В ресторане, который находится в ТЦ Кольце сегодня мне отказали принимать наличку. А сами пишут, оплата любым удобным способом. И это не в первый раз!!!! И что каждый раз у них касса ломается что ли??? А если у клиента на карте денег нет, и он все снял?????Что тогда делать???? Да еще с таким наглым видом отказывают, мол, касса не работает, отплачивайте по карте. Что каждый раз по карте что ли?В других местах все принимают!
Беру иногда тут еду навынос через авто окошко и даже так очень долгое ожидание заказа. Обязательно нужно проверять, ибо очень часто могут что-то перепутать или вообще не положить позицию из вашего заказа. Персонал кажется адекватным, но честно говоря, качество очень сильно упало. Посетил только исключительно из-за новинок в меню.
Если хотите доставку, то заказывайте через Деливери. Через приложение доставка ооооооочень долгая. Прошло уже больше часа с заказа, а он ещё «готовится». Капец…. Не нужно принимать заказы и всё. И даже не указывается время когда привезут. Два раза перенос был и все. Чата нет в приложении. Горячая линия- нет операторов свободных. И нельзя заказ отменить.
Ужасное обслуживание, ужасный персонал. В доставку положили - НИЧЕГО. Сделала заказ на 2500, курьер привез колу. Пришлось ехать на своих двоих и узнавать, а что такое, на вопрос менеджеру: ничего не смущает в моем заказе, сказала: а что не так?! Хотела всучить остывшие крылышки, бургеры. Так еще все равно не доложили бургер😡 Курьер стоял и извинялся за ошибку менеджера🤦🏻♀️ уже не первый раз такое происходит
Ужасный Ростикс на мамадышке. Всегда там покупали на вынос, было все отлично. Всегда вкусно, свежее без обмана. Сегодня 28.04.24 купили ведро крылышек 24 штуки в итоге только 20 и только маленькая часть, и такое ощущение что их просто несколько раз разогревали. Они такие сухие, невкусные , не свежие просто жуть. Ножек вообще нет в наличие. Мороженое- просто смех, молоко обычное в 100 раз вкуснее. Подсканников нет- как везти в машине?!? Салфеток нет, ни каких!!!! Просто жуть. Больше ни когда. Разочарование!!!!!
Покупаю иногда полы в лаваше почему курица всегда перестроенная ? И к только в родах но и в бургероюах, за все все время так и к научились делать вкусно. Жаль , над соусом тоже стоит поработать.
Ужасный сервис!
Заказали заказ в зале в 22.35. В 23.00 нас выгнали на улицу ждать, пока его доготовят, тк зал работает до 23.00, ожидание заказа более 45 минут! + стоя часть времени на холоде!
А это точно фаст фуд с быстрым обслуживанием?
Не знаю, что там можно так долго готовить! Никому не рекомендую, и сама больше не приду!
Очень медленное обслуживание, за последние 3 раза нас обслуживали 20 минут . Сделав заказ: 2 рола - ждать 20 минут , никак не планируешь ! В последний раз из - за долго ожидания ребенок опоздал в школу ! 1 человек работает остальные 5 просто стоят - не слыхано !
Здравствуйте, заказывали у вас комбо. Заместо двух картошек положили одну и два бургера дали острых, а не оригинальных. Есть бургеры невозможно, так как я не переношу острое. Раскройте глаза шире и будьте внимательны, либо увольняйтесь. Номер заказа был 963
Надеюсь ваша невнимательность вернется вам☺️
Отвратительный Ростикс на ул.Чистопольская. Авто всегда закрыто, заезжаю после работы всегда ожидание по 20-30 минут, в приложении постоянно всё меню "будет позже"
Была бы альтернатива по пути домой, заезжал бы туда
К персоналу претензий нет.
Аццкий ростикс.
Когда заходили, у них не было своего пива и был целый балаган посетителей с приносным пивом из соседнего перекрестка. Впрочем поделом им, надо тщательнее контролировать запасы пенного, особенно летом
Заказ через приложения недоступен постоянно. Смысл давит людям персональные предложения и скидки, если нельзя ими воспользоваться? Во время обеда стоит один кассир и один повар и из-за этого все долго делается. Постоянно многих продуктов нет к тому же. Не кладут салфетки часто
Привезли доставкой ведро крыльев, все в волосах. Поддержка яндекса как обычно ничем не помогла. Целое ведро крыльев в мусорку потому что там почти все крылья такие! 900р на ветер,я ж милионер🤝
Самый отстойный ростикс в городе
Приложение- не работает
Сотрудники- не работают
-«Можно заказ сделать?»
-«Через 5 минут подойдем»
Счастья,здоровья и процветания вашему заведению, не болейте
Заезжал на авто в ростикс, ощущение что они не ожидали клиентов на машине, заказ ожидал 30 минут ровно. Еда вкусная, ускорить бы процесс. Проходимость вроде хорошая.
КФС попробовали вчера , уже оказывается не в ведре дают баскет дуэт и есть только оригинальный. Салфетки не дали, сахару для кофе не дали.
На вкус острые крылышки уже не те что раньше, сейчас просто сильно острое как будто перец Чили съел. Корочка пережарена на всем , и вкус уже не тот что раньше.
