Rostic's
463 reviews
October 6, 2024
Работает с 10:00 расположен на третьем этаже торгового центра Клён от метро Бабушкинская 50-600 метров там же вкусно и точка, крошка картошка, грузинская кухня и суши, парковка подземная платная 100 рублей час, да есть парковка у ТЦ но она всегда забита остальные места под эвакуатор будьте осторожны забирают в миг.
1
1
October 17, 2024
Худший ростикс в котором я был
Заказы готовят по 40 минут, не говоря узе о больших заказах, которые приходится ждать по полтора часа
Сотрудникам максимально все равно на клиента, могут грубить, и совершенно не обращают на тебя внимание
Если у тебя оплата наличными, молись чтобы тебе повезло, ведь они отказывают в обслуживании наличными, просят заказывать через терминал рядом
Про качество самой еды я вообще молчу, мясо резиновое, соуса как кот наплакал
Худший ростикс из всех
7
September 28, 2024
Это какой то круг ада, не знаю за какие грехи все это, но приходится всегда ждать заказ больше 20 минут, и не важно 1 твой заказ в списке или после. Но сегодня это адский круг переплюнул себя, почти час ждал заказ, который пришлось отменить ибо его делать даже не начинали, а самое обидное то, что после меня люди ещё заказывали и им выдавали, человек 20 где-то я насчитал. Считаю руководство менять надо, ибо не в персонале дело.
6
November 15, 2024
Не первый раз по приезду в данный ресторан сталкиваемся с проблемой, что работники закрывают ресторан перед нашим носом. 40 минут рабочего времени ещё было в запасе.
Я крайне не рекомендую данную точку из за безответственного отношения персонала к своей работе. Это просто не красиво как минимум. Мистический «он» все убрал. Все что мы услышали в ответ на вопрос почему у вас ничего нельзя заказать.
2
October 6, 2024
Сотрудники не обращают внимание на клиента на кассе,после простоя в 5 минут,подозвал сотрудника,на что был проигнорирован,еще на 5 минуту был послан на аппарат по обслуживанию картой,на что я дал ответ что у меня наличные,мне сказали что не могут ничем мне помочь,и далее игнорировали клиентов на кассе,прошу разобраться с этикой персонала,и навести порядок в этом бардаке,и перекликаться с клиентами не очень уважительно!
4
November 24, 2024
Ужасное заведение, недавно был там небольшой заказ ждал 20 минут так как готовят по порядку, ужасное решение от менеджера. Не хватает продуктов, товарищ заказал рис боул в итоге не было риса, также не было обычной картошки фри, нам конечно заменили, но там был микс. Также некоторые из персонала не умеет работать с оборудованием. Ждали пока отменят заказ 40 минут
1
December 27, 2024
Радует, что не остановились на одном, много появилось нового. И азиатское меню, и мексиканское, может еще что-нибудь добавят. Интересно наблюдать.
1
1
March 9
Самоё убогое заведение. Такое ощущение что на точку специально набрали Недоразвитых сотрудников. 25 мин ждал 1 стакан пива( за это время сотрудники менялись,тк ни кто не мог налить,получалась одна пена). В итоге сказали что закончилось и вернули деньги. Не рекомендую данное заведение,постоянно какие то продлемы и время ожидания по 30мин
February 26
Перекусить после шопинга с девушкой самое то, берем обычно баскет М и по картохе-по деревенски. Крылья вкусные, острота супер 🔥🔥🔥
October 8, 2024
Максимально плохо место, долго готовят, еда не вкусная, заставляют ждать, сотрудники грубят, все делает на зло клиентам. По мимо этого, 90% сотрудников СТАРЫЕ БАБУШКИ, которые еле двигаются
Худшее место, за мой последний год!
