Rostic's
56 отзывов
7 декабря
Несколько раз давала надежду этому заведению (работаю рядом), но каждый раз одно и то же. Обслуживание долгое, персонал позволяет себе некомпетентные высказывания в адрес гостя " -... Добавьте пожалуйста, пирожок с лесными ягодами!" "Фу! Он же не вкусный, как вы такое вообще едите"- ответ девушки за кассой. Про то, что она не смогла вспомнить сколько крыльев в баскете М я вообще молчу.
Часто беру с собой навынос и только тут приходится перепроверять заказ на наличие всех позиций (очень часто не докладывают, а потом очень сильно удивляются и минут 5 ищут виноватого среди коллектива, хотя можно просто положить то, чего не хватает). Сегодня был к сожалению решающий нонсенс, который заставил меня написать отзыв. 20 минут ожидания, зал полупустой, коллектив делает всё что угодно, но не работает. Отдали наконец-то заказ, я даже всё проверила, домой довезла.... А пирожок не лесные ягоды, а вишнёвый. Надоели.
1
19 ноября
Странно что такие плохие отзывы. Был пару раз, могу сказать, что остался доволен. Новенький, небольшой уютный кфс. Народу мало, не то, что забитая мигрантами помойка на Можайке.
Заказ прождал минут 5 от силы, но получил максимально свежую, горячую картошку с крыльями. Пока дошел до дома - Можайское шоссе - крылья были еще кипяток. Ради интереса глянул на дату негативных отзывов - большинство приходится на пт-сб. Это не удивительно, люди. Ведь не вы одни балуетесь фастфудом по выходным. На Можайке я и по 30 минут стоял, несмотря на то, что заказ делал сразу, как вышел из дома.
1
21 ноября
Может ресторан и быстрого питания, но обслуживание максимально медленное. Сотрудники работают, но с позиции - подождут смерды, или как в том самом мультике про И ТАК СОЙДЁТ. В общем был всего 2 раза и оба раза ну очень медленно. Что насчёт еды, есть можно. Картоха не заставляющая пищать от удовольствия, курица тоже ни чем особенным не заполнилась. В целом - И ТАК СОЙДЕТ. Время посещения в первом случае в 14-30, во втором в 17-00.
1
1
23 ноября
Ждали открытия. Но пока плюсов мало. Из-за хорошего места положения уж слишком он маленький на такой поток людей, необходимо расширяться. Мало столов, долгое обслуживание, почему-то не вкусная (какая то стала другая) картошка, был случай что ее вообще нет в наличии в меню. Это как?! Это всего лишь картошка)). Один раз в роле были ледяные овощи. Иногда глючат терминалы оплаты
27 ноября
Отличная закусочная. Сделал заказ через мобильное приложение, оперативно подготовили, пока ждал сходил за напитками в соседнюю пятёрочку. Очень хорошо упаковали. Привёз домой еду тёплую. Рекомендую.
24 ноября
Всё понимаю, что открылись недавно, но рабочий процесс можно бы уже и наработать…
Заказала в 16:27, картошку и лонгер, думала забегу, заберу и пойду по делам, а итоге пришла ко времени когда заказ должен был быть готов, а это в 16:38, а в итоге заказ забрала только 17:03, это ппц.
С таким рабочим процессом, ждите только негатив…
На прилавке лежит куча готовой еды, заказы выдаются рандомно, мой был 386, из 2-х позиций, а ребята выдавали уже 390-ые и заказы больше моего…
Единственное порадовала картошечка, была горячей)
15 ноября
Ребята, была у вас дважды. Понимаю, что открылись недавно, но.... вы не соответствуете статусу ресторана быстрого питания.. Во второй раз моего посещения -ждала целый час, при этом я такая была не одна естественно. В зале нет человека, который контролировал бы процесс уборки столов за посетителями, которым видимо сложно убрать за собой. Возможно, вам не хватает сотрудников, обратите пожалуйста внимание.
