Rostic's
174 reviews
February 6
Один из лучших ресторанов ростикс в которых я ел очень приятные и доброжелательные сотрудники при возникновении проблемы что сотрудники что менеджеры ведут себя сдержанно и любезно из сотрудников я бы хотел отметить такие имена как : Артемий , Богдан, Виктория и Сергей. А из менеджеров: Марина и Анастасия они зачастую больше заинтересованы в проблеме чем сам человек
1
1
January 18
Подошёл спецом на кассу, чтобы взять по быстрому стаканчик с мороженым ) в нормальных точках тебе пробивают и тут же делают, занимает минуту-две от силы
Но не в этом прекрасном месте - сначала три человека минут 10 меня настойчиво игнорировали, занятые заказами (которых было не так чтобы прям много), потом один из них наконец то соблаговолил обратить на меня внимание, когда за мной уже образовалась очередь.
Пробил, выдал мне чек и ещё пять минут я стоял в ожидании пока кто нить будет столь любезен, чтобы взять стаканчик и наполнить его мороженым. Это же ведь настолько трудоемкий процесс, что нужно собраться волей и силами.
Спасибо огромное - было очень вкусно, но больше такой ошибки не совершу. И вам не советую
2
1
January 29
Не знаю что не так именно с этим заведением. Но это ужас.
Почти 40 минут ожидания двух твистеров и айтвистеров…
Менеджер как будто был в офсайде, патаясь что-то исправить но все было тщетно. Парень стоявший на одном месте матерившийся и по 10 раз крича номер одного и того же заказа на весь тц, не видя что рядом стоят еще другие заказы (кадр конечно)…
Но при этом все долгожданная еда оказалась вкусной, поэтому хоть кому-то спасибо за работу.
1
December 26, 2024
Очень долгое обслуживание, часто не работает экран с номерами заказов, из-за чего приходится просто стоять возле выдачи и ждать. Когда заказ готов - персонал не любит об этом говорить, а просто оставляют ваш заказ на столе выдачи, вот и думай, готов это твой заказ или нет. Обычно приходится ждать по 7 - 10 минут, даже если это просто напиток.
2
May 9
Я просто в шоке с обслуживания этого заведения!!!Точнее обслуживания и не было.
Два раза спросила подойдет ли кто нибудь на кассу мне во ответ со спины что не кто не подойдет.Не какого уважения.Прошу руководство принять меры.Мы всеми сотрудниками ходили к вам 6 лет.Работаем рядом.За шесть лет никогда такого хамство мы не видели.Всякое бывает запара много заказов.Нужно просто повернуться и обьяснить .
Что по какакой то причине не могут принять заказ.
February 27
Не работал автомат с мороженым, сотрудники об этом не говорят сразу, а сообщают после оплаты!!! По итогу спрашивают, на что можно заменить(озвучивают определённые позиции) в районе этой суммы, но это неприемлемо! О таких нюансах необходимо сообщать перед оплатой, так как есть возможность заказать что то другое или вовсе не заказывать... А на деле приходится подстраиваться и заменять из предложенного то, что совершенно не нужно, от слова совсем!
August 13, 2024
Очень вкусно, а главное быстро и качественно!
Очень приятный персонал на кассе и на выдаче заказов. Лилия принимала заказ, а Валерия отдавала. Очень вежливые и приятные девушки!
Всем рекомендую данное заведение!!!
3
2
April 7
Ужасное обслуживание‼️‼️
Во-первых не положили сахар к кофе,даже не уточнили нужно ли сахар или нет.
У мння в заказе было 12 шт крыльев,комбо с ростмастером,комбо с шефбургером и комбо с шефроллом.
Неужели я должна ещё покупать влажные салфетки отдельно?
Почему к заказу не добавляют влажные салфетки.
Сотрудник стоял спорил со мной из-за одной влажной салфетки,вместо того чтобы быстрее среагировать и положиль салфетку
March 10
Самый худший ресторан быстрого питания который я посещал, никакой ответственности у сотрудников данного заведения.
Стоит поменять персонал и научить людей собирать и отдавать заказы, антисанитария облачная, одним словом мусорка а не точка для питания.
Ни 1 плюса в данном заведении.
1
January 19
Ужасный сервис, ждал заказ 20 минут. Подошел к пункту выдачи уточнить где заказ, по реакции девушки понял, что она просто забыла. Все это время заказ висел самым первым в ожидании. Просил на подносе, дали в пакете с собой. 1/5
19.01.2025
1
April 23
Заказал один Лонгер и ждал его 10 минут!!!
Подошел спросил готовят ли его и мне его выдали.
Я его откусил и он оказался просто ледяным а курицу просто немного подогрели что он стал комнатной температуры.
Поэтому 1 звезда.
