В Мурманске вообще не проработан вопрос с доставкой. Заказали, оплатили. Около 5 раз время доставки продлевалось. В итоге мы доставку были вынуждены отменить, так как есть холодный картофель фри и холодную курицу совсем не хотелось. НЕ рекомендую делать заказ доставки на дом в сети Ростикс в Мурманске.
И да, если Вы отменили заказ, не получив его из-за их длительной волокиты при доставке! То деньги они Вам НЕ ВЕРНУТ! Мотивируя это так:
"Если заказ был отменен вами в процессе доставки, он аннулируется и денежные средства не возвращаются в связи с необходимостью возмещения расходов компании и её партнеров на приготовление продукции, курьера на оказание услуги доставки."
Заказали 3 комбо( 2 за 350, 1 за 300). Ни в одном из комбо не были острые и крылышки. Бургеры были максимально сухими, еле в горло лезли. Салата тоже было мало. Щас ещё заметили, что вместо миндального кекса положили мафин. Заказали колу. без сахара тоже не было. Заказ забрали сразу, но картошка была максимально холодная. Вроде людей к ним мало ходит, но все равно делают на отвали.
Худшее фаст фуд заведение в Мурманске.
Работники ходят, бездельничают.
Даже когда всего один заказ, они его отдают по пол часа, бегая и перекидывая обязанности сборки друг на друга. В выходные тут вообще кошмар, когда хоть какое то маленькое количество людей заказывает еду, у них взрыв мозга происходит и все производство встаёт, лучше поесть в соседних заведениях
Ужасный ростикс, менеджеры наведите порядок, который раз беру доставку, приезжает то недожаренная курица, то путают заказы, то холодное все!
Заказываю из Мурманск Молла, все всегда приходит горячим и в хорошем состоянии
Еда, как правило, приготовлена нормально… но вот доставка это просто какой-то кошмар, хочется после заказа приехать в ресторан самому и менеджеру выдать леща. Сделал заказ в 19:26, приложение Деливери показало, что заказ доставят в 20:20-20:30. На данный момент уже 21:20, заказ не приехал до сих пор. Мало того, в деливери ребятки из ростикса указали несуществующий номер, в связи с чем до них просто не дозвониться:/ амрест привет, «радуете» как всегда:)
Это просто кошмар. В к работники как- будто забили Болт на всех клиентов. Работают чисто в своё удовольствие. Заказы отдают раз в 17~25 мин.
Кассир тормозит и путает заказы, шефбургер с беконом вообще не стал есть. Бекон нафиг не дожарили, одни сопли.
2 звезды ставлю за то, что при последней покупке за стойкой на полу был срач. Пол грязный, валяются куски то-ли курицы, то-ли нагетсов в панировке. Вид неприятный. Заказываем не первый раз, но этот был прям фу-фу. И панировка в этот раз не достаточно острая была.
Покупали ребенку пончики с клубничным джемом, ребенок не осилил один пончик, хотя их очень любит, пришлось делать выбор либо доедать либо выбрасывать, жалко потраченных денег решил доесть за ребёнком и был ошарашен тем что продали мороженный пончик, на ощупь в упаковке не совсем холодный а на вкус как будто кушаешь мороженное, я честно слово был ошарашен такой халатностью к качеству обслуживания ресторанов быстрого приготовления, друзья проверяйте на выдаче товара, работают студенты у которых отношение к людям как к скотам😡
Долгое обсуждение, а клиентов мало. Салфетку на двоих, одну положили. Вытирайся блин как хочешь. Стояла ждала когда выдадут заказ, 20 мин называли левый номер. Все уже было остывшее и не вкусно! Пати бокс вообще пустой😂2 картохи и два кусочка курицы. Вышло дороже чем ем в бургер Кинге. А не наелась ни фига
Сегодня делала заказ с собой. Обнаружила уже дома, что вместо 400 мл капучино, получила 0,2!!!!Прошу разобраться, данная ситуация уже не первый раз!!! Очень не приятно!!!
