Rostic's
445 reviews
December 28, 2024
такое чувство, что персонал здесь просто пользуется тем, что люди спешат на электричку и не имеют возможность проверить качество полученного заказа. пакет получила я удивительно быстро, сложилось впечатление, что туда просто взяли и напихали то, что уже давным давно лежало и "ждало своего часа". при этом мне, как оказалось, недоложили одну позицию - вместо двух коробок с курицей, рассчитанных на двух человек, я получила только одну :/ заказы кладут даже не в фирменные бумажные пакеты, а в какие-то кульки из пятерочки, разве что с логотипом ростикса, абсолютно все позиции тупо кладут в измятые, держащиеся на божьем слове коробочки от бургеров. а панировка была больше похожа на какие-то острые струпья, чем на панировку, да и вся еда была холодная, что подтверждает мои догадки о том, что нифига она там не свежая
6
1
February 8
Не советуем туда ходить. Посмотрите 90 % отзывов большинства всех людей, что оставили отзывы. Лучше подальше ходить кушать, но получше. Качество еды ужасное, выдача заказа через минуту - это означает, что всё давно готово и выдают всё холодным. На замечания реагируют так - не нравится - не ходите сюда. Обслуживающий персонал в зале полностью занял все диванчики и на наши замечания попросту не реагировал. В общем с дочерью были и можем сказать так - вся еда холодная и даже в микроволновке не разогрели (для виду). Кола - вода с добавлением колы. Кофе - вода с давлением кофе.
Посмотрите ответы администрации Rostic's - пишут, что нужно оставить отзывы на официальном сайте компании?! Люди читают отзывы здесь.
3
March 5
Здесь точно не знают стандартов обслуживания , как на базаре общаются , забирала заказ за подругу , не уточнив у нее, что заказала , но знала номер, на выдаче выдают поднос и озвучивают ее номер, я переспрашиваю, мне отвечают, да. Оказалось, заказ не тот, вернула обратно, а мне просто нахамили, озвучили не тот заказ, а виноват клиент, в общем, звучало это в форме «бабка на базаре» отвратительное качество обслуживания , не советую посещать данное место..
September 4, 2024
Решил перекусить. И зашёл в Ростикс. Место удобное, в моем случае. М еню привычно и понятно. Вкусно. Персонал работает быстро. Что не понравилось - купил бургер на вынос; заказ выдали в полиэтиленовом пакете и завернут бургер небрежно. Пришлось доставать и заворачивать более надёжно.
4
2
March 18
Сделали заказ на мобильном приложении. Находясь возле метро Чкаловское. Потом прошел до курского вокзала, прошел досмотр, спустился на цокальный этаж. Подошёл к ростиксу. На табло горит что готов к выдачи. Спрашиваю. Мне отвечают что ещё не готов. Пришлось ждать ещё минуты 2. Когда выкрикнул номер я попытался забрать начали требовать показать номер заказа. Я возмутился что и так задержали. На что мне дама не славянской наружности сказал что я ее оскорбляю, хотя я ни одного оскорбительного слова не сказал.
Оставили жалобу в приложении так позвонили и сказали что такого не было я так понимаю даже не проверяли по камерам, а на отвяжись просто посмотрели как проходил по компьютеру, а там как раз все прошло в пределах их лимитов.
1
December 9, 2024
У этого места всегда была проблема. Не могут они справятся с потоком посетителей, но это все мелоч и если хочется острых крыльев. Но теперь проблемы видимо стали серьезнее, в последний раз выдали мне курицу с протухшей панировкой, даже не думала что такое бывает. Чудом не траванулась полностью, хотя вечер был не из приятных. Суммируя все остальное: персонал, постоянное отсутствие десертов и т.д, с этим местом придется завязать до лучших времен.
5
March 9
Больше не буду на этой точке ничего покупать. То холодное все, то ошибаются в сборке, кладут не то. Людей не очередь и заказов немного, поэтому делаю вывод, что обманывают сознательно. Сегодня не положили соус (это заметила, сказала) и вместо роллов положили более дешевые твистеры ( это не заметила, упаковка похожа). Заметила уже в электричке. Чек тоже не положили. Надеюсь головной офис обратит внимание на эту точку. Не рекомендую их
December 8, 2024
Не первый раз именно в этой точке сети кладут не верное наполнение заказа. Возникает мысль что сотрудники пользуются тем что клиенты спешат на поезд и не всегда на 100 процентов проверяют заказ. А сотрудники и рады подсунуть что подешевле вместо оплаченного продукта который стоит на 100, а то и 200 рублей. Очень жаль, что эта ситуация повторяется и раза в раз.
