Это что за безобразие!!??!! Мы пришли перекусить и уже хотели оплатить, но у нас не проходила оплата 6 раз с разных карт. Я понимаю бывают перебои, карты не проходят. Но 6 раз с разных карт. Ладно, мы вежливо позвали менеджера, который по сути нам должен был помочь или подсказать, на что он ответил, что это не его проблемы, мы виноваты, что у нас с шести карт не проходила оплата.
Сегодня 8 октября 2024 г. Я вечером раньше вышел с работы чтобы успеть на Ростикс. К сожаление я пришел к 20:45 часов мне роботники ресторана отказали готовить, хотя до закрытия ресторана 1:30 минут. Они откровенно заявляли что через полутра часов закрываем, когда я просил где админстратор ресторана, мне сказали кто такой админстратор. Одним словом это 3 раз случай за 2 часа до закрытия они отказываются обслужывать клиентов. Состав персонала пора менят! Смотрите на этом завидение оооочень низкие оценки, не пора ли задуматся об улучшение работы персонала именно на этом ресторане
Картошка холодная и как будто не впервые подогревалась(сухая). Голень очень темная/перепеченная, остальное как будто не доготовили. Безумно невкусно. Впервые так огорчилась. Но очень быстро сделали заказ. Хотя и людей не было и если бы прочла отзывы не пошла бы(
Единственное импонировало улыбки персонала
Нормальное обслуживание. Персонал отзывчивый, в случае чего заменит неправильный заказ. Раньше было вообще отлично, но если новенькие, то с заказом могут происходить всякие беды. Один раз мне в ай-твистер не доложили соус, в другой раз лаваш был холодным, а мясо обжигающим. В общем, зависит от удачи. Мне кажется, из-за расположения это не самое рентабельное место (в тц очень маленький поток), поэтому о нем не очень заботятся.
Всë принесли правильно, горячее и приготовили быстро, коктейль вкусный, но курица старая, а байтсы не до жарили :( короче не вкусно в отличии от остальных ростиксов.
Если берёте с собой, внимательно проверяйте заказ! Регулярно не докладывают. Каждый раз говорю себе, проверь при получении и каждый раз забываю. А придя домой вижу то 5 стрипсов, вместо 8, то 2 соуса вместо 3. И это именно что постоянно!
Всегда немного посетителей - не приходится долго стоять в очереди. Заказ делают быстро. Фудкорт большой, просторный. Много столиков.
Из минусов: нет окон, поэтому несколько депрессивно; много закрытых точек фастфуда, от этого пустовато.
Основные посетители - мамы с детьми и киргизы-работяги.
Иногда, курица в КФС бывает пережарена, что жевать больно от корочки.
Жалко нельзя поставить 0
Самый ужасный и отвратительный ростикс в котором я был
Еда вечно противная на вкус как будто залежалась
Никогда нет свежих снеков делают и просто греют в каком то контейнере который явно не мыли 100 летв 21 30 заходишь сотрудники гвооярт что ничего и смотрят так как будто им что то должен
Сотрудники явно не нацелены на работу ну и ещё бы как не зайдешь одни и те же лица 24 часа 6э7 дней в неделю
Вместо "нежных сочных стрипсов в хрустящей панировке" из приложения получил обычное филе обваленное в муке. Ну, видимо таков он, "ничем не отличающийся от KFC" Ростикс с "той самой курочкой"
Очень долго готовят заказ, стоят и болтают и ничего не делают. Ждал заказ 30 минут!
1
Диана Попова
Знаток города 5 уровня
4 декабря 2024
покушала тут с большим удовольствием. хорошее место. уютное и чистое.
Сергей М
Знаток города 11 уровня
5 июля 2024
Можно прийти поесть, если в Спаре слишком много народу, но лучше воздержаться. Еда ужасная, причем не в общем в KFC/Ростикс, а конкретно тут на Ленинской слободе. Мясо ужасно как на вид и запах, так и на вкус. Очень сомнительное и не дожаренное. В Ростмастере раньше была картофельная котлета, теперь просто непропеченный кусок НЕ чищенного картофеля. Персонал вроде нормальный.
Отсутствие обслуживания от слова совсем. До персонала не возможно докричаться чтобы подошли к кассе, терминалы не работают. Ждали 10 минут пока подойдут принять заказ. До этого внимания не обращали. Как такое возможно?