Бургер сухой вообще,
А ждали заказ наверное минут 10-15 один и тот же принял заказ , тот же на кассе оформил и тот же чувак собрал заказ вроде
И заплатили 1038 руб 🤦🏽♂️ короче КФС не хочется больше
Обновляю отзыв: за пару месяцев лучший KFC города превратили в какой-то ужас(он же ростикс). В терминалах самообслуживания не проходит оплата картой (был 3 раза, одно и то же, персонал не реагирует, на кассе все норм). На полу постоянно много мусора. Вместо пунша теперь какая-то бурда с большим кол-вом воды. Вишенка: нет жареных ног - не закончились, а вообще нет в меню. якобы перебои с поставками. В курином "ресторане" нет курицы)
Обслуживание хорошее. Еда тёплая и вкусная. Время ожидание не долгое. Персонал добрый. Кухня отличная. Высокая чистота. Напитки холодный и при это вкусно.
Быстрое обслуживание. Самое маленько время ожидания. Усоужливый заботливый персонал, расскажут покажут, подскажут. Чистота отменная. Расположение удобное. Еда отменная 👍все по меню в наличии.
Меняйте всех сотрудников на этом пункте . Бывают У них каждый день. То стаканов для кофе нет, то одно продать не могут, то другое продать не могут, то автомаг вообще не работает. Кофе наливают по пол стакана ( 1/3 кофе,1/3 пены,1/3 пустоты).....у вас не дешёвый кофе я вам напомню!!!! И так чумарить это перебор! В уборочную вообще зайти не возможно... ощущение,что раз в неделю наспех убираются.... Очень надеюсь,что руководство прочитает данный отзыв и примет меры.
Все напутали, роллы совсем не те что заказали. Заведение катится вниз, примите меры. В 2гис отзывы уже 1. Похоронили ростикс!
Посмотреть ответ организации
Ксения Юшкова
Знаток города 8 уровня
18 октября 2024
Полный ужас!
Во-первых, не все позиции можно заказать через киоск. А на кассе персонала нет, и можно прождать минут 10, чтобы обслужили.
Во-вторых, больше двух заказов, и уже не справляются с объемом. Персонал неквалифицирован и не справляется с объемами.
В-третьих, качество еды низкое. Картофель фри замороженный. В бургерах сильно экономят на овощах, в составе «Шефбургер де люкс оригинальный» указан помидор, а по факту помидора в бургере не оказалось, и айсберга было 2 маленьких кусочка.
Неуютно, вроде не на улице находится, в ТЦ, а как проходной двор, как вокзал. Туалет 🙈 атас.
Фото у меня нет приложить. Я просто зашла, ах.. нула и вышла. Возможно не хватает сотрудников. Девочки за кассой тоже уставшие, видимо, перепутали американо с каппучино, ладно ещё проверили сами, пока сахар ложили, фри не положили 1,тоже успели по чеку проверить перед выходом. Как-то не особо выбирали KFS , это прям добавило не в пользу.
Ужасное обслуживание на Чистопольской.Мало того что очень долго собирали заказ,вместо 8 крылышек положили не понятно что набор из остатков наверное со столов.забирала заказ в пакете не проверила.Хочу предупредить всех проверяйте свои заказы.
Редко кушаю в Кфс. Сегодня по просьбе заехал купить крылышки. Во первых не работал автозаказ.
Думаю ок, зайду закажу внутри и заберу. Так нет. Здесь огромная очередь, так как работает один терминал.
Впечатления не очень хорошие.
Обычная точка быстрого питания, ничего особенного. Но если хочется быстро перекусить и находишься рядом, это вариант. Рядом неплохой магазин Перекресток
Часто бывает, что нет кофе, не работает экран с заказами, девочки на кассах очень тихо говорят о готовности, сидишь и гадаешь, твой ли заказ
Нововведение меню с трюфелем это просто шутка
Заказала ролл с трюфелем (обожаю его), а стала есть - обычный ролл
Отвратное поведение сотрудников, ужасное обслуживание, необходимо поменять всех сотрудников. Заказ ждала 30 минут. Не работает табло выдачи заказов. Была очень расстроена. Тем более в праздничный день настроение было испорчено
Так как заведение находится рядом с работой иногда приходится его посещать. Заказы собираются медленно. При чем видно как на заднем плане стоят и болтают между собой свободные сотрудники. Заказы с табло пропадают как положено о времени, но это не значит, что они готовы. Очень часто путают заказы. Вместо оригинального твистера заворачивают острый, но на упаковке отмечают правильно. Пока не откусишь, не поймешь. Однажды выдернули заказ прям из рук и попросили назвать номер заказа и перечислить что внутри. Потрясающее обслуживание. Блиц-блиц скорость без границ
Последний месяц заказ готовят от 30 минут
Всегда после работы заказываю в 21:00 и жду по пол часа и больше, а все потому что руководство не выделяет нужное количество со рудников, вечером два человека, серьезно? Они ничего не успевают и путаются в заказах, приходится переготавливать им постоянно, т.к не переносимость лука
Постоянно все портят, путают. Бургер без остроты оборачивают в обертку «острый» и наоборот. Путают напитки. Сегодня вместо колы налили айс ти.
Не кладут салфетки.
И такое всегда. Надоело это разгильдяйство. Всегда надо 100 раз все проверять в этой точке
На чистопольской ужасно, терминалы не работают , приложение не работает. По купону заказать невозможно , отстояли всю очередь чтобы купить по купону на кассе , не продали
Ну... В общем-то неплохо. Быстро и практически без очередей. И место всегда есть, и еда правильно приготовлена. Но все-равно KFC сдает позиции и на 5 звёзд уже не тянет...
В навигаторе написано работает до 12, на окне у них написано работают до 11, а чуть дальше надпись работают круглосуточно, но как итог закрыты уже в 11..