Можно прийти всей семьей. Достаточно разнообразное меню, чтобы всем угодить. Тем более, когда такие все капризные, как мои. Заказ получился сильно длинным, весь стол заставили чем-то. Но вроде все получили, что просили. Соусов гора была, каких-то бургеров, ведра с курицей. Никто на еду не жаловался и вроде все наелись. Придем еще точно.
22.09.24 были в Ростикс, взяли нагетсы ребенку, острые стрипсы бабуле. Бабушка сидела рядом с внучкой, которая ела нагетсы и бабушке дико не понравился запах говорит: какой-то не приятный запах масла от куда-то! Попробовала она нагетсы внучки и это окозалось с них запах совершенно НЕ СВЕЖЕГО МАСЛА, на нем уже, что Только не пожарили и не только нагетсы. Стрипсы острые были пересушены, бледного цвета. Сколько я замечаю, что в этом ТЦ многие сетевые вроде как кафе намного хуже готовят чем их собратья в других местах!!! Да и в начале они забыли выдать нам один соус, после разбирательства, что у нас было в чеке, они все же его выдали .
Заехали в ТЦ Галеон в Ростикс купить с собой еду, заказ собирали очень долго, в пакет всё накидали так что картошка была по всему пакету, дали стакан с горячей водой и забыли положить пакетик с чаем и сахар, заметили когда уже далеко уехали, заплатили за воду 👎
удобное кафе, где можно в терминале все быстро заказать, потом забрать свою еду, даже не общаясь ни с кем, сесть за чистый стол (спасибо за это) и спокойно поесть
Ужасно! Просто шок и ужас! Сделал заказ сегодня на вынос. Сижу дома ем и бац, что-то твердое в моём росмастере, подумал кость от курицы, но нет. Это была пробка-крышка от чего-то в моей еде! Хорошо зубы не сломал. Разберитесь пожалуйста с этим!
Персонал адекватный, по возможности обслуживают быстро. Но зависит ещё от очереди, бывает, человек сам выбрать не может, и приходится ждать. Но зато успеваешь меню просмотреть)
Самое лучшее блюдо!!!
Очень быстро, очень вкусно!
Да ещё с собой завернули профессионально!!!
Ребята сервиса, не смотря ни на что - не меняйте своего отношения к клиентам! ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! с уважением, Тропарево-никулино!
Ставлю 1. Я сейчас нахожусь тут,заказ жду уже 27 минут
мой заказз работники просто игнорируют,хотя для него все готова
Работница вообще не обращает внимания на то,что я стою и жду
все заказы раздали,мой не дают
Заказал для ребёнка инвалида с этого ростикса и заказ должен был доставит в 19:50 и мне курьер звонит 20:07 после того как больница закрылась спрашивает мне заказ доставить или нет режим работы больницы с8:00до20:00
Ужасное обслуживание и недоброжелательные сотрудники! Грубая женщина, не умеет разговаривать с клиентами! Выдали старый байтс, это было видно по цвету мяса.
1
1
Show business's response
Светлана Захарова
Level 14 Local Expert
March 24
Наш любимый ростикс, постоянно с мужем берем тут крылья и картошку, вкусно, и по остроте нормально делают. Мороженое еще топ, оч нравится, и коктейли молочные
Приготовили заказ за 5 минут , пришла забрать , открываю , а все холодное , как будто вчера сделали и булочки твердые, говорю об этом главной , она начала на меня орать , видите ли я поздно пришла и заказ долго стоял(я пришла через 10 секунд после того как в приложении загорелось готово), хотя лонгер был не просто холодный , а ледяной, как будто достали из холодильника, решать проблему девушка отказалась , пришлось отменить заказ, обслуживание оставляет желать лучшего
все время подают холодным. Ни разу не пришел, чтобы еда была хотя бы теплой. Сперва выставляют заказ на прилавок и только через минут пять ставят, что заказ готов. Отвратительно. Ждать приготовления 1000лет. Готовят не по порядку, а сперва самое легкое, поэтому и стоять ждать приходится кучу времени. Все медленные, что не спросишь обрабатывают мысль минуты 2 и отвечают по хамски. Кого набрали? Заходил к вам пару раз от безвыходности, но этот был последним
Ужасно медленное обслуживание, часть заказов путают. Ожидание 20 мин - это норма для данного заведения. Огромная очередь, кассы не работают
Show business's response
Ксения К
Level 6 Local Expert
February 19
Во-первых, я прождала свой ролл с креветками в терияки в ресторане БЫСТРОГО обслуживания достаточно долго. Так еще и картинка и реальность находятся где-то в параллельной Вселенной: полупустой ролл в реале с кучей соуса, тремя креветками, одним кусочком салата и двумя кубиками помидора за 259 рублей vs изобилие продуктов с картинки. Невкусно, отвратительно и очень мало на такой размер лаваша. И кассир сказал, что так и должно быть, если переделать, то будет то же самое:)
Очень медленное обслуживание, плюс сделали острый шеф ролл вместо оригинального и с визгом доказывали что это оригинальный ))) отличный ресторан, очень НЕ рекомендую
Брал курочку сегодня у них. Одна из самых вкусных была, какие пробовал в разных ресторанах КФС. Видно, что курица сделана как надо, и крылья и ножки. Пришлось правда подождать свой баскет. Но лучше подождать, чем есть сыроватую, как по мне. Персонал видно, что вежливый и аккуратный.
