Rostic's
224 отзыва
21 декабря
Ну начнем с гениальной новинки за 200р на минуточку…кесадилья.. посмотрите в каком состоянии и ее состав! Не просто отличается от картинки но и в целом это смех! За 200р там на один зуб, три лучинки и кусочечек помидорочки..ахренеть можно.
Фото я её приложила…это насмешка над потребителем?)походу да…
Ещё ресторан очень хитрый, если делаешь заказ через мобильное приложение, когда он готов, он не высветится на экране что готов, он просто пропадёт))) сотрудники сами озвучивают заказы и только когда ты его забираешь!!…он высвечивается что готов)
Хитро) видимо чтоб у них небыло плохой статистики что заказ готовится долго а мол сразу готов и отдается)
8 декабря
Обслуживание довольно оперативное,вежливые сотрудники.. Но еда,а особенно напитки отвратительного качества. Вообще это странно,ранее подобного за сетевыми ресторанами Ростикс подобного не наблюдалось.. Именно в этом месте вас ждёт полное разочарование.. Кстати,столы также довольно грязные,мусорные контейнеры переполнены и выбросить в них мусор с подноса довольно проблематично..
29 июля
Не дали мороженое, которое я заказала. Я села за стол, заметила это, вернулась. Сказала об этом работнице, показала скрин заказа из приложения. Она явно услышала, что-то там кивнула и продолжила другим людям выдавать заказы. Я думаю, что не успевает выдать просто, стою, жду, но, на мое проявление бесконечного терпения ответили равнодушием, мороженое так и не дали. Чтож, не солоно хлебавши вернулась есть, что дали, писать свой отзыв и накладывать порчу на работников за свои 60 рублей, подаренные невнимательным (и, судя по отзывам, неоднократно!) работникам. На фото можете наблюдать вопиющее отсутствие мороженого. Даже ложку положили!
2
4 ноября
Заказывали доставку, наш район попадает под обслуживание именно этого заведения. Заказывали около месяца назад - заказ привезли с опозданием на час. Сегодня тоже сделали заказ, абсолютно зря, потому что два раза переносили время заказа, который всё это время был в статусе "Принят", его даже не начинали готовить. В поддержке вечно операторы заняты. В результате мы потеряли время и не поели. Не хочется вообще связываться больше с этой конторой, поэтому заказ отменили. Лучше в другом месте закажем. Хотя бы горячим привезут
1
1
13 августа
Не положили в заказ картофель и стрипс. Когда вернулась к ним с претензией - работница голыми руками, без перчаток стала рыться в моей корзине и вместо извинения, я услышала базарный хор, включая тех, кто не имеет к этому отношения. "Что руки у них самые чистые, чтобы я не ходила сюда, раз не нравится и обращалась по поводу них куда угодно, им всё равно." Как же сильно изменился Ростикс, если держат таких работников и оставляют их без наказания, судя по тому, что они такие "смелые".
1
12 июля
Персонал грубый и хамит очень плохо понимают по русски а сотрудн к по имени Диля хамит очень плохо всё не советую идти
Заказ готовят очень долго только один парень нормальный и одекватный респект ему а сотруднице по имени Дили увольнение хамит на всех и очень плохо русский понемает. На втором фото парень респект ему. Но за ожидание дали напиток больше .
9
16 ноября
Отвратительные сотрудники. Попросила подогреть Твиттер с сырными палочками. На что мне скачали сказали нет, не объясняя причину. Потом выбросили мой Ролл и просто заменили. Суть была в том, что палочки из моцареллы должны быть плавленными. Зачем выпускать такой ролл, вообще ? Также толстый мужик за прилавком, полностью отказался выслушать мою просьбу. Честно такое отношение полностью убило желание. Что-то заказывать в дальнейшем.
2
30 ноября
Самый худший отношение к клиентам не видел этот парень грубый вообще не умеет разговаривать прилично наверное был пьяный или под чем-то я хочу добиться чтобы его уволили от должности он там менеджер Николай если внешность не словенский значит можно хамить ?
