Приятное местечко, чтобы посидеть и полюбоваться видами из окна. Внутри всегда чисто, но время ожидание адекватное, в любое время от 5 минут, утро, или день, или вечер не имеет значения
Обслуживание хорошее, иногда могут помочь с выбором, подсказать.
Ожидать не долго, быстро и качественно готовят. Народ есть, значит есть и успех в данном заведении.
Большие очереди, мало работают сотрудников. Заказы выдаются холодными по непонятным причинам, на авто очереди. А также в бургерах мало соуса и иногда не докладывают нужное количество ингредиентов. Персонал себя ведет нахально, никаких норм общения нет и видимо не знают. На столах постоянная грязь, в туалетах не моется ничего от слова совсем, график который висит, носит формальный характер, полы не моются. Не советую данное заведение к посещению.
Очень долго готовят. Я уже даже не надеюсь на быструю отдачу. Делаю заказ из дома, иду пешком 15 минут. Прихожу, а мой заказ еще не готов 😄
И так каждый раз.
Плюс очень часто по вечерам пьют пиво сомнительные личности и иногда ведут себя агрессивно и громко. Персоналу на это пофиг.
Во первых время ожидания в автоокно составило 40 минут ( без преувеличения), во вторых дали шефбургер который тут же сломался пополам., в третьих на выезде после окна выдачи крутой спуск, раздолбанная брусчатка и торчащая арматура, которая обдирает днища легковых автомобилей. Будте аккуратнее, ремонт встал в круглую сумму.
Вредно, но вкусно! Порции уменьшились. Если делать заказ в приложении за ранее в ожидании, что не нужно будет ждать обычные 20-30 мин т.е. оформить заберу как пример аля через 40мин, то вы ошибаетесь чудо не случиться, вы так же будете ждать эти 20-30 мин 🤬
Сделали заказ через терминал по Кьюр коду , оплата в приложении Сбербанк прошла на терминале нет, позвали девушку помочь в ситуации, сказала, что надо идти в Сбербанк и сейчас разбирется в ситуации, прождали мин 30, пока другой сотрудник не позвал ее, в итоге деньги не вернул не банк и заказ не получили
Буду лаконично и строго по делу, раз сочинения не приветствуются ;) были 12 января, по дороге домой захотелось выпить кофе и перекусить (чек прилагается). Были неприятно удивлены.
Итак, хит-парад падающих звезд:
-1я звезда: за неубранный со столов мусор - в 21.00 найти свободный стол от мусора (а его было действительно много) и других посетителей было проблематично.
- 2я звезда: время ожидания заказа составило примерно 30-35 минут. Для ресторана норм, для фаст-фуда долго. Но как минимум не соответствует обещанному в приложении. Вроде бы персонал суетится, что-то готовит и выдает, но все равно долго. Еще и экраны зависли и не отображали готовность заказов.
- 3 звезда: неполный заказ. Мне не хватило в заказе крыла. Жаловаться не захотелось, было много посетителей.
Резюмируя - в следующий раз воспользуюсь окном для автомобилей или поеду в другое заведение, например, на Карла Маркса. Рекомендую все фотографировать, оставить отзыв потом не так-то просто ;)
Директор заведения никита, обвинил меня во лжи. Заказ длился 30 минут, при этом указал что заказ уже давно жду. Объявил перед посетителями что я обманщик, и заказ готовился всего 10 минут. Ачивку заслужено «вы пробили дно»
Это вообще нормально обвинять клиента во лжи?
Направил жалобу в роспотребнадзор
Здравствуйте сегодня 7 марта в 20:40 через приложение был сделан заказ деньги я оплатила через приложение значит пришла я в отдел в 20:50 спрашиваю у девушки через сколько будет готов мой заказ она говорит минут через 15, минут 15 проходит в 20:55 ну то есть я подождала ровно 15 минут с момента заказа подхожу обратно к менеджеру спрашиваю готов ли мой заказ она говорит нет, курица готовится в итоге она мне говорит курицы нет ждите ещё 15 минут я говорю это не мои проблемы Я говорю зачем было нельзя сразу не принимать заказы через приложение ваше раз у них много заказов на данный момент она говорит курицы нет очень много заказов ждите. я говорю а сколько средние время ожидания заказа через приложение 25 минут, мне очень не понравилось обслуживание сотрудников ,хамское их поведение и они дали мне понять что типа это мои проблемы то что у них нет курицы.Особенно отличалась Овечкина Мария.Почему в приложение не сказано что среднее время ожидания 25 минут заказа,на сегодня я ехала из другого города в Ижевск и заранее делала заказ приложение около 20:00.Спасибо за испорченный праздник,да И то что мне сказали на сегодня время ожидания 25 минут я не поверила после их обслуживания мне дали понять что и час придется ждать! Так как они не справляются.я сделала возврат денег,отвратительно поставлена работа в ростике на Карла Либкнехта 10 город Ижевск
иногда долго делают, все холодное один раз вместо чизбургера дали чикенбургер, охранник разговаривает на счет мам, это очень низко для такого человека, охранника зовут орал и рома у него 2 имени
Хорошо брать на вынос, но чтоб посидеть в уюте, то точно не сюда - очереди большие - все стоят ждут своих заказов (заказов 6-10 точно будет перед вами), не чисто.
