Отличный ресторан!!! Здесь вкусная куница!!! Время отдачи быстрое!!! Есть где зарядить телефоны бесплатно наверное я не разу не заряжал. Спасибо что вы есть!!! И если не сложно подпишитесь на меня пожалуйста!!! Кто на меня подпишется, на того я тоже подпишусь!!! С уважением Сергей!!! И всем советую посетить этот ресторан!!! Подпишитесь все пожалуйста если не сложно!!! Пожалуйста!!!
Расположение удобное - рядом с метро в магазине окей, ресторан занимает 2 этажа, так что мест обычно достаточно, готовят очень быстро, что вроде не странно в ресторане быстрого питания, но в маке обычно заметно дольше ждешь, для сравнения. А вот на бывший твистер, а ныне шефролл смотреть без слез невозможно - настолько он съежился, картошка суховата, а вот пирожки нормальные, цены доступные.
Ждали заказ более 20 минут, подошли спросить когда будет готов, на что сотрудница ответила, что не знает
Подошли чуть позже, спросили будет ли он вообще
Сотрудница сказала: «не знаю»
Честно, стало неприятно уже на этом моменте
Но добило то, что после этого девушка агрессивно добавила - устраивайтесь к нам, чтобы было быстрее
Мы все люди, все понимаем, запары случаются ( сами работаем в сфере общепита )
Но грубить гостям, когда по факту они не виноваты в том, что вы не успеваете - перебор
Я понимаю что это обычный фаст-фуд и ожидать от сотрудников клиентоориентированности не стоит
Но банальной вежливости хотелось бы
Везде где я работала в моменты запары было принято просто извиниться/предложить комплимент(ну это в ресторанах именно)
Но уж точно не грубить
Не мог получить свой заказ - сел телефон, не смог сфотографировать номер заказа при заказе через терминал и 5 минут как минимум объяснялся и доказывал, что это мой заказ!!! Работники не всегда встают на кассу - поэтому приходиться заказывать через терминал, а он чеков не выдаёт и при выдаче заказа чека нет - работники не кладут их на поднос с заказом!!!! Я не обеднею от 16 рублей (две влажные салфетки), но я их заказывал и платил - а их не дают!!! Заказываю напиток без льда - так добавляют лёд, приходиться ждать пока переделают!!! И никто не будет читать мой отзыв и не отреагируют на него - ведь всё равно придут, закажут и будут заказывать - ведь кушать хочется всегда, а что плохое обслуживание - да всем на это безразлично - лишь бы по быстрому поесть! Но не забудьте - в чеке указывается ПИН-код в туалет, поэтому руки не протереть салфеткой влажной (не дали) и не вымыть - в туалет не попасть на втором этаже!!!
Еда хорошая, но ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС. Уже в какой раз не докладывают еду. Всегда проверяю, подхожу и мне спокойно отдают. Но это напрягает, но не суть. Сегодня впервые не проверила заказ и СЮРПРИЗ, не доложили 2 картошки. Уже заметила, когда пришла домой. Идти не стала ругаться. Очень неприятный осадок остался, но еда, конечно, вкусная
Как и во многих подобных заведениях часто возникают проблемы с персоналом. Чтобы не переплачивать сотрудникам в тихие часы допускаются моменты, когда при полной посадке работает недостаточно сотрудников. И если взрослые ещё могут принять какое-то решение (смириться и ждать или уйти в другое заведение), то за детей обидно, которое молча ждут, когда загнанный персонал все же обратит на них внимание. Так девочка при мне простояла 15 минут прежде, чем к ней подошли
Что происходит в последнее время сюда мы всегда ходили было вкусно а в субботу сходили с детьми сделали заказ чесно ждали примерно 20-25 мин некогда так долго не ждали но самое главное все что мы заказали было не вкусно и не свежие Нагецы деревянные картошка фри также и ещё сделали заказ картошка по деревенски в перемешку с фри но дали тока фри как это я не могу понять и в других заведение в другом районе также не вкусно было 😡
Добрый день,думаю не стала бы писать просто так ,но Работник ,Татьяна ,пухленькая ,рыженькая ,меня переубедила в этом,2 раз за этот день человек портит настроение отдыхающим ...и как...бы я не считаю,это нормой...Я подошла увидев свою еду на выдаче,кухня молодцы ,красавцы ,работают быстро ,четко,но конкретно выдача печаль,в 1 раз у меня в чеке были 2 ножки оригинальные и чизбургер,по моему маленькие заказы отдаются быстро....хорошо это было утро ,прямо сейчас я стою смотрю на целый стол еды среди которого ,через минуту заказа ,замерзает мой картофель и 3 ножки ,ребят я все понимаю,просто сейчас они будут переделывать,Я люблю есть горячее....и квс позиционирует себя,как быстро врэкусно,и главное без хамства ....в 1 раз мальчик по имени Камил ,мне в итоге собрал заказ в 1 раз,спасибо,потому что безумная женщина Татьяна на отрез отказалась отдавать мне мою оплаченную еду,прикрывшись другими заказами,извините ,так сложно развернуться ,Я,понимаю и отдать ?ребята....это жесть моя картошка все ещё превращается в мумию.....