2
19 июня
Просто отвратительно заказали с подругой обычный холодный малиновый чай ждали минут 20 думаю ждали бы ещё дольше если бы не спросили 2 раза! В этоге сначала дали кокаколу вернули нам дали снова совершенно другой напиток хотя я переспрашивала тот ли заказ сказали что все то при этом немного смеясь. Отвратительно место не стали спорить так как было мало времени. Поставила бы 0 звёзд если бы была бы возможность не советую там заказывать отношение хамское хотя общались мы максимально вежливо. Очень сочувствую людям которые тоже были в этом отвратительном месте желаю всем всего хорошего и больше не попадаться в такие места!
8
7 августа
Холодные бургеры, картошка твердая, заказ ждал 10 минут, хотя было 11 утра, и заказ маленький: чизбургер и мороженое. Когда заказываешь через терминал, все время выскакивают предложения и объявления. Пришёл через 5 дней, и в чикен бургер котлета не из курицы, а... ИЗ СЫРА!!!!!!!1 звезда. Не больше.
3
1
14 августа
Заказал два напитка через приложение, ждал пока заказ будет готов 15 мин, ну это пустяки. Пошел получать заказ, а там очередь в человек 20, заказы выдаёт одна девушка. Я стоял перед прилавком и не мог получить эти два напитка 20 мин. Вопросов к персоналу у меня нету, поставьте второго человека на выдачу.
17 июля
Почему у данного заведения такая проблема с выдачей заказа? Работники специально выбирают легкие или дорогие заказы для сборки, никакой очереди не соблюдают, мой заказ будто специально игнорили, хотя там картошка и бургер стандартный, собрать 3 минуты! В общем и целом, одно разочарование.
5
1 декабря
микро стрипсы. липтон настолько разбавленный, что со вкусом воды из под крана, а не зеленого чая. вечные очереди ладно, но когда твой заказ готов, получить его - большая проблема. иногда он даже еще не готов, просто накручавают себе показатели
30 сентября
Вкусная еда - но работают одни грубияны и хамы. Очень печально, что на просьбу "дать немного кипятка"(что бы разбавить напиток) менеджер смены ответил мне - "надо чай горячий пить, а не липтон зеленый" кошмар!
17 декабря
К сожалению, недавний опыт посещения KFC оставил у меня больше вопросов, чем ответов. Несмотря на популярность сети и яркие рекламные обещания, качество обслуживания и еды оставляло желать лучшего. Когда я пришёл в ресторан, мне пришлось ждать не только очередь на кассе, но и сам заказ, который занял больше времени, чем ожидалось.
Когда, наконец, моё блюдо было готово, я был разочарован. Курица оказалась пересушенной и недостаточно ароматной, а картофель фри — холодным. Соус, который должен был придать блеск и насыщенность, оказался водянистым и безвкусным. Я ожидал получить яркие ощущения, но вместо этого столкнулся с банальной быстротой фастфуда, не оставляющей ни единого вкусового следа.
Кроме того, недостаток чистоты в зале, а также невежливое поведение персонала только усугубили впечатление. Такие моменты заставляют задаться вопросом: стоит ли доверять бренду, который некогда ассоциировался с качеством и удовольствием от пищи? Увы, этот визит стал для меня разочарованием. Надеюсь, что это был единичный случай, и другие гости получат более положительный опыт.
1
15 декабря
Всё очень вкусно но,слишком большие очереди и обслуживание желает лучшего, но их можно понять народа много а персонала мало.а так всё дёшево на 500р много чего можно набрать!
19 июня
Просто ужасно. Заказали с подругой холодный малиновый чай. Ждали минут 20, и только после того как спросили, нам выдали заказ. Напиток совершенно не тот. Фотки нет, но на вид кока-кола. Даже запах. Мы обратились к сотруднику, но он с нам посмеялся и сказал что это то. Что бы вы понимали, это вообще не было похоже на малиновый чай. И когда мы попробовали мы это просто выкинули
1
12 октября
Ждал 40 мин заказ, в результате окозалось что его не было в базе, мне нахомили и игнорировали меня, в результате положили не тот заказ, и ничиге не дали в качестве извинений
10 декабря
Помои, а не еда.