1
9 ноября
Заказ выдается в течение 12 минут при низкой загруженности. Доставщику почему-то кофе дали просто так без заказа и мило разговаривали. Сотрудники никуда не спешат. В зоне кухни странная суета. Настройте, пожалуйста, сотрудников на рабочее состояние. Я продолжу. 9.11-не меняется ничего. Выдали заказ ща 12 минут. На фото видно, какое количество заказов готово, но их медленно собирают
2
20 ноября
Отвратительное качество, булки пересушены как буд то не первый раз грелись, упаковывают с собой плохо, а самое обидное это ожидание, заказ из 2х бургеров, креветок и напитка пришлось ждать 25 минут, отдают быстро заказы только на доставку её там море, прийти и поесть быстро не реально, пьяные спят за столиками, работники все с востока и работают не спеша, больше не пойду и никому не посоветую.
17 декабря
Хороший, уютный, новый, светлый!Единственное что персонал пока ещё новый, молодой не всегда может проконтролировать по ассортименту,но им есть куда расти. Удачи вам и побольше посетителей
6 ноября
Мужчина на кассе не знает меню совсем. Банально я попросила байтсы большие у меня спросили сколько штук. Заказ делала около 6-7 минут так как он не мог найти блюда в компьютере. Девушка стояла рядом и улыбалась и спустя какое-то время ему помогала. На табло висит три заказа, отдаются каждый из них в течении 10-15 минут. Повара и старший менеджер просто стоят с болтают Не рекомендую.
2
18 ноября
Постоянные отмены заказов. Если не можете выполнить заказ из-за загруженности - не принимайте! Ждал 20 минут, уже должен курьер ехать - заказ отменен по их прихоти дважды. Заказал через деливери, все прошло, заказ готовится и уже едет ко мне! Не знаю, что у вас не так, но надо что-то исправлять. К самим блюдам претензий нет, часто заказываю - все вкусно.
23 декабря
Место хорошее, расположение очень удобное, ела свежая и персонал хороший. Готовят всё быстро и народу не так много
15 ноября
Это просто ужас, а не сервис! 33 минуты я ждала заказ из 4-х позиций! Щанимаются только доставкой. Хихикают по трое стоят. Орут, как потерпевшие! Мой бургер положили в доставку. Ждали, пока новый сделают. В итоге все холодное! В качестве извинения за ожидание положили тирамису, который терпеть не могу. 33 минуты!!!!! В итоге такси включило счетчик!
Отпускают исключительно курьеров! За то шарики повесили на входе!
1
11 декабря
Ужасное кафе, плохой кофе, не вкусные бургеры.
Никому не советую заходить в это место.
Днём и вечером в кафе всегда много бородатых иностранцев, которые кушают пиццу другую еду, которую принесли с собой.
Цена на еду и кофе не соответствует качеству, один раз там был и больше никогда не зайду.
16 ноября
К меню и кухне претензий нет, но скорость обслуживания - это кошмар 🤦🏻♂️
Заказы все выполняются по мере их поступления, и соотв., даже если вы заказали кофе, то эти товарищи сделают его после всех заказов, параллельно стоя болтая, пока кухня готовит….
1
19 ноября
В последнее время кфс скатился а ростикс стал ещё хуже проблема этого заведения в том что на кассах работают люди без должного знания русского языка на кассе самообслуживания глючит терминал оплаты из-за чего деньги списываются а заказ не создаётся
24 ноября
Когда только открылся было всё чисто, сейчас постоянная грязь, сидушки в жире, столы в крошках, особенно под диванами куча мусора всегда, вам необходимо пересмотреть персонал по уборке
17 декабря
Обслуживание полный отстой , сбор заказов вообще непонятно как происходит . При почти нулевой загрузки , заказ приходится ждать очень долго . Вечная путаница в заказал то не доложили то не то положили . Не рекомендую !!! До тех пор пока не поменяется персонал …
12 декабря
Да,зал новый ,неплохой. Но места очень мало, были в будни и столы все были заняты. Что там будет в выходные??
Это ладно, допустим. Вроде даже рады были,что открылся у нас.
К нам приезжают гости и любят молочный коктейль… но оказалось его там нет! Там нет прибора,который его приготовит! То есть как ни крути ,все равно идти на другую сторону. Вообщем из-за этого косяка ,прям минус два балла.
