Rostic's
538 reviews
July 12, 2024
Из плюсов данного заведения это чистота и комфорт. На этом можно развернуться и уйти от туда. Но мы всё таки решили остаться, несмотря на то, что там из посетителей было всего несколько человек, тогда как в других аналогичных заведениях непротолкнуться. Нас это насторожило, но мы подумали, что меньше народу - больше кислорода. Из терминалов работает только один, но и тот виснет. Из окон работает только одно, но его достаточно, ведь кроме бегающих курьеров там больше никого не было. Мы заказали наборы из шеф-ролла, фри, соус и лимонад. Ролл оказался полупустым, там явно было недоложено половину ингредиентов. За кассой стоял пухлый кассир и загадочно улыбался. Наверно он подрезал содержимое, любитель стрипсов)) Ну, фри, как фри. А вот в лайме было четверть льда, куда его столько, явно в целях недолития. Вообщем и короче, не рекомендую я это заведение, да и многие итак это видимо знают, если народ туда почти не ходит. Хотя перспективы у них есть, но всё зависит от управляющего.
2
September 20, 2024
Зашёл с целью снова попробовать знакомый КФС на Ленина, в бывшем кинотеатре.
Но это уже не КФС, а кино то ещё...
Начиная от терминала самообслуживания.
Попасть в нужное меню, а затем в нужный продукт -- это отдельный квест, интерфейс недружественный, всё дёргается так, что сам начинаешь дёргаться. Банковскую карту не считывает. Приходится развивать мелкую моторику рук на ходу, чтобы касса самообслуживания приняла оплату.
При получении заказа на выдаче встретил кричащую покупательницу, которая обещала оставить очень негативный отзыв...
Ей перепутали какое-то блюдо.
Позже я её ой как понял... Персонал хмурый, на обычной кассе его нет. Такое ощущение, что всех работников, кроме уборщицы загнали на кухню, с ними можно пообщаться только через зону выдачи.
Употребить купленное не дали, уборщица прогнала из ростиксрана. Rostic's run.🏃♂️ Спорить не стал, все хотят домой.
Внешний вид булочки из бургера -- как будто её дефростировали из 1996 года: ломкая, цвет очень белый. Бургер собран так, будто его собирала уборщица, которая очень торопится домой. Все ингредиенты скомканы, на "отчешись" и их очень мало, некоторые как-будто отсутствуют, практически одна мятая булка (я горячие бутеры дома делаю вкуснее и аккуратнее).
Это нечто. Заплатил 373р, но это были 373 рубля, чтобы обходить Ростиксран стороной.
Не понимаю, откуда оценка выше 4х звёзд?
Похоже на накрутку.
Жаль, что нельзя поставить оценку "0".
Дата и время покупки
13.09.2024 22:56:55
MCC-код торговой точки
5814
1
1
September 6, 2024
Хороший ресторан, очень быстро и качественная еда , в помещении чисто , сотрудники все добрые, всегда тут кушаем с семьей, вкусно готовят.
October 28, 2024
В целом прекрасный ресторан если вы хотите без большого количества людей поесть курочки. Всегда доброжелательные кассиры и чистые столы очень завлекают своих посетителей, мне все нравится, большое спасибо))
October 22, 2024
Полный кошмар. В терминале выбора нет картошки, кофе, комбо наборов, холодных и горячих напитков. Кофе машина не работает, касса не работает. Персонал еле живой на кухне, ходят 2 замучанные девочки, которые выслушивают в свой адрес недовольства посетителей. Огромное количество заказов, а скорость выдачи как в ресторане, в пятницу. Ждём еду уже 40 минут, и нас попросили подождать ещё. Руководство данного заведения или крайне недолюбливает свой бизнес и персонал, или имеют некие проблемы с черепной коробкой. Надеюсь, что ваши работники получают за весь этот кошмар нормальную зарплату, иначе вы просто рабовладельцы.
