Продавец отказался дать сдачу с 5000 купюры!я попросила вызвать менеджера!вышла дама на бейджике было написано Карина!!я спросила вы менеджер? Нет я директор!!!!фамилию отказалась назвать!!!после просьбы дать мне жалобную книгу так как на стойке для покупателей ее не было ушла к себе и долго не выходила!!!затем швырнула мне книгу совершенно новую без печатей и пронумерованных страниц!!!!буду жаловаться в налоговую!!!вопрос такой!!!!если так не дорожите своими клиентами и ненавидите свою работу то что вы там делаете????
Заходил с сыном несколько раз, вполне обычный KFC выбор напитков был ограничен, а последний раз не понравилось качество фритюра, что картошка, что стрипсы были сильно темнее обычного, а панировка была не ровной. В остальном все нормально.
Казалось бы чем эта точка может отличиться от других, я отвечу вам П Е Р С О Н А Л О М
Они тут лучшие, я бы даже назвал настоящие Ч-чловеки😁
Отнеслись в одной очень нужной мне ситуации по человечески, особенно кассирша
Заведение 10/10
Персонал 10/10
Уборная 9/10 - за то что как сейф охраняется с кодом😂, шучу хотя в каждой шутке есть доля правды))
Заведение однозначно рекомендую💯
Хочу поделиться опытом заказов в ресторане KFC (Москва, Плещеева ул., д.4). Заказ – 220513-284343 от 13.05.2022. К сожалению, в последнее время ресторан разочаровывает, а именно ресторан заявляет в приложении одно количество позиций, а по факту другое. Пример – заказал “Домашний баскет оригинальный”. Должно быть в заказе:
1. 4 наггетса (по факту - 2 шт.);
2. 6 ножек (по факту - 5);
3. 10 острых крыльев (не считал);
4. 6 стрипсов (не считал).
Для ресторана, такого уровня – ПОЗОРИЩЕ!!!
Возможно это мне так повезло (был один раз), но в этом кфс самое медленное обслуживание из всех, в которых довелось побывать!
Ждал заказ 40 (!) минут! Причём последние 15 минут ждал потому, что на выдаче заказ оказался совсем под другим номером (в очереди была женщина, у которой была та же путаница с номером заказа).
Никаких "извините за долгое ожидание" не было и в помине. Напротив, сотрудница на ломаном русском начала доказывать, что путаницы с номерами не было, и что я сам во всем виноват)) забавная дама)
Самое интересное, что туалет можно посетить только по коду из чека, но в терминалах для заказа нет ленты для чека...
После 22:00 работают очень долго, постоянно общаясь между собой и толком не делая заказы+ в момент заказа кассир просто ушёл минут на 5 ничего не сказав, после подошла как ни в чем не бывало и продолжила пробивать заказ, упаковано все неопрятно так же еда оказалась частично холодной
После 20-ти часов обслуживание на «отвали» ,не обращают внимание на клиентов вообще ,общаются между собой ,и к клиентам спиной(мягко говоря),делая вид ,что сильно занята и никого вокруг не видят(
Посещаю данный ресторан пару раз в месяц. И еда и обслуживание на хорошем уровне. За исключением редких явлений незаинтересованности работников в своей работе. Но и их можно понять :)
Решили с коллегой после работы посетить данное заведение. Больше туда не пойдем. Ее заказ был раньше моего, но она ждала его минут на 20 дольше, чем я. Когда сели за столик, и приступили к еде, обнаружили маленького таракана на подносе. Но, самое ужасное ждало нас впереди, когда зашли в туалет. Он всего 1, общий. И был до краев заполнен понятно чем. Так еще на полу было все это дело размазано. Отвратительно просто!
Готовят кошмарно долго, курица остывшая часто и резиновая. Много то не заказывал, и почему то не по очереди выдают. Даже не извинений никаких не принесли.