Не посещаю такие заведения. Ужасные одним словом доя меня. Жареное не вкусно, запах масло Фритюрка, и так далее. Молодёжь ходит кушает, а я пас по таким штукам. Лучше зайти да супчика съесть.
Сегодня 23.04.23 сделал заказа в 21:00 где то на 12 крыльев . Попросил девушку которая выдает заказы чтобы положили двукостые крылья . Но девушка отказалась ссылаясь на то что они замороженные и не могут выбирать . Меня это очень расстроила ибо во всех ресторанах кфс без проблем делают просьбы . И я лично сам 2 года работал в кфс и этот бред мне не понравился . Настроение 0.
Jenny Lac
Знаток города 10 уровня
1 марта 2024
Пришли вечером 01.03 с планами купить крылья, когда ехали специально посмотрели, что они в наличии. А когда приехали оказалось, что их уже нет. А на вопрос «планируют ли вообще они появиться?» нам ответили «нет, готовить пока не планируем» 😂 это как??? Специализируются на курице и нет в наличии! В Санкт-Петербурге осенью нам готовили в час ночи с ожиданием 20 минут, так как в наличии тоже не было крыльев, но ГОТОВИЛИ!!! А тут «мы не планируем готовить».
02.05. Не доложили позицию в комбо за 250 рублей. Табло с готовыми заказами не работает. Когда был готов заказ, даже не позвали, в итоге ели холодную пересоленную и засохшую еду, не говоря о том, что порции мизерные за 500 рублей. Не советую.
Отдают заказ левым людям, потом стоишь ждешь, пока его сделают. В итоге оказывается, что оригинальных крылышек(которые в изначальном заказе были) больше нету, делают острые и то в меньшем количестве. Киоски постоянно не работают. Больше там не покупаю ничего. Ужасное место.
Очень долгое ожидание заказов, девушки, которые там работают, собираюсь заказы так, будто и нет вовсе людей и никто их не ждёт. Зато разговаривать успевают. Последний раз, когда там делали заказ, народу особо не было, но ждали минут 10-15 два твистера и нагетс бокс. В итоге картошку в бокс собирали последнее, что нашлось на противне и она была полухолодная и полуживая…уже не говоря о том, что в меню вечно чего-то нет в наличии. Нужно что-то с этим делать!
Не как мне данное кфс, 5 мин. ожидал работника который при появлении стал улыбаться и хамить! Апарат для мороженого не работает, сырный соус отсутсвует, булка старая и черствая и крошиться, картофель по деревенски также уже устал и был не свеж! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
👎 Ставил некоторое время назад 2, так вот и 1 балл явно много. Беременная жена увидела рекламу питы. Специально приехали к открытию ТЦ, уж так ей хотелось 🥺 Приехали... а в наличии нет, онлайн заказ с 12 кстати, почему не понятно. В Молле тоже самое. Помокоды работают не все. В терминале и на кассе проблема повторилась. Один плюс - т.к. фаст-фуд это вредно. Ну а КФС создаст Вам максимум препядтсвий для его покупки 🤣.
А предыдущий отзыв был такой. 👇
Ни один промокод не работает, курятина в бургерах была холодной.
И как следствие могу сказать: "Гудбай, Полковник Сандерс"👋
Заказал комбо,чизбургер делюкс и шев бургер.В итоги бургеры холодные как-будто 2 часа лежать всё пересолена фришка не вкусная +холодная
Не советую что либо заказывать кроме напитков
Ждешь 15 минут, чтобы тебе потом сказали, что ждать осталось еще 10 минут, успевают все, кроме готовки еды. Каждый раз разочарование, доставку у них лучше вообще не заказывать, жаль нет другого рядом с домом.
Банкетов в наличии не было. Девушки на кассе/выдаче появлялись раз в 10 минут. Через 15 минут ожидания заказа, сообщили, что стрипсы заморожены и мне их не могут приготовить! Извинений не было. Просто сообщили, развернулись и ушли! Я в шоке!
