Ваша доставка- это жесть капитальная. Обожаю ваши крылышки, они бесподобны. Обычно езжу и забираю сам, но не всегда есть такая возможность. Заказываю доставку второй раз. В приложении пишет, что доставка будет через 30-45 минут. После оформления пишут, что доставка будет через час. По факту через один час двадцать пять минут прислали уведомление, что отправляют курьера... За курочку 5/5, за скорость доставки 0/5. Среднее 2.5. округляю в меньшую сторону за обман клиентов при оформлении заказов!
3
1
Pter
Level 19 Local Expert
December 11, 2023
Любим курочку от этого быстрофуда. Но от места к месту сервис иногда сильно неравномерен. То забудут чего положить, то не то что заказывал.
Но в целом всегда исправляются, что очень неплохо. Поэтому совокупно твёрдая 4.
Надеюсь будет трлько лучше👍
Самый наверно плохой филиал от кфс в Петрозаводске.... Еда всё время пересушена. Из 10 раз,, когда заказывали стрипсы и говорили, чтоб обязательно положили НЕ ОСТРЫЕ. Выполнили просьбу наверно только один раз
Заказы выдают долго, на экране он уже пропал как выданный, а тебя просят подождать (видимо что бы статистику не портить), сахар к кофе приходится выпрашивать, еда холодная, я бы сказал ледяная, очевидно не готовят, а греют. Худший КФС в котором приходилось кушать
Cтол был грязный,работник 1 на весь зал,ничего не успевал.Заказал кофе с молоком,так они мне его разбавили(((.Работники про перчатки даже не слышали,аппетита это не прибавило.Категорически не советую.
Полный треш!!!Вчера посетила Kfc На ул. Ленина.Заказ был на 750р.Прождала 25 минут у окна выдачи.25 МИНУТ!!!!Стоя!!!Итог -мой заказ вообще потеряли.Стали делать заново и сообщили,что Сандерс бургер нужно ждать ещё 20 минут.Предложили другой,который уже готов.Ну окей, давайте уже,а-то я сейчас с голоду помру.И что вы думаете?Приехав домой я обнаружила совершенно другой заказ.И бургера,за которым я туда пришла и ждала полчаса - НЕ БЫЛО!!!
Я просто пребываю в шоке !
Кстати, молодого человека при мне точно также продинамили полчаса и еще и выдали тоже не то,что за что он заплатил.
Ждали долго заказ.оформили на подносе,но нам собрали в пакете.дали поднос и сказали «разложите сами или ешьте из пакета»-ну очень приятное начало..
Брали комбо -ножки,стрипсы,крылья,картошка фри,соус и лимонад. Тут все хорошо.особенно порадовал лимонад-вкусный. А вот шефбургер де люкс острый был не очень.булочка была очень холодная,сыр тоже даже немного не подплавился..бекон сырой.
Долго пришлось ждать заказ. Долго, долго.
Все остальное нормально.. Зал чистый, персонал обученный, вежливый, туалеты чистые. Парковки правдо нет, но за то место проходное.
Пробую писать второй раз. В первый отвлекли и всё написанное исчезло, не успел нажать "готово"))). Так вот: Трэш полнейший. В основном покупаем с машины. Тумба без индикации заказа, видать планшет дорого на алике заказать))). Сегодня сделали большой заказ. Крылья, твистеры, картошка, попить, в принципе, как обычно по средам))). Попросили подождать минут 10, что тоже обычное дело. Ждали 25!!! Не выдержав, подъехали к окрошку выдачи с послом, что никуда не тронемся, пока не обслужат. Девочка уже забыла что мы заказывали! При напоминание оказалось, что крылышки из заказа исчезли! Хотя у тумбочки два раза проговаривали заказ.
Я понимаю, что она одна. И принимает, и выдаёт, и платим ей. Но... пожалуйста, можно же как то пересмотреть логистику! Такие прокол случаются постоянно. То кофе не тот, то соуса не доложили, то трубочки нет. Говорю это не от балды, практически каждую среду заезжаем. А то и чаще.