September 6, 2024
За сегодня мне ДВАЖДЫ привезли не мои заказы. Все прекрасно понимаю, но не совершение одной и той же ошибки два раза подряд с разницей в час. Я только разобралась с поддержкой яндекс.еды, о том, что выдан был не мой заказ и заказала снова, потому что я хотела есть. Но приехал курьер и опять был не то, что я заказала. Что за сотрудник выдавал заказы и почему так получилось я не знаю. Это очень неприятна ситуация.
February 22, 2024
Раз в неделю прихожу и беру себе ланч комбо, готовят быстро, еда свежая и вкусная, сервис на высоте. Заходила вчера 21.02.2024, всё приготовили быстро, очень довольна, особенно мне нравится курочка, она для меня самая вкусная, была в разных заведениях такого плана, но тут курочка для меня самая сочная и хрустящая.По традиции как постоянный покупатель буду продолжать приходить за ланчем комбо)
1
December 6, 2024
Мне предложили оценить это место. Я была здесь однажды с сыном. К сожалению не запомнила меню- я стараюсь не есть быструю еду. Запомнила пирожок с вишней- мне понравился. Люди работают приветливые, чисто, можно поесть там или взять с собой.
September 3, 2024
Критики фаст-фуда скажут как вообще можно что-либо приятное сказать, а таком заведени. Можно, одно то, что оно расположено в красивом здании делает ему честь. Внутреннее удобство, второй плюс, грамотная консультация по меню, третий плюс, возможность недорого и достаточно вкусно перекусить, четвертый плюс. На наш взгляд, в этом заведении были сплошные плюсы.
October 25, 2024
Очень вкусно, всё понравилось. Иногда пугают охранники, которые пялят в одну точку, но в целом вкусно и чисто, рекомендую 👍
1
April 25, 2024
Если бы полгода назад, я писала данный отзыв, то была бы твёрдая четвёрка с плюсом. Персонал был вежливый, авто окно работало быстро, все чётко и хорошо
На данный момент, ужасно скатилось заведение, последние два дня заказ ждём в авто минут тридцать-сорок из десяти-пятнадцати озвученных операторами
Очень частые ошибки при выдачи заказа, то карту авто не успели пробить, то сырный соус не доложат, то вообще картошку фри забудут положить 🤦🤦
1
August 20, 2024
Заказал один единственный баскет с крылышками в будний день. Заказ был сделан в 14.39, время написания отзыва 16.33, а поддержка сказала, что курьер будет только через 15минут!! Больше двух часов на маленький заказ в 5 минутах на машине от точки. Никаких бонусов за долгое ожидание нет. Как только KFC переименовали в Rostics обслуживание испортилось. Не рекомендую ничего заказывать в данном заведении. Пришла смс об отмене заказа, похлопаем ростиксу
1
October 31, 2024
30.10.2024 примерно 21:00.Такого я ещё не видел конечно.Еще раз я бы не пришел в такое заведение. По качеству приготовления было пересолено все, что можно.Брал баскет. Стрипсы еле доел. Персонал ругается. Слаженных действий не наблюдалось. Примите меры по персоналу, это же выручка.
September 1, 2024
Одним словом - отстой!
Никому не советую это заведение. Удаляю приложение.
Бургеров в наличии нет. Шефролл вчерашний, с вялым листом салата, в резиновом вялом лавашике, подогретый в микроволновке...
Картошка никакая, соответствующая тому самому лавашику
Туалеты грязные, на полу какие-то лужи, мусорные бачки битком забиты бумагой
К раковине подходить не стала, страшно
Никогда не зайду больше. Бе...
November 22, 2024
Ростикс как Ростикс. Аккуратно все, много места, но готовка не быстрая, люди северные, нетлропливые 😄
August 8, 2023
Я постоянный посетитель этого заведения, в основном беру кофе, но ем пару раз в месяц точно. Очень удобно заезжать на машине. В год заезжаю под 100раз
08.08.2023 были в авто KFC сделали заказ в 20:35-20:40, кассир «Глеб» как обычно попросил припарковаться и подождать. Было 4-5 машин перед нами, обычная ситуация (заказ: мега бургер, наггетс бок и два мороженых)
Подъехали через 30 минут в порядке очереди к окну, кассир сказал, что проблема с наггетсами и нужно подождать еще немного. Спустя ~20 минут подъехали к окну, нас спросили про заказ и попросили еще подождать.
