Посетил заведение мин 10 назад, захожу часто, беру почти одно и тоже. Персонал очень гостеприимен, а самое главное хорошо обучен. Именно сегодня уже какой раз старший менеджер либо же просто менеджер - молодой , стройный парень, собрал заказ в чрезвычайно быстрое время )) Сразу возникает чувство уважения к постоянному гостю,показывает его отношение и лояльность к клиенту, а все вместе выделяет его профессионализм. Просьба каким либо способом премировать сотрудника.
Как всегда удобно,быстро,вежливо,аккуратно,вкусно и пекантненько)) бываю часто и буду дальше заходить в гости,а так-же рекомендовать друзьям и знакомым! Желаю и дальнейшего процветания!
Обслуживание быстрое, зал чистый, что очень радует, на самом деле. Иногда захожу сюда покушать и каждый раз радует еда. Персонал добрый, хороший и делают довольно быстро всё.
Все как обычно, если не считать один существенный минус - в заведении постоянно собираются бомжи, алкаши и прочие персонажи, которые ведут себя асоциально, что создает адекватным посетителям неудобство - они орут на все кафе, воняют, пристают к посетителям. При мне одна алкашка упала на пол, другая шайка алкашей орала за столиком и ходила туда-сюда, это вообще нормально?! Это Ростикс или бомжацкий притон? Самое ужасное то, что руководство ничего с этим не делает уже очень давно, заходила сюда и больше года назад, или даже двух, все было то же самое - нет охраны, сотрудники тоже молчат и не выпроваживают их. В кафе находиться неприятно, хочется поскорее уйти. Позор, огромный минус к репутации заведения.
Про туалет здесь писали - подтверждаю. В туалете не убираются вообще, заходить противно, не то, что пользоваться им. Это заведение больше похоже на дешевую привокзальную забегаловку, чем на известную сеть кафе быстрого питания
Ужасная коммуникация , до ресторана не дозвониться. Статус заказа меняется раз в пол часа. Поддержка ничего внятного сказать не может. Ожидайте… чего мне ожидать, я живу в 15 минут от вас. Заказ у вас готовится около 10-15 минут. Курьер пока найдется + 10-30 минут.
Итого 1 час ждать, на это я была еще согласна. Но пошёл второй час, с вашей стороны не было предложено ни комплимента, ничего.
Заказ так и не получен, полный бред. Смените администрацию данного ресторана. Найдите нормальных курьеров, с быстрой доставкой. Либо отключите канал продаж на доставку и не позорьтесь.
Редактирую отзыв
Заказ привезли спустя 1 час 22 минуты
Но на этом не все , ужасно холодное. Курьер без термосумки. Бургер выбирала с овощами, пришел холодная булка и сухая курица.
Отвратительный Ростикс из всех что я был. Качество продуктов и само приготовления бургеров просто отвратительное. Куриное феле в бургерах пересушено, плюс ещё несовсем свежее. Бургиры не сответствую фото на сайте. КИДАЮТ КАК САБАКАМ. И НАЧАЛЬСТВУ ПОФИГ НА ВСЁ ЭТО НЕ ДЕРЖАТ МАРКУ. НАДО ЗАВАЛИТЬ СЭСАМИ МОЖЕТ ТОГДА ЗАШЕВЕЛЯТЬСЯ.
В данном Ростиксе иногда кушаю уже на протяжении года.
Персонал вполне отзывчивый, если захотите что-то поменять (например картошку фри на деревенскую), то сотрудник помогут вам без проблем.
Есть пара минусов... :
1. Лагающие кассы самообслуживания... Несколько раз такое было, что заказываю одно, а сотрудники мне отдают другое (например я заказал "5 за 350", в него входят кола, стрипсы, бокс мастер и картошка фри, а пришло мне " 5 за 350" Спрайт, стрипсы, деревенская картошка и бокс мастер).
2. Вечером туда зайти нереально. Вперемешку и дети, и взрослые, и нерусские, и бомжи. Возле здания Ростикса постоянно какие-то движения... То один таджик выяснит, что его самокат украли. То бомжи дерутся за последнюю картошку...
Сам Ростик не плохой. В нём относительно чисто... Где уберут, где-то нет. Иногда можно прийти и будет валяться мусор.
В общем и целом оценка 3/5
Неплохое заведение, только расстроило то, что сотрудница сказала, что здесь нельзя спать. Хотя я и не планировала, и не собиралась это делать... Просто от усталости немного вырубало (зашла перекусить после ночной смены), и тон сотрудницы показался мне недружелюбным.
Просто ужас! Русского не знают от слова совсем.
Вопли "ваше мороженое пожарилось" прям воодушевляют, что вас ожидает специфическая кухня.
Заказал на подносе, сунули в пакете, причем все в перемешку.
