Чтобы заказать в терминале нужно предоставить либо номер телефона, либо электронную почту. Если подходишь заказывать к стойке - не показывают меню. Говорят , что если не даёте контакты - остаётесь без еды.
Почувствовав конфликт данный сотрудник выдал мне двойную порцию соли в картошку.
Еда вкусная, но ларьки вечно ломаются. Списало деньги, а заказ не дали. Сказали, что в течении трёх дней деньги вернутся. Жду. Если деньги вернут, поставлю 5 звезд. А пока твердая 1, очень обидно, я был вашим фанатом. Теперь хожу через дорогу во Вкусно и точка
upd: деньги вернули, ставлю 5 звёзд)
upd от 16.11.23.
очень долго готовят, опоздал на пару по органической химии и меня отчислили, ставлю 1
Хожу с 2019 года, так как учусь на с.м. Новослободской и за всё это время, всё так ухудшилось, что за последние пол-года зашла туда два раза, и оба были просто отвратительны: во-первых после 21:00 места нет, а людей много - тех же вечерников после пар, что на это делают сотрудники? Правильно - закрывают третий этаж, чтобы было ещё меньше места. Во-вторых качество еды просто отвратительное стало, один раз зашла - всё было сухое и жесткое, а напиток как будто разбавлен хлорированной водой (и это сильно ощутимо), второй же раз на вид всё было ничего, но на вкус… курица не была похожа на курицу и ощущалась горечь, а напиток - стаканчик воды из бассейна, иначе как можно объяснить стойкий вкус и запах хлорки?
Вывод, не тратьте здесь деньги и свое здоровье, там вокруг полно кафешек, магазинов и ресторанов. Я надеюсь, что в следующий раз успею поесть дома, а если опять приеду голодная - лучше упаду в голодный обморок, чем приду ещё раз именно в этот кфс
В час пик заказ можно ждать и по 20 минут, картошка фри всегда холодная, ощущение что не хватает людей тк 1 человек и принимает заказы и собирает и выдаёт, переодически бросая одно задание и начинает другое.
Менеджер, который представился администратором не следит за языком. Так можно и людей отхватить. Как итог, заказ отменен. Был первый и последний раз в этом месте.
Крутое место, правда. Персонал хороший, не грязно, за этим слежка ведётся. Если хочется не просто поесть, а ещё и посидеть спокойно, то это то что нужно
3
1
Show business's response
S
S
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Закрываются когда хотят и на сколько хотят. Работают вообще не по указанному графику.
сб/вс 24 часа? закрыто!
в любой из будних дней приходишь- опять закрыто.
Заказать на самовывоз нельзя, приходи и проверяй, работают эти уважаемые люди или нет
Show business's response
И
Илья С.
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Крайне сомнительная точка. Пробивают заказ, через 15 минут говорят что нет крыльев в наличии, предлагают отменить заказ. Ссылаются на то,что ресторан уже должен быть давно закрыт (время 22:05) в графике указано круглосуточно. Персонал не воспитанный, нет никакого регламента работы. Постоянно кричат на клиентов.
Ходим часто именно в этот КФС!!! Очень рады, что он 24часа. Готовят вкусно 😋. Персонал вежливый за, что Спасибо ребятам!!! Сходите, думаю не пожалеете! Приятного аппетита за ренее!!!
Ночью стоять за заказом приходится минут по 20, потому что сначала они собирают крупные заказы из доставки. В мой заказ не доложили твистер, сказали, что его не было в заказе, хотя я оплатила заказ на сумму с твистером. Чеки аппарат самообслуживания не выдает, доказать свою правоту я фактически не могу. В глясе залили кучу мороженого, кофе там почти не было. На сборке работает один человек, не справляющийся с наплывом клиентов.
Понравилось:
1) Приветливый персонал
2) Быстро готовят
Не понравилось:
1) Чистота
2) Качество приготовления пищи
Я целом на один раз зайти перекусить, пойдет. Довольными останетесь, мало вероятно.
1
Show business's response
Добров
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Редактирую отзыв 20.09.2024 .
Спасибо , быстро исправили недоразумения, быстро связались. Рад обратной связи.
"Положили 12 крыльев на 2е кости... От крыльев только кости."
Дмитровское шоссе, очень медленно работают, один аппарат не работает, пока заказал ещё в двух точках подучил заказ, очень медленно, напрегает, многие не дожидаются уходят
Здесь очень классно, вкусно и чисто. Обожаю эту сеть быстрого питания. Крылышки просто оболденные. Приятно посидеть в окна и поесть или выпить любимые блюда.
Отвратительное отношение к клиентам. Долго стоял в очереди, уже готовился сделать заказ. меня послали к терминалу, мол, у кого карта, сделайте заказ там. Подошёл к терминалу, составил заказ, выдало техническую ошибку. Вернулся снова к кассе, вижу - уже принимают карты. Разъяснил ситуацию кассиру, на что он мне ответил: "Стойте в очереди снова". На минуточку, очередь на тот момент стала ещё больше. Спасибо заведению за то, что "сытно поел"
На раздаче перепутали зеленый чай с черным, когда обратили внимание на это, сказали, что заменят только в том случае, если принести им старый, несмотря на то, что подошли с чеком и неправильной упаковкой от пакетика, причем мотивацией было "а вдруг вы себе бесплатный чай захотели?". Мало того, что косячат, так еще и хамят!
