Сегодня получила посылку с розами. Заказала в конце февраля на 20 апреля получение. Очень удобно, все целое , без повреждений, в "спящем "состоянии. Корневая система влажная, хорошо упакована. Веточки крепкие, покрыты воском. Огромное спасибо всему коллективу питомника. Цена- супер!
Спасибо команде питомника , за обратную связь. Помогли составить заказ. А, когда нужно было изменить время доставки, всё сделали без проблем. Розы пришли в срок, отличного качества. Давно искала эти сорта - Леди Гамильтон и канадку Джинни.
Начитавшись положительных отзывов решила заказать, прислали палки, представляете! Палки без листьев, посадила, ждала, думаю мало ли, так ничего и не появилось, подарок положили гортензию тоже сдохшая, ну ладно подарок, хотя бы купленный мной кусты были бы живые, до сих пор в шоке!
Заказала три розы и яблоню заказ пришел в три дня розы две на выброс сухие прутики залеплены илом и не поверите на трёх 2,7 кг огромная метровая коробка и полная картона яблоня под вопросом слов нет как назвать эту фирму.
Решила обновить яблоньки на своем участке, решила воспользоваться питомником в моей области, т.е. Росток, подробное описание сорта дали понять, что сорт морозоустойчивый, что очень важно для нашей области. Яблонька живая, листочки все зелененькие, посылка пришла на 4 день упаковка великолепная. Посадила месяц назад, как видно на фото, все растет, прижилась, поливаю регулярно, сразу не стала писать отзыв, все у меня по честному, сначала посадкм, затем отзыв.Рекомендую этот питомник для приобретения растений. Еще один сорт Лобо, оба растения были с листочками, на фото месяц как посадила в саду, после получения посылки.
Умалчивают, что гортензия-это саженец высотой 5 см. В заказе пришёл мёртвый крыжовник. По претензии подтвердили его возврат, но отправлять замену отказались, требуя что-то докупить. В общем, это ИП, который считает, что закон РФ для него не действует. Никому не советую этот питомник. Полное безобразие.
Получила посылку, всё так хорошо упаковано. Саженцы большие,луковицы тюльпанов крупные. Помогли оформить заказ. Всё просто супер. Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Здравствуйте. Огромное спасибо за посылку. Я получила свою мечту - фруктовые деревья. Всё в целости и сохранности. Отлично упаковано. Я уже заказываю третий раз и очень очень довольна. Всё, что заказывала приживаемость 100% . Надеюсь и в этот раз всё будет замечательно!!!!
Заказывала осенью 15 георгин. Пришли упаковано хорошо, в горшочках, на этом плюсы закончились. Сейчас когда достала их на проращивание поняла что из всех в лучшем случае 2-3 клубня будет, скорее всего это укорененные георгины которые даже не развили корневую систему. Деньги на ветер, сплошной обман.Заплатила за 15 горсток земли почти 3тыс
Делала заказ весной, все отлично упаковано, самое главное качество 👍🏻, заказ оформили быстро, забрала в этот же день. Выбор большой, много чего представлено на сайте, рекомендую!!
Я уже обрашялся с претензией к Вам, и вы просто по Русски говоря послали меня, горантию Вы даете, только не исполняете ее. Три разных сортов слив не принялись, это Вы считаете нормаллным? И у Моей саседке чтоикупила по моей рекомендаций такой же комплект, тоже со сливой так же, абрикосы три разных сорта принялись, а слива нет, просто напросто ковырнули кожицу а внутри сухо, Вы что думаете Я купил вложил деньги и небуду полевать, и относиться плохо, это всеровно что деньги свои просто выкинуть, зотя так и вышло деньги на ветер, я вам высылал фото слив сухих и претензию, вы не посчитали себя виновными, можете проверить Шабурова Наталья Викторовна г Миньяр Коковихина 5. Разве можно после такого отнашение с Вами дела иметь. Мы будем заказывать другие сливы у других производителей, что заслуживаете за такое отнашение то и получите. В Маем отзыве нет не грам обмана.