Самый долгий филиал в лен. Области .
Заказы делают по 40 минут. И ещё, друзья, я пишу этот отзыв не после 1ого посещения, а после 5ого. В зале воняет сивухой, внутри гул подростков. К кассе можете вообще не подходить: прямо на моих глазах у мужика закончилось терпение и он просто кричит в кухню чтоб хоть кто нибудь подошёл и обслужи. И да, обслужили только крикливого мужика, сейчас касса снова пустует, в общем, сижу - дышу санто стефано, потихоньку уплываю
Когда заказ все же озвучили, я подошёл и у меня спросили «ЧЁ ВЫ ЗАКАЗЫВАЛИ?»
Не заказывайте здесь и не заходите сюда.
Кста вот что я получил спустя все время ожидания
В целом все как и по всей сети, но конкретно в этой точке очень долгое ожидание (20 минут лимонад и мороженое) с учётом того, что перед нами было 2-3 человека
Так же на кассе периодически отсутствовал сотрудник и бедные курьеры ломились через стойку, чтобы забрать заказы 😁
Персонал максимально не тактичный и грубый, всё время ждёшь заказ 25+ минут. Работники вообще не торопятся, а на вопросы и просьбы на прилавке чуть ли не закатывают глаза. Под вечер ничего не заказать, так и то в ограниченном меню не могут отдавать всё быстро. Перед тобой не извинятся за долгое ожидание, тебе просто кинут в лицо пакет, развернутся и уйдут. И такое уже на протяжении долгого времени, а руководство будто и поощряет такое поведение.
Что же это происходит с этим "ростиксом"? Когда было кфс, было быстро, работали все терминалы, горел монитор с номерами готовых заказов. Айтвистеры как будто лучше были намного... Но главное конечно время. Как будто всем стало все равно на магазин. Уже не первый раз...
Должен признать, что после ухода KFC, вкус и качество заметно просели. Я практически перестал посещать эти заведения, но попав случайно в это, был приятно удивлен. Вся курочка очень сочная и вкусная. Приготовили быстро.
12. 09. 2024. около 20: 00 часов. Терминалы не работали. Очередь на кассу где то 8 человек. На просьбу открыть вторую кассу девушка накричала, что не работает. Хихикали друг с другом. Теперь о ресторане. Нет коктелов, нет бургера, кроме мексиканского. Столы грязные. Разлили пиво( до посещение ресторана так был. хотела сесть на этот столик ), где тот 30 мин наблюдала. Никто не вышел убрать.
Меня два раза обманул на деньги ваш менеджер в очках.(парень) В первый раз зимой, в терминале не прошла оплата за заказ, но деньги списались , он сказал вернуться ничего не вернулось.
Второй раз на прошлой неделе тоже самое, оплата картой ,терминал не подтвердил оплату, но деньги списались. Тот же ленивый
менеджер , сказал ждите деньги вернуться, вообще не захотел вникать и что либо сделать. И ничего не вернулось.
заходили вчера: очередь огромная, чек выдают с заказом, код от туалета сотрудники не говорят, лишь грубо ответили "идите в окей, там без кода" (также позже пообщались с девушкой, у которой был электронный чек, там, удивительно, тоже не пишется код) некоторая еда в итоге была холодная, ролл завёрнут отвратительно. спасибо за испорченное настроение☹️🐌
Очень плохо. Впервые вижу настолько грязное заведение. Пахнет мочой, подошва прилипает к полу, столы завалены подносами с мусором, крошками. Заказ выдали в пакетах, на просьбу дать подносы, ответили, что они закончились. Естественно, ведь они все на столах! Народу было не так много , такую грязь не спишешь на большую запару. Вишенкой на торте стала раковина в уборной 🤢🤢🤢 мой обед чуть не покинул меня.
Постоянно посещаю это место. Вкусно как и в других точках, цены как и везде. Народу постоянно много, место пользуется популярностью.Обслуживают быстро, очереди нет. Рядом окей, перекрёсток, другие кафе. Туалеты чистые. Много молодёжи. Рекомендую.
