Rostic's
578 reviews
March 7, 2024
Терминалы самообслуживания не работают, кассир принимает только наличные, на просьбу о помощи на терминале ничего не сказал.
С какой целью вы вообще открыты?
December 13, 2024
Ну так то нормальная еда. Но слишком долго ждать заказ.
September 7, 2024
Работает 2 человека, свой заказ ждем уже 30 минут
1
1
November 16, 2023
Сотрудникам заведения сколько не говори не добавлять острого в заказ - все бесполезно. Такое чувство ещё острее делают. На кассе ещё резко ведут себя с посетителями. Самое плохое кфс в городе…
August 26, 2024
Грязно!!!
Очень долго обслуживают. Но ребята стараются.
2
2
October 5, 2023
Сначала покупали ножки лично в самом заведении и оказалось сильно пересолено! Спустя примерно полтора месяца захотелось снова и решили заказать через доставку Деливери, заказали стрипсы, которые оказалось невозможно есть из-за того, что они переселены( в данном ресторане больше никогда не будем покупать!
August 14, 2024
На кухне по 6 человек, заказы выдаются по 20+ минут
March 18, 2023
Не прочла отзывы перед посещением и зря
Заказали почти на 1000₽
По итогу: картошка холодная, будто весь день лежит, она уже аж сжухлась, нагетсы такие же
Попросили переделать - смотрят как на врага народа, хотя, думаю, если все недовольны постоянно качеством товаров — можно уже привыкнуть, что не можете сделать все окей с первого раза
Переделанные картошка и нагетсы были уже как надо, горячие, все хрустящее, аппетитное
Можете, когда хотите !
Руководство, пожалуйста, обратите внимание на отзывы и примите уже меры !
4
September 5, 2023
То что хотел взять, соуса у них нет. Хотел поесть на месте, не спросили, дали в пакете, как с собой. Достал, в пакете ничего кроме бургера нет. Оказывается салфеток у них тоже нет. На кухне стоит гул, как на перемене у студентов.
3
November 7, 2023
Редактирую отзыв после ребрендинга. Всегда все на стопе. Сделала заказ через приложение за 2 часа. За 10 минут отменили и поставили все позиции на стоп (кроме напитков картошки и одного несчастного бургера). Ужасно.
September 11, 2023
Тихий ужас!2 работника на все заказы-я была там в субботу вечером ,около 20.00-ждали минут 20!А когда я хотела дозаказать еще ролл…все три!табло решили отдохнуть!🙈Не т слов…
December 31, 2022
Достаточно быстро, относительно недорого. Вкусно, особенно если нравится острая еда. Удобное расположение. Чисто.
1
1
May 19, 2024
Ждала заказ 30 минут. Ролл в итоге холодный. Единственное администратор девушка постаралась побыстрее отдать.
June 24, 2024
Одна звезда, только потому что нельзя поставить меньше. Грязно, еда заготовлена заранее, подают в холодном виде.
1
January 19, 2023
Кто-то утверждает, что это самое плохое заведение сети KFC в городе. Но это не так. Это самое паршивое заведение во всей стране! Прикиньте, в боксмастер на вынос вместо картофельной оладьи просто сыпанули картохи по-деренески, несвежей, а вместо филе, которое всегда в "боксе" было фирменной фишкой, сунули жёсткую коряку в кляре, которая явно готовилась для другого заказа. Нет, ребята, так вы далеко не уедете. Рекомендую руководству лишить премии ответственного менеджера, чтоб хотя бы иногда он исполнял свои обязанности. p.s> нет, так испортить прекрасный боксмастер! я думаю, что конкуренты приплачивают персоналу этой точки за антирекламу. Я лучше шавуху куплю теперь в ларьке напротив
6
2
October 5, 2023
Выдача заказов происходит очень долго, так же рекомендую всегда проверять ваш заказ, ибо если у вас там более 2х позиций, то вероятность что вам что-то недолжили стремится к 100%.
2
2
November 14, 2022
В целом, неплохо. Много раз здесь покупал на вынос. Персонал дружелюбный. Хотя иногда бывали задержки по срокам выдачи заказа. В шушарах по сути единственный фастфуд, не считая недавно открывшегося теремка.
1
November 30, 2024
Ждал заказ из 2 позиций 35 минут, у меня все)
November 8, 2023
Сегодня недоложили заказ,увидел только дома. В прошлый раз вместо куриных ножек,был какой-то ужас пересушенный. В следующий раз мной будет написано заявление в роспотребнадзор и полицию.
