Впервые сделала заказ в Росток. Немного опасалась. Но со мной по телефону поговорила девушка, так все понятно разъяснила, рассказала про Росток, про саженцы, про цветы. Вежливая. Даже по телефону я чувствовала, что она все время улыбалась. Заказала саженцы форзиции и курильского чая. Все пришло в прекрасном состоянии. На саженцах зелененькие листочки. Все живые. Через неделю буду высаживать в грунт. Всем садоводам, особенно таким начинающим как я, рекомендую Росток!
Заказывала розы по осени разные.Быстротой доставки довольна, получила все почтой в коробочке, аккуратно упакованными. Весной прижились все кустики. Сейчас начали цвести- оказалось - все 8 штук одного сорта, хотя заказывала чайно- гибридные, флорибунды и плетистые и различных окрасов
Весной 2024 купила розы. Подкупил красивый сайт, в наличии сорта о которых давно мечтала.
Розы прижились хорошо, но когда зацвели, я была в шоке. Флорентина, Вайкики, Омаж э Барбара, Минерва, Леди оф Шалот, Сангрия, Аскот, Ангела и Боника - это одинаковые белые розы. Джуд Зе Обскюр зацвела красным. Это даже не пересорт, а откровенное мошенничество.
Хочу поблагодарить коллектив питомника"Росток" за качественные саженцы. Товар пришел немного с задержкой из за работы почтового отделения. Саженцы не пострадали, упакованы хорошо.Я очень довольна. Буду сотрудничать с Вами дальше и делать заказы. Спасибо Вам огромное.Посоветовала друзьям.
Заказ поступил в плохом состоянии, розы 5 шт, чуть живые, ломаные, только 2 дали хилые ростки, клубника в пути пересохла, корни были открыты при пересылке, половина ожила, ежемалина просто палки, но из 3 одна дала росток. По претензии ответили, что что-то могут отправить, что-то нет, плюс доплати, плюс дозакажи... И это при том, что заказ почти на 4000 был и половина в мусор. Саженцы не с ЗКС, открытой - растение выдрали, корни промыли, комом земли залепили и в пакет, поэтому растение приходит с уже повреждёнными корнями. Откуда такие хвалебные отзывы удивляюсь. Может просто мне не повезло.
Заказывала 14 роз в 2022 году из них оказались живые 6 и все красные,а заказывала и жёлтые и белые и розовые.Красных должно было быть две .На сегодня перезимовали две.Хотя из других питомников почти сто процентная живучесть.Хочется спросить почему такое отношение к нам покупателям .И почему такой пересорт.Сборщику 4,надо лучше относится к работе.Из 6 живых роз не было ни одной плетистой. Не торопитесь писать положительные отзывы посмотрите что будет дальше.
На сайте мой отзыв не публикуют, не хотят позориться. Делала два заказа малины по 1700 плюс доставка по 600 р. Из 16 саженцев прижилось только 4 и то листья выпустили, а в рост не идёт малина, это как? Качественно? Присылают сухие палки, говорят они глубоко спят и предлагают самим определять живые они или не живые, если претензию не оставите при получении заказа гарантированно ничего вам не восполнят, а если и восполнят, то такими же сухими палками. Не рекомендую данный питомник. Будете воскрешать их посадочный материал и ругаться. А вам это надо?
Здравствуй , я приятно удивлена хочу поблагодарить Росток-питомник за отличные саженцы прекрасных роз♡ Заказываю уже второй раз, так же
спасибо менеджерам которые на связи и готовы помочь ♡ Рекомендую всем
Заказала 8 кустов розы "Ангела". В итоге расцвели чуть ли не шиповники...
Покупайте в проверенных питомниках, на местах, не через интернет, ОБХОДИТЕ РОСТОК СТОРОНОЙ и не тратьте свои деньги.
На претензию написали, что не могут идентифицировать пересорт и не могут знать, что это их саженцы или нет ))). А еще предложили снова купить у них саженцы)))) Так что это билет в один конец, обратно вы не получите ни нормального заказа, ни денег по претензии.