Так же согласна,что обслуживание оставляет желать лучшего. Конечно с грубостью мы не столкнулись еще,но очень долго - это точно.
Картошка дважды была неочень свежая, будто лежала долго.
Вообщем сомнительное удовольствие, дам ещё шанс и надеюсь исправятся и добавят Коктейли!
20 октября
Новый ресторан сети Rostic’s , все чисто, новое оборудование, быстрое обслуживание и вкусная еда ! Рядом со станцией и моим домом , частенько стал заходить, желаю удачи в развитии !
1
1
10 декабря
Отличное место с другом там тусили было прикольно вкусная еда хорошее обслуживание вообщем топ!
22 ноября
Еда лежит готовая , никто ничего не собирает не разбирает. Заказ стоишь ждешь 40 мин , это смех !
Когда их спрашиваешь , почему не разбирают готовую еду. Игнорируют или хамят , ужасная точка
1
20 декабря
Чистый. Готовят хорошо. Персонал приветлив. Из-за расположения всегда есть куда присесть.
1 декабря
В ресторане понравилось, еду получили быстро. Персонал внимательный, дружелюбные
Буду заезжать
20 ноября
Очень долго работают, оборудование лагает, как так можно открываться в таком людном месте и нормально не работать не понимаю
24 декабря
Перегорелые и сухие порции шефбаскета 22 и 23 декабря . Порции не полные . Как будто по несколько кусков себе забирают
7 декабря
Спасибо,что открылись у нас тут рядом)удобное место,нравится все..Единственное,иногда забывают то салфетки,то блюдо какое то не поставят,то по числу меньше..повнимательнее сотрудникам нужно быть👍
21 октября
Атмосфера хорошая , но сегодня меня очень сильно в еде обидели , положили пересушенную намертво картошку фри
1
19 октября
Место только открылось, а майонез уже прокис. Ростмастер чиз почти за 500 рублей идет в помойку. Заказ 2838 от 19.10.2024 ждали 20 минут.
1
21 декабря
Постоянно надо ждать, даже если заказывать за 30 минут. Сотрудники бывают матерятся при общее друг с другом.
19 октября
Персонал видит что стоят покупатели и ждут товар, а им все хочется по лялякать о своем…. Качество так себе
2
12 октября
Чисто, красиво, приятно перекусить в таком месте
4 ноября
Заказала самовывоз , заказ задержали больше чем на 20 минут , при условие что заведение свободное
17 ноября
Очень хороший тц быстро готовят и всегда все горячее
9 ноября
Отвратительно, ждешь заказы по часу. Сначало готовят для доставок, потом цже остальным. Не ходите сюда.
1
9 ноября
Заказ оформленный самовывозом в приложении в 20:27 отдали в 21:04 и только после звонка НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ С ЖАЛОБОЙ. Также были люди, которые ждут уже час свой заказ. Категорически не рекомендую эту локацию!
Upd.: еще и не тот вид бургера отдали (на коробке помечен не острый, в приложении-острый). Тянет на 440 рублей?
22 октября
Обычная областная вастфуд со сложным заездом через шлагбаум
Без местного не обойтись
14 ноября
Ждал заказ 30 минут!!! Так и не смогли ничего объяснить, плюнул и ушёл! Не советую это место!
25 октября
Отличное место для быстропоесть по южную сторону от жд
6 ноября
Зашёл, вышел. Сидящих мест почти нет. Да и нет уборной имейте в виду.
2
8 ноября
Ожидание более 40 мин. Зал маленький, все места заняты, как правило ожидающими.
1
9 ноября
Много майонеза и не соленое вообще...картошка фри пересушена до жути...
4 декабря
Парковка 15 минут бесплатно,а повора не успевают как специально 😂
13 ноября
Очень долго приходится ждать заказ! Отношение к клиентам ужасное
19 ноября
Грязь и вечно там собираются все торгаши и алкаши рынка
16 декабря
Быстрое обслуживание? Нет, не слышали
17 ноября
Оооочень медленное обслуживание
13 ноября
Задерживают заказ более чем на пол часа
18 декабря
Поменяйте персонал полностью!
1