Останавливались семьёй из трёх человек в июле. Отель современный, расположен сравнитнльно недалеко от центра города. Есть удобная парковка. Номер люкс вполне соответствует четвёрке. Хотелось бы, чтобы в гостиной диван был раскладной, чтобы третьему гостю не пришлось ютиться на раскладушке. СПА-комплекс посетить не получилось, хотя он был оплачен. Не пошли по причине большого количества людей. Не хотелось толкучки. Заранее оплачивать СПА не рекомендую. Лучше по факту. А в остальном, всё было на уровне. Вежливый персонал, неплохая кухня. Рекомендую этот отель для кратковременного пребывания в замечательном городе Ярославле.
Необычная компоновка строительного решения. Коробочкой, в семь этажей, с большим внутренним пространством, которое очень интересно отделано в восточном стиле. Не могу вспомнить, где я видел подобное, за границей, это очевидно. Но мне нравится это чувство "дежа вю")) Номера большие, чистые. Вот только с моей стороны выходили на стройку. Белье, завтраки, внимательность сотрудников - все норм! В пешей доступности исторический центр.
Останавливались на одну ночь. В номере очень чисто, закончилась вода, попросили на ресепшене,принесли в течении 5 мин. Красивый холл, отличное отношение персонала. Завтрак шведский стол разнообразный,все вкусно!
Плюсы: уютный просторный номер с большим количеством окон. Замечательный завтрак. Минусы: вид из окна номера делюкс - на стройку. Телевизор небольшой, тв каналов немного.
То что нужно путешественнику. Все в одном месте. Хорошо кормят в любое время дня. Можно снять напряжение сходив в баню. В номере тихо, белье и кровати неплохие, хороший санузел.
Спасибо
Место точно не Роял. Расположение по центру, от вокзала на удалении, от центра тоже 3 км. Внутри усталые интерьеры. Был на конференции, гостиница точно не приспособлена для этого. Минус за спа, вернее за его посетителей, которые ходят по гостинице в халатах и тапочках. Сильно бросается в глаза и не добавляют уюта.
Show business's response
Иришка
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Приятное обслуживание и обстановка в целом. Номера чистые, можно выбрать вид из окна на любую сторону, это плюс; люблю их завтраки, большое разнообразие блюд. Персонал вежливый и дружелюбный, +вайб🤪 в спа была один раз, в бассейне можно просить набрать тёплую воду, если захочется поплавать в тёплом, это плюс. Также удобное расположение: культурные места и достопримечательности в шаговой доступности, рядом остановка общественного транспорта, магазины. Отдельно хочу выразить скромную благодарность всему персоналу за их труд и терпение к каждому гостю❤ Вы - солнышки, которые делают проживание в отеле лучше с каждым днём. Улыбнитесь, вы все чудесны и прекрасны по своему🥰
Хороший отель. Немного старенький, но ребята держат хороший уровень.
Чудесное лобби, приличный люкс, вкусная еда на завтрак с богатым шведским столом на любой вкус. Хорошая еда и напитки в баре. Вежливый персонал.
Бали на первые майские выходные. Очень хорош завтрак на шведском столе, Всё вкусно, от нарезки сырно- колбасой, до блюд приготовленных поварами, особенно крылышки и трубочки с наполнителем. Чисто, тепло, комфортное общение на рецепшен, подсказки и полезная ин-фо. Рекомендую. Да относительно и не дорого. Кремль в шаговой доступности, парковка, планетарий. Рекомендую
Отличный отель!
Останавливались на 2 ночи в июле 2023.
Снимали сразу 2 номера. Чисто , уютно , уборка каждый день. В номере есть шампунь , бальзам , гель для душа , зубные щетки и зубная паста.
Есть фен .
Все в одном стиле , ковровое покрытие , двери и мебель.
По приезду ( было очень жарко ) на ресепшене стоит графин с лимонадом . Отличный подход.
На 0 этаже есть ресторан , готовят очень вкусно , там же завтраки с 7 до 11 утра , разнообразее есть, найдет каждый для себя по вкусу , есть и правильное питание.
Обслуживание как в ресторане так и ресепшене очень достойное.
Лоби уютное красивое , можно отдохнуть на комфортных диванчиках , попить кофе , коктейли и покушать.
Хотели сходить в спа и бассейн , пришли записались но был отказ так как небыло с собой сланцев и в продаже у них размера не оказалось , босыми не пускают . Странно мне показалось.
В остальном все очень достойно , отдых удался!
Рекомендую .
4
2
Show business's response
С
Светлана
Level 4 Local Expert
January 10
Отдыхали на Новый год.
Отличный отель.
- Расположение: ходили пешком до основных достопримечательностей, рядом остановка экскурсионного автобуса (возле Колеса обозрения).
- Номер: уютно, в номере есть все необходимые принадлежности.