Быстрая доставка, качественные саженцы. Большое спасибо всем сотрудникам питомника за Вашу работу. Огромный выбор саженцев по доступной цене. Бережная упаковка для транспортировки. Заказывала у Вас большое количество роз, все прижились. Рекомендую всем заказывать у Вас, в этом питомнике.
14
Show business's response
Svetlana
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Полное разочарование!
Не ведитесь…
Присылают засохшую недельную рассаду однолетних вместо клубней, деньги не возвращают!!!
Начиталась хвалебных отзывов и заказала 10 георгинов. Радостная, пошла получать посылку. Каково же было мое разочарование, когда, открыв коробку и освободив от картона кашпо с растениями, я увидела, что все (за исключением, возможно, одного еле живого) георгины «мертвы», они попросту завяли и засохли, хотя земля в кашпо была влажной. Вот это да! А я уже места для высадки подготовила…. Подождала немного, дав возможность «проснуться» растениям (не, ну а вдруг) и написала в отдел качества претензию, которую, к слову сказать, еще и не сразу приняли, с просьбой вернуть деньги. В ответном письме мне предложили бесплатную замену погибших растений. Я согласилась и с надеждой ждала новую посылку. Уже по количеству звезд в оценке компании можно догадаться, что ситуация не улучшилась. Т.е. растения пришли ровно в таком же засохшем виде с разницей лишь в том, что земля в кашпо в этот раз была сухой. Могу лишь отметить, что один (опять) георгин пришел еле «живой».
Итого 19 !!! «георгинов» прислали и только два !!! из них (максимум три, третий все еще спит, но не умер окончательно, как мне кажется) более или менее «живы». На просьбу вернуть деньги за вычетом трех растений отказали, написав лишь, что им ЖАЛЬ)))
Нигде на сайте не сказано, что георгины-это недельная рассада однолетних георгинов, а НЕ КЛУБНИ, как думала (уверена, что не только я)!
Вывод: покупайте растения в живую ( в случае с этим питомником, вы должны быть в Челябинске))), а не заказывайте по почте.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность команде питомника Росток за мои растишки. Заказала малину, все пришло в срок, отличного качества, упаковка на 5+. Персонал внимательный, принимают пожелания даже вдогонку к заказу. С удовольствием буду делать заказы ещё и порекомендую подругам. Спасибо вам за ваш труд.
2
4
Show business's response
Лина Борец
Level 6 Local Expert
May 10
Очень довольна работой питомника Росток, хороший выбор, описание, доставка, упаковка. Посадили 9 мая 2 жимолости в честь 2 дедов, которые защищали нас от фашизма.
Приобрели саженцы в этом питомнике,доставили в Калининград быстро. Из плюсов-вежливые, отзывчивые менеджеры-помогли с выбором. Саженцы отличного качества, приехали в целости и сохранности, все "живые"! Рекомендую питомник, будем заказывать ещё.
Добрый день ! Заказала по акции три барбариса в итоге один сухой,нет корней и ветки все сухие,обидно ! Гортензия тоже не саженец с корнями,а отросток на палочке,так не должно быть !Упаковано хорошо,но брак слать не надо.
Заказала набор зимостойких роз, персик и барбарис. Все пришло в указанный мной срок, хорошо упакованно👍Даже то, что забрала я не сразу , ни как не повлияло на качество саженцев. Спасибо питомнику🤗 О приживаемости напишу позже , пока оценка 5 из 5. Я довольна 👍
Отвратительное отношения к заказчикам. ВАЖНО!!!!! занимаются надувательством заказчиков. Отправляют совсем не то что заказывают люди. У них видимо это в практике.Мне ответили на мою претензию что я могу на следующий заказ получить скидку 30 %. я им написала обращение к ним.