4
May 4, 2024
Всё хорошо вкусно и удобно но мне не дали ведёрко с курицей за 400 рублей, а когда я показал ч ек и попросил дать мне мою курицу в ответ я услышал: на камерах видно мы всё дали, но когда я попросил показать на камерах это они отказались и мне пришлось уйти. ☹️
Я стоял перед женщиной и сказал 5 раз извините можно спросить? Мой друг стоящий около меня заорал на всю и она соизволила обратить своё внимание на меня при этом мне отвечали с таки лицом и голосом будто я ей жизнь сломал .
Столики не чистят, везде грязь, стулья поломаны, матерятся как сапожники.
Лучше за эти деньги купить тушку курицы замариновать и пожарить нормально.
7
February 28
Отвратительные крылышки. Больше сюда не пойду. Сухие, пережаренные, вкуса даже нет. Запах тоже, надеюсь не отравлюсь. Сегодня 28 февраля2025 года, может это зависит от смены. Но я тут третий раз. До этого была год назад, а сегодня вспомнила, почему больше не хожу сюда за крылышками. Они и в прошлом году были ужасные.
October 17, 2024
Самый отвратный ростикс в Москве!! Готовят медленно, собирают плохо, несколько раз пришлось возвращаться, то картошку не положат, то воду не ту нальют... Поставьте хоть одного нормально без акцента говорящего менеджера над этим зоопарком....
January 2
Сделали заказ 24 крыла , попросили кассира или менеджера (зовут Юрий) приготовить крылья на одной кости , отказал , сославшись на то что мало осталось , на просьбу узнать у поваров наличие отказал.
1
October 16, 2024
Пожалели, что пришли. Заказали милк Шейк и пряный чай. Подали сироп, видимо забыли добавить мороженое. И подали кипяток желтого цвета. Помакали пакетик, наверное не раз использованный. Никакого пряного вкуса. Обычный кипяток . остались крайне недовольны. Не рекомендуем посещать эту точку ростикс
3
June 17, 2024
Если бы все Ростикс были как этот, то сеть бы уже закрылась! На момент заказа, я специально уточнила, долго ли будет выполняться заказ, может есть какие-то проблемные позиции, мне главное быстро! И началось, в меню заказов мой был первым, потом пришли другие гости, и все отдали быстрее меня. Я внимательно наблюдала за привходящим, в первые 2 минуты на поднос положили два ролла, воду и лате, и в течении последующих 15 мин ничего не происходило! Осталось поставить только Bud, но нет) на мой вопрос в чем проблема, большинство меня просто игнорировали. Итог еле теплый лате, холодные роллы, вместо мешалки для кофе вилка и грязные столы в зале.
6
March 15
Отвратительный ростикс, персонал потерянный, ждали долго, забрали крылья мало того как перепелиные, так ещё и с душком. Менеджер отказывался делать отказ, пока не предложила обратиться в Роспотребнадзор.
July 28, 2024
Хороший, стандартный КФС и пускай называется теперь ростикс
Меню обычное, но ничего не обычного и не ожидается, по этому как обычно хорошо
Готовят быстро, вкусно, в общем все как надо
1
July 1, 2024
Пока что самый ужасный ресторан сети, в котором удалось побывать. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. На кухне куча людей, но все как будто лишь делают вид занятости, заказы собирают еле-еле с божьей помощью. С готовкой не особо замораживаются, сырная котлета растеклась. Ужасно. Очень долгое ожидание, это уже не фаст фуд. 01.07.2024, время 21:41. Картошку, кстати, не посолили.
4
December 15, 2024
Обслуживание ужасное, при не большом кол-ве людей я жду свой заказ больше 20 минут, сотрудники просто поют, смеются дурачатся. Я заказал одно, мне положили абсолютно другое и не поменяли!!!!
1
September 14, 2024
Хуже этого отделения Ростикса я не видел, если к ним прийти за полчаса до закрытия, то у они 80% продукции уже не готовят ( говорят можно заказать только то, что осталось).
Сегодня мне отказали в обслуживании из-за того, что у них не работает касса ( оплатить заказ хотел наличными, я знал что хотел заказать и и оплата была бы без сдачи)
САМОЕ ПОЗОРНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!
