Посещала в этом салоне как массажиста, косметолога, так и мастера маникюра. Маникюр делала перед самым Новым годом, все как по часам, встретили, предложили чай-кофе, проводили и сделали качественный маникюр, мастер приветливый и спокойный. Косметолог лучший в городе, узнала про неё по отзывам знакомых. Делала чистку, всё было гигиенично и процедура прошла более чем успешно. Массажист была женщина, мне по телефону предлагали мужчину, про него так же слышала супер отзывы. Но предпочла женщину, ввиду своих стеснений. Делала массаж общий, массаж был качественный, несмотря на то что была женщина, в отличие от других заведений, где тебя просто гладят. В целом, я бы сказала так, что я вернусь обязательно в этот салон за какой-нибудь услугой. Честно не понимаю, что не понравилось людям, у которых негативные отзывы. Цена и не самая большая, конечно, выше чем в обычных заведениях «парикмахерские», но она полностью соответствует качеству услуг и встречи клиента. Ставлю 5 звёзд.
Была у Юлии 4 раза, в том числе консультация до и осмотр после. Очень довольна результатом! Самое главное не навязано ничего лишнего, все по решению проблем с которыми обращалась. Спасибо большое!
Обращалась в этот салон за покупкой подарочного сертификата и за консультацией косметолога! Удивило, что персонал на ресепшене совершенно ничего не знает ни об оказываемых услугах, ни об аппаратной косметологии. Сложилось мнение, что оба раза там сидели случайные люди, которые совершенно ни в теме! Жаль хозяйку этого салона!!!
10
К
Кристина М.
Знаток города 9 уровня
18 января
Приветливый и дружелюбный персонал. Достаточно уютно, но интерьеры устарели.
Это рай ! У меня была спа программа у Людмилы . Это просто волшебство . Особенно массаж . Я мучаюсь с отеками уже 4 недели , не могла понять что это . Людмила мне сказала , что зажата мышца , показала упражнения . После спа я вышла другим человеком , отдохнувшим
Отвратительный сервис. Пол года назад администратор проконсультировал меня по процедуре, сказала должно пройти 6мес и можно приходить. Прошло пол года я за 5 дней записалась к косметологу чтоб получить консультацию и записаться на процедуру. Несколько раз мне перезванивал администратор и уточнял приду ли я. В итоге пришла, сижу жду, время уже вышло и тут администратор говорит "я сейчас связалась с косметологом, мы такую процедуру не делаем". В смысле??? Вы нормальные вообще???? Как так??? Я потратила свое время в пустую...!!!! Вы знали какая процедура мне нужна. Как хромал сервис так и хромает. Не советую!
Самый качественный салон в Дмитрове!
Современные технологии, отличная косметика, грамотный и профессиональный состав мастеров!
Спасибо за отличное обслуживание👍
Самый лучший салон!
Качество услуг на высоте!
Особенно хотелось бы отметить Ваших администраторов. Очень добрые и внимательные девушки!
Спасибо, что Вы есть!
Отличный салон, хожу уже давно. Отличные мастера и приемлемые цены. Чисто, уютно, всегда встречают, предлагают чай.
3
3
В
Виктория
Знаток города 5 уровня
11 октября 2021
Хочу выразить благодарность мастеру массажа. Прошла курс общего массажа.
Привела тело в порядок, отдохнула. В комнате пахло приятными аромо свечами, что создавало особенную атмосферу.
Роял Спа оставил самое приятное впечатление из всех салонов города Дмитрова. При входе на рецепшене сидела очень приятная молодая девушка.
Спасибо за лучший сервис!
Была на маникюре и окрашивании. Маникюр держится четвёртую неделю и выглядит потрясающе. Но после карантина прийду, тк ногти уже сильно отросли. Покрасили тоже хорошо, мастер идеально подобрала оттенок для меня.
Отвратительный спа, неграмотные специалисты, навязываемый сервис! Сотрудники не знаю закон о защите прав потребителей, продают сертификаты, если захотите вернуть ссылаются на надпись в сертификате, что возврат на возможен! Учите законы!!!
Жуть... 4000₽ за Маникюр и педикюр. Снятие и покрытие. Оказалось что мастера нет и мне перед Новым годом это все будет делать парикмахер 💇♀️ 😂 мне некуда было деваться, мастер умничка конечно, но маникюра не было как такового, покрытие просто УЖАС... выбрать не из чего... сказать что я не порекомендую этот салон своим друзьям, не сказать ничего... жуть... фу... поверьте, мне есть с чем сравнить.
Не понравился запах в туалетной комнате и состояние зеркала в кабинете (то ли брызги, то ли налёт от воды в виде брызг). Ненавижу грязные зеркала...В кабинете нет вешалка для одежды клиента и неудобно одеваться после процедуры.
Порекомендовали этот салон, как один из лучших в городе. При входе никто не встретил, ходила по холлу 2-3 минуты, заглянцла в пустые кабинеты. После того, как громко поздоровалась, вышла жующая администратор. Мастер педикюра не носит форму, накинутый нараспашку халатик поверх не самой аккуратной одежды.
Педикюр стоит 1700, не считаю эту сумму низкой, хочется, чтобы соблюдали элементарные правила гигиены! Ноги предлагают окунуть в старую пластиковую массажную ванночку, хотя в салонах с такими ценами обычно есть специальные ванны, куда вставляют одноразовые пакеты. Мастер работает без перчаток, маски. Одноразовым полотенцем, которым мне промокали ноги, мастер потом вытер сиденье своего стула. Выбрала лак для ногтей, так он просто не открылся, не смог открыть его и администратор вместе с мастером, потому что он просто засох. И все лаки на витрине покрыты пылью.
После прихода домой хотелось просто помыть ноги с мылом! Хотя сам мастер была вежлива и приветлива, за это спасибо
За день записалась на маникюр !Придя на процедуру , меня поставили перед фактом , что мастер сегодня не вышел на работу и они не могут до неё дозвониться !
Другого мастера они не смогли мне предоставить !Осталась я без маникюра ! Клиентов должны предупреждать заранее !!!!
Сервис никакой !!!
Была в этом салоне 24 августа, делала брови. В салоне сейчас супер-скидки, вот и пошла. Ужасная встреча на ресепшн, девушка даже не поздоровалась, клиент пришел - ноль внимания. Вышла косметолог, молча провела в кабинет. Тоже интереса и дружелюбия особого не проявляла. Правда, брови хорошо сделала. На ресепшн опять ни вопроса, поеравилось мне или нет, даже без до свидания обошлось. На следующий день у меня пошла мама на брови, тут еще хуже: дама на ресепшн болтала по телефону, даже не оторвалась, когда пришла клиентка. Мама ждала 15 минут, мастера еще не было! Извинений никаких( брови в этот раз не удались совсем(( но мама решила воспользоваться спецпредложением на прессотерапию, нужно было подождать 20 мин, когда мама вернулась, эта милейшая дама с ресепшн кивнула и ушла. По звуку гремящих чашек, явно не готовить кабинет к клиенту. Тут уже мама не выдержала, развернулась и ушла. Честно говоря, такого уровня обслуживания в салоне Премиум-класса, как они себя позиционируют, мы не ожидали. И судя по количеству свободных мест и огромным скидкам, дела там не очень. В девушке на ресепшн, кстати, узнала Известную в Дмитрове изготовительницу тортов. Вероятно, печь у нее получается лучше, чем общаться с клиетами.