Кстати, как то летом гуляли по городу без машины, решили зайти во внутрь и поесть там. Тихий ужас! Столы не вытерты, везде что то валяется (бумажки, упаковка от трубочек), попросили протереть, так получили в ответ испепеляющий взгляд и ворчание уборщицы🤣. Такое очучение было, что попал в привокзальную пельменную конца восьмидесятых🤣🤣🤣
Никогда, никогда не заказывайте доставку из этого ресторана через Delivery Club. Это ужас полнейший. Дважды заказывали и дважды одно и тоже. Постоянно переносится срок доставки, в итоге не доставляют. Звонишь в службу поддержки, там говорят проблему решают, проходит час, звонишь опять, в ответ тоже самое. В итоге доставки нет и что бы вернуть ваши деньги нужно расшибиться в лепешку. Первый раз мне после кучи звонков привезли заказ через сутки, а второй раз спустя 99 звонков мне пришло смс, что заказ отменен, возврата пока нет, ждёмс, обещали тоже через сутки. Самое интересное, когда у них начинает переноситься срок доставки заказа, статус в приложении меняется на ДОСАВЛЕН. Это что такое????? Хотя заказ и не планируется доставляться. Будьте любезны, если у вас такие проблемы с курьерами, сделайте оплату по факту доставки, а не сразу в приложении. То что происходит это полное не уважение к клиенту, за такое обслуживание, я ещё должна расшибиться в лепешку, что бы вернуть свои деньги, ну это уже слишком. А ещё коль уж накипело... При последнем посещении кейфси у лотос плазы в Петрозаводске, было ужасно грязно: видно уборщица днем не работает. Грязные полы, не убранные столы и вишенка на торте отсутствие мыла и антисептика. То что путают заказы я уже молчу и даже вместо не острого пихают острое. И вот ваш не острый баскет это одно название, набахано столько чёрного перца, что я бы не назвала это не острым. Вот личио я к вам больше не пойду и заказывать не буду. Спасибо, наелась!!!
Был в КFC auto, очень расстроили 2 вещи: 1) нет визуализации заказа только аудио 2) проблемы с детским меню то сока нет, то это то, то закончилось.
Совмещены окно оплаты и выдачи. Мало места для ожидания заказа на автомобиле.
Сам по себе ресторан достаточно большой, много мест, но планировка не совсем удачная, общий туалет...
Очень быстро выдают заказы
Гость
Level 14 Local Expert
September 30, 2022
Большой зал, быстрое обслуживание. Вы будете удивлены, но курочка в 100 раз вкуснее чем в Московский филиалах. Картошечка тает во рту. Даже соусы отличаются. Намного ярче и насыщеннее вкус. 100 из 10
Твёрдая пятёрка за обслуживание, твёрдая пятёрка за чистоту, твёрдая пятёрка за скорость выдачи и твёрдая и заключительная пятёрка за качество продукции, она была вкусная, горячая и сочная!
Петербург одобряет❤️
Всегда есть свободные места, еда часто вкуснее, чем в маке. Если оценивать именно фастфуд, когда мимо бежал, заскочил, съел и побежал дальше, то вполне себе прилично, удобно, быстро и вкусно.
От некогда популярного кинотеатра осталась только ностальгия. Ничего не напоминает в "курочкином домике" о славном кинопрошлом здания. А жаль, круто было бы к хлебу еще и зрелищ:)
у кфс авто отсутствует меню, в связи с чем ты понятие не имеешь какие цены и какой товар. Боксмастерс самый ужасный который я когда либо видела, один майонез! вся продукция именно в этой точке, не выдерживает никакую критику, технологические карты по нормировке -видимо отсутствуют напрочь. Не советую вам вообще заходить в это место, сплошное разочарование
Хотелось бы отметить kfc, который находится на лесном проспекте возле сигмы. Ужасное место! Kfc-авто это что то с чем то! Микрофон работает неисправно, кассир тебя не слышит и постоянно переспрашивает! Приходится прям орать. А это знаете ли - бесит! Заказы делают ооочень долго! Порой приходится ждать по пол часа! Это разве норма для такого рода кафе? В общем не советую вам туда ходить и ездить.
Везде чисто, комфортно, хотя немного раздражают сидящие впустую подростки и школьники. Персонал приветливый. Все блюда свежие, приготовленные качественно. Никаких отравлений не последовало. Единственное, курица была немного пресной, т.е. не доложили соли. В любом случае, рекомендую.
Отвратительная работа курьеров KFC и менеджеров. Заказывал через Delivery Club, заказ не приходил больше часа, в статусе появилось, что заказ уже доставлен. Естественно ничего не пришло. Звоню в Деливери Клаб, они извинились и попытались решить проблему связавшись с менеджерами данного заведения. Прошëл час. Менеджеры мне не перезвонили, заказа так и не было. Я звоню им сам, они говорят, что у КУРЬЕРА НЕ БЫЛО ЗАКАЗА НА МОЙ АДРЕС. То есть заказ как бы есть, но вообще ни на чей адрес.
То есть я оплатил и за еду, и за доставку, а взамен ничего не получил. Они мне начали затирать: "Молодой человек, но нам то что делать?" Как что? Работать естественно, я ваш клиент, а не молодой человек. Решать проблему и извиниться. В итоге, из-за их нежелания что-то делать, мне пришлось самому идти в их заведение и забирать заказ. Менеджер меня даже не встретила, заказ забрал через кассира. Деньги за доставку не вернули.
Отношение к клиентам - 0 из 10.