- Питание: всё вкусно, и завтрак, и основное меню. Заказывали в номер. Удобно, что можно заказать к конкретному времени. Очень понравился бефстроганов в булочке:)
- СПА: по записи (удобно), 1 час 30 минут сеанс - хватает этого времени и попариться и поплавать.
Будем в Ярославле,
Про достоинства подробно написали до меня. Что не понравилось? За отелем несколько месяцев кипит стройка. Гремит или забивают сваи с 8 утра до 19 - 20 вечера, без выходных. Когда останавливаешься в отеле более суток - это значимо. Но никто вас об этом, естественно, не предупреждает. Второе. Вечером решил посмотреть футбол Спартак Зенит по телевизору в номере. Никто не поверит, но ФЕДЕРАЛЬНЫЙ канал МатчТВ отсутствует! Всякие Карусели, Пятницы и прочее есть, но спортивного канала нет. Хорошо, что оказался канал в баре лобио напротив ресепшн. И не пришлось бегать далеко в городе искать бар с трансляцией. Считаю, что для отеля с 4 звёздами- это просто нонсенс!
Третье. За такими мелочами, как отсутствие аэратора на смесителе в умывальнике или ночного освещения зеркала в ванной точно инженерная служба должна следить без напоминания постояльцев. На этом всё.
Отель твердая четверка.
Могу порекомендовать. Приветливые девочки на ресепшен, хорошая уборка номеров, чисто, качественная сантехника, удобная кровать и хорошее постельное бельё. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный. Персонал доброжелательный, всегда готовый помочь.
Из минусов:
- завышенная цена. Отель позиционирует себя как Spa, при этом посещение Spa-центра идет за отдельную плату, причем я не увидел значительных преференций для гостей отеля.
- удивила платная парковка для гостей на территории отеля.
- динамическое ценообразование при недостаточной заполненности отеля.
В целом всё очень понравилось - интерьеры, месторасположения, персонал. Но когда в отеле, заявляющем о 4-х звёздах, в ванной на кафеле чёрная плесень, это как-то вообще не хорошо. Вроде бы мелочь, но у людей с астмой или бронхитом может вызвать проблемы.
Отдельно хочу отметить завтраки в ресторане отеля. Более разнообразных и вкусных шведских столов мне видеть пока не приходилось.
Вид из окон отеля замечательный.
Отлично спа, отдохнули, провели время с пользой и перезагрузились. В отеле понравилось почти все - кроме температур в номере, было прохладно лично для меня. Завтрак отличный.
Хорошая гостиница, останавливаюсь не первый раз. Хорошие завтраки, чистота в номере, достаточно гигиенических принадлежностей. В этот раз был без машины, но наличие бесплатной парковки, тоже прибавляет плюсов. Расположение удобное - рядом и исторические места и конгресс центр для больших мероприятий. Вообщем всё понравилось!
Красивый и статный отель для комфортного пребывания! Для гостей столицы Золотого кольца - отличное место! Цена зависит от времени и сезона и мероприятий.
Обстановка внутри впечатляет: "золотая" отделка, панорамные лифты, картины.. Хорошие завтраки. Но оснащение номеров несколько устарело: сантехника далеко не белая и местами не работает.
Вся наша группа в восторге от проживания в этом отеле.
Еда: завтраки изумительные, ассортимент огромный!
Номера: чистые, белье белоснежное. Халаты, все необходимые наборы каждый день обновляют в номерах.
Обслуживание: доброжелательные, приятные.
Персонал: отзывчивый.
Спа: арендовали спа-зону с бассейном! Все отлично отдохнули! С собой нужно иметь плавки/купальник и обязательно шапочку (ее вы найдете в наборе для ванной).
Мы группой арендовали спа-зону на 1,5 часа за 12 тыс ₽ . В эту сумму входили: сауна, хамам, бассейн, соляная сауна, зона отдыха, зона кафе, шезлонги для отдыха, полотенца.
В отеле везде чисто, приятно пахнет, красиво!
Расположение отличное. Рядом концертный зал, колесо обозрения видно из окна, парк, круглосуточный «Магнит». В пешей доступности от отеля много красивых церквей.
Нам очень понравился этот отель. Были большой компанией и нас смогли поселить всех на один этаж. Ресторан , питание на завтраках удовлетворило полностью. Шикарный завтрак. "Детская комната" - это вроде загона для малышей в холле, но лучше так, чем совсем никак.
Отель однозначно рекомендую. Для нас минус - хотелось бы поближе к центру города.
Отель очень понравился, заселили раньше, персонал вежливый, номер большой и светлый, чистый, есть всё необходимое. Завтрак бомба! Такой огромный и качественный выбор, что нет слов! Расположение удобное, рядом концертный зал, до центра 15 минут пешком. Буду рекомендовать.
