РОСТтех
176 reviews
March 7
Хорошая компания, подают в суд на жильцов, по не совсем актуальным спискам и прилетает исполнительный лист. Квартира продана в 20 году, нарисовали долг за 23 год. На почту не отвечают, к юристам только личный прием в Красноярске😆
6
1
October 23
Не вывозят мусор неделями, мусоровоз проезжает мимо баков, Емельяновский район, д. Замятино
June 18
Не возможно дозвониться , квитанции не отправляют, узнать номер лицевого счета не возможно!
2
1
November 8
Не вывозится ТКО (контейнер), п. Курагино, улица Рогозинского, дом 68 (октябрь).
September 9, 2023
08.09 вечером позвонила на вашу"горячую линию"по поводу НЕ вывоза мусора по ул Судостроительная,78 и 76,что случается регулярно.Ответила Наталья.По- хамски меня перебивала,на мои слова о жалобе в Стройнадзор обвинила меня в угрозе и на полуслове бросила трубку. Вот так "работает"РостТех".Каковы Ваши работники,такие и результаты.Руководство,может обратите,наконец,внимание?!!
11
October 13
Дважды оформлял ипотечный кредит. Всё пошло хорошо. Сотрудники вежливые.
1
June 20
Наличие ассортимента можно позавидовать конкурентам
1
March 9, 2023
в феврале месяце 23 года оказалось, что на меня еще в ноябре 22 подали в суд за "огромную" задолженность в 2 т.р. Мало того что я была не в курсе и далее платила как положено, так еще и когда письмо с госуслуг пришло уже собственно от приставов задолженности никакой естественно и не было! Далее мне присылают чудо письмо, однако присылают его только мне, и никакого взаимодействия с приставами. То есть мне пишут, что все хорошо, а на деле через неделю у меня арестованы все счета во всех банках, а так как я мама в декрете, то все что могли списать на тот момент, это 50 копеек несчастных, и позже когда пришли детские оставить меня без средств к существованию с арестованными картами. Но потом все же с меня списали этот несуществующий долг, причем списали его дважды! в двух разных банках, что я не успела даже понять ничего за пару прошедших секунд. И вот незадача, как теперь это разгребать с новорожденным на руках, когда в юр.отделе даже нет телефона и удаленно ничего невозможно выяснить, а письма как видно на фото пишут пятиклассники.
15
October 16
Второй месяц не вывозят, звоню каждый день толку нет, только деньги собирают
2
July 19, 2023
Полнейшее безобразие. Хамство, особенно по тел. Без всяких оснований снимали деньги за 4х человек. (прописаны 2чел)После заявления и предоставленных справок деньги вернули... Сказали всё решили. А через неделю снова все деньги, которые вернули за 3года
снова сняли (украли)... У вас кто нибудь, за что нибудь отвечает..??
7
January 16, 2023
Не законно создали лицевой счёт, прописали туда 9 человек, посчитали, и подали в суд, после чего судебные приставы удержали 30000.
По обращению в организацию, услышали пишете заявление и предоставьте документы.
Со своей стороны предоставлены все документы указывающие, что этого человека на данном адресе нет, и быть не может, а прописаными Росстехом туда ещё 6 человек у которых даже фамилия не указана, быть там не может.
Документы на которые опирался росстех, по моему запросу не предоствлены, услышано одно: виноват энергосбыт!
Когда у нас энергосбыт стал отвечать за справку из домовой книги и егрн?
С горем пополам дали справку о отсутствии задолженности.
Но следующий этап, это создание отдельного лицевого счета, после полутора часов пререканий и споров, оператор соизволил посмотреть документы и сделать свою работу, создание лицевого счета по запросу собственника квартиры.
Как вообще получилось подать в суд, на основании подложных документов? Вот это загадка.
17
November 13, 2023
Начислили огромную сумму, хотя плачу регулярно, позвонила на горячую линию, операторы по хамски отвечают, в личном кабинете отправила обращение и в ответ тишина, очень плохо работает организация,
7
2
October 29, 2023
Это место просто сказка 😁😁. Как не зайдёшь так обед. Я так понял 2 раза в день обед + технологический перерыв. Столько не работают сколько отдыхают. Если честно то деньги они любят.
6
September 29
Все четко. Девушки работники супер.
June 17
интересно как можно дозвониться?
