Часто бываю именно в этом "kfs". Редко бывает много народу. Можно спокойно посидеть и спокойно покушать. Персонал приветливый! Порой,просто захожу попить кофе.
Заказ долго готовится, свой заказ ждали больше 10 минут, в зале очень очень грязно, в туалете тоже также грязно, столы грязные после клиентов не убирают и не чистят столов, мусор везде есть, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ РЕСТОРАН!!!
Ужинали там с девочками, если знаешь меню, все просто, а если зайдёшь и просишь помочь с выбором.. То кассир девушка закатывает глаза и просто уходит 😅😅😅на смену приходит парень и помогает составить три заказа. Парень слышишь!? Эти пять звёзд именно тебе! Ты настоящий ас ! Не дашь умереть с голоду 🤣🤣в зале чисто. Некоторые люди просто сидят .. В ноуте в телефоне.. Но персонал , ведет себя вежливо
Работники собирают заказ ну уж ОООООЧЕНЬ медленно, при этом ещё и делают сначала новые заказы и только потом старые, поэтому со своим заказом в 2 простейших бургера я ждала 20 минут и теперь опаздываю
Огромные очереди, мне пришлось ждать заказ 20 мин.
В заведении довольно грязно, на столиках всегда крошки от еды, подносы убирает охранник и не протирает. В туалете просто ужас, приложил фото.
Еда при этом неплохая
Кассир Акбермет очень грубо себя ведёт. Попросила пробить по купону 3841 баскет фри и соус. Она спросила: какой соус? Я ответила чесночный. Через секунду увидела в приложении, что должно быть 2 соуса. Спокойно спросила: там два соуса? Она не ответила. «И сырный ещё тогда» сказала я. Она закатила глаза и начала охать. «Сразу не могла сказать?» . Я была крайне удивлена, ибо мы не знакомы и вижу ее впервые, как и почему она обращается ко мне на ты? У нас отношения «покупатель-продавец». Я взорвалась, «я у вас спросила, там два соуса или нет?!», «ты не кричи на меня» ответила она мне. Я попросила на ты ко мне не обращаться. Оплатила я не по той карте, на которой денег не оказалось. «У тебя денег на карте нет» сказала Акбермет мне. Я дала ей 5000 купюру, точнее положила на стол. Она не взяла, и пошла встала на другую кассу. Не закончив со мной. Подошла другая девушка и закрыла чек. Кассир Акбермет вела себя крайне грубо, невоспитанно и хамила. Не только мне одной. У всего персонала, который стоял за прилавком клиентоориентированности НОЛЬ!!! Конфликт не был исчерпан. Посещением данного заведения крайне недовольна.
2 раза приходил в этот KFC. В первый раз сделал заказ,при выдаче оказалась одного из пункта моего заказа и мне заменили его на Твистер Джуниор,который дешевле рублей на 70 того,что я заказывал(уже не помню,что именно,но по-моему какую-то питту хотел попробовать). Сегодня заказал с собой купон 7070 и 22,в купоне 7070 была средняя картошка фри,которую мне не положили. Заметил уже дома. Проверяйте заказ сразу.
Очень долго готовят заказы на доставку
Курьером приходится ждать от 25 мин
Собирают заказы рандомно не по очереди
Сотрудники грубы и все время говорят курьерам отменить заказ.
KFC в своём стандартном проявлении - множество людей, близость к метро и туалет с разными антисептическими растворами. Конечно, небольшая площадь давит посетителей, но можно взять с собой еду и пойти в ближайший сквер к памятнику Бауману и там культурно отведать курочку, не забывая после себя оставить чистоту и порядок.
Плохо, очень плохо. Вместо зелёного чая дали черный, спасибо. Уборщица или сотрудник поломойки(?) ходит по залу, подходит близко к столам, в грубой форме спрашивает, сделали ли они заказ (или, видимо, если не сделали, то вон за дверь). Одна из позиций была отдана холодной, почти ледяной, в твистере недокурица, обычно в данной сети еда вкусная, здесь какой-то балаган. Два с натяжкой за удобные диваны и большие столы, которых мало и которые нужно успеть занять.