Хороший отель на 4+, номера большие, уютные,но у нас плохо закрывалась входная дверь, и сильно шумел кондиционер, отличный завтрак, спа один раз входит в стоимость,,парковка за дополнительные деньги, хотя написано бесплатно.. Далековато от центра.
Ребята, спасибо за чудесные 3 дня. Родилась в Ярославле, но живу в Моск. обл., на майские приехали с детьми и родителями на малую Родину, вспомнить, погулять, пронастольгировать.... Спасибо за дог френдли, были с собачкой. Завтраки это просто отвал башки))), очень сытно, разнообразно и интеллигентно. В номерах хорошая косметика, чай пополняли каждый день. Кровать мягкая, атмосфера уютная. Ходили и пешком до центра и ездили на 5 троллейбусе. ( но имейте ввиду обратно из центра у 5 троллейбуса 2 маршрута, один в сторону отеля, другой куда-то в другую сторону- один раз уехали не туда))))))
Великолепный отель для отдыха и командировки. Вежливый персонал, чистые номера, большой выбор услуг по приемлемым ценам, удобное расположение недалеко от главных достопримечательностей города.
Прекрасный отель с чудесной СПА зоной!
Чай в фойе заслуживает отдельной похвалы 🔥
Очень вкусные и разнообразные завтраки!
Show business's response
Lena F
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Хороший отель, все чисто, аккуратно. Вежливый персонал.
Есть все необходимое, в том числе кондиционер, телевизор, холодильник, все для чая/кофе, швейные принадлежности, тапочки с халатом, несколько полотенец и средства для умывания и душа. Есть даже колонка с Алисой.
Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный, но лучше раньше идти, потом и народу больше и какие-то блюла заканчиваются.
Парковка возле отеля платная.
Большой отель с устаревшим ремонтом. В целом все чисто, персонал вежлив. Что нас расстроило. Странное 2х спальное одеяло, оно не отельное большое, а стандартное бытовое, мы с мужем измучались перетягивая всю ночь его на себя. А самое главное, мы были в марте, в номере был жуткий холод, рамы однокамерные и металлический профиль, от них дуло как при открытом окне. Батареи теплее парного молока. Ужасное впечатление от отеля сложилось из-за этого. Всю ночь не спала, хотя приехали сугубо в деловую поездку и нужно было хорошо отоспаться для продуктивных дел.
Отель был мало заполнен, поэтому производит впечатление тихого и спокойного места.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое.
Отличные завтраки. Есть и каши, и закуски, и более плотные блюда.
Сняли одну звезду из-за дикой смеси стилей в интерьерах отеля. Помесь пост-советского шика и современных материалов, производит удручающее впечатление. То ли в отель приехал, то ли в бордель попал.
К огромному сожалению, данный отель изжил себя. Когда-то был роскошным. Сейчас, наверно, последний, на который обращу внимание при поездке в Ярославль, несмотря на удачную локацию и звездность ****.
Номерной фонд очень изношен. Банально одеяла, подушки (скомканные и жутко неудобные), полотенца - всё износилось давным-давно. Горячей воды нет. Принять душ и выспаться после дороги не получится. В номере грязно: на полу волосы, чьи-то засохшие линзы, орешки, пыль кругом. Запах затхлый, пахнет канализацией, грибок в ванной - обычная история последние годы. От отеля стали скорее неприятные воспоминания.
Я останавливался в этом отеле и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель имеет удобное расположение, недалеко от центра города. Номера чистые и уютные, со всем необходимым для комфортного проживания. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания во время поездки.
Приезжали на выходные отметить день рождения, удивило - платный мини-бар в номере, пришли покушать в лобби-бар( сели за стол стояла табличка no smoking,подошла девушка и сказала,что место занято,а таблички бронь у них закончились,пересадили в другое место,меню очень скудное можно перекусить,но не покушать, завтраки нормальные, хотели записаться на массаж и спа услуги,все было занято, хотя для этого мы и ехали в этот отель.
Приятный отель с прекрасным местоположением, неплохие завтраки. Есть спа комплекс с неплохим бассейном и вариантами бань/саун/ хамамов. Приветливый и внимательный персонал. Завтраки тоже приличные. По цене выше среднего , но тут стараются это оправдать. Напротив ресторан с неплохой кухней. Очень порадовало обслуживание и подход к клиенту в лобби. Заселение тоже прошло оперативно.
Поставим оценку 5, да подуставшая сантехника, да не в центре города, но сам отель неплохой, звезды свои оправдывает.
Заселили достаточно быстро, можно было выбрать этаж, с ванной или душем. Персонал приветливый.
В номере есть все что нужно, тапочки, халат, полотенца, туалетный набор (шампунь, гель, лосьон для тела, зубная щётка и др.), чайник, чай и папа бутылок воды 0.5
Было немного прохладно, но обогреватель не включал.
