Жаль, что нету оценки "0", потому что именно этой оценки и заслуживает этот филиал.
1. Нету просто крыльев. ВООБЩЕ!
Есть только стрипсы, а про баскеты я вообще молчу. Даже Аджика менее острая чем острые крылья!!!! Нету даже КОРОБОЧЕК с ОБЫЧНЫМИ крыльями. Заказали 12 острых крыльев, так там половина крыльев это ножки. Ещё раз: заслуживает оценку "0".
Очень медленно работают, ничего не делают, просто стоят разговаривают и сортируют заказы.
Стоит несколько сотрудников, куча заказов, но передвигаются как черепахи. Кухня быстро, а раздача всегда безумно медленно.
Худший ростикс из всех где я был. Один человек на кассе, очень медленно работающий, один на выдаче, также не расторопен. К выдаче висело больше 20 заказов и это в 12.30 дня в будний день.
Самый забавный Ростикс в городе. За стеклянной стеной - спортзал, за столиками - огромное количество мускулистых спортсменов и спортсменок едят вредное. Стараюсь заходить почаще, это подбадривает.
Сам ТРЦ очень классный, но вот конкретно этот Rostic's... Заказы готовят не на скорость, а по очереди. То есть, представьте себе, Воскресенье, час пик, вы взяли себе Колу и Бургер, но перед вашем заказом несколько очень больших. И да, вам придется ждать, пока при готовят их, про ваш никто и не вспомнит. А в итоге вы ещë и можете получить холодную картошку фри. Может, для вас такая система и покажется логичной, пока вы не посетите это заведение.
ужасное место
жду заказ 30 минут уже !!!!
в заказе идет: 5 за 250 и 2 ай твистера!!!
и делать его 30 минут
почему вы выдаете заказы как хотите ???
прошу разобраться с этим,так к тому же на кухне нету людей
28.09.24
Это самый худший КФС в который я ходила!!!
Сегодня взяли 2 ростмастера(абсолютно холодные, 1 из них абсолютно без соуса, салата и помидоров, очень солёный с толстым лавашом), картошку фри(абсолютно холодная и не хрустящая), айс кофе с карамелью(оказалось без сиропа вообще, хотя заказывали с сиропом, если что без сиропа и с ним стоят по-разному), пирожок(оказался холодным). Персонал не хотел выдавать заказ без фото номера заказа(мы выбрали напечатать на чеке, который не получили), хотя нигде не сказано, что обязательно должно быть фото. Работники кстати были без перчаток!
Раньше(до набора нового персонала) было намного лучше!!!
Приложение не дает сделать самовывоз, из-за этого нельзя сделать онлайн заказ, а так же воспользоваться купонами. Сотрудников толком нет, работают очень не торопливо, стою в очереди, около 15 заказов, 7 людей живой очереди, так как терминалы не работают, больше не пойду в это место, спасибо, заказ ждал 17 минут, заказал две булки
Дополнение от 14.07
Смотрите заказ, вместо шефбургеров положили два твистера, как можно перепутать не понимаю, даже не извинились, самое ужасное место, больше Ростикс не воспринимаю как ресторан быстрого питания
Отвратительное обслуживание, 2 позиции ждал минут 20, так еще и ошиблись пробили не то. Ну и по их мнению кушать должен я руками, ведь вилочку сложно положить
Брали купон с двуми шефбургерами, картошками и соусами - невкусно... Качество стало ниже плинтуса, просто отвратительно, раньше было норм. Только крылышки остались вкусными, а остальное просто испортилось. Не рекомендую...
Сухой рис и курица непонятные маленькие кусочки чего то в панировке. Пробовала раз такое понравилось, может голодная была... Сейчас это ужасно, ни ногою больше, качество низкое, 279 руб за что??
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Курманова
Знаток города 6 уровня
22 января
Ужасный персонал и их обслуживание! Ожидание небольшого комбо 40минут. В ресторанах подача горячих блюд быстрее, чем в этом фастфуде. Управляющая. Обратите внимание на работу сотрудников, вы каждый день теряете клиентов и упускаете выгоду. Больше не вернусь, лучше бы сделала заказ в другом месте.
Мне это место понравилось,быстро и качественно обслужили. Жалко площадка очень большая у торгового центра,сотрудникам номера готовых заказов выкрикивать приходится.
3
С
Сергей С
Знаток города 30 уровня
23 ноября 2024
Это просто треш.
Работники и покупатели одни мигранты, ожидание заказа более 20 минут. Причем мигранты обслуживаются в приоритете.
В результате получил холодный бургер, заменить отказались.
В эту точку сети однозначно больше ни ногой.