это просто очередные наивные люди, думающие, что ни за что в этом мире не придется ответить, заблуждаются.
Заказала прошлой весной 7 саженцев гортензии: 4 из них крупнолистной гортензии, остальные - разных сортов розового цвета. дождалась цветения - в итоге- все 7 кустов оказались самыми примитивными белыми древовидными гортензиями, которых у меня полно в саду. избавиться от нее не могу. Это настоящее МОШЕННИЧЕСТВО , да еще и за такие большие деньги. так что, если вы получили хорошо упакованный материал, это не значит, что вырастит то, что вы заказывали.
Заказывала 12 сортов роз, в итоге 100% пересорт. Страшненькие бордовые и желтые. Написала претензию, деньги конечно возвращать отказываются, дают скидку на следующий заказ, но знаю что пришлют снова пересорт. Оказывается это их многолетняя практика. Жалко я только сейчас увидела все отзывы. Но на яндекс почему то рейтинг не плохой, ориентировалась по нему, а в итоге на других сайтах рейтинг 2-3(
Заказывала в питомнике Росток в 2023г несколько роз по приличной цене, в общем больше 3тр, три розы. Все три получились пересортом, но это мы узнаем только когда зацветет растение... Все переписки были с ответами на мои вопросы, но как только я написала о пересорте и возврате, они сразу заблокировали меня и в чате и на почте и на этом дружба закончилась. Отвратительный питомник. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если хотите испортить себе настроение и попасть в неприятную ситуацию обращайтесь в питомник Росток.
Заказ № 163651.
Были заказаны:
Роза Плетистая Пьер де Ронсард;
Роза английская Джуд зе Обскур;
Роза английская Джульетта.
По факту цветения, 100% несоответствие заявленному сорту (фотографии прилагаю).
На претензию отреагировали предложением скидки в размере 30% на следующую покупку.
Сейчас готовлю жалобу в рамках ФЗ 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного продавца!
Я получила посылку от Росток питомника, я очень довольна, что такие внимательные заботливые люди заботятся о нас и стараются чтоб мы больше улыбались и радовали себя такими замечательными саженцами. Вы очень большие молодцы 👍👌.
Саженцы клубники фриго. Упакованы отлично, со здоровыми росточками и на корнях уже появились новые беленькие корешки. Подарки от компании вызвали дополнительные хорошие эмоции: удобрения для клубники 1 кг + "Морской коктель" для растений! Заказывала растения и в прошлом году! Только положительное впечатление от компании "Росток".
1
5
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
April 24
Ужас ужасный! Прислали гнилой засохший товар- рассаду клубники и огрызок корня пиона. Деньги возвращать отказываются, требуют высадить товар и наблюдать 35 дней- до снега!!!
Не покупайте ничего у них!
Добавляю фото клубники , присланной этим магазином , и приготовленной к погребению
Клубника, конечно, погибла. А Питомник начал весеннюю кампанию по продаже своего мусора. Будьте бдительны!
Саженцы груши, вишни, абрикоса не прижились/ не перезимовали. Вместо зелёного крыжовника положили красный. Голубика третий год без роста, очень хилая...
Очень довольна этим питомником! В чате общались и на все вопросы отвечали быстро. Заказ сделала примерно 20 сентября, получила посылку на почте 8 октября. Розы пришли 2- х летки с молодыми побегами. Луковицы тюльпанов в отличном состоянии, не больные. Приятно иметь дело с отзывчивой и надежной кампанией!
Заказывала растения и осенью и весной, всё пришло в отличном состоянии, упаковка на совесть. Работа персонала на высшем уровне! С покупателем держат обратную связь, всё вежливо и профессионально!!! Буду ещё заказывать у Вас,так как ассортимент огромный! Спасибо за Ваш не лёгкий,но красивый труд!