Просьба делать побыстрей и погорячее бургер прохладный. Но скоро может и этого не быть так что спасибо что хоть как то можно почувствовать вкус Америки. Скоро будем в валенках ходить и щи зелёные кушать
Сегодня 10.06.2022 , заходил взять крылья, Баскет L (26 крыльев). Заказ взял с собой. По итогу пришёл домой и мне показалось что крыльев не хватает. Пересчитал и верно, их оказалось 22 вместо 26. 4 крыла не доложили. Хорошо считают в свою пользу. Хотя я платил за 26. Заказ 362504
20.05.22. примерно в 18:04 сделал заказ номер 497- один чизбургер и один лонгер, прождал примерно минут семь, в итоге принесли,-лонгер совершенно холодный (температура может даже ниже комнатной) , чизбургер еле теплый, на вкус соответственно полная ерунда, есть не стал, выкинул все в помойку, больше суда ни ногой.
6
Посмотреть ответ организации
Лика
Знаток города 6 уровня
25 октября 2023
Добрый день! Купила сегодня "Пряный чай с малиной", стоимостью 109 рублей за стаканчик, оказалось это не чай, а кипяток с очень маленьким содержанием малинового сиропа. Это позор, за такие деньги торговать кипятком.
Самое не приятное место КФС, заказ можно ждать до 30 минут, но тебя будут убеждать , что все готовится. Много странного народа. С детьми туда лучше не нужно. Еда более менее.
6
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3442
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2024
Долго пригодится и ещё грубо сотрудники работает не советую
Удобный ресторан у метро, интересное расположение, качество еды всегда стандартное, жаль, что отменили меню завтраков. Немного грязный туалет, надо мыть чаще.
Обычное кфс.
Мест много, обслуживают быстро.
Из минусов что нет туалета и часто после занятий все места заняты.
Посмотреть ответ организации
О
Олег Николаевич
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Заказал доставку через сбермаркет , спустя полтора часа ресторан отменил доставку без объяснений причин . Мы в итоге потеряли время и остались голодными.
13 февраля заказ 167.Куриные ножки забрали с ужасной пересоленой темной панировкой, стрипсы тоже самое, крылья вроде неплохо) Пришлось всю панировку обдирать) На фото сравниие крыла и ножки, где заметно что ножки заметно темнее)
Полковник Сандерс вертится от такого качества обслуживания. Друзьям из зарубежья настолько фиолетово на клиентов, на сколько это возможно. Особенно вечером, к сожалению это единственная шаражка работающая до 23, и уже за час до закрытия увиливают, чтобы не принимать заказы или как можно дольше их готовить, а если и готовят то такую срань, которую есть нельзя. Курица полусырая, нагетцы хуже магазинных, бургеры более менее. А в 23 часа начинают чуть ли не силком выгонять из ресторана. Нигде такого я не припомню больше.
Хорошее, прекрасное заведение. Всегда можно придти, покушать, перекусить. Всегда чисто. Все убрано. Можно придти всей семьей и остаться довольными. Рекомендую. Я хожу постоянно. Очень довольна.
Не очень-то торопятся и не всегда вкусно. Часто или не работает терминал самообслуживания или в нем нет бумаги для чеков, всё это говорит о том, что сотрудники не слишком то себя напрягают.
Ждали долго заказ минут 20. Заказ был с собой и не доложили некоторые продукты из 2 наборов-нагетсы и кекс я не дополучила. Всё благополучно закинули в один бумажный пакетик.
Собирали 3 человека и никто из них не проверил заказ перед тем, как отдать клиенту.
За это время ожидания никто не вышел протереть столы и мусорный бак уже был забит. Пришёл сотрудник доставки и упёрся за стол грязными локтями куртки. Понятно, что гражданин из деревни. И никто и не собирался протирать стол. Нет почему-то таких сотрудников, кто убирался бы в зале, а то много собирающих только заказы и совсем невнимательно.
Каждый должен заниматься своим делом качественно и аккуратно.
Всегда есть свободные места. Из-за хитрого расположения много "специфичного" контингента. Лучше ходить туда небольшими организованными группами)). Обслуживают быстро. Помещение чистое.