Ужасное место. Пришли в отличном настроении, хотели выпить кофе, съесть десерт, приятно провести время. Но нас ждало разочарование. С собой взяли еду, потому что в «пространстве» есть нечего.
Оказывается, со своим здесь нельзя,
хотя мы (КАЖДЫЙ участник компании) купили десерты и кофе. Кофе холодный, заказ ждали очень долго, персонал хамит, позволяет себе буквально прессовать гостей! К нам подошли какие-то двое мужчин и демонстративно сидели с нами, пока мы не убрали еду. По-вашему, это нормально?
Если бы это было отдельное заведение, отгороженное, облагороженное, то можно понять и без табличек, что со своим нельзя. Но это пространство буквально в магазине одежды, ничем не отделенное, где заказывать и забирать заказ надо у стойки, где все сидят с ноутбуками. Никаких табличек нет, посетителям правила не очевидны. Даже если нельзя, можно было подойти и вежливо об этом сказать, а не играть в бандитский Петербург.
Итог: настроение испорчено хамским поведением персонала, холодный кофе, долгое ожидание. В общем… никому не советую. Если хотите хорошо посидеть с друзьями, выбирайте другое место.
Отличное место! Бариста помог с выбором, авторские напитки супер, какао с вишней просто бомба! Вид из окна на миллион, рекомендую заглянуть при случае!
Кофе холодный, заказ исполняется не точно, ну а работники словно не из «Дома мод», а прямиком из 90х)))
Клиентский сервис настолько низкого уровня……. Что нет слов ..
Бариста не смогла сказать, что нельзя есть еду с собой(при этом дежать на столе можно.эм что?..), кофе приготовить с корицей вышло не с первого раза, табличек о еде не из этого места -нет. Заказ в кофейне был у всех, поэтому ситуация выглядит вообще абсурдной)
После того, как девуля бариста не смогла сообщить нам о еде, она смогла нажаловаться своим админам и к нам подошли два мужика, потому что очевидно, что мы с едой выглядели крайне опасно…. Мужчины никак не могли от нас уйти, пока мы не попрятали все по сумкам, отказавшись выкидывать еду) один из мужчин был продавцом, наверное, было необходимо подкрепление для нашей компании))
Странно? Немного
Придем еще? Нет
Были ли раньше? Неоднократно
Очень милый и уютный коворкинг! За счёт большого пространства никто никому не мешает, есть только медитативное жужжание на фоне, приятная музыка и вкусный кофе. Рекомендую!
Супер место, хорошие милые ребята, места очень много, для работы место просто шикарное, тишина спокойствие и умиротворение! Ставлю 5 классов из 5
5
Show business's response
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
October 18, 2024
Наверно 4 звезды поставлю))
Попросил два маленьких фильтра
Бариста начал наливать в кружку, говорю маленькие и с собой
Он ответил что только такие кружки и одноразовых стаканов нет, ну ок
Присели с женой за стол
Но времени мало и жена пошла спросить есть хоть какая-то тара кофе перелить
И девушка дала ей одноразовые стаканы и крышки для кофе
Что это было я не понял))
Кофе норм, есть кофе в зернах на продажу разных производителей
А да Макаронс тоже не понял, стоит как полноценный а на вкус не то, в общем как и везде в Питере проблема с макаронсами, ищем дальше
Пришли с подругами в кофейню , каждая на баре заказала кофе и десерт , еды не было , мы заказали еду из другого заведения, табличек , что нельзя есть еду не было , девушка решила к нам не подходить делать замечание , а сразу вызвать охрану , которая максимально бестактно себя вела и села с нами за один стол , как будто мы в 90х. Кофе сделали холодный и заказ выполнен был неточно , несколько раз просила добавить корицу , давили только на 3 раз . В это же время много людей сидели просто с ноутбуками. Отвратительно место и отношение.
Замечательное место! Спокойно, приятно, отлично подходит для работы. Всегда вкусный кофе!