Зашли поесть вечером в воскресенье. Живём на озерках и раньше часто тут бывали...сейчас просто совершили одну большую ошибку. Нагетсы пережаренные, как попробовали сразу показалось что вообще испорченные запах какой-то странный был, байтсы с соусом терияки ....ну 50/50 непонятно ток было зачем на 2 стакана колы положили 4 трубочки но для курицы облитой соусом ни одной вилки . Ростмастер...такое чувство что вся курица из него осталась у меня между зубов.в общем сюда точно больше не пойдем...если можно было бы поставить ноль поставила бы! Единственное что понравилось - очень чисто.
Еда вкусная,но нету больше двух дней лимонадов прохладных и других продуктов. Обслуживание так себе ,20 минут ждем чтобы попить колы. легче в окей сходить! не грязно
Бывает заходим, покушать, весь персонал молодой - вежливые и опрятные, быстро можно перекусить или посидеть на 2 этаже. Работает с 8.00 до 23.00....после ремонта атмосфера стала ещё лучше))), а да ещё озеро рядом с хорошей парковой зоной, прямо через дорогу и метро Озерки))))+++++
Самое атмосферное KFC из всех, где я бывала. Здесь целых 2 этажа, оформленных в стиле американского общепита, а ещё почти голливудская лестница на второй этаж, по которой, кстати, очень удобно нести заказ.
Еду делают быстро и очень вкусно. Курочка вообще огонь. А какой вид открывается из окон на втором этаже! При этом в будни людей совсем немного.
Всем советую, здесь очень атмосферно и вкусно!
Персонал портит все впечатление о ресторане. Еда тоже не на уровне, холодная в 50 процентах. Самый ужасный из ростиков. НЕ рекомендую!
Раньше было лучше, года 2 назад.
Сервис уж очень странный стал. Делаешь покупку через автомат. Чек не выдаётся (Сами аппараты не выдают специально)
Вместо этого есть номер заказа. Схема не новая и крайне удобная. Сделал фото этого номера или если телефон не хочешь доставать запомнил три-четыре цифры. Вроде не сложно.
Но на кассе решает устроить квест не отдавая заказ до тех пор, пока ты не покажешь именно фото (которого может не быть) или пока при всех не откроешь свои банковские счета и не покажешь списание. И как по мне это очень унизительно...
Но цирк начался, когда был задан вопрос, а что делать если оплатил заказ, а под рукой нет телефона, либо он сел. На это вопрос дали очень удивительный ответ. Нужно запомнить сумму чека. Тогда вопрос, а нахрен нужны номера, давайте сразу цифры из чека запоминать. И может тогда будем чеки клиентам выдавать при покупке, чтобы цирка не было...
Были сегодня в ростикс, заказали себе еду, когда пришли домой обнаружили, что заказ собран не правильно, ещё и не полностью, это уже 2 раз когда нам не докладывают что то в заказ!
Уютная атмосфера, вкусная еда, НО ужаснейший персонал, подошли к кассе и около 5 минут ожидали пока примут заказ, хотя персонал был свободен, парень обернулся и сделал вид что мы пустое мксто, по видео можно заметить, что из всех работает только девушка в красной кепке и не много ещё вторая девушка, остальные работники стоят и развлекаться кухонным приборами, либо просто болтавней, вместо того чтоб подойти к покупателю. Ужасная команда, в частности мужчина "играющий" с лопаткой или щипцами, не особо понятно что он делает, но явно не работает. Впечатление о кафе испорчено.Ужасный персонал, манер ноль. Видно не добавляется, прилагаю фото.
Аннотация:
Место приемлемое, но еда так себе
Введение:
Хожу сюда нечасто, но живу рядом и, бывает, случается тут питаться
Плюсы:
+ удобное местоположение;
+ просторные залы;
+ быстрое время приготовления блюд;
+ дружелюбный и неконфликтный персонал
Минусы:
- мясо бывает несъедобным;
- еда бывает холодной или неаккуратно завернутой;
- столики и сиденья обычно грязные;
- в заведении привыкли совершать гигиенические процедуры бездомные;
Резюме:
Типичный фастфуд, хороший за свои деньги, но уважающему себя человеку тут нечего делать
После ремонта стало уютнее и чище, приятно находиться, но уровень сервиса оставляет желать лучшего. Заказ выдали быстро, но на поднос все накидали в беспорядке. Заказали два шефбургера (один оригинальный, один острый) и два разных кофе. Бургеры в заказе были не промаркированы, пришлось догадываться самим где какой бургер. Кофе тоже не промаркирован. К качеству блюд претензий нет, вкусно, но бургеры и кофе были холодные. Если управляющий заведения видит это сообщение -прошу принять меры.