Примерно еще 5 минут ушло на мороженое и принос с кухни заказа. Заглянув в пакет сразу, выяснилось, что не положили бургер
Спросил об этом кассира, он спросил какой бургер, проверил в мониторе, извинился, сказал еще подождать, принес бургер. Дали купон на бесплатную картошку за долгое ожидание (50-70р) Отъехав выяснилось, что бургер положил другой (еще и дешевле на 80-100р)
Итог: отъехали в 21.30-21.35
Почти час ожидания, и не полный заказ
Поставил 3*, а не 1* из-за того, что я постоянно бываю и такого не было никогда
Задержки бывали, но не такие
Так же я помню делали еще хотя бы скидку
И так же обычно всегда предупреждали, какое может быть ожидание
Даже было и говорили 15-20 минут, но говорили при оформлении заказа
Просьба отзыва: Научить сотрудников предупреждать и определять время точнее.
Если он не может точно определить, пусть говорит от 20 минут до часа хотя бы
Лучше мне заранее скажут, что есть шанс ждать в быстром питании час, чем я узнаю об этом через 30-40 минут простоя.
За нами была огромная очередь, и я думаю их тоже никто не предупредил о длительном ожидании.
1
1
September 27, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Давно уже стало невкусно. Размер, вкус, внешний вид, в общем, вообще все отличается, после смены названия заведения. Некрасиво и невкусно. Самое главное, работники считают, что это шедевр, а по факту - 🤢
September 23, 2024
Приходил с друзьями перекусить, взял липион 0,4, по вкусу вода. Подошел на замену в ответ получил «у нас такой липтон» не предложили замену, ничего.
Очень сильный осадок остался, после данной ситуации.
По вкусу «вода из под крана + чуть-чуть концентрата» Стоит 120 рублей за 0,4.
Санкции ?)
October 21, 2024
Сделали заказ 20/10 в 15:50 в 16:40 заказ еще был в ожидании, сотрудники просто разводят руками и просят ждать.Во время оформления заказа никто не уведомляет о таком долгом ожидании. Пришлось вернуть деньги спустя 40 минут ожидания.
August 25, 2024
Как только кфс превратились в ростик, работники стали себе позволять блокировать некоторые продукты в меню (где-то 70% меню). Причина: то что не успевают (но такой метод все равно не ускоряет их) Заметил это в заведении на ул.Ленина 27
1
May 12, 2024
Поставил бы 4 ранее, так как всегда там беру чизбургеры, но взбесил персонал который сам же не знает нумерацию заказов. Ждал 25 минут 2 чизбургера, назвали заказ 2250 у меня же был четко сфоткан 2256, спустя 25 минут подхожу и спрашиваю где мой заказ, а мне говорят что он уже давно сделан и почему я его не забираю, хотя мой номер заказа не произносился.
В итоге ещё и мне начали предъявлять что называли правильный номер и что я не прав, посмотрел на пакет и увидел что там было реально написано 2250 и что все время его не так читали, но мне начали оправдываться что в конце шестерка а не ноль. Теперь посмотрите и скажите что это не 0.
Ушел с испорченным настроением и даже купона не выдали за ожидание.
1
September 11, 2024
Здравствуйте, вчера посетили ваше заведение, ешь вкуснятина, но вторые сутки не можем с мужем встать с дивана, серьёзное отравление заработали от вашей курицы
August 28, 2024
Проходит ремонт. Не очень удобные подъезды ( в связи с этим). Могут разогреть для иногородних старье, окунув еще раз в масло. Главное!!! Три раза переспросить, и на месте все дегустировать
September 20, 2024
Долгое ожидание заказа, работников мало в выходной день, весь дашборд с заказами переполнен, ожидание заказа около часа, по моему это не очень нормально, к еде претензий нет
September 14, 2024
Работники сонные, медленные, любой кофе вообще отсутствует, терминалы на электронных кассах выдают ошибку, как с ними не изворачиваться, картой на нормальной кассе не дают оплатить. Ужас!