3
March 19, 2024
Вкусно готовят мы рады что понравилось нам очень вкусно
3
1
January 16, 2024
На самом деле, непонятно, почему заведение так плохо работает… может, стоит сменить управляющий менеджмент в этой точке? Посетителей много - сотрудников мало, ассортимент почти всегда отсутствует.
Итак, если вам удастся заказать то, что вы хотите из предлагаемого меню - Вы счастливчик, а если еще и надлежащего качества - Вы вдвойне счастливчик!
Кстати, через приложения оформлять заказ вообще не советую, потратите время зря, потому что в итоге , минут через 30, вам придет отказ и отмена от заведения (по причине отсутствия полного ассортимента).
3
August 30, 2023
Бургеры почему-то исчезли из заказов через экран. Заказал через обычную кассу. Когда приготовили - девушка крикнула номер заказа и швырнула на прилавок пакет, как свинье. Я понимаю, что это теперь Ростикс, а не KFC, но всё же. Было 30.08.23 примерно в 12:40
3
1
May 3, 2024
Очень грязно, зал, туалет. Не захотелось оставаться кушать. Уехал в другой. Также много заказов в очередной.
3
1
October 25, 2023
Сказать что заведение испортилось, не сказать ни чего, сегодня 25.10.23 пришли поесть, так кроме картошки нагенсов и стрипсов в продаже ни чего нет 👀, это вообще в моей голове не укладывается, как так то?
November 26, 2023
Ожидания, больше обычного (20 минут, народу не было) + перепутали и место обычных стрипсов положили острые, я специально их не брал ибо раздраженна нёба. Итог: Не советую ничего брать
3
December 13, 2023
Обслуживание ужасное - брал заказ с собой, не доложили 4 соуса из 6, также в коробке баскета насчитал 3 волоса в ножках, а шефролл состоял только из курицы, лаваша и куска зелени..
3
1
December 3, 2024
Отличное место, что бы поесть
1
December 12, 2024
Очень нравится это место)) советую
October 26, 2023
Недавно сходил в Ростикс. Хотел заказать ролл у терминала, но в меню нет его, даже нет бургера. Есть только куриные ножки.
Ушел не заказав. Больше ни ногой.
September 1, 2023
Долгая отдача! Отдают не по-порядку!!! Доставку лучше не заказывать стоит готовая! А отдают другие заказы и тока где-то через 1,45 или 2 часа отдают доставку и не току доставку!
July 16, 2023
В принципе, еда в кфс мне нравится.
Но кофе - редкостная дрянь.
Сегодня жара, решила взять холодный кофе с карамелью.
Думала,если карамель, то хоть чуток сладко будет.
Дрянь редкая,ваш холодный кофе с карамелью. Горький, разбодяженый водой кофе. Хоть сахар предлагайте к такому напитку.
Никогда больше его не возьму.
1
May 9, 2023
Ау, сделайте что-нибудь с этим заведением! Наймите нормальный персонал! Работники не знают ассортимент, ведут себя по- хамски, демонстративно уходят, когда приходят клиенты!
Зал просто ужасно грязный! В туалет невозможно зайти,вонь стоит ужасная, все очень грязно! Есть желание позвонить в роспотреб чтобы здесь разобрались!
3
1
May 13, 2023
Заказывали чизбургер де люкс (в состав входит салат айсберг и помидоры) с собой, получили заказ, надпись на упаковке бургера соответствовала действительности. К сожалению, когда пришла домой, ужаснулась, что бургер состоял лишь только из булок, филе куриного, одного огурца и соуса. Где потеряли салат, помидоры и сыр? Непонятно…
1
1
July 17, 2024
Туалеты в ужасном состоянии
В остальном, приятное заведение с быстрой подачей.
November 1, 2023
Заказала сегодня еды. Куры,фри и твистер. Все невкусные и напрасно потратили на 900₽. Некачественные составы. Отвратительно было есть,половину выбросили. Обидно что зря потраченные деньги
3
1
June 22, 2024
Вчера купил 3 ножки, и сегодня в больнице с отравлением, еще думал почему они такие пересоленые
1
1
October 26, 2022
Всегда горячая курочка, вежливые крю, очень быстро решают возникшие проблемы. Огромное спасибо команде за работу!