Заказ 155112.Клубника мурано.Она весит само мало 25 грамм.У меня выросло не понятно что.Клубника 5 грамм.Написала претензию.Проигноировали.Написала в прокуратуру города Челябинска.Ответили,что отправили мое обращение в Роспотребнадзор.Еще четыре заказа с розами.Третья часть засохла,а та что расцветает сплошной пересорт.Вместо канадских роз расцветает не понятно что.Вместо морден сноубьюти расцвела розовая.Вместо дж конелл желтая.Тоже буду писать в прокуратуру.
Активно покупала в питомнике в 2020 - 2023 годах. Пересортица постоянно: заказываешь одно - приходит другое. Все сливы, вишни, которые позиционировались как зимостойкие - не пережили зиму и погибли, причем на Западном Урале, даже не на Севере. Никакого доверия к ним больше нет.
Да, мне ответил отдел заботы: отказ.
"Росток" вы обманываете покупателей
В мае 2024 г сделала заказ на 5 сортов по 2 растения итого 10 корней розы морщинистой.
В итоге получила 6 абсолютно сухих ветки, засыпанных просто полусухой землей в Р9. На 4 растениях нашла признаки жизни, пытаюсь вытянуть их и реанимировать.
То что прислали- это не посадочный материал по 250-300 руб за корень, это дуриловка и обман.
В ответ на мою претензию, сотрудники сочли, что слом сухих верхушек этих палок повлиял на жизнеспособность растений.
Отсутствие вообще живых почек, корневой, что было выслано на фото/видео через 2 дня после получения посылки- отдел «службы заботы- смешно звучит в контексте ситуации), их не смутил.
Подумайте 1000 раз, перед игрой в такую рулетку по названием Питомник Росток. Это просто торгаши сухими ветками, не достойные названия питомник .
Здравствуйте, заказала в питомнике 5 растений посылка пришла растения отличные мне понравились, буду ещё заказывать,заказ оформила на весну,рекомендую этот питомник
Качество товара саженца отличное. Доставка быстрая. Упаковано очень хорошо. Прошло 7 дней и уже появились отростки на саженце. Покупали в других фирмах ничего не появилась на розах, сухие саженцы. Советую покупать в этой фирме. Заказали еще малину. Ждем. Спасибо за отличный товар.
Отзыв будет отрицательный. Получил посылку 9 наименований. Лимонник стебель сухой, георгина листочки были, но высохли. Написал на сайте чтобы посылка пришла 3 мая. Отправили 30 апреля , посылка пришла 13мая. Теперь самое негативное. Заказ 158230 от 26 марта 2024г оплатил на сайте 3 469р. 29 апреля по Воцап связался менеджер Людмила и попросила оплатить доставку 3 935р. Оплатил. 13 мая в тк СДЭК пришла посылка. А там мне выкладывают . Что это наложенный платеж. Заплатите , отправитель так указал. И так третий раз 3 785р. тоже оплатил. Это не работа профессионалов. Возвращайте то что не ваше. Квитанции скинул на Воцап.
Почитала восторженные отзывы и решила рискнуть, получила посылку и была в тихом ужасе. В начале июня отправили саженцы с окс, после осмотра, под сомнение попала одна яблоня "Чудное", она была слишком высохшая, наклонилась мелкую ветку - сухая. Посадила в горшки, все саженцы дали ростки, за исключением этой яблони, из-за которой я собственно и делала заказ. Очень хочется, чтобы она все-таки подала признаки жизни, но вывод сделан- заказ по почте вслепую - всегда высокий риск, надеешься на то, что продавец не подведёт
Заказы не соответствуют действительности, осенью 22 года через сайт питомника заказала примерно на 7000р гортензии, розы, хризантему, и сирень, в апреле 23 года получила свой заказ в г. Екатеринбург, мало того что при получении уже увидела что гортензии в место обещанных 20-30 см пришли 3-5 см, один по пути сдох, сирень так же прутик мелкий, розы с виду не плохие но ни один не соответствовал тому чего я заказала, 10 кустиков хризантем были то же мелкими, прижились, отходила, зацвели и розы и хризантемы и понимаю что все не то что я ожидала, я не заказывала ни одной белой розы, а пришло половина белых роз. Писала 3 претензии с доказательством фото, скрины заказа, переписки в чате с менеджерами, предложили 10% на след. заказ, это просто капец! Реальные отзывы на сайте своем не размещают, модератор не пропускает. Короче люди не советую связываться с таким питомником, хуже еще не встречала, такой наглый обман, просто в сезон рубят деньги на результат наплевать!