Кола напоминает, что это за напиток только цветом. По факту - просто вода.
Картошка прожарена лишь частично.
Курица - то же.
Может всё-таки перестанете платить наши деньги людям, которые категорически не хотят работать и не хотят уважать язык и правила страны в которую они приехали?
Сомнительное место, много бомжей как снаружи так и внутри. Зашла только в туалет но и тот на пароле. Не рискнула пробовать основные позиции, но пирожок и чай приготовили относительно быстро. Но компания треш, два московских интеллигента с пивом и сигаретой, это ещё 8 утра нет
Расторопный персонал, чисто, вроде все хорошо, но в ролах (твистер, босмастер и т.п.) уром куски курицы либо сухие что надо грызть, либо сырые, что есть страшно. Все остальное съедобно.
Последний раз заказывала еду на дом.ждала целый час,в итоги заказ отменили,очень разочарована.и хотябы за ожидания и их технические неудобства,хотьбы привезли бесплатно второй раз.кошмар там работнички,а фирма ресторан всегда нравился едой.мои предложения набрать новый молодой состав рабочих и поменять менаджера который не справляеться
Была пару раз и здесь так себе... Начиная с самого зала с серыми стенами, которые не создают никакого уюта, также мало посадочных мест для фаст-фуда. Сейчас уже март, но в зале холодно, все посетители сидят в верхней одежде. Постоянно приходят алкаши, сидят часами и лично у меня выпрашивали деньги. Если такие проблемы, то почему нет охранника? Состояние туалета просто из фильма ужасов, все грязное и страшно прикоснуться даже к крану. Сегодня брала ролл и колу, он не вкусный и непонятной структуры. В моем понимании, роллы должны быть максимально плотными и с начинкой, а тут просто половина пустая. Тут самая худшая кола, она какая-то разбавленная и ощущение, что купили в ближайшем ларьке и разливают. Я даже не смогла допить, просто выкинула. Из плюсов: сотрудники на кассе очень вежливые, столы чистые.
заказываю всегда только баскет. и почти всегда курочка или пересушена, или почерневшая от фритюра, или слишком маленькая. но сегодня привезли тупа без того самого острого сочного вкуса. был просто вкус курицы. словно или с маринадом, или с панировкой были серьезные проблемы. и такие проблемы только здесь уже очень давно..
Заказал доставку ждал более 2-х часов так и не дождался. пришлось отменить заказ так как хочется спать. Оперераторы поддержки так и не смогли мне сказать когда мой заказ привезут. Отвратительно. Проводиться спать голодным. Не заказывайте здесь.
Просто отвратительно. Самый ужасный кфс, в котором только бывала. Мало того, что еда холодная, так ещё и абсолютно невкусная. Персонал работает очень медленно, никуда не торопится, заказ ждали долго, хотя перед нами никого не было
Кидали вот такие фотографии кошмара. И ещё коктейль испортилось шоколада много, а мало молоко. Заказала две коктейль шоколад и клубника. Клубника не похоже, это молоко зря. И кстати не положил трубочки. И заказала вилка 5 штук. Очень обидно. Невнимательно и Грязные!!!! 😠
Купил ланчбокс 5 за 400 рублей, попросил специально сделать без помидор и без огурцов, чтобы еда была горячая или хотя бы теплая, но не холодная. Увидел мясо, оно просто холодное и даже не жуется!
Золотые люди управляются ,Директор кфс и все менеджеры очень ответственные,чисто плотные и вкусно готовить чётко и быстро,Директор Раиса,Гулина менеджер и работница в ночной смен каным девушка премия полагается каждый месяц спасибо,прошу не отказать
не знаю, меняют ли они код ежедневно или нет, но сегодня был ноль четыре ноль пять решетка, пользуйтесь) непонятно, правда, зачем это сделали, если там все равно грязища. воды в кране нет, ободок унитаза грязный.
Быстрое обслуживание. Кассиры идут навстречу при проблемах с заказами в приложении. Все вкусно. Но острые куриные крылышки каждый раз разные на вкус. Периодически пресные, маловато перца
заказывала здесь азия ролл с курицей, но мне сделали с креветками :(
так как я хотела курицу, заказала еще наггетсы, и мне положили бесплатно сырный соус к ним, неожиданно и приятно 🧡 (наггетсы были вкусные)
парень который был на выдаче очень милый)
У нас тут антисаниьартя - заходите...
Заказ собран не верно. Вокруг ходят те кто приехал из стран без денег и побираются. Охраны в заведении нет - справляетесь сами...
Еда вкусная, готовится довольно быстро. Всё хорошо и удобно, хоть и маленькое помещение.
Из минусов:
- Туалет один.
- Много попрошаек! Просто внаглую подходят и просят у тебя еду.
- Частые конфликты между посетителями.
