Rostic's
June 2024
2
Ждали заказ более 20 минут, подошли спросить когда будет готов, на что сотрудница ответила, что не знает Подошли чуть позже, спросили будет ли он вообще Сотрудница сказала: «не знаю» Честно, стало неприятно уже на этом моменте Но добило то, что после этого девушка агрессивно добавила - устраивайтесь к нам, чтобы было быстрее Мы все люди, все понимаем, запары случаются ( сами работаем в сфере общепита ) Но грубить гостям, когда по факту они не виноваты в том, что вы не успеваете - перебор Я понимаю что это обычный фаст-фуд и ожидать от сотрудников клиентоориентированности не стоит Но банальной вежливости хотелось бы Везде где я работала в моменты запары было принято просто извиниться/предложить комплимент(ну это в ресторанах именно) Но уж точно не грубить