Получила свою доставку, не довольная тем,что по накладной оплата указана одна сумма, на почте оплатила на 600 рублей больше-это одно; 2-ое согласно накладной и по факту полученного товара не хватает луковиц лилий и тюльпанов, не советую и не рекомендую (ИП Докучаев Алексей Васильевич-научите своих сборщиков работать добросовестно)
Получила посылочку с хризантемами, многолетними астрами и виноградом. Это чистый восторг!!! Всё упаковано с любовью, росточки зелёные, живые, как будто вчера были отправлены. Процветания вашей компании и побольше клиентов!
Здравствуйте. Получила, наконец, свою посылку. Пришла даже раньше, чем ожидалось. Если честно, боялась заказывать что-то из интернета, уже был горький опыт. Но тут и посылку вскрыли при мне на почте, всё проверила, прежде, чем оплатить. Доверие оправдалось. Упаковано отлично, саженцы все живые. Некоторые уже просыпаются. На днях высажу, надеюсь, всё прекрасно приживётся! Спасибо вам большое! 😇
Заказала саженцы клубники и розы Почтой России, выкупила в день прибытия. Про клубнику - сказать, что это ужас, значит ничего не сказать. Все саженцы засохшие, листья в желтых и коричневых пятнах, а большая часть просто засохшие. Однако питомник рекомендует обрезать листья и посадить. Прилагаю фото и задаюсь вопросом - а что из этого можно посадить?
Хочу оставить отзыв о питомнике Росток. Заказывала канадские розы, астру и хризантемы. Все саженца отличного качества, очень бережно упакованы, все прижилось. Теперь это мой любимый интернет магазин!
Здравия всем. Каждый год заказываю рассаду, саженцы и приличное количество. Ранее перепробовал многие фирмы питомники. И меня приучили, что качество материала на уровне - Половина приживётся и то хорошо. И вот приятная новость. Питомник Росток удивил.
1. Меня никогда не спрашивали когда высылать к какой дате. А здесь и позвонили и уточнили.
2. Рассада земляники 6 сортов, 30 штук в общей сложности в прикольной упаковке. И все как один с зелёной, живой точкой роста и длиннющими жёлтыми, а не чёрными корнями. Высадил несмотря на небольшие незапланированные заморозки. Третья неделя, смотрите сами. Небывалое для меня зрелище. Все 30 кустиков растут и зеленеют!!!
Заказывала розы, очень довольна, все живое, растёт, думаю есть пересорт, тк две розы одного сорта имеют разные листья, но может и к лучшему. Так же заказывала хризантем, растёт не по дням, а по часам. Пока все нравится. Напишу ещё, когда расцветает.
Дважды заказывала розы в этом питомнике. Отправляли абсолютно не то, что заказывала. Основной заказ состоял из спрей роз Абракадабра, Яна и Файр Флэш, так вот нет у меня ни одной подобной. Перезаказала, что бы все -таки были у меня эти розы, но нет, их опять нет. Какая - то флорибунда грязно розово-желтого цвета и то еле живая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! зря потраченные деньги.
Заказала у вас 5 сортов винограда и голубую гортензию. Весь виноград отлично прижился. Гортензия пока непонятно. Бонусом прислали розу почнокровная принцесса. Посадила её в июне, в середине августа она уже цветёт. Спасибо вам! Буду на будущий год только у вас заказывать.