Пришли в 21:30 (только что) сказали, что нет НИЧЕГО. (Хотели заказать Мега ролл, картошку, Липтон, мороженое- сказали, что остались только крылья). То есть за полчаса до закрытия сотрудники просто перестали работать)) Администратор Алтынбек подтвердил. Впервые с таким столкнулись. Полный бред, наймите более работящих сотрудников:)
Кстати, оповестили нас об этом со словами «Есть крылья, брат». Не знакомым людям)
3
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Огородников
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2024
Неторопливое обслуживание, не вкусная еда 🤷♂️ если кто то подумал, что это кусочки курицы, спешу разочаровать, это сплошная панировка
Давно пора разогнать персонал данного заведения, картошка фри холодная синеватого цвета, стрипсы приготовленны на прогорклом масле черного темного цвета. При этом у соседей в Бургер кинг огромные очереди , где вы .выдели ецще такое?
Вчера была заказала себе пиво и до смешного девушка на кассе попросила паспорт а мне 54 года . Хорошо была со мной подруга старше меня ей продали пиво. Конечно приятно что молодо выгляжу . Но кассиру надо как то определять кто бабушка а кто девочка.
15 минут жду заказ. Сотрудники создают суету. Не организована работа. Пришлось сделать взв так как не было времени ждать 1 Твистер. Так же наблюдалось , что были люди у которых заказ был по счётчику выдан , но не отдан. Клиентам в грубой форме сообщаюсь «ждите значит» Просьба принять меры и организовать работу состава!
Ужасный кфс. Заказал бургер, выдали холодным. Подошёл, попросил подгореть, сказали что переделаю. Переделали - опять холодный)) Сыр даже плавиться не начал, булка и курица холодные… в заказе были ещё стрипсы. Выдали 3 сухарика, тонкие, маленькие, с вкусом ГОРЕЛОГО МАСЛА… Это вообще край, хуже кфс пока не видел
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Это ужас ,20 минут простоять ради бургера и в результате получил холодный бургер ,руководство обратите внимание на качество обслуживания
Тут самый неадекватный человек на раздаче, чем где либо. Его голос слышно со всех уголков этажа. Орет, разговаривает с курьерами и сотрудниками очень грубо. Бедные люди, которые с ним работают. Не стал даже заказывать ничего, очень неприятно стало находиться, просто ушёл. Остался очень неприятный осадочек.
А вот тут прям плохо. Несколько раз брал там ножки (брал на вынос) и всегда они были не первой свежести (потемневшие, сухие, жёсткие). Видимо проходимость там низкая, они наготовят амбициозно, а продать не продадут. Вот потом на следующие дни и пытаются продать то, что наготовили в прошлые дни.
В кофе не добавили карамельный сироп, а деньги за него оплачены. Твистер де люкс оригинал ни чем не отличается от обычного кроме количества майонеза. Не советую это место
Самый ужасный из всех начиная с менеджера толи Антон толи Анатолий ,такое ощущении что их всех сюда сослали,самый быстрый заказ это 20 мин.Я бывший сотрудник общепит,обычно очень лояльна но тут я ругалась раза три уже.И поменять не могу живу я тут прям в трех шагах
Открылись ровно в 10:00. Попросили надеть перчатки, всё правильно. Заказала 2 боксмастера, 2 твистера, 2 айтвистера. Приготовили быстро, пища горячая. Дружелюбно и быстро.
Минусы: На столешнице уже были крошки от панировки, видимо с прошлого рабочего дня. А я точно знаю, что я сегодня была первым клиентом, так как занавес открывался при мне.
Твистер оригинальный поместили в чёрную упаковку от твистера делюкс. Я подумала, что мне сделали не тот твистер. Объяснили тем, что упаковка от твистера закончилась, но уже привезли.
Добрый день.8 ноябрь 2020 года посетили с ребёнком KFC. У на были 2 купона (бесплатных)мы заказали с ребёнком, сандвич песто 🍔 бургер. Ожидания было 7 минут это ладно) ребёнок забрал заказ он весь холодный. Я подошла сказала мы не свиньи что есть все холодное.на кассе стоит девушка Кавказкой внешности(фото прилагаю)хамка страшная не только нагрубила да ещё швырнула купоны мне. Стояла в очереди она не только мне нагрубила. Как такое создания может работать в такой крупной компании?
Я уже два раза сделал замечание сотруднице этого заведение зовут ее Элина. Она приносит поднос и делает такой звук как будто блюет. Приятного аппетита называется!!!
Крылья не свежие по моему не проверяет срок годности
Где то 15:47 заказал баскет
После этого плохо стало + обслуживает очень медленно не работают по стандартам!