April 21
Самый безобразный Ростикс, в котором я был. Небольшой заказ ждали пятнадцать минут, очереди особой не было. Заказ отказались давать на подносе, дали в пакете.
Чек не дали. Трубочку для напитков не дали. Всё происходило 21 апреля около 12 часов.
February 14
Работают с 9 утра, но забрать заказ раньше 9:30 еще ни разу не получалось. Неужели нельзя организовать работу сотрудников, чтобы к 9:10 люди уже могли забирать свои заказы, а не ждали по пол часа сидели? Я написал жалобу на вашем сайте, а толку? Ответа нет!
February 25
25 февраля , 15.00. На кассе такая девушка , обиженная на весь мир , подходиш на кассу , как будто она тебе одолжение делает , не здоровается , разговаривает сквозь зуьы , все желание отбила , точно не пойду туда больше и не буду срветовать
1
1
January 20
КФС на фудкорте на 3 этаже. Готовить не умеют. Такое ощущение, что всё у нах буквально тонет в прогорклом масле.
Часто не бывает разливного пива.
May 9
Ужасная панировка, не соли, не острота ничего не чувствуется.
Пережаренные крылья 24 шт
На вынос купили, домой пришли голодные были
В итоге аппетит пропал. Жалко наше время ожидание и деньги естественно
👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
November 7, 2024
Максимально неприятная хамка Лиза если ее колеги правильно назвали ее мне имя работает в кфс в торговом центре Водный,она себя ведет с клиентами так будто у нее пришли клянчить еду бесплатно .Остовляет максимально не приятное впечатление об этом месте ,хотя в целом к кухне их еде к остальным работникам нет никогда притензий ,хожу сюда с самого открытия и сегодня попалась мне она
1
1
April 24
Заказали картошку дольки, выдали сгоревшие и высохшие угольки, попросили поменять - результат видно на фото. Эта картошка была многократно пожарена в уже черном масле, которое меняли только на бумаге в журнале, по вкусу перемороженная и кислая, создается ощущение, что то, что выбросили в конце смены достали из мусорки и обжарили. Управляющие этой точкой не то, что не заботятся о вкусовых качествах продукции, но еще и нанимают сотрудников, которые могут себе позволить продавать такой продукт!
April 5
очень долго готовят и с таким лицом выдают как будто я им что-то сделала я же не виновата что у меня есть деньги на еду а у них нет
1
December 24, 2024
Оооооооочеееееееень доооооооооооооооооолгоооооооооооо. Капец как долго. Работать не хотят абсолютно от слова совсем!!!!
3
July 21, 2024
Сегодня 21 июля 2024 на выдаче человек без перчаток взял нашу картошку сверху и положил в пакет. Похоже это был главный менеджер. На вопрос почему без перчаток Дан ответ: на выдаче и кассе необязательны перчатки. Просто ужас и антисанитария. Картошку мы естественно выкинули. После звонка для того чтобы оставить жалобу менеджеру, он подтвердил, что это нормально. Больше туда не ногой.
1
July 22, 2024
Максимально долго готовят еду.
из сотрудников тут только 1 кассир, 1 повар, и 1 администратор, заказ из 4 блюд (самых простых) придется ждать от 20 минут, и более.
Вместо того чтоб заниматься делом, сотрудники в основном тупо болтают между собой, и все.
4
August 15, 2024
Неоднократно, будучи сотрудником тц приходила в данное заведение, в любое время суток подача заказа выше 30 минут. Но сегодня просто край, ожидание одного боксмастера час и 10 минут, один заказ собирает три сотрудника, а на вопрос о заказе старший ответил "отстаньте".
3
March 3
Так безбожно разбавлять чай, что вкус этого чая с трудом почувствовать можно? Ну это вообще беспредел.
May 11
Мне здесь понравилось.
Отзывчивый персонал!
February 7
Кассиры по Русски не понимаю, готовят долго, не докладывают, по стоянно сдачи нет с 500 р.
1
November 21, 2023
Заказал "Баскет 12 крыльев", уточнил, что на подносе. В итоге говорят номер моего заказа и выдают пакет. Я прошу поднос, т.к. есть собираюсь на фудкорте. Немного помявшись достают поднос. Я подумал, что просто перепутали "на подносе" и "на вынос", такое иногда бывает. Иду к столику, сажусь и замечаю, что поднос грязный, на нем крошки, а бумажка вся в жирных пятнах. Т.е. у них не было чистого подноса и мне всучили поднос из мусорки! Это вообще как такое им в голову пришло?! Если бы просто сказали, что нет чистых подносов, я бы и из пакета поел.
