Редко ,бываем в этом месте, но в субботу решили покушать именно здесь. Когда подошли увидели ,что из 4 касс самообслуживания,работает только одна и была огромная очередь, мы решили сделать заказ на кассе отстояли очередь с маленьким ребенком , когда подошла очередь до нас то девушка кассир, сказала ,что больше не принимает заказы . И мы решили придти позже, через 30 мин вернулись, перед нами стояла одна девушка и как кассир приняла у них заказ опять нам сказала что она не будет принимать заказ и ушла. Я такого хамского отношения не видела. После такого вообще не хочется ходить в данное заведение.
Быстрое питание давно не быстрое, увы... Это, наверно, самое медленное обслуживание. Не часто здесь бываем, но все последние разы - это долго ждать! Ладно раз, что-то могло пойти не так. Но постоянно. Более 20 мин ждать картофель фри и колу - слова только нецензурные!
Решили заказать два ростмастера, в итоге ожидание их больше 25 минут, а потом как выяснилось, что нет майонеза внутри. На кухне работает пару человек, а так же очень медленные люди на сборе заказов. Многие люди ожидали очень долго заказы более 20 минут. При нас в очереди, другой человек сделал заказ, кассир спрашивает "карта или наличные", человек отвечает "наличные", на что кассир сказала "нет" и начала качать в разные стороны , мол идите в другое место кушать. Человек сделал правильный выбор что ушел в Бургер Кинг, где ему за 3 минуты приготовили заказ. И нет это не реклама БК, это честный отзыв. В погоне за прибылью, вы опускаете статус всей сети Rostic's в России.
Номер заказа: 642, дата заказа 25.06.2024 года
Это жесть, или набрали школьников, или сотрудники работают несколько суток без сна. Делают все очень медленно, видно, что не торопятся никуда от слова совсем. Первый раз такое вижу. Ролл с картошкой ждала минут 50, хотя заказов не особо много
Картошку фри и колу в бутылке пришлось ждать 20 минут, когда в работе было 2 заказа. Работница Дарья будто специально не отдавала заказ. Очень неприятно, не рекомендую тратить время на эту богадельню
Заказала через приложение, в итоге время ожидания увеличилось ещё на 30 минут. Работников мало и те еле передвигаются. Если бы в приложении было указано реальное время ожидания, конечно, не заказала бы.
Очень долгое ожидание , в воскресение на сборе заказов толька 1 человек. Все остальное 👌
Дополнение : ждем 30 минут и еще 6 заказов перед нами … жесть , в выходной сюда не ногой…🤷♂️
Стало просто отвратительно!!! Полтора человека, и на раздаче и на кухне и это в обеденное время!!! Ожидание заказа около 30 минут, вы там че, совсем уже что ли?????
Когда-то, давно, когда мои двойняшки были маленькими, они не хотели ни в каком виде кушать мясо.. Что мы только не делали, чтобы хоть немного запихнуть в детей мясо..
И однажды, от бессилия я с мамой зашла в КФС и купила 3 стрипса.. Сын посмотрел на эти "мясные палочки" и вдруг попросил попробовать. Это был шок - он съел и взял вторую! Смотря на него дочка тоже схватила стрипсу и сказала!! Ура!
Прошли годы, моим детям уже по 20 лет, а мы до сих пор ходим кушать "мясные палочки".
Сотрудники работают ужасно, клиенты не понимают специально на кассе, и грубят вообще как так возможно относятся ко своим клентам обратите внимание пожалуйста, девушки очень сильно громко грубят и кричат и какие то агрессивные все
Всё очень изумительно, персонал умнички, очень быстро всех гостей отпускают, очень часто ходим в ресторан, очень много любим его, и заказываем часто, в общем всё просто супер, спасибо большое.
