Часто тут перекусываю, нравится гораздо больше, чем это же в Галерее, где простоишь полчаса в очереди и потом еще будешь томно ждать свой заказ.
По качеству и скорости здесь все норм. Несмотря на большой поток, сотрудники терпеливые и старательные. В туалет всегда очередь, тк он здесь один. Это очень маленький КФС, к сожалению.
Здравствуйте!
Смотря сейчас на работающий персонал, хочется ничего не покупать.
Тебя не приветствуют, с тобой разговаривают грубо и хамят. Тот же, "Тренер" стоял на кассе, и когда я подошёл к кассе, поздоровавшись, в ответ мне тишина, и даже взора не было в мою сторону. Она считала кассу. Спустя 2 минуты, я ей опять "здравствуйте, когда Вы сможете принять заказ?", она опять молчит. Спрашиваю у другуго сотрудника, поздоровавшись, что Ваша коллега меня не слышит, когда можно будет сделать заказ? В ответ, я услышал, ждите, пока она посчитает кассу, и стойте, ждите. Я в ответ ей, сказал, что хотя бы поздоровайтесь для начала.
В итоге дошло до того, наконец-то, что я сделал заказ. Эта "Тренер, вроде, её зовут Александра", в конце уточнила - с собой или здесь?". Я ей сказал, что с собой.
В итоге, та девушка, которая по хамски со мной общалась, собрала в зале. Я ей сказал, что с собой заказ. Она огрызнувшись, сказала, что в зале у Вас. Но с видом стервы, швырнула мне заказ.
Так вот, ребята, мы живём в культурном городе, в Питере. Очень мало осталось людей, которые действительно коренные, и те, кто поддерживает культуру в нём, как архитектурной, так и ораторскую. Ваши сотрудники, уже давно не нацелены работать дружелюбно, и гостеприимно. Им важны деньги, которые они ждут на своих банковский картах, им плевать на Ваши правила этикета, вся молодёж послала это правило.
Я понимаю, что взрослые люди там работать не будут, но пожалуйста, сделайте сервис лучше. Было бы куда удобней, заказать онлайн и не контактировать с малолетними сотрудниками, которые не могут ясно и внятно сказать, и не эмоционально отреагировать.
5
Show business's response
Д
Даниил Шумихин
Level 3 Local Expert
May 4
Чувак на кассе отметил мой заказ который по факту был не готов прождал 10 минут потом подходил ко мне с вопросами какой чай какая картошка, ну зато положили ролл который был лучше того который я заказал.
Не в первый раз в этом заведении курица в бургере горькая, чувствуется что масло давно не меняли. Оставила жалобу на сайте, пришла стандартная отписка. Что ж, значит будем обходить это заведение стороной
Начну я наверно с самого большого плюса, а именно то что работает это прекрасное заведение круглосуточно! Можно выйти на ночную прогулку с друзьями и зайти перекусить, а зимой погреться. Обсуживающий персонал приветливый и вежливый 🥰. Всем советую, заходите обязательно в свободное время!!!
Собирают заказы не хотя и долго. На табло в момент заказа было всего 4 заказа. Заказ ждал непростительные 13 минут, при стандарте в 1 минуту 15 секунд (при наличии системы фьюжн, которая здесь имеется). Персонал явно не хочет работать. Я понимаю, как это тяжело, я сам работал в данном предприятии но на вокзале в отличие от этого ресторана, но это не оправдание
5
Show business's response
Светлана Ж.
Level 11 Local Expert
November 1, 2024
Зашла перед электричкой взять капучино и немного поесть в дорогу, каково же было мое разочарование - вместо кофе горячая водичка..?!?!
Спасибо , стакан воды за 99₽. Неплохо...
Естественно из электрички я не побегу разбираться...
Зал был полупустой, время спокойно собрать заказ и проверить было.
До этого два дня там не было в меню курицы. То есть большая часть меню отсутствовала.
Так что обходите это место стороной.
Это самая медленная точка Ростикса которую я видел. Ужасно долго готовят заказ, при условии, что людей, как и заказов почти нет.
Поставил 3 звёзды т.к. время за ожидание компенсируют мороженным.
КФС очень неоднозначное заведение. Если знать что брать, то это будет одно из самых вкусных и недорогих приемов пищи, которое может быть. Допустим неплохие комбо... цена мое почтение. Количество - достаточно. В любом случае целый кусок курицы в каждом блюде. Ещё и добавили кэшбек в приложении.