Ладно, убираю грязный поднос в сторону открываю пакет... А там картошка фри и какие-то коробочки. Напоминаю, я заказывал баскет с крыльями. Они мало того, что сунули мне поднос из мусорки, они умудрились перепутать заказы. Иду на кассу, разбираться. Мне выдают мой баскет с таким видом, будто это я виноват.
Никогда больше не пойду в это место и никому не советую.
Номер заказа 1197, был сделан 17 ноября 2023 в 20:59.
5
August 9, 2024
13 минут ждал когда мне отдадут 5 за 200, регламент выдачи заказов если не ошибаюсь 5 минут, особенно когда заказ состоять из основных позиций, заказа в 21 минут получил в 34
3
January 25
Живу рядом, хожу часто. Заказы очень долго собирают, даже когда их мало
July 2, 2024
Сделала заказ на 9:20, пришла, закрыто, позвонила в поддержку, заказ отменили, на все про все ушло 35 минут!!! Бессовестные, никаких изменений, конечно же, не было
Максимально расстроили
3
October 29, 2023
Воруют деньги Такой наглости давно не видел!!
Часто бываем в кфс последние два раза пробили не спрашивая 10 руб на благотворительную акцию, я думаю ну хорошо не жалко , в третий раз когда они опять пробили 10 руб не спросив пожертвования это уже слишком !!! кто дал вам право распоряжаться чужими деньгами вы спросите
не желаете ли вы пожертвовать
наглости нет предела, Это сколько людей они таким образом обманули, не все смотрят на чеки!
Будьте осторожны
2
July 2, 2024
Очень вкусная еда, быстрый сервис, доброжелательные сотрудники, зайду еще
2
1
January 20, 2024
Второй раз за неделю захожу в этот КФС: все очень быстро, наконец нормального размера порции и сочная курица. В других КФС - все как-то меньше и пересушено, а в этом отлично
1
March 26
Добрый день не возможно тут кушать. Все время не довольные сотрудник как будто их заставляют работать за бесплатно и у них вечно нету. Подноса отдают заказы в пакетах и типа нету подноса
1
December 25, 2024
Перепутали соус в твистере - вместо классики положили сырный
1
November 29, 2023
Не ставят позицию в стоп-лист, поэтому при самостоятельном заказе можно выбрать продукт, которого нет в наличии, предлагают замену только после полной сборки, самостоятельно решая на что заменить. Протирают подносы пальцами, вместо его замены. Бургеры буквально бросают на полку. Не удивлена, что в час-пик на фуд-корте здесь почти нет заказов.
4
January 28
Сотрудники не собирают заказы, ожидание 20-30 минут
1
January 21
Не могу сделать онлайн заказ, надоели уже вырубать его
1
March 30
Ожидание долга ты хороший ресторан не советую
January 18
Девушка перепутала и положила Ростмастер, халява
1
August 16, 2024
Выдача заказов в пределах 10 минут, качество нормальное.
При этом есть вопросы к комплектации заказа: не положили ложку и сахар к кофе, всего пара салфеток. Сотрудники не здороваются, просто отдают поднос.
Также не всегда можно найти свободный столик, но это больше вопрос к администрации торгового центра.
December 23, 2024
Вечное ожидание , хотя заказов толком у них нет!
3
December 30, 2024
Научите сотрудников отличать пирожки, надоело заказывать сезонный пирожок, а получать с вишней.
С такими сотрудниками далеко пойдёте.
1
December 22, 2024
Шедевро человек который готовил эти палочки
November 18, 2022
Обожаю это место и фаст фуд)) ела бы всегда! Рядом детская парикмахерская, поэтому после неё заходим в кфс! Столиков много, всегда всё свежее! Обидно, что колы не стало!
1
August 16, 2022
Любимый kfs ) любим заходить сюда иногда с дочей 😄 чисто , не много народу ( разве что по выходным )
Дочка обожает боксмастер ) я люблю стрипсы. Слава богу хоть тут курица чувствуется 😅
September 12, 2023
Очень не понравилось обслуживание, такое ощущение что мы пришли как названные гости и нам не очень рады, очень много разговаривают между собой на непонятном языке, еду принесли холодной которая должна быть горячей.
4
May 6
Вчера заказали крылья , отравились на вкус крылья были испорченное , будем жаловаться в РПН , лучше обходите это заведение
May 20, 2024
Это ужасное место, принесли холодным, сказали так и надо. Написал в поддержку, сказали так не должно быть, ну ладно.
2
October 3, 2023
Прождал простой заказ из двух блюд 25 минут (не преувеличение). Так и не дождался. Жесть.
Когда попросил вернуть деньги выяснилось что «я сам виноват, нужно было сказать что мне срочно». 25 минут в фастфуде. «Срочно». Гениальный сервис, гениальное планирование ресурсов. Браво 😂
3