Твистер - сухая фигня. Сухая курица, немного майонеза, салата очень мало и завернуто всё в сухую лепешку. Готовить такое - совсем не уважать клиентов. И это не только про это место. KFC считает, что всё равно съедят. Советую всем попробовать ролл от Франклин бургер, не намного дороже, но это объединение. KFC, задумайтесь!
Пришёл поесть , во первых дали картошку фри , хотя я брал по деревенским , невнимательность сотрудников , второе это нагетсы, НАСТОЛЬКО УЖАСНЫХ НАГЕТСОВ Я НЕ ЕЛ В ЖИЗНИ. Они были просто сырые внутри и очень твёрдые снаружи, это просто отврат… также на выдаче обратились «Мальчик» , где манеры общения между персоналом и гостем, где этикет?
Ходила сюда часто все нравилось, но пришла сегодня и я в шоке , купила воду фрустайл со вкусом лимон лайм и что ? Это явно не напиток лимон лайм , это вода и газы , за 140 рубей Я получила воду место лимон лайм
Спасибо большое, было вкусно !!!
Самое ужасное обслуживание !!! Не приятные, старые и очень медленные сотрудники. Подача заказа больше 10 ти минут меняйте персонал пожалуйста очень долгое подача заказов очень !!!!
Не справляется с потоком клиентов, пришёл класс детей 20.01 и всё, 1 мальчик на раздаче "зашился", в итоге я получила холодный кофе. Вряд ли вернусь в это место(
Настолько плохую и мёртвую курицу как тут можно было встретить наверное на овощном рынке в 90х, когда никто ни за что не отвечал.
Были 7 марта поздно вечером (к полуночи) - заказали баскет острых крыльев с собой. Цвет крыльев - темно-коричневый как жареная рыба (должен быть светлым, масло не меняли с момента открытия или вообще машинное используется), панировки почти нет (тонкий слой), вкус - его нет, одно разочарование.
Я часто покупаю острые крылья в КФС и ВСЕГДА качество было на хорошем уровне в разных точках. В ресторане на Новослободской я взял первый и последний раз. Что за темную мерзость продали нам - неизвестно. Рекомендую внимательно смотреть на продукт, который вам подсовывают и отказываться если смущает цвет.
Кассир Куба,кричит на гостей. Говорит что они ему мешают. Хотя я просто стоял,и ждал свой заказ. Максимально неадекватное поведение со стороны работника. Максимально пытается показать свое недовольство. Надеюсь будут приняты меры к данному
сотруднику…
3
Show business's response
Ю
Юлия Афонькина
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Ранее посещала периодически данную точку. Но после крайнего визита туда, больше не собираюсь это делать, собственно, как и мой друг, который и составлял мне там компанию. Нам надо было поработать с ноутбуком, как раз на такой случай там есть пара розеток. Так как ранее там уже бывали, выбор пал на это место, так как было довольно комфортно. При этом, мы всегда заказываем еду в течение всего времени, что там сидим. Последний раз на нас довольно грубо наехал охранник, по-другому не сказать. За продолжительность пребывания в кафе. Хотя, мой друг всё тэо время ел, а я только только купила коктейль и собиралась позже дозаказать ещё еды. Он делал акцент на том, чтобы мы что-то заказали, хотя мы уже заказали. И планировали заказать что-нибудь ещё, но чуть попозже. Это дикость на мой взгляд, потому что, во-первых, по закону человек, заказавший еду, может находится в ресторане хоть до конца рабочих часов заведения, во-вторых, мы заказали, в-третьих, многие работают удалённо, в том числе и из кафе и это уже обычная практика. Тем более, чем дольше человек сидит, тем больше вероятность, что он ещё проголодается. Кроме того, там даже не было большого наплыва людей, когда он к нам подошёл. Считаю его действия абсолютно не правомерными. Данную точку больше посещать не буду не я, не мои друзья, хотя кфс как сеть в целом мне нравится. Впечатление испорчено, крайне неприятная ситуация. Так что для работы с ноутбуком данное заведение не рекомендую от слова совсем. Жалко денег, потраченных на коктейль, хоть он и был вкусным. Просто на такое заведение жалко потраченного времени.
В последний раз как был сдесь, сложилось впечатление что не хватает персонала, так как поток людей большой.
Убирать не успевают, ножки слегка не добавили!
Приятно посидели и перекусили с ребенком в выходной день. Чистое место. Персонал вежливый. Заказ приготовили быстро. Рекомендую
1
Александр
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Уровень «на высоте»! Заторможенный и неприветливый персонал. Еда сухая и еле теплая. Но главная фишка заведения, это туалет - вонь жуткая,аж глаза режет! В единственной кабинке нет замка - т е закрыться, чтоб сходить в туалет возможности нет! В раковине вода не уходит - сотрудник при мне зачем то выплеснул в нее чай (там у них нет что ли своей раковины), выглядело все это отвратительно! Позор в самом центе города такой гадюшник!
Стандартный Ростикс, два этажа, метро через дорогу, минус звезда за санузел - отсутствие стульчака, а также вешалки для верхней одежды, так что для дам и для тех, у кого большие планы- будут определенные неудобства