Не советую никому этот питомник. Мало того что саженцы приходят полосухие, , да ещё вообще не то. Пишешь претензию, они отнекиваются . это вы неправильно посадили, надо было проверять саженцы при получении , говоришь у вас пересорт начинают отнекиваться. Нет ни каких возвратов и возмещения за плохой товар и несоответствие. Одни минусы никому не посоветую. Обходите этот питомник стороной.
Добрый день !
Хочу выразить благодарность сотрудникам питомника Росток !
Получила товар ! Все саженцы в отличном состоянии- живые, с ростками, крепенькие , очень даже ! Отличная работа ! Заказывала первый раз .Надеюсь , что товар заказанный мною в вашем питомнике , будет соответствовать сортности ! Неподведите ! Очень удобно иметь у себя рядом , разнообразие растительного материала ! Многие садоводы рыщут по просторам регионов , необходимое для сада растение 🌱 ! А тут прям под рукой и оклематизированные под наш климат ! Еще раз спасибо ! Пожелание : хочу преобрести в вашем питомнике розу Чандос Бьюти - прекрасная Роза ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !
Оформляли 2 заказа с сестрой, у неё порядка 8 роз, и у меня 4 розы,2 гортензии. Саженцы пришли полумертвые,часть с чёрными ветками,у сестры 6 из 8 вообще без почек. У меня по 1-2 почки ,но слабые. Гортензии обе поломаные, одна без признаков жизни. Решили рискнуть и заказать первый раз через интернет. Ожидания не оправдались. Не советую!
Считаю это издевательством. И за такие деньги. Отправка почтой России, естественно все внутри перемешалось. Набор клематисов-жалкие хвостики, может и отживут, а может и нет. Роза в подарок - засохшая накорню веточка, сортовые розы сухие... Единственное, что доехало нормально смородина. Сейчас жду ещё одну посылку...да, доставка более 500 рэ к сумме заказа. Вывод, красивый сайт не показатель, покупайте рассаду там, где живёте и можете выбрать качество.
Из 6 саженцев, все ОЩУЩЕНИЕ было распродажа весны. Заказ 185587 от 09.07.24. Был удивлен вопросом. Когда вам отправить. Просил на конец сентября. Наверное заказ был собран в июле, отправлен в сентябре. С таким магазином, еще не встречался.
В апреле получила 2 заказа с розами, смородиной, крыжовником без колючек, все бережно упаковано, дошло в целости. Посадила. Большое спасибо всем сотрудникам за слаженную работу, за внимание. Удачи и здоровья всем!
Впервые заказала саженцы роз с питомника "Росток" на Валдберисе, пришли хорошие саженцы, и заказала уже напрямую из питомника "Росток" 5 саженцев роз через почту России, саженцы пришли быстро в очень хорошем состоянии.Спасибо сотрудникам за помощь в оформления заказа183585, и за качественный товар.
Заказала в питомнике георгины.В итоге это рассада,по цене больше 200 руб за штуку. Изначально нигде не нашла ,что это не клубни,не стала бы заказввать.Посылка приехала всего за 5!!!! Дней. Я сразу ей забрала. Но растения были уже не живые!! Написала претензию-- получила отказ. На сайте только положительные отзывы,видимо плохие удаляют!! Не советую здесь заказывать.
Заказала на сайте 8 роз .. и розы то не сортовые.. а роза ругоза, ) и была разочарована черенками ( по другому это не назовешь) им нет года, это простые веточки
, почти без корней 450 руб за шт, вот я себя ругала.. И питомник то вроде не плохой, но все таки в своем отзыве посоветовала присылать фото, того, что они посылают своим покупателям, как это делают флористы для своих заказчиков, посылая фото букета.. Сморите сами и думайте, готовы ли вы отдать 2550 рублей за это... а ведь есть питомники, которым наверняка не стыдно посылать свою продукцию.. а это даже не пересадишь. там почти нет корней..
Последнее фото -это розы другого питомника...
Заказывала гортензии 4 вида....очень переживала как доберуться ко мне растишки...
Мои переживания оказались напрасны...все дошло в пркрасном виде...чему я несказанно рада.
Спасибо большое.