Прогорклое масло, отвратительный запах и вкус. На вид, на запах и на вкус еда для свиней.
Под прежним названием такого не было. Качество было нормальным.
24 августа
Сделали 2 рола без соуса, когда было заказано 1 с соусом и 1 без и не обменяли . Ужасный ресторан и ужасные сотрудники 👎👎👎
3
7 марта
Обслуживание 0 . Заказали 6 комбо для детей , 05.03- это будний день . отказали давать заказ на подносе, объясняю , что 6 детей , не удобно будет кушать с пакета , стояла минут 10 пока мне отдали в подносе , хамством и не вежливо . звали менеджера, зовут Алина , вообще не знает как должна работать менеджер!
Вежливость в данном заведении отсутствует .
3
26 июня
Подошла сделать заказ на кассу,так как киоски не работали,попросила подойти на кассу,с большой не охотой подошла на кассу девушка и не внятно сказала(сейчас подойдет кассир)ждала 7 минут , в итоге я снова спросила подойдет ли кто нибудь,попросила позвать Админа,никто не подашел,персонал 0 что за обслуживание ?
3
30 ноября
Менеджер Николай очень грубый сотрудник всегда под чем то надо его уволит прошу все сотрудники грубые это не первый раз
1
27 октября
Холодный бургер и стрипсы внутри с ужасно сухой коркой, очень пересолёные, кофе дали который стоял не известно сколько теплый уже, отвратительно!!!
3 октября 2023
Сотрудники этого ресторана - знатные мастера в части потроллить клиентов. Вот из последнего: независимо от пожеланий покупателя, ВСЕ заказы собираются в ПАКЕТы.
На вопрос "А что с подносами?" следует ответ "А у нас их нет. Если хотите - ожидайте". Прикольно, правда?
Но это мелочи. Основная фишка в том, что при сборе заказа в пакет, его полноту не может проверить ни продавец, ни покупатель! А судя по моим наблюдениям и другим отзывам, неполные выдачи тут обычное дело.
А если ты уже ушёл с пакетом в зал - потом ничего не докажешь!
Знай своё место, уважаемый покупатель!
4
8 мая 2023
Время ожидания не долго ждёте
Еда вкусная
Персонал хороший 👍
Мясо 🍖 🥓 🥩 вкусное
Напитки вкусные и полезные
Всё Чисто
Бургеры вкусные
Кофе ☕️ очень крепкий и вкусный 😋
Всем советую посетить
2
8
17 ноября 2023
Хамство зашкаливает- 10.11 около 12.00 сделал заказ. При этом была слышна ругань на кухне. Через 15 минут человек с бейджком менеджера по имени Гульнара называет номер моего заказа и заявляет, что нужно подождать ещё минут 10. Она знала до оформления заказа ,что будет задержка. Наверное можно было предупредить ? Деньги за невыполненный заказ возвращала с недовольсвом ещё минут 5. При этом какие либо извинения за доставленные неудобства принесены не были. И она добавила: неужели сложно подождать? 25 минут в точке быстрого питания? Скорее это время ожидания в неплохом ресторане. На всякий случай номер заказа 1230
21 мая
Очень долгое обслуживание. Заказ выполняли 16 минут 1 малфри, 1 сырный соус, 1 чизбургер, 1 стрипсы (5). На вопрос где заказ никто не обращал внимания, пока не подняли шум не позвали менеджера. Менеджер выглядит неопрятно и в грязной одежде. Заказ 2465 от 21 мая
3
12 октября
Мы ждали заказ 1 час нам его перепутали нахамили оскорбляли по рассе и не одного блюда в качестве извинений не дали
1 декабря
Очень неприятный парень менеджер Николай грубить отношения к клиентам 0 прошу чтобы убрали от должности
1
6 сентября
Все отлично, но либо мне не повезло либо плохая работа кухни. Мой мегарол развалился
1
10 июля
Заказал шефбаскет, когда доел обнаружил на дне вот это😅, не знаю что это но было очень вкусно
1
12 ноября
Долгое время ожидания. Не подготовленный персонал. Заказали мороженое, подали половину порции.
