Ужасное обслуживание. Брал заказ с собой через терминал. В заказе было только 3 позиции и пришлось ждать 19 минут! Было странным, что люди, которые заказали на 10 минут позже с 8 позициями получали заказ быстрее. Более того, все, кто заказывал после нас получили заказ быстрее. На вопрос о том, почему другим отдают заказы быстрее был невнятный ответ: «потому что мясо выдаём первым, а только потом заказы с курицей». И это ресторан kfc, который, по идее, должен специализироваться на курице! Отдельно заметили, что персонал не меняет перчатки, когда выходит из помещения.
Очень принципиальные сотрудники которые просят одеть перчатку и маску, при этом рядом курьеры получают заказы на доставку в масках на подбородке и без перчаток (при этом сумка стоит на полу а не на специальном столике, а несменяемость перчаток а все другие нарушения правил Роспотребнадзора списывают на некие стандарты компании. Судя по всему правила эти далеки от тех постановлений которые так рьяно просят соблюдать посетителей.
Ждал заказ 15 мин, о длительном ожидании не предупредили. На чеке не верно указано время (судя по чеку я ждал 25 мин).
Дополнено: Решился на ещё один заход туда, брал бургеры с собой. Оказались лежалые, булки и черствые, одна подгоревшая до чёрная была! Ужас! Советую избегать этот рестик!
3
1
Masdern
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Горячая еда, делают среде, не прям мгновенно, не 20 минут, мест маловато в час пик, но найти можно, если постараться, туалеты рядом вообще шикарные, просто хороший кфс, но если вас бесят школьники, не советую, там их тьма
Заказал молочный коктейль: милкшейк. Молока в нем не было. Ледяная вода с кусочками льда и банановый наполнитель. Я брал коктейль в других кфс, это было совсем другое. Здесь - экономия. Больше сюда конечно же не приду.
Хорошее место, иногда заходим перекусить, всё свежее, супер, парковка два часа бесплатно.
1
1
Евгений К
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Самая ужасная точка из все КФС.
Сколько раз там заказывал - столько раз были проблемы. То заказ не тот, то ждёшь его непозволительно долго для Фастфуда. На кассе/картошке/выдаче/напитках/на подсобных работах одна девочка, которую даже жалко. Где остальные сотрудники? Руководство, вы куда смотрите? Сегодня я свой заказ из трёх позиций ждал 23 минуты. Мне в ресторанах быстрее еду приносят)))
Хороший выученный персонал, очень быстро собирают заказы. Все вежливо и предупредительно, что не часто встречается в фастфуде. Впечатления самые положительные.
Совсем не быстрое питание. Ждал заказа минут 15. В очереди было 12 заказов. 2 неспешных продавца кое-как обслуживали толпу людей. Второй раз сюда не пойду.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 14, 2021
баскет картошки фри был заполнен на 2/3, недожаренным, прямо чувствовался вкус сырой картошки, остывшим и мягким. На просьбу поменять, сотрудник отказался, сказал, что такого не может быть и мы уже съели половину.
Видимо принимают на работу по принципу "умеешь хамить - ты принят". Раньше хотя бы чеки аппараты давали, можно было отзыв по qr коду с чека оставить, щас и этого нет.
Часто нет нужных позиций в наличии! Зачем открывать сетевую точку, где люди привыкают к определённым позициям из меню - а на этой точке часто нет того, что хочешь. И такое ощущение, что плевали на санитарные нормы. Тут же принимает деньги, этой же рукой жарит картошку и собирает заказы. Не очень впечатление. Хочется соблюдения стандартов качества сетовой точки.
Мои друзья заказали в этом kfc бургеры и в них была очень сырая курица но когда они пришли об этом сказать на них наорали и сказали что без доказательств ничего не сделают потом мы принесли им бургер и они начали доказывать что это так и должно быть
Ужасный ресторан именно, по этому адресу. Касирша нахомила, недокладывпют еду, путаю заказы, и уже не в первый раз. Долго делают маленький заказ. Не советую!!!