сегодня, около 13.00 оформил заказ на стойке. при получении оказалось, что ведро с картошкой перевёрнуто и половина картошки рассыпалась по пакету. сказал об этом подавальщице, ноль эмоций. не извинилась, не исправила ситуацию... про поздороваться, сказать спасибо за заказ и попрощаться, вообще, глупо говорить.
В роллы кладут гнилой салат!!!
В песто ролле не было соуса песто!!!!
Вместо него какая-то острая фигня!
На раздаче все "варёные". .
1
Ро Гелиос
Знаток города 10 уровня
22 июля
Отвратительная доставка! Оформляли дважды в Купер и ресторан дважды отменил.
Первый заказ был в 20:55, спустя только 1,5 часа - отменили заказ. Сказали что «технические неполадки». Но прием заказов продолжился. Сразу же оформили повторно заказ и спустя 1,5 часа, ровно 00:00 его отменили ссылаясь на «технические неполадки». Почему сразу не могли тогда отменить? Тем более если у вас ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ. Не хотите там работать - не работайте. Но сообщайте сразу о том, что заказ отменяется или если у вас не хватает времени его приготовить - продлевайте.
Круглосуточно доступен весь ассортимент блюд и напитков. Готовка заказов быстрая. Есть столики на улице.
Портит все пару вещей, просто так сидящие люди и занимающие столик. И очень важный момент, оборудуйте рукомойник отдельно от туалета, что бы руки помыть надо в очереди стоять дольше чем за заказом.
Обслуживание норм, единица за качество продукта, но, поскольку кухня готовит сырье, которое завезли в ресторан, претензия к изначальной рецептуре! Единица за ужасно пересоленную курицу; купили большое ведро крыльев, они оказались не острыми, а пересоленными; во всех бургерах куриная соль! Раньше такое нечасто было, а сейчас повально! Тратить деньги на соль с ароматом курицы, потом маяться с животом, совсем недопустимо! Больше в Ростик’с не ногой, никогда, ни в коем случае, отныне, Вас не существует для нас!
Худший, сотрудникам всё равно на посетителей и работают медленно. Хотя штата в смену более чем, половина слоняется и ничем не заняты (вид бурной деятельности создают). Странно, что руководство не видит этого, видимо тоже всё равно на клиентов.
Сервис хороший! Все быстро и вкусно. Иногда наскучивает курица) но в конце концов, чтобы поесть что-то кроме курицы есть множество других заведений! Обожаю их соус Чили. Просто огонь. И картошка фри на мой взгляд самая вкусная именно у них
Находился с любимой на Щёлковском автовокзале, пока ждали посчастливилось побывать в этом заведении. Заказали не много, подбирали по собственному чеку. Достаточно быстро приготовили заказ на вынос в течении 7-9 минут. После еды отлично себя чувствовали, в принципе, рекомендую.
Зайдя, была в шоке, из человек 40ка (приблизительно, людей было очень много) 2-3 славянина, остальные азиаты, в т.ч. и персонал. Словно я не в России , а где нибудь в Таджикистане. Походу это их точка где они собираются. Само заведение не уютное, серые стены, грязные столы,
как в столовке самой захудалой. По еде - картофель фри почему то стал очень маленький и узкий по размеру, куриные ножки невероятно жирные, панировка не вкусная. Туда больше ни ногой и ни кому не советую
Самый огромный плюс начало работы в 5. До метро люди и согреются и поедят. Из - то что разрешают сидеть посторонним заряжать телефоны. Оч много пьяных и бомжей по утрам и драчливых молодых людей. Сотрудники молодцы: быстрые. Раньше долго было ждать курицу - минут 20. Сейчас быстро отдают заказы. Кофе не крепкий конечно, но на локомотиве хуже
Очень не приятная ситуация произошла вечера, заказали с собой крылышек и после того как откусили кусочек там оказался таракан. Очень печально , я говорила и с зам директором и с директором и не кто из них не признал вину . Будем ждать обратную связь от СЭС и Роспотребнадзора.
Я сейчас в эту KFC заказал на 800р очень не вкусно холодни сухая повра не умиеть готовить 🤫👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Еда, время ожидания и персонал - всё как обычно вкусно, быстро, вежливо.
Посетители разные. Есть и мягко говоря не опрятные, есть те кто может наливает себе из под стола крепенькую, кто-то спит на столе, есть обычные…
Обычный KFC , все как и везде, по еде все устроило, время работы такое радует, что можно покушать, пока ждешь автобус.
Из минусов только поведение сотрудников, невнимательность.
Рекомендую.
Часто бывают «интересные» люди около входа , место неблагополучное , персонал хороший , но как любой общепит на окраине, есть свои минусы и к сожалению кфс никак не борется с интересными людьми , заходил на свой страх и риск