1
14 августа
Добрый вечер! Заказ ждали более 20 минут, по итогу забрали все холодное, также забыли положить соус!!
18 июня
Обслуживания 0, не доложили ай- ролл, очень малький порсы, как бутдо ай- роллы по 20 грамм сухой соус мало байтс не доложили. Мы всегда заказываем другие рестораны там не такие)
2 июля
Плохо. Все соленое. Не вкусно и точка. Стрипсы плохие. Ролл - как огуречный рассол. Скатились.
3
1
26 августа
работают некомпетентные сотрудники, помимо долгого ожидания, не доложили напиток в заказ и нахамили
1
30 августа 2023
Сделала заказ 30.08.2023 в 20:09, высветился на табло «готов к выдаче» примерно в ~20:12. Получила заказ в 20:34. Стояла у касс более 20 минут, спрашивала у сотрудника на раздаче (Роби) ТРИ РАЗА ГОТОВ ЛИ ЗАКАЗ 1025, мне отвечали ЕЩЕ ГОТОВИТСЯ. Я в шоке с обслуживания и ушла максимально недовольной. Поскольку данный сотрудник не извинился хотя бы за длительное ожидание, не говоря уже за то, что не пересмотрел все готовые заказы ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Заказ отдала девушка, которая собирает заказы, вытащив 1025 перед глазами Роби на столе раздачи.
3
7 июля
Очень вкусно и классно , всем советую
21 июля
Заказала через приложение, ждала минут 40 и все еще готовится выходил
Пошла, заказ был уже готов
Дали внутри не ложат привольно, забывают ложить картошку, давать трубочки для колы, салфетки не то что влажные но и обычные
Каждый раз пропадает желание что то брать, наймите либо внимательных сотрудников либо закрывайте точку!!
3
11 марта
Боксмастер заворачивать вообще не умеют, при открытии бокса содержимое ролла вылетает.
Картошка вся сгоревшая, а стрипсы гадкий позор без панировки!
Пишу в пн, народу мало, а качество отдаваемой еды на 1 звезду.
Фото стрипсов прилагаю:
1
2 ноября
Заведение отвратительное, на кассе толком не могут принять заказ
Очереди километровые
1
1
16 декабря 2023
Ребрендинг чувствуется, в худшую сторону. Сделал заказ, по бургерам и ролам сказать ничего не могу, а вот напиток мой был разбавлен водой из под крана, чувствовался вот этот противный запах. Попытался заменить на другой напиток - история та же. Больше заказывать в Ростикс не буду.
3
30 июня
Чай, влажную салфетку не положили пришлось попросить 3 раза, картошку фри мне кажется готовили вчера холодный и не вкусный 🤢🤮
1
14 февраля
я заказал 2 твистера ожидал вкусить тот самый сочный немного острый и насыщенный твистер а получил пересушенный лаваш 2 стрипса и двух недельный салат с 2 кусочками помидоров с размером фоланги мизинца на ноге 1 твистер был помятый а другой вовсе как будто покусанный прикладываю фото
1
1
2 декабря
Ждал твистер 40 минут. Менеджер грубо сказал, что мое долгое одидание не их проблема.
4 января
Отвратительный сервиз, заказ ждали пол часа, и в итоге половины заказа нет, другая половина сделана абы как, переделывать отказываются, деньги за не выданные блюда возвращать тоже, крайне не советую. Прошу администрацию обратить внимание
3
6 июля
В ролле соус распределен не равномерно!!! Просто ужас, испачкала футболку. 1 звезда
1
6 декабря 2023
Взял пунш облепиха-мята. Вкус отсутствовал. Просто горячая вода. На просьбу замены ничего толком не ответили. Сказали «ну такой пунш». В других заведениях, если что-то не устраивало, то меняют сразу, здесь видимо такого нет.
3
26 ноября
Замечательное место, ставлю 5 звёзд. Огромное "спасибо" за кипячёную воду вместо кофе, но я могу налить её и дома. Ещё и чек оторвали, чтобы не могли вернуть)) Наживаются на невнимательных людях, будьте осторожны.
1