5
March 15
не работает электронная оплата, долго печатается чек, грубейший персонал, все очень долго, работают одни нерусские, которые ничего не соображают🤷ставлю 1/5 + некоторые работают без перчаток🙄🙄антисанитария провалена
1
November 11, 2023
Очень хорошее и удобное заведение , быстро готовят и очень вкусно , помогла девочка на кассе в хиджабе их две , обе с Кыргыстана , которая на кассе очень милая и отзывчивая приду Ин ша Аллах ещё раз ))
2
1
January 21
Удобно, что можно заказ сделать на самовынос в приложении. Приходишь, когда она уже готова, и просто без ожидания забираешь еду.
1
December 29, 2024
Отвратительное обслуживание готовили заказ 30 минут, а по итогу маффин просто исключили из чека и отказались отдавать его ,так как они якобы не несут ответственность за терминал
1
March 23, 2024
Очень не понравилась ни еда ни сервис. Кофе налито мало,просто теплое. Картошка жаренная никакая "резиновая"и не соленая.Заказ ждали 30 мин! Пришлось подойти к кассе и стоять и ждать заказ ,напоминая о том,что очень долгая выдача. Антисанитария! За прилавком один сотрудник,и деньги принимает на кассе и выдает...я очень внимательно наблюдала,оденет ли она перчатки перед выдачей ! И сделала ей замечания! На фото видно весь ужас. Ни ногой туда! Такие предприятия необходимо закрыть и проверить санэпидемнадзором!
7
1
November 27, 2024
Ожидание заказа сильно превышает указанное время. Дважды, это уже статистика. При этом сотрудники просто стоят. В других кафе этой сети как то нормально с этим.
December 29, 2024
отвратительнвй сервис, не доложили мне в заказ еду и обвинили меня в этом. Сотрудники хамло, ждала заказ минут 20 (заказ небольшой)
January 15
Продают подгоревшие роллы и с сухой картошкой, на их официальном сайте несколько месяцев назад оставлял жалобу, но так и не ответили. Обходите стороной данный филиал.
February 19
Ужасный просто кашмар, работники ленивые, заказы 30-40 минут ждать, закрыть вас надо и все чтоб место не занимало столько(((
September 8, 2024
Отвратительное отношение к покупателю , отказалась обслуживать , типо я занята и собираю заказы , а вы на терменале покупайте , объяснил что пиво там не купить , говорит иди в другом месте купи.... просто кошмар и этот человек ещё и Администратор в этом кафе .
Наведите порядок !!!
2
September 6, 2024
Слишком долго ждём на кухне газировку наливают не понятно как ( поставили стакан и даже когда из него уже выливается им абсолютно пофиг) сотрудников почти нет, в меню нет всех позиций если уж и располагается рядом с конкурентами так делайте все нормально а не тяп ляп
4
August 1, 2024
Ожидание заказа 40 минут и более, его не начинают готовить пока не подойдешь и не начнёшь его требовать. На 20+ клиентов один сотрудник собирает заказы. Благодаря чему опоздали на сеанс в кино.
3
May 10, 2024
Ростикс как всегда, в приложении уже давно статус заказа "готов"(яндекс.еда), на деле сидишь тут очень долго. Чувствуется нехватка сотрудников, в вкусно и точка всё с этим замечательно
1
March 19, 2024
Почему такое отвратительное отношение персонала в этой точке? Заказ был оформлен через мобильное приложение с пометкой "с собой". В итоге вынесли на подносе. Несколько минут стояла и звала персонал (и не только я), чтобы хотя бы пакет дали, ноль реакции. В итоге всё остыло. Когда наконец-то девушка соизволила подойти, то просто накидала всё в пакет, лонгер помялся, соус вытек, салфетки прямо в баскет кинули (который был без крышечки), в итоге еще и все салфетки жирные пришлось выкидывать.