Пользуюсь услугами фастфуда крайне редко. Начну с того, что в данном заведении, проще говоря, пахнет мочой, и очень сильно. Не понимаю людей, кто под эти «ароматы» еще и умудряется поесть. Взял ведро с куриными крыльями, практически на каждом из них было по 1-2 пера. Ценник на данную продукцию явно завышен, соотношение цена-качество не соответствует действительности. Больше, естественно, я данной ошибки не совершу, и проеду мимо. Кушать там или нет, решать вам.
Всем доброго времени суток!
Это не в моих правилах, но сегодня рекомендую всем любителям кофе обходить стороной этот KFC, а может и другие тоже????!!! Вчера днём между 15 и 16 часами зашла выпить кофе, после покупок, сделанных в маркете О'Кей по этому же адресу.
Ещё не сделав заказ обратила внимание на посетительницу ресторана, подошедшую к месту выдачи заказов с большим стаканом кофе в руке. Она удивлялась и возмущалась одновременно низким качеством полученного ею напитка. Менеджер ресторана сказала, что дозировка кофе при приготовлении напитка устанавливается автоматически и... "Только у Вас возникли претензии к его качеству!!"
Женщина возмущённо развела руками и ушла.
Я сделала свой заказ на американо 200мл и...история повторилась, но уже со мной. Чек с оплатой на руки мне почему-то не дали, а только с номером заказа
0 внимания на гостя. Стоял 10 минут на кассе, смотрел на кассира , никто не обратил даже внимания . Если не принимаете наличные , то можно повесить памятку для посетителей.
Хороший ресторан, быстрое обслуживание большой чистый зал, вкусно быстро чисто и питательно, персонал адекватный, еда как и везде в подобных заведениях
Выдали заказ кому-то другому, взамен сделать тот же заказ не смогли - мясо филе закончилось, сделали как смогли на обрезках, но в итоге цена осталась как за полноценные блюда!
Брали острый и не острый бургер , на всех упаковках написано «острый маэстро бургер» , как разобраться где какой не понятно , курица сухая , булки сухие , взяли пунш облепиховый , на вкус как вода , облепиха вообще не чувствуется , мята тоже
Видимо в Липтон зеленый добавили очень много воды и вкус был совсем не насыщенный
В общем остались голодные и злые , за такое отдали 1047
За стой стоит девушка , не видела имя , но размером в ширину она как три меня , у нее темный короткие волосы
Совершенно не приветливая , ходит с таким лицом , словно ей все должны
Данный ресторан с приличным ассортиментом. Персонал вежливый. Еда вкусная, соответствует стандартам KFC! Быстро приготовлено. Удобное расположение - 3 минуты от метро Озерки, переходить дороги никуда не надо.
Мой любимый Двойной эспрессо, всегда в наличии и достойного качества!
Несмотря на то что его совсем недавно переименовали из KFC в ростикс, качество еды и скорость приготовления не упали. Пожалуй эта самое лучшее заведение кфс из всех где я был. Курица не пропавшая, а горячая и свежая, ожидание не превышает 5 мин, ну или же 10мин но это в поток посетителей. На втором этаже всегда есть места рядом с панорамным окном.
В шоке просто, девушка купила два новых ролла по 300 рублей, нам завернули, внимание! В БУМАГУ С НОВЫМИ РОЛЛАМИ, РОЛЛЫ ПО 100 РУБЛЕЙ. Тупо развели на 400 рублей и испортили настроение, обиднее даже не за потраченные деньги, а такой наглый обман. Какие меры компания готова предпринять? Или это у вас обычная практика людей обманывать?
Филиал просто класс! Спасибо за оперативное решение всех затруднений! Девушка администратор со смены 03.04.2024 (простите, туго с запоминанием имён) просто булочка ❤️
Как не зайду, постоянно у вас тусуются бомжи и попрошайки.
В последние дни хотела зайти поесть - захожу и в нос ударяет запах мочи , смотрю - сидит бомж за столиком, в другой раз бездомный подошел к моему столику и просил купить ему еды, после отказа пошел по другим столам и ходил как коршун по кругу, в третий раз также запах бездомных людей 😅
Что у вас там за убежище и ночлежка для бомжей?
Решите как-то этот вопрос, либо охрану ставьте и контролируйте этот момент.
Обожаю данное заведение и питаюсь в этой сети почти каждый день, но это заведение самое худшее которое я видел. Невнимательный кассир(девушка в очках), не слышит ни черта, просили без помидор твистер, сделали с помидорами. Стоит с недовольным лицом и при этом складывается чувство, будто бы она считает себя королевой заведение. Сюда больше не зайду никогда в жизни, лучше буду есть булку из ОКЕЯ, если буду на озерках