Все пишут про то, что не убрано, персонал не вежливый, а то, что еда на вкус позавчерашняя? А если ты в авто берешь, то не вообще есть нельзя. Накипело. Вот вчера взяла стрипсы: соленые до невозможности, засушенные как сухари грызть невозможно ( ощущение, что разогреты неоднократно ), крылышки на них пальцем нажала масло до локтя потекло. На свежую еде вообще не похоже. И это постоянно. Почему я плачу за свежую еду, а получаю 100 раз разогретую, зажаренную до углей. Больше ни ногой в это кафе. Не было там ростикса и не надо. И еще случай не однократный. На авто какой бы ты соус не заказал , кладут сырный. Я однажды не уехала, а принципиально проверила, попросила сырный заменить на заказанный мной, так мне швырнул молодой человек его в окошко, а приехав домой, в чеке обнаружила, что и сырный пробит и мой заказанный. Себя не надурят никогда. Дно. И 1 звезды б не поставила.
С едой всё ок - такая же как и во всех ростиксах, отдают обычно горячей, если что-то остыло за время сборки заказа, просила обменять на свежее - меняли без проблем. Над чем стоит поработать: время ожидания, чистота зала и туалета. По поводу туалета: уважаемый управляющий, у вас огромный туалет, но в нём стоит малюсенькая мусорка около унитаза, которую нужно открывать педалькой, что с унитаза сделать затруднительно, поэтому часто бумага валяется на полу или мусорка забита до отказа. Замените на большую без крышки, в туалете станет гораздо чище. Ну и уборку сотрудники пусть проводят каждый час, а не пару раз в день.
Если есть оценка ниже 1, я бы поставил но к сожалению нету ! Обслуживание 50%-50% но там работает девочка с именем Виктория менеджер, ведёт себя очень не культурно, как будто мы к ней домой зашли и там у неё заказываем. Отношения с клиентами как к животному. Уберите её от туда, пусть моет полы или посуду рас не нравиться обслуживать клиентов! Или увольте!