А так же часто приятные конкурсы и скидка 20% по чеку за покупку в универмаге ДОМ МОД😉
Замечательная спешлти-кофейня, одна из лучших на петроградке. Приятный глазу интерьер, вежливый персонал. Здесь можно посидеть и порабоать с чашечкой кофе за большим столом или прийти на проводящиеся здесь различные мероприятия, по пятницам, например, просмотр кино. Сервис, мебель, атмосфера-всё на высшем уровне. Видно, что владельцы стараются создать уютное место, в которое посетитель захочет вернуться
Месторасположение, вид, само пространство, выбор кофе с собой (зерно, фильтры, дрипы и тд) - отличные
Персонал - девушка очень старалась и была вежливой
В чем косяки?
1) Чизкейк, что выдали явно ещё не успел разморозиться и внутри был ледышкой
2) Цены выше среднего за еду, что можно найти в каждой второй кофейне
3) Кофе хороший, НО была просьба сделать его с собой. Девушка ошиблась, извинилась, сказала, что переделает и … и просто перелила его в стакан с собой.
Ребят, я сама работала в кофейне несколько лет, НЕ НАДО ТАК ДЕЛАТЬ. Возьмите и переделай кофе, с этого не убудет. Народу и запары не было.
Побольше клиентоориентированности.
очень уютное кафе, и кофе качественный и вкусный, особенно порадовала сотрудница Анастасия, доброжелательная, и подберет кофе по вкусу, и посоветует что то необычное
Место, ставшее моим уголочком тепла, спокойствия и уюта, даже если цель визита – посидеть поработать. Всегда прихожу и ухожу наполненной и с безумно хорошим настроением, прям как бариста Никита и остальные привеосящие в атмосферу здешнего места все то, с чем на уровне ощущений она вяжется! <3
Зашла совершенно случайно во время прогулки, какая же классная атмосфера!
Приходишь словно к давним друзьям, все так красиво оформлено, с любовью.
Пусть сейчас зима, но увидев в меню эспрессо тоник, я поняла, что МНЕ НАДО.
Этот напиток словно вернул меня в лето))
Я кофейный гурман и хочу сказать, что это САМЫЙ вкусный шоколадный эспрессо-тоник!
Там нет шоколадного сиропа, используется настоящий шоколад, это вау, за это огромный респект.
Шоколад очень правильно и классно сочетается с эспрессо.
В общем, спасибо, продолжайте в том же духе, а я обязательно приду к вам ещё!
P.s. Жаль, что не смогла сделать фото, разрядился телефон (кстати, спасибо большое за зарядку очаровашке бариста)), но это лишь еще один из большинства поводов наведаться ещё раз!)
Если честно, более отвратительного клиентского сервиса и обслуживания я не встречал.
Пришел в кофейню, хотел заказать напиток чуть попозже, так как нужно было сделать срочную задачу по работе.
За 5 минут сотрудник подошел два раза, и говорил заказать напиток, на что я ответил «Да, конечно, чуть попозже к вам подойду». В ответ услышал, что «просто сидеть здесь нельзя — это политика заведения». Напомню, что кофейня находится в магазине одежды.
Несмотря на то, что я собирался сделать заказ буквально через пару минут, после такого неуважительного отношения оставалось только встать и уйти.
Хотелось бы уважения к себе как к клиенту. В данном случае в заведение не хочется возвращаться никогда.
Рекомендую сходить в кофейни поблизости, там вы сможете получить качественный сервис и уважение к себе.
Пить вкусное какао в уютном кафе в хорошей компании лучшее завершение этого дня!
Отдельное спасибо шеф бариста Никите за творческий подход к приготовлению напитков!
Прекрасное заведение. Начиная с бариста и заканчивая атмосферой в целом. Заказываю на ежедневной основе какао. Перепробовал все виды. Бариста Никита очень отзывчивый и всегда приготовит так, как я захочу.
Низкая клиентоориентированность 👎🏻
Мы с подругой пришли посидеть, попить кофе и покушать. Из меню кофейни ничего не понравилось, поэтому мы заказали кофе и пошли купить еды. Когда мы вернулись, нам принесли кофе и сказали, что мы должны убрать еду, так как со своим тут нельзя. НО понимаете, по закону если вы устанавливаете такой запрет, вы должны устанавливать ВИДИМУЮ КЛИЕНТАМ табличку/надпись, чтобы это было видно сразу и если клиента это не устраивает, он сразу мог бы уйти.
А так, мы и кофе купили (который кстати НЕВКУСНЫЙ 🌝), и поесть не можем, и настроение испорчено кислым лицом баристы.
