Работают быстро и качественно. Приветливый персонал. Убираться в зале не успевают, только подметают пол, так как много посетителей. Не удобные две двери - с коляской тяжело войти и выйти.
Сегодня 14.10.2022 гуляла мимо с детской коляской,остановилась около KFC ,чтобы купить перекусить и кофе.У них с улицы окно Express,нажимала на звонок минут 5,сотрудники из трёх человек на меня безразлично через стекло смотрели,но ни одна не подошла.Очень обидно,что такое отношение,видят что я со здоровенный детской коляской,но реакции ноль.И удивительно,но и толпы народа тоже нет,т.е.безразличие продавцов загруженностью не объяснить
Постоянно туда ходим, всё вкусно, персонал хороший и вежливый. С чистотой там конечно проблемы. И гости данного места тоже часто ведут себя по хамски, особенно курьеры, постоянно борзят на персонал…
Постоянная грязь, на улице вечный завал мусора. В помещении полы грязные, про туалет молчу! Обслуживание ужасное, заказали 3 позиции, из них две были ужасного качества. Нагетсы не до конца прожарены и слипшиеся 🤢 картошку по деревенски принесли почти чёрного цвета, так и ещё видно, что давно лежала. Попросила поменять, в итоге девушка сказала, что могут заменить на фри либо ждать пока приготовиться деревня. Ни извинений, ничего! Я просто в шоке, неужели она не видит, что в заказ кладёт. Так ещё и заказ ждали 20 минут, это капец)) Короче, не рекомендую!!!! Позор такой сети, качество упала уже очень давно...
Дорогие мои, надеюсь, кфц читает. Ставлю 5 звёзд, но. Соколики мои. Заведите стоп-лист. Правда. Для примера: стою в очереди, вижу акцию, 2 пива(бад) за 200. Огонь. Приходит моя очередь, и что я слышу....а пиво только баночное, и на него акция не действует...вообще пива разливного нет....
Или вот:
Заказ на 5 острых крыльев в зале и пиво.....
Поднос, салфетка, как положено, закрытый бокс........!!! Сажусь за стол, открываю бокс, а там....2 куриных ножки, иду на кассу, говорю-показываю чек. Человек с большими глазами кричит в кухню:- Алло, что с крыльями?
-А их нет!!!!
Я говорю, что готов подождать.
А их совсем нет.
А с кислым пивом, а?!
После локдауна.
В первый день, думал показалось
Но на второй уже пришлось шепнуть на раздаче что пиво скисло.
Отвратительный сервис. Персонал не справляется с нагрузкой. Очень долгое обслуживание. Молочный коктейль покупала 15 минут...Туалет всегда грязный, с запахом
15.06.22. Заказ сделан в 20.05. После 25 !!! минут ожидания выполнения заказа (2 де люкса и дуэт)предолжили выбрать что-либо другое вместо «дуэта», так как все это время «не знали», что ножек нет. Положили стрипсы, все практически без кляра. Задержку юноша обьяснил просто : «выдаем то, что есть, ждите». Бонус: в зоне выдачи ходит подсобный рабочий в грязной одежде. Девушка на выдаче извинилась (через полчаса) и предложила напиток в качестве компенсации, но … в любом случае, такого отвратительного сервиса в kfc еще не встречал.
02.12.2021 11:40 я был единственный в очереди на момент заказа! Один, Карл! Заказ видимо был невероятно сложным, 2 боксмастера и 18крыльев, ребята видимо не были готовы к таким заказам из меню. Итог ожидание 20минут…ииии….принесли 8 крыльев!))) вухх мало времени просто было, ещё 10 крыльев нужно подождать. Жду я, ждёт ребёнок в машине, мы все болеем за такой коллектив, лишь бы получилось собрать заказ! Сандерс наверное, и пусть земля ему будет пухом, сделал бы тройное сальто, увидев это. Уважаемые менеджеры, ключевые позиции из меню не должны готовиться >20 минут в ресторанах-быстрого питания. Всем спасибо! А смене которая работала 02.12.2021 утром, удачи!
Я сделал заказ с меня сняли деньги и га экране появилось надпись ошибка я обратился к сотрудникам они мне дали номер директора директор обещал что деньги вернутся а когда не вернули деньги я написал мне ответили что уже много времени прошло не возможно вернуть деньги. Так что не знаю даже что сказать
Заказываю почти каждый день и каждый день косяки, то место оригинала не острого кладут острое, то беру Делюкс для человека с исламской религией, в котором изначально нет бекона, а он там оказывается, то в заказе что-то не доложат! Проверяйте весь заказ и настойчего уточняйте, что вы заказываете, чтобы они не "ошиблись"!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
АЧ
Знаток города 15 уровня
16 июля 2023
Пришли к открытию. В зале пол и столы, окна и даже стены очень грязные. Терминалы не работают. Хотели быстро перекусить, получилось не очень
Молодой человек за кассой старался сделать наше посещение приятным - ему спасибо большое!
Еда вкусная и это прекрасно!
Некая Марго у вас видимо, что и может это ржать на рабочем месте на весь зал и беседовать с коллегами, а именно Никитой и говорить какой он у вас серьёзный сотрудник, что даже чек не выдаёт, картошку-фри ждал 8 минут!!! И при этом ещё сделают одолжение, что укладывают в пакет и извинится за ожидание не могут, а работа в 10 утра, когда нет людей практически никого не волнует, прошу разобраться!!!
Да как раз хотел написать 2 дня до нового года у меня ребёнок захотел кфс я ходил чтобы купить там работал человек я постучал в окно но он не обращал внимания так работать эму же доверили работу и его на смену оставили
Купил там стандартный набор для перекуса в котором были стрипсы. Ни знаю в чем прикол но в этом кфс самые маленькие стрипсы, как пол стрипса в том же кфс в радео драйв. Больше там не квшаю
Рядом с метро. Столики не только в помещении, но и на улице. Если не хотите ждать в очереди, то сделайте заказ через приложение немного заранее, к тому же в приложении бывают акции, которых нет "на кассе" или в терминале.
Так! Заходим, делаем заказ. Ждём 10 минут, ни чего не получаем. Номер заказа изчезает с монитора, ни чего не получаем. После трёх напоминаний и ещё 5 минут ожидания получаем заказ..... Просто его ни кто и не думал делать. Это нам сегодня просто не повезло? Или KFC меняет отношение к клиентам? И наверно надо радоваться, что вам не плюнул в лимонад? Хотя..... Но это уже шутка)
Вчера купил два ведра крыльев по 26 шт. В покупке были только маленькие крылья с двумя косточками, такое ощущение что специально выбирали, а также крылья были пересалённые, вкус их был похож на вату. Я люблю крылья кфс и уже много лет покупаю их, но такие не вкусные и залежалые крылья я купил в этом рестаране пеовый раз.
Был здесь два или три раза, почти в любое время дня бывают очереди, но вызваны они скорее потоком клиентов, чем обслуживанием.
Что касается самого сервиса, после ошибки в заказе мне заменили его и менеджер лично извинился, хотя я не настаивал на этом и не поднимал шум по этому поводу. Да, это обусловлено в том числе политикой компании, но не везде это соблюдается
Часто кушаем в кфс, на мой взгляд стал хуже. Заказывали доставку, была Сандерс картошка фри в минимальном количестве и маленькое колличество соуса. Сегодня заказали бургеры а их панировка безумно солёная и не вкусная. Расстроили
Сказали ждать заказ 20 минут, после 20 минут сказали ждать еще 15.
Персонал ходит как в штаны насрали, не торопятся от слова совсем.... за качество кухни ниче не скажу заказ не дождался