Сотрудники безответственно относятся к выполнению обязанностей, стоят танцуют при том что заказов 30 стоят в ожидании. Конкретно наш заказ готовился более 20 минут, все просто кинули на поднос, хотя отметили при заказе"с собой". По итогу пришлось самим укладывать заказ в пакет, девушка за кассой сказала, что она занята, при этом просто стоя и наблюдая за тем как мы упаковываем.
Очень хорошее заведения блюда тоже очень хорошее обстановка очень хорошее персонал отзывчивый отличный отмосфера хорошая очень рекомендую это заведение частота.
Работайте с персоналом.... На вопрос: открыт туалет или нет - нахамили, поднос оставили на столе - ищи сам, стрипсы горчат. После заказал кофе - дали стакан и все, говорю, а сахар, чем его перемешивать? Кассир вздохнула, сморщилась, мешалку положила на стойку без салфетки, так можно и на пол кинуть, все равно сожрешь...
Как и во всех заведениях быстрого питания еда соответствует,но вот обслуживание и компетентность сотрудников храмает,из за хамства не хочется туда идти,любому человеку было бы не комфортно,сфера обслуживания должна работать на ориентировочность покупателя.
Очень долго приходится ждать выдачу, сделал заказ , прождал 6 минут хотя, после этого только проинформировали, что ждать еще 10 минут! По факту я ждал заказ больше 20 минут! 12 крыльев и 3 стипсы! Либо на столько не компетентны работники либо их не хватает, администрация обратите внимание!
Лучший кфс в Краснодаре. Здесь самый вкусный боксмастер и картошка. Всегда горячий и свежий, а не пережаренный чахлик без помидор, как в кфс на красной-северной. А еще он нормального размера. В последний год цена на боксмастер растет прямопропорционально его размеру. Так вот тут он меньше не становится. Короче, рекомендую. Маленький минус, что воду наливают по умолчанию со льдом хоть на улице и -5
Shelter
Знаток города 6 уровня
18 июля
Большая часть персонала максимально безответственных людей. Сколько раз тут был и постоянно какие-то косяки. То про напиток забудут, то заказ с собой не упакуют, то часть заказа не положат. Вообщем цирк, а не место быстрого питания
8 февраля сделал заказ в 16:52. Через 12 минут ожидания подошёл за заказом,но,как выяснилось, одного блюда нет в наличии,о чём непонятно почему изначально никто не сказал. Предложили замену,либо подождать 7 минут. Ок,сказал подожду. Прошли 7 минут,ещё 10 минут сверху,но заказ мне так и выдали. Непонятно вот что : во-первых,изначально почему никто не предупредил об отсутствии блюда? во-вторых,если не успеваете сделать блюдо ко времени - ЗАЧЕМ НАЗЫВАТЬ ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ГОТОВНОСТИ? в-третьих,из-за этих задержек опоздал по своим делам,кто и как будет за это отвечать мне абсолютно не понятно.
Заказ был выдан в 17:23,т.е спустя полчаса. Оперативно,ничего не скажешь.
Ну и вишенка на торте - как оказалось ожидание было напрасным,так как мне всё-таки всучили вместо острого блюда блюдо с оригинальным вкусом( в данном случае боксмастер).
Сплошное разочарование, короче говоря.
KFC давно испортился: в боксмастерах теперь меньше начинки и больше теста. Кляр байтсов побывал в жареном-пережареном масле, рис отвратительный, нет горячих напитков.
Постоянно ходили сюда.
Сегодня выдали заказ буквально за минуту, но!!! Картошка, бургер, стрипсы всё холодное!!!!
Далее картошка была по деревенски и 3 штучки)))))буквально пару дней назад в СБС брали такой же набор в кфс и порция была откровенно больше)))
Далее в автомате пытались выбрать три соуса по цене двух и опа типо глюк, на втором произошло тоже самое))
Вообщем больше сюда не пойдём))
Не нравится именно эта точка.
Каждый раз как не прийду, персоналу пофиг на Вас. Спросить что-либо невозможно (они типо заняты) и так всегда.