Один раз был тут, когда место называлось KFC. Отравился. Второй раз вчера, теперь это Rostics. Зачем пошел снова-забыл о предыдущем опыте, пара лет прошла. Бургер+рис терияки. Снова тяжелое отравление. Заказ 2274 28.02.24
Ужастный Ростикс,заказ ждала 30 минут из двух позиции,сотрудник на раздаче вообще ели двигается и очень медленно отдает заказы,на поднос забыл пожить салфетки и трубочку
Спасибо. Заказы собирают быстро, еда вкусная и всегда горячая. Люблю это место для времяпрепровождения. Из еды больше нравится Баскет "Крылья и ножки", куриные ножки поштучно и картофель фри👍💯💯💯
3
Огненный Феникс
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Просто ужасное обслуживание, я ждал заказ час и 5 минут, до этого когда я спросил почему не выдают так долго заказ, менеджер сказал жди и (плохие слова) если что то не нравится то удали заказ, я ждал столько не для того чтобы просто удалить заказ.
Неплохо. Но самое отличное кафе этой марки находится около метро Октябрьское поле. Всегда с удовольствием хожу туда с мужем. Очень вкусно всегда.
Всё зависит от персонала и управляющего.
На Октябрьское Поле всегда хочется вернуться и получить удовольгот вкушения пищи
29.04.2023г в ТЦ Хорошо, в КФС оформили заказ и наблюдали не из приятных картину. Парень на кухне, голыми руками, без перчаток накладывал в заказы картошку фри,между делом отвечал на звонки трогая грязный телефон. Звали Руслан. По форме отличалась от всех других сотрудников. Насколько понимаю был администратором! Мало того, что заказ ждали 18 минут, так в боксмастере была сухая старая курица! Качество вашей продукции с каждым разом разочаровывает все больше! Ужас!! Тихий ужас.
Эта сеть со своим всем знакомым высоким стандартом. Отличный менеджмент, хороший и вежливый персонал. Удобство заказов и быстрота обслуживания. Рекомендую
Ужасное обслуживание посетили 23 апреля кассир на грубил когда мы зделали замечание он долго розговаривал на своём языке сосвоим соотечественником который тоже заказывал .А когда мы попросили позвать одминистратора администратор пришла и не приставилась у нее не было даже бейжика ответила идите в другой фасфуд прошу принять меры .ужасное обращения с покупателями .
Достаточно долго отдавали заказ. Вывели на табло и убрали номер заказа, а заказ ещё не был собран и озвучен.
Девушка, которая отдавала заказ, с пренебрежением отдала заказ, не проверив его, не доложив два напитка
3
Посмотреть ответ организации
Михаил П
Знаток города 20 уровня
4 августа 2024
Очень медленные сотрудники , будешь ждать несчастный твистер минут 30-40, поставьте нормального управляющего , точка питания дно
Что касается продукции претензий нет.
Но ожидание когда приготовиться еда, оставляет желать лучшего!
35 минут с момента оплаты ждала заказ!!!! В следствии чего пришлось остаться без обеда!!!!
Очень не красиво.
Вся еда холодная! Заказали бургер «биг маэстро» это вообще что то с чем то, на вкус он холодный и старый! Булочки у бургера вообще ужас, старый хлеб который разваливается!!! За такую цену это просто💩👎🏻
Позиции в меню на вкус нормальные(сочные, много соуса и не перебор с маслом) , как и в большинстве КФС, поэтому оценю по большей части обслуживание. Персонал очень вежливый, практически всегда собирают заказ верно, не навязчивые, всегда стараются.
Ужасное обслуживание, заказала глясе, выдали растаявшее все, видимо вниз положили мороженое и залили горячим кофе. Естественно все растаяло, хотя внизу стакан холодный. Ещё доказывали, что они правильно сделали. Менеджер сказала, что заменит и принесла то же самое, вот типа, растаяло. Отношение к клиентам конечно не должно быть с таким гонором.
В торговом центре Хорошо все на нормальном уровне. Очень интересный ресторанный дворик. Стеклянный купол , приятные панорамные окна. Все чисто, хорошо организовано
Не внимательные , не додают товар , купил бакс и колу с собой , колу так я и не увидел по приходу домой
3
С
Сергей Васильев
Знаток города 15 уровня
6 июля 2024
Заказал Териоки Ролл с креветками, выдали ролл с курицей, пришлось идти менять. Сам в итоге ролл на вкус отвратный и небрежно был собран 👎
Итог, отравление и Энтеросгель 💩
Заказали оригинальный боксмастер, в надежде насладиться сочностью и изобилием вкуса хашбрауна, а получили боксмастер спешл в упаковке оригинального. Очень обидно. Пошли разбираться на кассу. Сказали что хашбраунов у них нет и теперь вместо обычного только спешл версия боксмастер, хотя на электронной кассе он есть. В итоге испортили настроение и пропал аппетит. Разберитесь с кассами и персоналом.