Все перепутали,заказы собирают долго
На экране показывает что готово,а по факту еще только начали собирать
Приходится по 5 минут стоять ждать пока они там найдут где у них что
👎
Ехали с росты специально,ждали пол часа,пакет дали уже запечатанный,приехали домой одного бургеры нет,а в чеке он есть. Ребенок расстроился съел другой,но не красиво как то. Деньги взяли ,а не положили,а ехать обратно возможности не было.по вкусу все хорошо притензий нет,но следите ,что кладете
Уважаемые любители фаст-фуда! Это ужас, а не Кфс! Заходил перекусить в это быстрое питание. Меню никакого нет! Сказали: нету мяса, нету мороженого, нету даже коктейля! Это просто возмутительно! Если вы не найдете активных работников, я буду писать жалобу на ваше кафе! Не советую!
Сегодня в 21.30 покупал 3 ОРИГИНАЛЬНЫЕ ножки, девушка стояла на кассе и болтала со своими друзьями через стойку и в итогу выдала мне 3 ножки ОСТРЫЕ а не оригинальные. Терпеть не могу острое. Как можно такое перепутать? А если у клиента гастрит? Безалаберность и никакого контроля! Следите за сотрудниками лучше.
Делал заказ в ресторане Мурманск, рогозерская, 4 трк «плазма».
Купил баскет фри и когда приехал домой обратил внимание, что картофеля положили меньше, чем должно быть. Из 200 грамм положили 139 грамм.
Фото прилагаю. На весах указан вес 151 гр это с упаковкой. Чистый вес 139 грамм. Не хватает 61 грамма. Не мог подумать что настолько могут обмануть.
Постоянной что то не докладывают, но сегодня превзошли все грани!!! Подойдя к кассе сразу спросили долго ли ждать заказ, если закажем 3 комбо за 200 и 2 бургера - нам сказали не долго. В итоге простояв 35 минут и понаблюдав как чей то заказ забыли, кому то не доложили что то и вот пришёл наш черёд. Забыли положить лимонады, заметили и сказали быстро отдали наши лимонады. Внизу до нас дошло что помимо ещё не положили 1 комбо набор. Я вернулась назад показав чек, девушка выхватила пакет и в своём чудо уголке начала доставать швыряя все на стол. Нашла ошибку,доложила все (спасибо огромное что не плюнули!). Доехав до дому я поняла что моё платьевсе мокрое от фанты, не удивительно, так швыряя пакет я думаю благо испорчено моё платье и мы на машине! К поворам претензий нет, но вот спрайт по вкусу будто сутки простоял на столе (не газированный, теплый). Но фанта огонь, мозги морозит.
Так вот, уважаемые управляющие данной точки, возьмитесь за ум, а точнее за персонал. Не далеко так и до штрафа дорваться
Лимонады теплые, хотя при заказе написано"холодные напитки" на вопрос почему теплый ответили "ну он же не горячий" меню скудное многих позиций нет. Первый и последний раз был в kfc. Уж лучше закрыть заведение и не мучится.
Половина предоставленного на витрине нет, на фото выглядит супер, а по факту вообще по другому…
Купил Пунш за 129 руб, одна вода , добавлено немного красителя , оставил на кассе.
Ходил 3.04.22 половины меню нету.взял что было (чизбургер)
У них кончились ингредиенты и они делают из того что осталось,в чизбургере между булок я увидел только кетчуп,горчицу и курицу, а так же один ломтик огурца и всё
Ни сыра,ни помидора вообще ничего
Ножки оказались сухими и заветренными - скорее всего вчерашние. Не вкусно.
1
1
александр баранов
Знаток города 8 уровня
24 июня 2022
Готовят вкусно но персонал плохой. Почему то постоянно отмечают сразу что заказ готов хотя он только появился и не готов. Потом орут как умалишенные номер готового заказа. Зачем дисплей с готовится/готово непонятно. Так же постоянно из 4 киосков работаю в лучшем случае 2 или 1. При попытке пробить у кассира говорят что касса не работает.