час не могу дозвониться
1
September 22
Отсутствует должный учет произведенной оплаты за услуги.
November 6
Как вам дозвониться.на телефон указанный не отвечают
May 29, 2023
Ужасное обслуживание. Мне на костылях нет возможности добраться до данной организации, чтобы отдать справку о том, что я одна прописана. И ещё, как я помню, там постоянная толпа народа.
По телефону грубят. Каким образом я должна вам её предоставить?
5
1
June 15, 2023
Круги ада, очереди долгие. Вопрос решился быстро, но такие вещи можно и онлайн решать. Работники вежливые. Помещение чистое. Есть где посидеть.
3
3
November 22, 2022
Поправьте режим работы!
Вежливее можно вести себя сотрудникам.
Пришла с проблемой что задолженность погасила сразу как пришла бумага от приставов. Но всё равно через несколько дней мне сняли со всех счетов деньги.
Объяснила это сотруднице и та в ответ мне
- и чё?
Это нормально?
Говорю мне надо бумагу что задолженности нет, чтоб вернули деньги. В итоге это делает только юрист и время работы у них шикарное. Почему нельзя сразу получить эту бумажку, столько сотрудников в окошечках а толку в итоге 0!
6
February 9, 2023
Ни с того ни с сего сегодня 09.02.23 го на госуслугах обнаружил у себя задолженность 1460 рублей от судебных приставов! Всю жизнь плачу с карты автоматически, с какого перепугу задолженность? Мало того у супруги две задолженности и тоже от сегодняшнего числа на суммы 3700 и 2600 ! Живём в одной и той же квартире! Дозвониться невозможно ни приставам ни в эту контору!!!! Это какой-то беспредел!!!!
12
September 24
Как только пришла эта так называемая контора ростех в пос Солонцы. Так началось то бак мусорный вечно он у них падает, то разорвут его при подъёме, то мой забор повредят.
September 15, 2023
Полный бардак с вывозом мусора ! За что мы платим если муссор не вывозится по 2-3 недели . На Гладкова 11 невозможно подойти к мусорке .Крысы стаями бегают . А рядом детская площадка !!!!
3
1
August 5
Гос контора, где все как всегда через губу
1
June 5
Даже матершинных слов таких нет, вот !!!
4
October 19
Невозможно зарегистрировать личный кабинет
March 10, 2023
На меня подали в суд долг в 12т.р за квартиру которую я продала 11 лет назад. Тогда ещё ростеха даже не было. Вот, бегаю теперь доказываю что ни кому ни чего не должна. Я в шоке, карта в аресте, ужас
11
January 16, 2023
Сегодня обращалась в организацию, (у девочек нет бейджиков , плохо, написала бы имена) будет окошко 1 и 2🙂 Девочки вежливые, очень быстро решили вопрос и сделали перерасчет. Спасибо.
2
2
May 16
Почему невозможно дозвонится? Два дня не могу по делу дозвонится
2
1
December 19, 2022
Нужно писать больше информации для людей а то приезжаю туда а там записка для физ лиц другое здание. И не вежливо посылают на X прихожу в то здание куда послали а там совсем другой график работы
9
April 29, 2022
Отвратительное обслуживание, операторы с гонором и отчитывают клиентов при этом сами отвечают на личные телефонные звонки в рабочее время. Сегодня девушка в 1 окне перешла все границы высказав мне претензию что я проявила неуважение ответив во время приема на телефонный звонок в то время как она во время работы со мной сделала то же самое, ни чего против не имею все мы люди мог ребёнок звонить, но зачем тогда отчитываться клиентов за якобы проявление неуважение. С персоналом необходимо провести работу, объяснить им что их обязанности заключаются в обслуживании клиентов, мы потребители услуг, а не в отчитывании клиента.
10
2
June 5
Не могу оплатить тко
4
December 14, 2021
Добрый день! 13.12.2021 посещал офис на Красноярском рабочем 160, была очередь, работало 3 окна, я обслуживался в 5 окне, общее нахождение около 15 минут, мои вопросы по перерасчету за лишнего человека быстро решили, обслуживала добродушная женщина (блондинки), как звать не знаю - не было бейджика. Хотел сказать, кампания развивается и надо дать ей время на развитие.
По моему, пока не хватает терминала с эл. очередью, а так все здорово!!!
