особо не спрашивали какие и с чем хочу, см. П1
Креветки обычные, на 4. Креветки во фритюре на4. В общем без кулинарных шедевров.
4, цены высокие. Я так понимаю, тут платят за место, а не за качество блюд
тарань отправили с доставкой старую, гнилую по 800 рублей за 1 шт, цены не соответствуют в меню, по факту в 1,5 раза дороже, в общем вечер испорчен, рыбу выкинули
Бомбическое место! По сайту гламурное место. Приехал, вроде обычная пивнушка. Заказал Раков, нет, гламурное) все очень вкусно и атмосферно. Сидел до самого конца. Пиво великолепное! Самое лучшее- это обслуживание! С удовольствием вернусь сюда еще раз!
Самые вкусные раки в городе, свежие морепродукты, приятная атмосфера в зале, дружелюбный персонал, доброжелательная хозяйка. Посещением данного заведения остались очень довольны.
Посетив заведение, оплатил заказ картой через терминал. Списались деньги, а персонал сказал, что не прошла оплата и попросили наличку, сказав, что вернуться деньги после праздников. Деньги не вернулись, банк просит подтверждающие оплату документы. Чек есть, но администратор заведения Роял Раки в ЖК Тургенев сказала, что не сможет помочь. Да и разговор начала не вежливо. Осадок отвратительный.
Люблю выпить пива с хорошей рыбой. Уютная обстановка. Можно как просто выпить бокал вина и заказать раков. Принесут на блюде с горкой, порции хорошие)
Так и посидеть, заказать что-то посерьезнее, например, салат оливье с крабом тут вкусный, стейк из тунца, сковородку с морепродуктами.
Заказ сделал в 20:46, привезли в 22:45
Делайте выводы сами, они еще перепутали адрес доставки мой, не верно указали. Безответственность полнейшая по отношению к Клиенту.
Мое любимое заведение!! Всегда приветливый персонал,очень вкусная еда,хорошая музыка😍
Самые вкусные раки и рыбка в Краснодаре ! Большое спасибо директору ,Инне Петровне, за такое чудесное место,очень милая и приятная женщина🥰
Обслуживание просто дно. Пришли, сели, дождались официанта. Приходит значит девушка, приносит меню. На что мы просим у нее стакан воды, чтобы запить таблетку, в этот момент мимо проходящие новые гости спрашивают у нашей официантки куда им можно сесть. Не закончив диалог с нами, официантка уносится с этими гостями, кружится возле них, смеется, интересуется что им сразу принести, в общем обслуживает как следует. Спустя время видимо к ней возвращения память и она вспоминает о нашем существовании.
Подойдя мы спрашиваем, как это все понимать. На что слышим нелепые оправдания, встанем и уходим. Больше в этот сявушник мы ни ногой.
Передаю привет всем сотрудникам Роял раки Hard)) Девочкам и поварам, бармену. Весь коллектив тут как на подбор, молодые, радостные, быстрые, подскажут что по меню заказать.
Есть аквариум с гребешками, ежами, устрицами.
Прекрасное место куда можно сходить всей семьёй, персонал просто замечательный... Внимательные девочки.. Хозяйка ресторана всегда уделит всем внимание.. Кухня прекрасная, там найдеться всё.. и для каждого.. А главное блюдо.. раки, просто отменные , с удовольствием хожу всей семьёй
Ходим в данное заведение достаточно давно, всегда остаемся довольны всем, начиная кухней, заканчивая обсуживающим персоналом. Всегда внимательны, подскажут по ассортименту, учтут ваши пожелания. Раки просто лучшие в крае, мы еще те гурманы. Можно посидеть и семьей, и даже провести корпоротив большой компанией. Всем советую посетить данное заведение. Отдельное спасибо руководителю, Инне Петровне, процветанья вам!!!!
Зашли покушать Раков и выпить вкусного пива, бокал пива мне несли 10 минут, когда я задал вопрос когда будет, мне сказали что меняют Кешу, я прождал еще 15 минут😂, пиво так и не вынесли, пришлось пить другое, что касаемо Раков, они были соленые, может это лично мой вкус, но я кушаю соленую и острую пищу. Ставлю три звезды.
Лучшее место в России по ракам и рыбе. Хозяйка радушная, выполняет прихоти каждого гостя. Для меня, например, завезли IPA. Официантки как на подбор, красавицы.
Вчера была в роял раках в тургенева ,всегда ходила и любила эту сеть . Но когда мне принести устрицы, я попробовала одну и не поняла что за вкус. Положила на тарелку вторую и у меня в тарелке начал шевелиться червь который вылез из устрицы! Официантка просто забрала их и ушла. Отвратительное ощущение до сих пор мерзко. Разве можно такие не обработанные продукты подавать?!