информация на 26.10
взяли купон 5050, должны были выдать два твиттера восточных. пришли домой начали кушать, а это совершенно обычный твистер. об этом не сказали на кассе, лучше бы предупредили, неприятно
1
September 8, 2024
Готовят долго и не вкусно
1
November 26, 2024
Всё хорошо но долго заказ ждёшь
1
1
May 31, 2022
Быстро и спокойно перекусить - это точно не сюда.
Внутри грязно.
Персонал работает ОЧЕНЬ медленно. При пустом зале ждать заказ (не большой) более 15 минут - это нонсенс.
В терминале самообслуживания не полное меню - по всему заведению реклама того, чего нет в меню терминала самообслуживания.
Заказ выдают холодный (а заказывали не мороженое).
В терминале самообслуживания нет ленты для печати чека - если вам не все положили, придется ещё доказать это (причем спорят, и ты для них сразу нежелательный клиент, и уважения к тебе совсем отрицательное).
Если есть возможность не идти сюда, то лучше воспользоваться этой возможностью.
10
1
October 4, 2023
Самое негативное впечатления об этой организации.
После приобретения крыльев в данной организации в количестве 18 шт. Были отданы только 9, но ,к сожалению, обнаружено ли это только дома.
Созвонились с администратором по этому поводу на что было предложено 2 варианта:
1) полный возврат денежных средств (что удивило и очень расположило к себе);
2) придти обратно в заведение чтобы получить не достающие крылья (на улице уже было темно и прохладно. Чтобы идти и попросили отправить курьером. Такой вариант предприятие не устроил)
Согласовали с менеджером возврат денежных средств для того чтобы мы могли заказать через сервис доставки.
Не дождавшись возврата сделали заказ. Так как сообщили, что денежные средства будут возвращены в течении 3 банковских дней.
Созвонившись повторно с менеджером предприятия сообщили, что отмена заказа не совершалась и по этому денежные средства не были возвращены и сейчас сделает возврат.
Перенабрав меня повторно в течении 20 минут указала, что этого сделать не может.
Суть в том, что бы не сообщали сотрудники данного ресторана «быстрого питания»* верить ни в коем случае нельзя.
* - заказы отдаются в промежуток с 20-50 минут после оплаты (в том числе и кофе)
Вопрос решился следующим образом.
Директор приняла решение принести извинения** от заведения через менеджера и не общаться с клиентом.
Извинения если что просто в виде слов -«Мы сожалеем, что так произошло. Доброго вечера!»
Сервис вышел на новый уровень!👍
3
December 12, 2024
Отличное заведение советую
1
February 29, 2024
Один заказ готовят по минут 25 , когда человек максимум 8 , не докладывают , приходится спрашивать самому
1
March 6, 2024
Очень грязно... Уборку не делают ни в зале, не в туалете, хочется верить, что на кухне все таки чисто
March 9, 2024
Терминалы не работают ,продавец меню не знает (что входит в баскеты)через приложение не заказать
October 26, 2021
Стабильная нестабильность!
Вам может достаться со всей вежливостью и профессиональнализом идеально собранный заказ за кротчайшие сроки, при этом будет все очень вкусно, а можно зайти, прождать пол часа свой боксмастер, сандерс баскет, 5 за 300 или шефбургер делюкс например, прийти домой, обнаружить отсутствие напитков, бургеры завернутые как конфеты, острое мясо вместо оригинального и прочие распространенные в фаст фудах несоответствия ожиданиям...
Советы посетителям:
1) Спрашивайте у кассира заранее - много ли заказов в очереди и примерное время ожидания.
2) Обязательно проверяйте собранный заказ, как минимум на наличие напитка, часто забывают, но всегда готовы компенсировать, даже через пару суток!
4
2
December 9, 2024
Ну ооооочень долгое обслуживание
1
May 17, 2023
Один из самых косячных кфс в городе. То что-то перепутать. Очень медленно и долго там все. Один раз вообще про заказ забыли. Ну и еда через раз соответствует бренду.
September 6, 2022
Я не особый любитель фастфуда но иногда хожу в такие заведения.Пару раз заходили приятно находится в зале,сотрудники вежливые,качество еды тоже нравиться.
1
March 9, 2023
Не уютная точка. Все время трется молодежь, от нечего делать. Санузел грязный и не удобный, сделан через одно место.
К кухне вопросов нет. Быстро и в рамках сервиса. Кроме того что нет кофе!