Добрый день! ДРУЗЬЯ ! Я знаю все законы возврата и обмена и постановления. Моя должность Юриспруденции обязывает это знать. Только получается вы не знаете как вы работаете . Мне совершенно ваша скидка не нужна. Мне нужен тот товар который я у Вас заказывала, а не то что навалил в коробку ваш сотрудник - Сборщик под № 16. Вы должны нести ответственность за сборку товара .КАК ЖЕ ТАК У ВАС ПОЛУЧАЕТСЯ ??? Я звоню, уточняю у вас по конкретным саженцам по наличию., мне отвечают- что да все есть , - оформляйте заказ. Я оформляю заказ - и тут мне приходит такой СЮРПРИЗ????? И вы еще не хотите решать данный вопрос?? Ваша вина не моя и решайте этот вопрос у себя с руководством. Мне не нужны эти мусорные розы совсем. Я могу их вам отправить обратно если это необходимо. Вы со всеми так работаете.?? Вам люди заказывают сортовые розы, а вы им отправляете всякую ерунду. Что совсем не соответствует ни сортам роз, ни даже по цвету. Как это понимать.????? Или вы там занимаетесь надувательством людей??? Я хочу от вас получить внятный ответ на мою претензию. И ни о каких 30 % речи не может идти. Мне ответили вот что- По пересорту у нас замена саженцев не предусмотрена.
Могу предложить только скидку. Может быть это была ошибка сборщика. так ответили мне менеджеры. Потом приходит письмо и пишут Что сборщик не виноват. Я им отвечаю на их письмо вот этим текстом.- Хорошо!! Сборщик не виноват. А кто тогда виноват????? что весь заказ пришли не те сорта роз. Если бы это был один сорт розы, Один саженец, я бы могла еще понять. Но когда пришел весь заказ не те сорта роз- это как понимать?? У вас что Нет накладной по которой сборщик должен собрать товар или вы собираете все подряд ??? и последовал дальше ответ от РосТок - Есть накладная, по ней сборщик и собирает заказ. и результат всей этой писанины. мы вам можем предложить на следующий заказ скидку 30 % и на этом вопрос закончен. !!! Подумайте сначала заказывать у этих мошенников или нет. Можете пролистать отзывы ниже они это делают регулярно.
Спасибо питомник за растения. Выписывал ещё зимой, оплатил. Заказал 5 кустов ежевики, 3 малины и 2 черешни. Обговорили с менеджером доставке на определённую дату и к этой дате пришла посылка. Всё пришло хорошо упаковано. На майские праздники буду высаживать. Спасибо большое.
благодарна ростку за саженцы получила 2 посылки.жду еще 3.хорошо упакованы.быстрая доставка.ростки спчщие и некоторые проснулись.с земелькой м вгоршочках.влажные.саженцы в посылке обложенв перфорированной бумагой
2
Анастасия Пряхина
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Несколько лет назад заказывала в этом питомнике растения, растения пришли не совсем идеальные принялись не все. В этом году решила сделать еще раз заказ на крыжовник, клубнику, смородину. Но, хочу сказать, что качество растений у них стало намного лучше, чем 2 года назад. Все растения пока стоят живые. Я довольна. Если так и будет, то весной сделаю заказ на плодовые деревья.
Ставлю 2 звезды😏 заказывала 2 посылки саженцев, пришли быстро, но последняя посылка была вскрыта,потому что проклеена скотчем была абы как🫣, все саженцы были на месте, но саженц голубики Дюк-ужасный, (три танких травинки),что из него выростет-посмотрим🤔
Добрый день.Заказала у вас набор розочек ,дерен два саженца,ещё пару розочек плетистых.Саженцы пришли во время.Качественные,с открытой корневой системой.Очень довольная ,надеюсь что мой цветник будет ещё красивее.В посылочку положили подарок гортензию ,которые я очень люблю .Спасибо большое рекомендую.