Персонал внимателен. Обслуживание довольно быстрое. Народу много. К сожелению один автомат для заказов и к нему очередь. Примерно четверть мест занимают посетители которые просто сидят.
К еде претензий нет, но вот то, как мне собрали заказ - это что-то... Я брала крылья 18 штук. Насыпали это всё просто по бумажным пакетам, плохо, что увидела уже в метро. Пакеты размокли и разорвались, всё потекло. Пока довезла до дома, пришлось приложить усилия, чтобы разъеденить бумагу и крылья. Как так вообще?? Почему не предупредили, что у них нет ведра для такого количества крыльев?? Очень разочарована(
Отличное место,удивительно и комфортно,если бы ещё это влияло на качество продукции было бы невероятно,очень печально,что сама сеть попусту потеряла свой главный стиль и вкус(((
Отвратильное обслуживание, уточнил про оплату счёта комбинированным платежом (часть с карты и остаток наличными менеджер Рахманжан Айнура проинформировал меня, что данный вид оплаты в ресторане KFC отсутствует, сделала это негативно, добавив ругательство на родном языке. Тем самым оставила ужасные впечатления об этой сети ресторанов. Неграмотные сотрудники, ругаются, клиенты ведь ни в чём не виноваты и осуждать их на своём языке работая в России считаю оскорблением.
Ужасно,при просьбе книги жалоб мне отдали тетрадь с законченными страницами,после как , старшему задала вопрос почему книга жалоб не соответствует нормам мне дали чистый лист бумаги,вы здесь напишите мол , передам директору,ребята Вы что смеётесь,это выходит за все рамки,только полицию вызывать и зафиксировать факт отказа в покупке ,да и ещё книги жалоб то нету,по горячей линии дозвониться не смогла,катастрофа,да ведь все потребители поддаются этому бреду,люди не знают свои права сталкиваются с тем что должны соглашаться с правилами ресторана ,жаль фото этой книги жалоб удалила из телефона,я бы вам показала
40 минут ждал заказ, мне говорили чуть чуть на ломаном русском. Заведение просто прекрасное, если вам некуда потратить время! Ужасное обслуживание и обращение с клиентами
Быстрое обслуживание. нормальная ценовая политика как и во всех ресторанах сети. Помещение тесное, само приготовление блюд отличается от других ресторанов не в лучшую сторону.
Жидкий стул и боли в животе 3 дня подряд.
Знал что куриные испортились в большинстве точекк, но не думал что будет так больно. Мог бы поставить 0, поставил бы
Очень популярное место на проходе Елоховского пассажа. Качественно по стандарту КФС, а из минусов, кроме проблемы с местами и скученностью, только единственность табло для заказа
Персонал не вежливый вообще, заказали на большую компанию , не доложили стрипсы и соус , заметили когда начали кушать , подошли разобраться , нам девушка говорит нести подносы обратно , а нам это надо , мы все разложили и нести назад?! Я сфотографировала и пошла показывать , после чего девушка с наездом начала говорить , что соус она положила , мне не охото было спорить , я забрала свои стрипсы и пошла .
Акберемет какая-то кассирша. Был в маске, ей не понравилось, что она не полностью найдета на лице, а я дышать в ней не могу из-за кислородного голодания. 12.11.2020, в 16:07, отказалась меня обслуживать. В чем разница между мной и рядом сидящем кушающим человеком без маски? Закрывайте ресторан и никого не обслуживайте! Будет мне ещё какая-то узбечка указывать, что мне делать.
Персонал очень вежливый в общении, терпения им золотого чтобы выдерживать все невзгоды рабочего дня.
2
Богдан Божаткин
Level 16 Local Expert
November 16, 2024
Огромные очереди. Сотрудники ведут себя грубо, нагло. Качество продукции очень плохое. Ножки подгорелые, картофель сырой. Байтсы дали холодные и возможно вчерашние.