Очень долгое ожидание для фастфуда. Пришли с ребенком, в итоге те,кто приходил после нас-получали заказы сразу, а мы очень долго ждали. Диваны грязные,столы грязные,лбстры над столами грязные,в паутине.
Неплохое место. Народу не так много, как, например, на центральной площади.
Вовремя убирают столики
Из минусов: вонючий туалет, но оно и понятно, почему)
Сделали заказ. Обманули по времени ожидани . И УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ДАЛИ КУПОН НА БЕСПЛАТНУЮ ЕДУ ............. Не советую выбирать это место если вам дорого вреия .
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл П.
Знаток города 3 уровня
8 сентября
Заезжаю почти каждое воскресенье за заказом с собой. 2-3 раза за все время только услышал вежливый голос и получилось быстро получить заказ. Все остальные случаи просто жесть, сегодня самый странный случай. Подъехал на стойку заказа, услышал только «время ожидания от 30 мин». Говорю ок, меня очень оживлено переспросили и сказали слушаю заказ. Кассир демонстрировал по полной, что он не хочет делать то, что делает. Столько не уважения и отсутствия дружелюбия вообще не встречал. Когда я спросил почему такие проблемы с общением, первое что он спросил в ответ: позвать менеджера? Шок. Ну ок, позови. Менеджер пришла, я сказал что недоволен таким форматом общения, она сказала ок, донесем до сотрудника и просто ушла. Пока сижу жду, пишу этот отзыв. Распирает от такого хамства и отношения. По телефону, кстати, в компании никто не отвечает и не перезванивает.
Что за странная система в ростиксе когда покупаешь через терминал, просишь чтобы приходил чек через СМС а в итоге ничего не приходит, и на кассе начинают спрашивать тот же самый чек
очень вкусно, но очень долго ждали заказ. огромный поток людей, а на кухне будто маловато работников. еще когда выставляют заказ, забывают его отмечать, у нас так остывал наш заказ прямо перед нами минут 10-15, поэтому приходится мониторить и спрашивать самим где какой заказ
В автоокне очень долгое время ожидания, сотрудники тут же бегают разгружают коробки, три машины продвигались 30 минут !!! Очень низкая скорость обслуживания.
Полная дезорганизация. Сколько раз приходили - ждать очень долго, на выдаче никого. Такое ощущение, что работники как слепые котята. Руководителя не хватает.
Не знаю , что поменялось в КФС... Возможно название Ростикс повлияло, но нет желания больше заезжать. Была на прошлой неделе, сделала заказ в приложении наивно пологая , что не придется ждать, пока еду все приготовят. Но не тут то было. Ждала еще 30 минут, подходя в столу выдачи и узнавая почему так долго, услышала что не готовы еще крылышки. Сколько же по времени они готовятся????
Вчера заехала вновь... Так же хотела сделать заказ в приложении, 2 попытки... Не удалось... Ну ладно.. Заеду и закажу на кассе. Уточнила сколько по времени займет приготовление, мне ответили 7 минут. Но в результате я ждала 20... 😡 собирают заказы на вывоз... А посетители ожидающие в зале видимо на 2ом месте!!!! Нет ни какого желания больше заходить в это заведение.
Мне очень нравится это место. Еда по ассортименту хорошее.Персонал, очень.вежливые, обслуживают хорошо.Чисто, постоянно моют полы.Всегда народ есть, т, к рядом находится школа, организация,рынок.Люди даже приходят отметить день рождение, особенно молодежь.Я довольна,потому, что мой дом расположен напротив КФС и я часто с внуками бываю там, когда они гостят у меня.
Заказали шефрол оригинальный. В итоге дали острый(в чеке написано ориг). Не стали возвращаться, уже уехали. Очень недовольные этим заведением. И по времени очень долго минут 20 ждали. Ростикс авто не должен так работать. Клиенты заезжать туда , чтобы сэкономить время
Были с сыном рано утром, в начале открытия. Время обслуживания было минимальным.
Но с отоплением у них огромная проблема!
Началось с того, что руки можно было помыть только ледяной водой. Горячей не было. И это зимой. Мы на улице уже замёрзли.
И в зале пришлось сидеть в куртках. Холодно.
Это просто отвратительно, я заказала шоколадное мороженое без добавок. Прихожу забирать заказ, а мне дают мороженое с кокосом, хотя я не просила, а на кокос у меня очень сильная аллергия. На возмущения и просьбу переделать мне ответили «а не пофиг?»
Одно из тех kfc по городу, где можно получить продукт без каких либо дефектов, сколько раз там заказывал, острые крылья были всегда одной остроты, а оригинальное мясо было всегда действительно "оригинальным" а не острым.