Ну очень меня расстроили! Я пару раз в месяц стабильно захожу в кфс уже не меньше 5 лет, чтобы съесть острый бокс мастер. У него определенная рецептура, собственно ради чего я его и беру. Но в этом заведении мне подсунули вместо картофельной хрустящей котлетки унылые дольки айдахо в количестве 2 шт, одна сверху, вторая на дне лаваша. Очень разочаровалась. Так как взяла с собой и пошла на электричку предьявить претензию по факту не было возможности. На фото так же не понятно, что там лежит, поэтому не прилагаю. В общем, ребята, считаю это возмутительным и если у вас заканчиваются ингридиенты, то нужно либо снимать позицию с продажи, либо предупреждать покупателя об изменении рецептуры, потому как зная, что там Айдахо, я точно не стала бы тратить на это деньги. Вот уж не ожидала встетить подделку в сети. Так что увы, не могу никому посоветовать вас к посещению.
Заказ был сделан 9.04.23 ориентировочно 15:14
4
Show business's response
Татьяна Федорова
Level 12 Local Expert
February 19
Еда горячая, вкусная , персонал приветливый , доброжелательный , но по утрам там целый вокзал бездомных вонючих людей , отбивает запах есть и находиться там
1
Show business's response
иван кшуев
Level 5 Local Expert
March 26
Атмосфера ужасная !
Постоянно тусуются алкаши и несостоятельные люди!
Туалет полная антисанитария , работа персонала в принципе достойна, кроме того что заказы ждешь по 40-60 минут , хотя все готово !
Много народа, неудобные ступеньки, не их вина, но все же, при расположении в многолюдном месте около главного вокзала, зал очень маленький, свободное место надо ждать.
Захожу в это заведение, когда рано приезжает поезд в Питер. Обычный KFC . Немного грязновато, туалет далеко не идеальный. Но я списываю это на то, что близость к вокзалу, большой поток посетителей. Хотя в пять утра не так то было много людей.... Просто более менее приличное место скоротать пару часов, перекусить и выпить чашку кофе.
Из за того что стажеры собирали мой заказ, я опоздал на электричку, я просил сделать по быстрее, но они выполняли другие заказы которые были за мной -вайб
Заведение сомнительное, нагетсы сухие, принесли сырный соус, с жижей, попросил поменять, дали другой, разбавленный и как желе, туалеты не закрываются, грязно, ободок на добром слове держится
3
Show business's response
Алина Белякова
Level 4 Local Expert
February 21
Приятные сотрудники, удобное местонахождение.
Быстро приготовили заказ
Заказ отметили готовым но не выдают, кассиры хамят хотя я им ничего такого не сказал, куча потраченного времени и испорченные нервы, лучше сюда не ходить
Всё бы ничего, но.. очень грязно, про уборная комнату.. тут писать даже стыдно, сделайте что-то с этим. А так, персонал приятный, работу выполняют быстро.
Прекрасное место, всё очень вкусно и быстро, замечательные работники, отличился Игорь, просто слов нет, не мог определиться с выбором, предложил милк шейк, теперь я каждый день к ним хожу, идеальный работник.
Еда 10/10
Ожидание 9/10
Игорь 100000000000/10
Спасибо большое 😀😁
Одну звезду убираю за грязь в туалетах, столиках, на полу и прилавках. Так же очень много народу всегда и очень долго надо ждать заказ, но огромный плюс тому что еда всегда вкусная и горячая))
От недовольного лица сотрудниц пропадает желание вооьще заходить сюда и в остальные заведения сети. То нет продукции , не заклнчив с одним посетитлем общается с другим. Грязно, волосы сотрудников не под шапочкой.
Работников не хватает, новеньких особо не обучают. Персонал злится на новеньких, что они что-то спрашивают, итог - вместо оригинального нам положили острое! Автоматы чек не выдают или вовсе зависаю и отправляют к кассиру. Заказ получаешь долго, а однажды и вовсе выбросили наш чек из обслуживания на 800 с лишним рублей, но заметив, что мы уже долго стоим, решили поинтересоваться, что мы заказывали, стали искать наш чек в пакете выброшенных, с горем пополам обслужили...
Зашли с маленькой чихуа хуа приобрести еду с собой. Подошел не внятного вида персонаж, не представился. Потребовал убрать собаку и что то пробубнил про взять на руки.
Подошла к сотруднице, попросила свод правил заведения, в котором это написано. Он должен быть в уголке потребителя, по закону, свод не дали, но с собакой типа можно. Но нельзя.
Тот человек в итоге оказался охранником.
Научите своих сотрудников охраны разговаривать с гостями!
Стандартное кафе быстрого питания. Будьте внимательны при проверке заказа-заказала воду безо льда, но все равно подали со льдом. 🙈 Во время посещения не работал туалет. Народу много, а работала только 1 кабинка. Образовалась очередь.