Здравствуйте. Неоднократно делали заказ. Сливы радуют третий год и обильно плодоносят. Малину весной заказали, посадили и в этом де году нас порадовал урожаем.
Минусов не нашли.
Спасибо всем за работу.
Добрый день. Заказывала у вас саженцы: ежевика Уфимская местная 5 шт., боярышник 1 шт., барбарис 1 шт.Барбарис - сухая ветка( думала за лето выхожу, но чуда не произошло), ежевика дала побеги, но это сорт не прямостоячий ( все побеги стелются), только боярышник растет, но теперь сомневаюсь, что будет сортовой. Разочарована.
Заказывала первый раз. Получила рассаду клубники, упакована была в глиняную балтушка, рассада хорошая - быстро пошла в рост. Спасибо за качественный товар!
Менеджер говорил, что если саженци придут не живые, они вышлют новые, заново, пришли сухие саженцы, ответ был, что "это не страховой случай", к тому-же они пересортиои можевельники, прислали абсолютно не те которые я заказывал, на претензию даже не ответили!
Заказала хризантемы и гвоздику, пришли быстро, прекрасная упаковка, как отправили прислали сразу трэк номер для отслеживания, прекрасные менеджеры, мне очень понравилось, буду заказывать еще!!
Спасибо за доставленный товар. Было 2 заказа один на почту России, другой на Сдэк. Оба заказа пришли быстро и в хорошем состоянии. Менеджеры вежливые и пошли мне на уступки по сроку отправки заказа.
Доброго времени суток! В вашем питомнике заказывала уже 2-3 раза. В основном розы,спирею,гортензию. Довольна быстрой доставкой, всё в целости и сохранности доходит. Больше всего нравится,что питомник подстраивается под покупателя, под тот месяц, когда хотелось бы, чтобы заказ пришёл. Так как Сибирь, регион с изменчивой погодой. На мой любой вопрос по растению, ответ поступает сразу и развернутый. Спасибо за вашу работу!
Спасибо большое каманде и девушкам консультантам, очень трудно найти хороший питомник, и похоже мне наконец то повезло, осенью заказала морозостойкие хризантемы, прислали быстро и все прижились, теперь на весну заказала ряд товаров буду ждать. Фото приложу весной-летом сейчас зима.
Большое спасибо за саженцы пришли все сильные и живые,заказывала 5 шт.английских роз,3 шт.крупнолистной гортензии и 1 шт. винограда" Триумф", еще раз большое спасибо!
Заказ:166536 от 22.04.2024г .Заказала 4 саженца:кизил,вишню Бессея,и две груши :Ноябрьская и Памяти Яковлева,прекрасные саженцы с живыми корнями и с живыми почками,прекрасно упакованы,золотые руки у работников питомника...Рекомендую...
Доброе утро☀ 🌝⏰. И с большим праздником победы! Я очень давно являюсь покупателем вашей компании. И рада, что всегда заботитесь о саженцах и о доставках.
Заказывала рассаду клубники. Практически сразу обратная связь: уточнили в какое время удобно доставить. Привезли быстро. Упаковка бережная. Качество рассады отличное. В подарок - саженец чайно-гибридной розы! Всем садоводам рекомендую. Здесь огромный выбор саженцев и качество посадочного материала супер. Буду ещё заказывать обязательно.
Посылку получила, всё хорошо упаковано, заказом довольна, спасибо. Спасибо менеджеру Людмиле за внимание, а также сотрудникам за оформление заказа. Благодарных вам покупателей.
Три года назад нашла страницу Росток. Читала, смотрела отзывы, сравнивала цены с другими питомниками.
Первым заказом была груша, клубника, хризантемы.
Были сомнения, но все растет и радует.
В этом году в феврале сделала заказ на живую изгородь - розу ругозу. Заказала 6 шт., седьмая была в подарок. Посадила в мае, были хорошие "заморозки". Пришлось бороться за свою красоту и мы отстаяли.
