Хочу поблагодарить за качественную и красивую работу Заказ был выполнен в срок. Установка тоже. Периодическое гарантийное обслуживание. Очень довольна . Рекомендую всем.
Много много лет сотрудничаю с вашей компанией. Всегда доволен результатам. Такие девочки в офисе умнички... Всё расскажут, посоветуют.. По срокам всегда укладываются. Очень рекомендую всём компанию Ростовские окна.
Во время заключения договора на установку окна я оговорил все моменты (установка окна без изменения прежнего так как старое окно запатевала зимой. И было изготовлено где-то в гараже при помощи паяльника наверное) на замер в назначенный день не приехали. Созвонились договорились о следующей дате в этот раз приехали но замер произвели не правильно как потом выяснилось хотя я предупреждал перед подписанием договора ни каких изменений в конструкции и установке не должно быть на что меня уверяли ,что так и будет. Изготовления окна у них 20 дней по прибытию окна в Славянск- на Кубани мне отзвонятся. Прошло более 20 дней мне так и не позвонили. Решил сам позвонить где моё окно деньги я же за него заплатил на что оператор мне ответил ваш заказ прибыл, на мой вопрос почему меня не поставили в известность оператор ответила я Вам ничего не должна и звонить не собералась. Я назначил дату установки согласно договора мне в грубой форме также ответили, что ради одного моего окна ко мне они не поедут как соберут несколько заказов так и приедут. Я ей обьясняю , что перед заключением договора я пояснил сотрудникам их компании, что я работаю и поэтому могу только в определённый день о чём сообщу заранее. Меня также сотрудники утверждали, что позвоните за несколько дней и вам установят окно в удобный для Вас день без проблем. Ответ от оператора последовал можете вообще не ставить это ваши проблемы и бросила трубку. Через многочисленные звонки наконец назначили дату на 14 февраля я предупредил на работе, что задержусь на пару часов в связи с установкой окна. Окно привезли вовремя я к этому времени демонтировал старое окно согласно договору и выясняется что привезли не мой заказ. Через полтора часа привезли моё окно оно оказалось ниже на два сантиметра. По телефону меня стали уверять, что есть стандарты зазоров и они их учли, выше изложенном я писал ,что конструкция окна не должна изменятся. Старое окно у меня тоже попадает под стандарты зазоров так зачем же было как увеличивать в односторонним порядке мне зазоры. В результате окно поставили моё старое на место новое забрали. У меня два варианта либо окно подобрали похожие по приблизительным размерам либо замерщики не компетентны. Я по телефону предложил свои размеры на что мне отказали изготовить окно по моим размерам.
Окнами очень довольна, радуют уже с 2019 года.каждый год приезжают мастера и регулируют их! Спасибо большое «ростовские окна» за окнами только к вам! И мастера у вас самые лучшие!
Хорошая работа сотрудников. Доволен монтажниками. Аккуратно выполнили демонтаж и монтаж. Приезжали обслуживали окно бесплатно, очень удивден. Профиль Rehau конечно видно сразу.. есть с чем сравнить!
Этим летом обратилась в компанию "Ростовские окна" по рекомендации. Могу описать только положительные качества этой фирмы, т.к. Все выполнено быстро, качественно и по доступной цене с минимальным затратом моего времени, один звонок и процесс запущен. Работники опытные, квалифицированные, знают свое дело, всегда на связи. Всем буду рекомендовать только вас!!!
Окна уже два раза заказывали в Ростовских окнах, качество и сервис отличный! Конечно уже стали дороже чем заказывали в первый раз, но оно того стоит. Есть с чем сравнить. Спасибо за качество! Рекомендую всем!!!
При замере и расчете сообщили менеджеру Виктору, что нам нужна форма окон как установленных на другой стороне дома. Входе расчетов, перерасчетов входной двери, менеджер забыл про форму окон., а мы не обратили на это внимание, т.к. были загружены за 2 часа "замеров" другой информацией про качество окон и т.п. По итогу привезли совершенно не то, что хотели . Отказываться не стали, в компании на замечание только пожали плечами... Окна по свой стоимости очень ДОРОГИЕ!
Все окна в доме заказывали в вашей компании. Нам очень нравится всё. Окна, монтаж, обслуживание, широкий ассортимент. Жалюзи так же заказали. Спасибо вам! Рекомендую всем!!!
Обращалась в компанию несколько раз. Дверь делали мне. Поменяли уплотнитель, заменили замок. Не на ваших дверях. Всё сделали быстро, на совесть. Сейчас установили жалюзи. Качество ткани на высшем уровне. Спасибо всему коллективу!
Повторно пишу коментарий, т. к. предыдущего не нашёл.
От заказа мы отказались на следующий день после заключения договора. Попросили вернуть нам свои 80% предоплаты. Но похоже это не про них. Вернули с боем, только после составленной юристом досудебной претензии. Цены космос. Отношение к клиенту после получения денег плохое. Никому не рекомендую туда обращаться!
Заказали год назад 30 окон и две двери. В целом, нравится. Важно, что есть бесплатный сервис. Дверь плохо стала закрыватся, приехали всё сделали и как новая. Дали консультацию. Приятно.
Не первый раз обращаюсь в компанию ростовские окна. Очень довольна качеством окон. Профессионалы своего дела💯 От замера до монтажа. Так же радует сервисное обслуживание бесплатное👍😊 Рекомендую!!!!🔥
Балкон поставили давно, и только проверив временем могу писать отзыв с "чистой совестью". Окна ни где не "текут", ничего не поломалось и ничего не отвалилось. Была очень удивлена сервисной службой, позвонили, приехали, обслужили все механизмы, что то там подтянули. Нареканий нет ни на сами окна, ни на обслуживание. Поставили быстро, аккуратно, мусор за собой убрали, как пользоваться -просветили.
Качество отличное, персонал- профессионалы своего дела. Проконсультировали, отговорили от лишних трат и посоветовали лучший вариант окон в соответствии цена-качество. Рекомендую!
Заказывал уже два раза окна и двери. Могу сказать, что качество на высшем уровне. Я доволен. Монтаж отличный. Профессионалы своего дела. Так что, обращайтесь без сомнений, от души рекомендую!👍
Окна классные. Уже год прошёл. Не дует не потеет стокло. Установили во время. Аккуратно. За собой ребята убрали. Через год приехали, сделали сервесное обслуживание. Спасибо вам большое!
С Ростовкими окнами работаю очень давно. Заказывала два балкона. Сейчас заказала жалюзи. Очень довольна! Приехали, выбрали ткани, установили через неделю.
очень качественные окна рехау. Не потеют, легко моются,тишина в доме. Спасибо за ежегодное сервесное обслуживание. Приезжают делают профилактику окон и еще и не свои окна тоже смазали и подтянули створки. Приятно работать с лучшими в Краснодарском крае!!!
Обратились по рекомендации знакомых. В назначенное время приехал мастер по замеру Александр, очень грамотный специалист.У нас сложная конструкция, выход в сад и мы не знали, какую конструкцию мы хотим, чтобы это было красиво и функционально. По совету мастера, мы заказали портальную систему с панорамными окнами.В указанные сроки с нами созвонились и назначили дату монтажа, монтаж тоже был произведен быстро , с использованием всех стандартов. В итоге мы стали счастливыми обладателями новейшей и очень функциональной конструкции.Очень благодарны всем .Будем однозначно рекомендовать компанию"Ростовские окна"!!!!