1
October 26, 2024
Наш воскресный поход за мороженым закончился полным разочарованием.Увидев грязь на рабочем месте,мы были в ужасе!Больше мы в это заведение не придём!
1
January 19, 2024
Обычное кафе KFC. Обслуживание быстрое, поддерживают порядок и чистоту. Отдельный плюс, если не окончание занятий в рядом расположенных учебных заведениях, то ждать заказ практически не приходится. Всё готово сразу. При этом много мест куда присесть. Рекомендую тем кто не любит толпу.
3
September 18, 2024
Проверяйте свои заказы, уже не первый раз сталкиваемся с тем что заказы отдают не в полном объёме. Обращались в службу поддержки обещали, что снами свяжутся, прошло три дня тишина.
September 17, 2024
Наверное, это самый монументальный Ростикс/KFC. Возможно сохранились исторические интерьеры. Жаль только, что не получилось зайти.
3
July 27, 2024
место приятное, все всегда вкусно, но плохо, что в данном заведении креветки не очищают от 💩.
April 10, 2024
Ростикс/КФС стандартный. Из хорошего, он находится в самом центре и всегда есть места. Из эпичного: само здание в котором разместился общепит)))
July 8, 2024
Был проездом. Мобильно заказал. Очереди не было и это порадовало. Получил все сразу. Супер
July 30, 2024
Сегодня 25.07.24 в Петрозаводске. Впервые столкнулся в этом заведении, с обманом. Просто не доложили товар. Более сюда не пойду.
September 17, 2024
Всё нравится. Всегда свежее и вкусное. Беру в основном роллы.
May 10, 2024
Хорошее место, персонал вежливый, а еду готовят быстро и вкусно, хочется возвращаться снова и снова
November 1, 2024
Ужасное место. Кола пахнет хлоркой, стрипсы невкусные. Еще и дорого. Нет вешалок для верхней одежды, столы не убирают!
October 24, 2024
Отвратительное обслуживание, отказываются принимать безналичные платежи на самой кассе, сославшись на то, что якобы у них касса не подключена к сети.
February 22, 2024
Хорошее расположение. Народу немного, много свободных столиков, даже когда в городе массовые мероприятия. Еда и напитки на высоте!
2
February 21, 2024
Сотрудник Валерия помогла с выбором, доброжелательно отнеслась и очень быстро выдала заказ
Было вкусно и быстро
1
August 8, 2024
Украли телефон верните деньги, после этого все впечатление от сочной румяной курицы в шеф бургере было испорчено
January 2, 2023
Неплохое место, где можно вкусно перекусить! И цены намного лучше и доступней в отличии от похожих заведений. Ну и качество продукции также лучше, и всегда свежее всё, что несомненно радует.
1
December 25, 2023
Для быстрого перекуса, была один раз. Продавцы все подскажут. Очень удобно можно там по кушать, а можно и с собой взять.
January 9, 2024
КFC и в Африке КFC, это понятно, но это кафе очень удобно расположено, там приятно, удобно. Заказ готов моментально.
November 26, 2023
Отличное семейное кафе, заказ приготовили примерно минут за 10, всё очень вкусно, и ценник вполне демократичный(~1500₽ на всю семью)
November 9, 2023
Быстро отработали заказ. Часто захожу именно в этот KFC. Всегда чисто и отличное качество обслуживания. Курочка тоже на высоте!
September 17, 2023
Побывал во всех КФС в городе самое лучшее это, все вкусно , чисто , хорошее качество обслуживания не плохое кофе всем советую
December 28, 2023
Понравиллсь! Много место не шумно, одэкватный и приятный персонал, чистенько, акуратно. Приходите не пожалеете,
3
April 2, 2024
Не доступно для людей с нарушением зрения. Нет возможности сделать заказ, т.к. Терминал не озвучивает меню, а сотрудников в зале нет. Ушли к конкурентам и без проблем пообедали.
August 21, 2023
Путешествуем по Карелии , были в Петрозаводске . Забежали перекусить в КФС . Чисто , вкусно и хорошее настроение ! Так держать !!!
September 17, 2024
Ожидание безумно долгое!!! Хоть загруженность была минимальная (в середине буднего дня)