Заказы проводила через Почту России, все хорошо и аккуратно упаковано.
Были созвоны с питомником. Благодарю за качество. Успехов.
Хочу сказать огромное спасибо питомнику "Росток"! Нашла случайно сайт в интернете, очень хорошо проконсультировали и помогли с выбором. Заказ пришел быстро, все очень качественно, саженцы все в отличном состоянии, живые. Буду обязательно заказывать еще. Всем рокамендую!
Не советую этот питомник, продали саженец с закрытой корневой системой, проверить на месте корень я не смогла, только при посадке обнаружила что корневая почти отсутствует, в замене мне отказали, ссылаясь что это я виновата!!!
Заказал 4 саженца, 2 груши, 1 яблоню и 1 абрикос. Не знаю, кто посоветовал вам ослеплять саженцы (выковыривать почки)... Просто ужас... 4 саженца и все ослеплённые... как они должны проснуться непонятно! Ну и конечно состояние корневой тоже оставляет желать лучшего. А казалось бы солидная фирма с грамотной маркетинговой политикой...
Оформил и оплатил заказ 129293, при оформлении указал дату желаемой поставки(сами предложили), в итоге отправили когда им было удобно из-за чего заказ пришлось забрать только через четыре дня после поступления так как не рассчитывал на эти даты. Саженцы пришли довольно хорошо упакованными, ком земли в пакетике, дальше нас ждал сюрприз, это были не саженцы клубники, а просто нарезанные усы, причем не укрепившиеся, а корневая система либо полностью отсутствует либо в зародышевом состоянии. Иными словами мне прислали просто палки от клубники, примерно 40% такого материала.
Обращение в службу поддержки не дало никаких результатов, нам предложили высадить эти палки и наблюдать за ними 35 дней, просто издеваются.
Вывод: никогда и ничего не покупайте в питомнике росток, *** чистой воды, первый раз в жизни получил заказ такого качества, берегите свои нервы и деньги
Получила посылку с лилейником 1 шт на корне видна гниль,и 7 шт древовидной гортензии но очень сильно сомневаюсь в их жизнеспособности посылкой не довольна ,больше обращаться не буду разочарования на все 100 процентов
Первый раз познакомилась с питомником Росток в прошлом году. Получила рассаду земляники садовой с хорошей корневой системой. Прекрасно упакована. Посылка пришла быстро, хотя в Свердловскую область. Очень переживала, что задохнутся, но все отлично! Уже и зиму перезимовали.
Сейчас ожидаю посылку, уверена,что все будет в порядке! Спасибо всем сотрудникам питомника! Однозначно рекомендую!
Открыла для себя питомник "Росток", случайно, но довольна этим открытием. Зайдя на сайт порадовал ассортимент, интересные акции, подробная информация по каждому растению. Заказала через сайт три роста винограда, два облепиху и два жимолости. Возникла некоторая необходимость уточнения данных по заказу. Со мной быстро связались, все корректировки были сделаны. Заказ пришёл очень быстро. Каробку распоковывала с трепетом, боялась за состояние ростков, но опасения были напрасны. Ростки аккуратно упакованы, сохранили свою красоту и товарный вид. Огромное спасибо. Однозначно в моем лице питомник "Росток" приобрёл постоянного клиента.
Всем советую читать все отзывы на питомники, заказала весной семь сортов георгин, доставка хорошая, но сразу насторожило пришли не клубни как обычно а черенки в баночках, хорошо оставила до середины мая на доращивание в теплице, все выходила, ждала когда расцветут... Вот тут и был сюрприз расцвели все одним цветом и ладно бы красивый сорт расцвёл, из тех что заказывала а то простушка оранжевая??? И все семь одинаковых??? Так что кто выписывает в этом "питомнике" Готовтесь к таким сюрпризам. Что под руку попало то и выслали, а ещё наклеили на каждый стакан названия с сортами, сколько времени на это потратили😏