Сравниваю с точкой в Сбс,там загруженность больше в разы (но всегда сотрудники ответят на любой вопрос)
Я биль очень голёдный и был сильно разочарован тем, что вся еда холодная и не вкусная прям фуу, не рекомендую, ставлю 1 звезду потому что отдали заказ из своих вчерашних заготовок очень быстро, больше никогда не приеду в Краснодар. Мой друг отравился вашими наггетсами... Ему до сих пор не полегчало...
Давно я не ел такого безвкусного ролла. Мороженое вообще отвратное произведение даже со всеми добавками шоколада, вкус как наледь из морозильной камеры. Зелёный чай разливной какое-то варево с мятой. Не рекомендую для перекуса.
Сейчас будет долгая история. Заказали как-то KFC через доставку, заметили, что порции были маленькие и цена подорожала, о чем написали комментарий. Через несколько дней раздался звонок от данной готовившей нам в тот день точки, а именно kfc галактика, расспросили подробно, что было не так и предложили сгладить неприятные впечатления от заказа подарочным кофе и ножками. Вчера решили дать ещё шанс этой точке, заехали за подарком и дозаказали ради интереса отдельно другую позицию. В итоге смех да и только, подарочные ножки были сделаны на старом масле и пережарены (на фото справа) при том наш заказ, который был оплачен, сделали нормально (на фото слева). В общем такими «извинениями» сделали только хуже😂
КФС, как Макдональдс и подобные им - это самая лучшая и безотказная сеть бесплатных туалетов по всему земному шару!
Всегда чисто, уютно и, как правило в наличии туалетная бумага и жидкое мыло )))
Такого длительного ожидания нет ни в одной точке KFC города. Ну, ооочень долго! Работники все как сонные мухи. Слоняются туда-сюда, один зачем-то ходит наполняет стаканчики с газировкой, хотя за все время моего ожидания (а это около 40 мин.) ни кто их не заказывал... выстроил их в ряд и ходит довольный переставляет туда-сюда. Другой парень периодически подбегает к мониторам с заказами и куда-то убегает, прибегает с пустыми руками, смотрит, опять убегает. Девушка отвернувшаяся ко всем спиной ходит переставляет пакеты, картонные ведра, коробочки с одного места на другое... как роботы-пылесосы)) Периодически путают номера заказов, когда все-таки удается что-то собрать... забавное зрелище... а голодная толпа стоит - ждет своих заказов.
У всех КФС одна проблема, даже в тех поддержку писал не помогло. После оплаты заказа на экране в столбике "готовится"- появляется номер заказа потом этот заказ переходит в столбик "готов", потом исчезает. Подходишь за заказом, а он не готов, спрашиваешь "почему?", ответ- "ещё готовится". Тогда почему убрали? Не объяснили. Просто "ЖДИТЕ". После того как с экрана исчезает номер ждеш ещё 15 -20 минут.
Коллектив способен создать очередь из ничего. Темп работы не меняется, что при достаточно комфортных условиях работы и небольшой загрузке (будний день интервал с 13 до 14), что при очереди в кассу. И это не только вина раздачи, видно, что на кухне народ тоже не суетливый. Картофель фри подают холодным :(, бургеры с "особенностями" (без лука) +10 мин ожидания. Грустно, господа. Это не конкуренция, а выживание.
20 минут назад сделала покупку и когда пришла на работу, я работаю в этом тоговом центре где находится это кафе, открыла пакет с продукцией KFC я обнаружила что там не хватает сосуса сырнго и одного нагитца. И это уже не первый раз когда не докладыват в пакет еду. Такое впечатление либо специально это делают либо на столько не внимательный персонал работает. И это уже история повторяется трижды.
Цена выросла, порции стали меньше, качество хуже, картофель холодный сухой, все что в лаваше холодное, перебор с панировкой откровенные сухари попадаются.
Элементарно лаваш не можете подогреть. Наверно нужно каждый раз подходить и просить переделать этот стрем, за которым некому проследить.
Пока кфс, пойду в теремок блин горячий съем.