Есть ограничения при заказе которых я по Москве ещё не встречал, например крылышки от 5 штук, а не как обычно от 3шт, наггетсы от 9 шт а не от 5 шт, хотя в меню всё как положено, только заказать нельзя. Часто путают бургеры, например вместе оригинального выдают острый бургер!
1
Валентин Козлов
Level 14 Local Expert
February 17
Всегда есть люди, значит, что пользуется популярностью. А кто мы такие, чтобы не верить людям. Смотрим в приложении акции и скидки, набираем исключительно такие позиции. Сразу настроение поднимается, что поел вкусно и дешево. Не так чтобы прям денег жалко, но всегда приятно со скидкой что-то взять.
Если вы хотите прождать свой заказ пол часа вам сюда. При 3 заказах на деке, работники просто стоят, создавая вид рабочей деятельности, а иногда и не создавая, просто стоят и разговаривают. И так каждый раз при посещении.
У них был 2 раза,
1 был норм все,
2 был испорчено мясо
Чувствовал себя очень плохо ( естественно У меня болел живот и в тот день туалет был моим лучшим другом 🤡🤡
Show business's response
Егор Орлов
Level 10 Local Expert
March 6
Чисто, светло, заказы быстро отдают. Можно с собой, можно на месте перекусить. Мне нравится.
Когда очень хочется вредной но вкусной еды - KFC выручает))) Любимый наб ор вкусной "гадости" - шефбургер, картошка фри, стрипсы и молочный коктейль. И никакого чувства вины!)
1
Анна Говорова
Level 10 Local Expert
March 24
Брали комбо-обед, 2 Ростмастера Чиз очень выгодно выходит! Свежие, горячие, лаваш хрустел, всё как надо. Заказ ждали минут 15, хотя людей было много очень.
Очень долго. На кухне находилось 5 человек, 2 из которых будто были для виду, чтобы показать что-то вроде "рабочего процесса". Заказ ждали больше 10 минут, хотя в нем были позиции, которые делаются в сумме меньше, чем за 5 минут. Картошка оказалась сырая, ибо держали ее недостаточно долго, а соли зато не пожалели, мдааааааааа. Был бы ноль с радостью поставил бы
Чисто, народу не много.
Заказы выдают быстро.
Есть и доставка.
Персонал грамотный.
Напитки без ограничений.
Еда не плохая.
Туалеты есть
1
Алексей Ц.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Почему то Ростикс постепенно скатывается в плане качества прожарки курицы. То твистер, то боксмастер отдавали с сырой курицей, в которой не было корочки и при надкусе сочился неприятный сок. В крайний раз взяли байтсы - история повторилась. Байтсы просто БЕЛОГО ЦВЕТА! Это совершенно ужасно и просто деньги на ветер.
Не советую кушать в данном месте
Очень долго выдают заказы. Заказ номер 274/159513 26.01.2024 по чеку был создан 21:23. Отдали в 21.44. Персонал хамит, разговаривали на повышенных тонах.
3
Николай
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Сделал заказ через приложение детям, не доложили картофель фри. Написал им отзыв в их собственное приложение, сказали подойти в следующий раз сказать на выдаче и всё отдадут. В итоге, пришел сказал, трое человек выслушали, включая менеджера и результат убил, отвернулись и сделали вид что это не их проблема. Больше ни ногой и никому не советую. По русски просят у них вилку, а они нож дают. Ну вы поняли кто там работает.
Постоянно не докладывают соус.Первый раз думала ну проглядели,но нет,это у них правило,что они с ним делают потом не ясно.Проверяйте заказы на месте,если берёте с собой.
Ну конечно же 5 звезд))) периодически посещаем для закупки «запрещенных» вкусняшек на каникулах. Нравится большой выбор для всех членов семьи: кому не острое, кому поострее, кому - сладости. Одним словом - всё нравится! Особенно оформлять заказ на электронном табло.
Хамки, пришёл заказать кофе, даже не предупредили что ещё не работает аппарат кофе машина, сказал что могли и предупредить, на что мне ответили я не знаю кто, подождёте не расстаяте, я был в шоке от наглости такой, я говорю почему вы так разговариваете она мне отвечает, и что. Наглость слов нет.
2
Владимир Малаянов
Level 12 Local Expert
February 26
По купонам выходит недорогой и сытный обед, я доволен!
Часто после учебы прихожу сюда поесть, всегда обслуживали более-менее ок. Иногда заказ делают долго, но я понимаю, бывает запара. Но в последнее посещение я очень разоч аровалась. Через полчаса ожидания заказ убрали с экрана, видимо подумав, что раз никто не спрашивает, то он никому и не нужен. Я спросила у сотрудников про это, а они сделали круглые глаза, будто первый раз слышат про заказ! А автоматы никогда не выдают чеков, то есть я не могу показать, что заказала! 10 раз переспросили позиции и с горем пополам приготовили.
Набирайте лучше русских сотрудников.
Все заказы сразу ставят что готовы. То есть нужно рядом ждать и слушать когда будет готов заказ, Никаких ждать издалека на табло, никаких наушников. А на замечание сотрудник ответил, что удалил случайно 5!!! Заказов, то есть все