5
April 8, 2024
Сделали заказ из дома курьером Яндекс еды. Обещали привезти заказ за 30-40 минут, ждали полтора часа, всё это время заказ даже не передали курьеру, после чего заказ отменился сославшись на повреждение во время транспортировки. Как он мог пострадать от транспортировки на этапе «готовится»?
В итоге к тому времени как нам сообщили, что заказ не приедет, заведение закрылось. Ощущение, что заказ и не начинали готовить.
December 30, 2024
Пленка в детском ролле.
Хорошо ребёнок не проглотил, но осадок остался, больше ни ногой в это заведение.
1
1
August 1, 2024
Вы либо людей наймите, либо закройте отделение. Как может заказ начать готовиться 35 минут спустя? Я в жизни никогда такого не видел. Отвратительно. Как в торговом центре вечером может 3 человека справиться с таким потоком? Просто отвратительно.
3
October 23, 2024
Работают одни индусы не зная русского языка, терминалы сломались, а на кассе ничего объяснить не могут
October 16, 2023
Я с момента открытия КФС в ТЦ Клен на Бабушкинской и до сегодняшнего дня была его постоянной клиенткой. Но сегодня сложилась следующая ситуация. Я после тяжелого рабочего дня заехала поесть в данное заведение и столкнулась с отвратительным отношением персонала, чем была поражена. Сначала, подойдя к кассе, я терпеливо ждала, когда ко мне кто-то подойдёт. Так никого и не дождавшись я несколько раз просила подойти кого-нибудь из сотрудников. На что мне говорили, что подойдут через 5 минут. В итоге простояла там 25 минут и ушла, так и не дождавшись, чтобы хоть кто-то подошёл ко мне. И с такой ситуацией сталкиваюсь уже не в первый раз. Больше в данное заведение ни ногой, и никому не рекомендую.
9
1
June 4, 2024
К сожалению, все хуже и хуже. Картошка фри - резиновая, как будто повторно разогревалась, ростмастер еле теплый. Стойки для приема заказов не работали, а люди узнавали об этом только, когда выскакивала техническая ошибка.
September 12, 2024
Вкусно готовят, но очень очень долго! Даже когда людей мало, ожидание готовности заказа велико!
August 15, 2024
Хотел написать отзыв а том что очень долго готовят 3 блюда заказали хит комбо за 150р. Ждали 30 минут ужасный сервис и работник под имене Анастасия нахамила и сказала что жди щас будет
September 28, 2024
Самый ужасный рестор в районе. Персонал не справляется .ждать приходится по 39 минут
1
September 3, 2024
Крайне,крайне,крайне низкая скорость выдачи заказа. Пока дождёшься картошку,она уже холодная! Пришлось выбросить.
Сотрудники крайне медлительные. Вся цепочка хромает.
May 7, 2024
отлично, вкусно, персонал огонь, девочка в очках просто лучшая)❤️ Анастасия вроде, точно не помню)
1
1
May 15, 2024
Ждал заказ 30 минут, в результате получил не правильно упакованный баскет(просил с собой) и напиток в треснувшем стакане (Из-за этого он разлился прямо на кассе)
Ужасное обслуживание в сравнении в с другими ресторанами Rostics
4
August 16, 2024
Смена, которая работала 15.08.24 просто отвратительная!
Заказ ждали 45 минут. Сотрудники вообще не шевел ятся.
А также же не доложили несколько позиций из заказа и не могли найти чек.
December 12, 2024
Напитки не долевают, путают заказы, невнимательные, очень долгое обслуживание
2
May 10, 2023
Забежать очень быстро перекусить бургером и побеждать дальше, да, но ходить сюда на постоянной основе в выходные провести время нет.
Обслуживает 1,5 человека, у всех такие лица замученные и с одолжение все делают.
Заказ вообще не тот собрали, просили острые стрипсы и бургер, положили крылышки и нагетсы.
3