В других районах Москвы КФС очень даже отлично, но конкретно на Бауманской это ужас. Может там стоить кардинально все изменить или вообще ее закрыть, м?
Ждать заказ по 20-25 минут - неприемлемо и ужасно. Максимальное неуважение к клиентам. Тут женщина начала рожать , ребёнок вырос, а она все еще в очереди.
Персонал очень вежливый в общении, терпения им золотого чтобы выдерживать все невзгоды рабочего дня.
2
Alex
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Сегодня был сделан небольшой заказ в заведении, через 27 минут он так и не был готов. Была огромная очередь, обслуживали первыми только курьеров.
Понятно что после 15 минут ожидания мы уже забили на заказ, пошли в соседний Бургер кинг. Через 10 минут зашли снова в кфс, ответ убил (крылышки жарятся).
Ребята вы 27 минут жарили три крылышка и две несчастные ножки.
Ок не проблема, дарю 300 рублей
Позорище и полное отсутствие уважения к посетителям.
2 раза приходил в этот KFC. В первый раз сделал заказ,при выдаче оказалась одного из пункта моего заказа и мне заменили его на Твистер Джуниор,который дешевле рублей на 70 того,что я заказывал(уже не помню,что именно,но по-моему какую-то питту хотел попробовать). Сегодня заказал с собой купон 7070 и 22,в купоне 7070 была средняя картошка фри,которую мне не положили. Заметил уже дома. Проверяйте заказ сразу.
3
2
Show business's response
А
Александр Ю.
Level 4 Local Expert
September 18
Не персонал, а сборище сонных мух. Заказ, который должен был быть собран к определённому времени выдачи сильно задержали.
Персонал внимателен. Обслуживание довольно быстрое. Народу много. К сожелению один автомат для заказов и к нему очередь. Примерно четверть мест занимают посетители которые просто сидят.
2
1
A
Anonymous review
November 16, 2022
Ну очень не вкусно, толи лежалый продукт, то ли повара не напрягались, но именно в этом месте как то сухо не свеже и мягко говоря тепленькое ближе к холодному, притом не в первый раз в этом месте как-то что то не так.
Ужинали там с девочками, если знаешь меню, все просто, а если зайдёшь и просишь помочь с выбором.. То кассир девушка закатывает глаза и просто уходит 😅😅😅на смену приходит парень и помогает составить три заказа. Парень слышишь!? Эти пять звёзд именно тебе! Ты настоящий ас ! Не дашь умереть с голоду 🤣🤣в зале чисто. Некоторые люди просто сидят .. В ноуте в телефоне.. Но персонал , ведет себя вежливо
Не докладывают еду
Ладно бы просто соус один, я понять могу
Но еще и два айтвистера не заметить ?
Проверить не успевал, так как очень торопился
А заведению желаю относиться поуважительнее к клиентам
Ужасно,при просьбе книги жалоб мне отдали тетрадь с законченными страницами,после как , старшему задала вопрос почему книга жалоб не соответствует нормам мне дали чистый лист бумаги,вы здесь напишите мол , передам директору,ребята Вы что смеётесь,это выходит за все рамки,только полицию вызывать и зафиксировать факт отказа в покупке ,да и ещё книги жалоб то нету,по горячей линии дозвониться не смогла,катастрофа,да ведь все потребители поддаются этому бреду,люди не знают свои права сталкиваются с тем что должны соглашаться с правилами ресторана ,жаль фото этой книги жалоб удалила из телефона,я бы вам показала
Неудобное расположение. Приходится неудобно подниматься по лестницам с каких-то закоулках, а в остальном обычный вкусный кфс, за тем исключением, что долго готовят
Уверенное методичное обслуживание , правда большая проходимость , не успел сделать заказ и устроиться , скопилось большая масса людей возле кассы , соответственно шум , суета , неразбериха . Напряжение растет , не дает сосредоточиться , правда очень вкусный картофель по деревенски , спасибо .
Огромные очереди, тесное помещение. Персонал не отзывчивый. Бургеры, мясо нормального качкства. Кофе ужастный. Хуже чкм в старбаксе. Десерты приемлимое. Время ожидания в час пик не меньше 20 минут.
Самый ужасный кфс в котором я была!
Посетила данное заведение 17.08.21г
1) Один туалет на весь зал, чтобы просто помыть руки перед едой приходится ждать пока все желающие покакают! И они ещё борятся с ковидом! Вместо того чтобы тыкать во всех термометром на кассе (впервые вообще такой бред встречаю) лучше раковины поставьте!
2) Заказала питу без соуса, специально два раза повторила, но нет , сделали как будто назло с соусом! Сами себе злобные Буратины. Ну и вишенкой на торте был момент, когда я хотела забрать заказ , а менеджер отказалась мне его выдавать и держала его руками, потому что на мне в тот момент не было маски! Не отдавала Мой! Оплаченный!!! Заказ! Это что вообще такое?!
Ещё и мухи летают в зале.
Я буду жаловаться на данный ресторан и обслуживающую смену в соответствующие инстанции.
8
А
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
October 24
Долго готовят при пустом зале, зал не самый чистый. Туалеты в ужасном состоянии.
Очень популярное место на проходе Елоховского пассажа. Качественно по стандарту КФС, а из минусов, кроме проблемы с местами и скученностью, только единственность табло для заказа
Все как и во всех точках данных ресторанов быстрого питания- удобно быстро, доступно. заходил до обеда, было мало посетителей, уборщица молодец, быстро красоту и чистоту наводила. Как рекомендация может добавить еще один терминал самообслуживания?
Персонал не вежливый вообще, заказали на большую компанию , не доложили стрипсы и соус , заметили когда начали кушать , подошли разобраться , нам девушка говорит нести подносы обратно , а нам это надо , мы все разложили и нести назад?! Я сфотографировала и пошла показывать , после чего девушка с наездом начала говорить , что соус она положила , мне не охото было спорить , я забрала свои стрипсы и пошла .
Всегда много посетителей днём, найти место трудно, а самое неприятное это бомжи, которые сидят либо на лестнице, либо в самом заведении. Иногда они могут докопаться до посетителей.
Срочно нужно охранника. Сколько раз не прихожу, то какие-то сумасшедшие юродствуют, то пьяные дебоширы, то просто подходят и еду просят, причем 2 разных человека за одно посещение! Полный бардак, который ликвидируется всего лишь одним охранником. От простого персонала и нельзя требовать наведения порядка, они всего лишь должны поддерживать помещение в чистоте.