Несмотря на красивый вид и просторный зал, больше сюда ни ногой.
Замечательное место, самое вкусное кофе на Петроградской ))
Еще часто проходят интересные мероприятия, где можно послушать о истории модных домов и многое другое
Всем советую 😍
Брала воронку. Сказали по ожиданию 10 минут, окей, но лучше такие вещи сообщать до оплаты. По итогу ждали 15 минут. Хорошо, ради вкусной воронки не жалко, но… она оказалась холодной. Прям вот настолько теплой что холодной, в итоге вообще не ярко выражен вкус, пустовата. Не то, чего ожидаешь за 370р конечно же. После моего заказа бариста консультировала следующего гостя по зерну, возможно это сказалось на ожидании и на температуре. Печально. Ассортимент неплохой в целом)
Здесь хороший вайб, но важно понимать зачем вы сюда идёте. Пожрать - нет. Посидеть за ноутом - да. Сделать передышку в вечном беге и посмотреть в окно на Питер - да, выпить кофе и немного потупить в телефон - да Хорошая акустика, вибрирует низкий бас - играет ненавязчивый чил. Раф без сиропа, сделан как нужно, не обжигает. Столики и мешки далеко друг от друга - островки на 2-3 человека. Посетители не мешают.
Хорошая кофейня/бар крафтового пива. Удобно и для встреч, для работы с ноутбуком и для игры в настолки с друзьями. По необходимости могут забронировать стол.
кофе очень вкусный и мягкий вкус, милое место, и девушка Александра которая делала кофе, была очень общительной, спосибо ей что помгла выбрать вкусный кофе)
Очень крутое заведение, панорамные окна, солнечный свет, уйма различных посадочных мест на любой вкус , НО бамбл кофе на обычном соке 🤡
По цене как будто с фрешем))
Если прогуляться подальше будет тоже классное заведение swan, но бамбл там на 100₽ дешевле и на отменном фреше 🌝
Вид из окна - безусловно плюс и красота.
Фильтр - трудно испортить, вкусный.
Наполеон веганский - нежный и вкусный.
Хороший выбор зерна.
Из минусов - стол, грязный в разводах, на фото видно их, на мой взгляд темновато, не хватает освещения и бариста больно суровый)
Может просто bad day?
Отличное уютное место, можно почитать книгу с прекрасным видом или случайно забрести на кинопросмтр или лекцию. А если закупиться в доме мод, то получишь скидку на кофе) также здесь всегда приветливые, заботливые и милые бариста, учитывают твои предпочтения.
Рекомендую☀️
Сколько мною посещено кофеен - не сосчитать.
С приятным удивлением для самого же себя могу сказать, что данная кофейня является одной из лучших.
Огромный выбор кофе разных сортов, богатый ассортимент наивкуснейших десертов и редчайшее крафтовое пиво - жирные плюсы данного места!
Персонал отзывчивый, импонирует факт свободного общения, шаблонного практически нет. Всегда помогут с выбором того или иного напитка/десерта, порекомендуют именно то, что нужно клиенту, не раз убеждался в этом на своем примере.
Хожу регулярно в это место на протяжении практически года. В добавок к прекрасной атмосфере постоянно какие-то мерлприятия проводятся, и я, невольно, попадаю на них, зайдя за очередным стаканом достойного кофе)
Обязательно всем буду рекомендовать к посещению данную площадку!
ТОП!
Спасибо!
Очень вкусные напитки, но что важно для меня - хороший маркет с кофейными зернами, находящийся буквально в шаге от метро Петроградская. Бариста доброжелательный, всегда готов проконсультировать и помочь с выбором.
Пространство уютное, кофе невкусный, попросила сделать с сахаром - сделали без. И цена на него завышенная. Обслуживание оставляет желать лучшего, на смене был парень, который толком не смог объяснить и указать, где прописаны правила заведения. Настроение было испорчено, что, наверное, самое грустное в сложившейся ситуации.
Навигации никакой нет, кафе спрятано за кучей шмоток. Звонил чтобы понять как зайти в кафе.
Изюминка кафе это вид на площадь, но окно почему-то заклеено рекламой толком не сфоткать, не посмотреть на саму площадь.