4
7
February 7, 2022
История такая. Росттех подали на меня сведения в ФССП на изыскание задолженности, к слову, задолженность невеликая, менее 2000 рублей, у приставов затроило что-то то ли в структуре то ли в программе, и они с меня эту сумму сняли ТРИЖДЫ со всех счетов, которые нашли.
теперь я разбираюсь со службой приставов, а это нескоро, а спрашивается из-за кого, из-за гoвнoвoзкu, и долга в 1900 рублей ... оставили нас без средств к существованию, г0.вно.во.3ы.
желаю вам того же.
отстой, отношения к людям как к мусору, неадекватная работа, отвратительная компания.
34
1
February 1, 2022
Добрый день! Девушка оператор в окошке номер 5. Спасибо за обслуживание, решения проблемы и четкое объяснение. Хотя моя проблема по вине вашей компании, все вежливо отрегулировали, сгладили досаду от лишних "покатушек".
1
3
November 20
Хорошие ребята
February 26, 2023
Работают девушки хорошо, но время работы отделения неадекватно . Обеденные перерывы чередующиеся с техническими . Ожидание стоя у дверей без лавочек. Бабули сидят на лестничных ступенях.
1
1
May 16
Нету вывоза совсем в деревне Свищёво
1
July 30, 2023
Приехали, разбросали мусор. По факту-после себя оставили больше мусора, чем было до их приезда!
5
1
October 11, 2021
Отношение к людям так себе. Ощущение словно ты им должен что-то. Хотя люди представляют компанию, которая оказывает услуги. Режим работы такой, что если ты сам работаешь, то надо отпрашиваться с работы. Так работают с 8 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов. В субботу и воскресенье выходные. Один офис на весь город. В общем, вообще непонятно для чего открыт офис. Дистанционно услуги оказываются долго, в том числе и из-за сбоев в системе.
13
November 27, 2022
Пришла, народу много. Но с учетом того , что много окон очень быстро попала к специалисту. Мне понравилось!!!
1
3
November 26, 2021
Отвратительно работают. Ужасная компания, особенно контора, офисом назвать не могу. Отношение к людям просто чудовищное. Квитанции не соответствуют платежам. То платёж не прошёл, то за месяц две приходят с одной датой. Получается долг, да ещё и пенни плюсуют. А звонок для горожан сделали платным. Позорище. Нужна доскональная проверка этой компании...
13
1
July 18, 2022
Очень быстро решают вопросы, я удивлена! Работает 4 окна, никакой очереди, вежливый и грамотный персонал.
1
5
February 12, 2023
Ни разу мусор не вывезли!!! Живу в частном секторе а пристова 3100 взыскании, видео есть что машина даже не подьезжала
5
1
July 19, 2023
Все быстро и по делу,очередь продвигается нормально.
August 4, 2021
Компания-..вно. У нас стоит три мусорных бака,росттех приезжает, забирает 2 бака а третий не забирает, и длится это уже на протяжении месяца,представляете, да? Какой там ужас, всё гниёт и крысы носятся . Сегодня написала им на сайт обращение с требованием немедленно забрать бак, Вот жду, какая будет реакция. Написала на сайт президента жалобу, на эту компанию с приложением фото, сейчас зашевеляться. Зарплату получать любят а работают на 5% из полагающих 100%.
17
2
July 3
Ничего нельзя узнать дегьги за оплату услуг не доходят
1
July 23, 2023
Быстро и качественно обслуживают.
1
3
August 22, 2022
обнаглели деньги дерут бешеные а мусор очень часто не забирают или только забирают бытовой а строительный мы в карманы складывать должны ужасная компания
10
March 3, 2021
Платёжки не высылают, сайт не доработан, сделали бы на сайте создать личный кабинет и проблем бы не было ни у людей ни у предприятия. Чтобы получить номер лицевого счёта на 80 рублей, я должна потратить целый рабочий день, чтобы приехать в Дивногорск. Кто мне мои расходы будет оплачивать??? Обращения писала на сайт, ответа нет 2 месяца прошло. Оператору позвонила обращайтесь на почту, разбирайтесь сами почему почта квитанции не доставляет. Наверное надо писать в прокуратуру, чтобы с ними разбирались. Хочешь заплатить, они от денег отказываются. Безобразие!!!!!!
26