Rostic's
Кешбэк до 10%
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Как добраться
Рождественская улица, 3
189 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
345 отзывов
12 октября
Кормят вкусно. Но, сервис отвратителен!
Второй день подряд пытаюсь оформить заказ с доставкой. Вчера заказ в приложении оформить не удалось, поскольку товары в корзину сложить можно, а вот выбрать время доставки нельзя.
Сегодня удалось и собрать заказ и, всё оформить и оплатить. Но вот после получаса ожидания, время доставки было перенесено ещё на пол часа, а потом ещё на час. После моего звонка в поддержку, что бы выяснить причины такого поведения, мой заказ отменили. Ни кто ни чего не сказал, ни о чём не предупредил. Пришла СМС с уведомлением, что мой заказ отменён.
Сам я об этом конечно же не просил.
Но Ростикс так решил сам.
Повторный звонок в поддержку ни чего конечно же не дал, поскольку коллцентр работает по заготовленным "скриптам" и помочь клиенту они ни чем не могут. Только дают шаблонные ответы и извиняются.
Но итог: денег нет, заказа нет, семейство голодное.
Да, деньги вроде обещали, что скоро вернуться. Но вот прошло уже пол часа, а возврата так и нет.
Возврат на карту пришёл тем же днём, но значительно позже.
2
30 августа
Очень вкусная еда и всегда все свежее, приятные сотрудники кассы, и выдачи заказов, но все бы ничего если бы сотдрудники нормально работали за кассой, порой приходится ждать кассира 5 а то и 10 минут, еду готовят ооочень долго говорят 10-15 минут, на деле 30-40. Сотрудники добрые и отзывчивые но увы безответственные(((
2
11 сентября
после ухода kfc, заведение стало заметно хуже
очень часто приходится делать тут заказы, но с каждым днём понимаю, что обслуживание все хуже и хуже
одидание заказа по 20(!) минут, сухое мясо, недолив напитков, пересоленная картошка, вкус колы иногда просто ужасный
терпел до поры до времени
решил написать отзыв, руководство обратите внимание пожалуйста
почему я каждый раз должен просить долить напиток? скоро по полстакана будете наливать?
2