Но розетки в номере расположены неудобно, рядом с кроватью их нет, чтоб вскипятить чайник надо его передвигать к телевизору.
Завтрак мне очень понравился, есть и каши, и яичница и омлет и курица и сосиски, разные нарезки и сладости, в общем голодными точно не останетесь. Сам отель рекомендую, если в командировке то однозначно, если просто погулять, то мне кажется поближе к центру было бы лучше.
Люди Ярославля, будьте адекватнее! Мы, люди из центральной России, из Поволжья, не понимаем вас, вы застряли где-то в Советском союзе, сейчас уже живут по другому: клиенту нужно улыбаться! Приветствовать клиента, идти ему навстречу, ну нельзя так уже работать на рецепции, да и в ресторанах и храмах всё тоже самое. Кошмар, мы в шоке от людей. О номере: ремонт очень уставший, спа неплохой, но опять придирки к сланцам, пришлось покупать, в основном вход в спа доступен в тапочках. И ещё очень неприятна запись в спа, везде ходят в любое время! Имейте это ввиду. Зато из спа люди выходят на улицу курить в халатах и в тапках. Почему вы об этом не следите?! Такое ощущение, что мы в дешевой сауне. Контингент конечно не радует. Думали это нормальные 4 звезды, но это примерно 2! Хотя завтрак неплохой. Развивайтесь!
В отеле проблема с лифтами.
Ванные комнаты знали лучшие времена. Есть притензии к чистоте в тумбочках ванной комнаты были чужие волосы.
Завтраки норм, расположение отличное
Отдыхали с мужем в этом отеле много раз. Спа зону также посещали неоднократно, но вот услугами специалистов никогда не пользовались. Тут решили сходить на массаж. Являемся с мужем ценителями данной процедуры и много где были , но здесь работает прекрасный специалист , Никита. Мы в восторге. И ВЫРАЖАЕМ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ. за подход, за расслабление, за профессиональную работу с телом. Теперь будем знать куда и к кому идти. Просто лучший ⭐⭐⭐⭐⭐
Хороший отель, солидный, с намеком на роскошь. Ресторан слабоват. Кухня средняя. В баре, круглосуточном!, все хорошо - и пиво разливное и закуски к нему.
Приятное место для посещения города, удобство расположения, недалеко от города и набережной. Рядом расположено колесо обозрения, где проходят разные мероприятия.
Номер большой, на ресепшене перед заселением давали выбор по душевой или ванной, этаж. Бассейн очень комфортный, расположение этажей сохраняет комфорт и благоприятные условия для проживания.
Очень отзывчивый персонал, остались довольны на 10 из 10)
Очень красивый интерьер в номерах, красивая мебель, в т.ч. в лобби. Удобные кровати, хорошая шумоизоляция. Надо брать с видом на колесо обозрения - несмотря на стройку под окном, оно шикарно. Очень понравились завтраки - разнообразные, с игристым и вкуснейшими маффинами! Ресторан в лобби работает круглосуточно, тут прекрасные чаи, закуски, коктейли. Очень уютно, хороший вай-фай. Достойный персонал в ресторане и баре. А вот администраторы подкачали(( Вернулись из спа, хотели воспользоваться минибаром. Оказалось он пуст. Администратор по телефону пояснила, что чтобы его наполнили, надо спуститься на ресепшен, внести депозит, вернуться и ждать горничную🤦♀️ Гениально! Ни отель не заработал на минибаре, ни гость не остался доволен удобством, на который расчитывал, выбирая отель данного уровня. Неужели нельзя хотя бы рассказать об этом при заселении и предложить внести депозит сразу, а не когда гость лежит после сауны в одном халате. СПА неплох, но больше не пойдем. Нет ограничения по времени для посещения с детьми, как обычно в отелях. Выбрали специально самый поздний сеанс, надеясь, на мирное времяпрепровождение, но без детских визгов и прыжков в бассеин не обошлось: вместо вечернего расслабления - еще большая усталость от шума и суеты. Персонал бара в спа за полчаса до закрытия начал прибирать напитки, воду с лимоном, намекая на то, что пора расходиться. На процедуры тоже не попали, так как мастера работают до 19, т.е. самый поздняя запись могла быть на 18. Тоже странное решение при работе спа до 23.
Хорошая гостиница, даже по московским меркам. Чистая, стильная, очень вкусный ресторан, но ужасно медленное обслуживание (или это нам так не повезло). Очень понравился хамам, бассейн (если там не много народу), соляная пещера и сауна тоже классные, но мне просто они не нравятся 😅
В номере есть халат, тапочки, зубная щётка и средства для мытья тела)
Хорошая гостиница! Постоянно там останавливаюсь. Всегда чисто, убрано и опрятно! Очень нравится интерьер. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Парковка имеется, все супер. Рекомендую 👍🏼