6
December 18, 2024
Очень плохое место. Свинарник . Уборщица ( пытаюсь приложить ее фото)уселась ко мне за стол .Повернулась толстой пятой точкой спиной. Когда вежливо намекнули что так нехорошо вытащила мусор открыла рядом со столом самый вонючий. Пришлось уйти. И стать 20 метров. Но этим уборщица сотрудник KFC не успокоилась . Она взяла этот вонючий мешок вонючий и поставила рядом. Это уровень обсуги очень плохой .фото есть - добавить на сайт не дает. Там где такое обслуживание можно думать с ужасом что в еде: стол не протирается. Вонючий мусор протащила уборщица через всю вонючую зону.
4
1
January 6
Никогда не ходите сюда, еда не свежая, готовая сразу у них на подносах кухни, это не правильно вообще, при этом — у них только один заказ, сколько моя еда там лежала неизвестно. Персонал одни не русские, общаются через «кыс кыс «эй красавица». Вообще бы вернул деньги, но чека не сохранилось. Отвратительно завернули. Смена их была: 05.01.25. Время около 15:49.
1
March 17
Есть как отдельно позиции, так и комбо. Люблю кофе в меню, сам стаканчик небольшой, но мне хватает. Некоторые жалуются на размер порции, но по мне как раз нормально, чтоб не объесться и перекусить при этом
November 18, 2024
Ходил туда часто, на косяки не обращал внимание, но вот, вчера получил отравление, зайдя туда в 22. Ан тисанитария, не как иначе, руки видимо не моют на кухне и не соблюдают гигиену, наглые пару мужиков, которые вообще заказы даже путают. Директору кфс посоветовал бы поменять мужиков которые на кассе, никакой вежливости, смотрят как дикие, если говоришь в чем они ошиблись.
Либо вы меняете этих людей и учите персоналу вежливости, либо я пишу в роспотребнадзор, будет проверка, и я лично за этим прослежу, как вы слушаете клиентов. Потом не жалуйтесь, если взялся, добью.
4
October 20, 2024
Может днем это заведение бодрствует,но видимо поздно вечером выходят «особенные» сотрудники которые халатно относятся к своей работе. 19.10 в 23:10 зашла в заведение с кассы заказала милкшейк и то что было хотя бы в наличие
Что в итоге? Милкшейк даже не взбили– это прохладная, ужасно приторная жижа,а не милкшейк, так же по мерному стакану (0,4 указано на стакане) они налили явно на 0,25. Я понимаю,что работа не из лёгких,но и такого отношения не хочется к себе испытывать.
3
March 7
Как же надоело, крик души уже! Купите уже нормальные крышки для горячих напитков!!!!! Крышка никак не держится, всё содержимое выливается, подставка для стаканчиков даже не помогает! Эта отвратительная крышка даже не закрывается!!!!! Всё содержимое всегда на руках и одежде!!!!!
В этот раз вообще другой чай дали вместо того, что я заказывала. Надоело!!! Я не только в очередной раз искупалась в чаю, так ещё и оказалась, что это вообще другой напиток
Научите сотрудников разговаривать и читать на русском!!!! Это невозможно
December 14, 2024
Заказал острые крылья и картофель по деревенски, крылья холодные дали, к артовель еле теплый.
Соус стал не вкусный.
Персонала много, а толку нет .
Зачем заранее жарить?
Выкинутые деньги, есть это нельзя, да и не вкусно, заранее сделанную еду.
Итог
Выпил напиток и ушёл.
Часть сотрудников сидит в зале с гостями, едят, отдыхают.
Менеджера или старшего не видно, поэтому , такой сервис.
1
December 21, 2024
С едой всё норм.
Выбесили уборщицы азиатской внешности… ходят как у себя дома, полы намывают, жопами трутся об посетителей и ни капли не смущаются… табличку «мокрый пол» не устанавливают. Полы моют очень не вовремя, в час-пик, я однажды поскользнулась. Также раздражает, что эти уборщики занимают свободные сидячие места. Выделите сотрудникам место для приёма пищи!!!
3
December 28, 2024
Кофе норм, милкшейк обалденный. По мне так вкуснее, чем в других местах. Народу правда много бывает. Так что захожу когда не надо долго стоять.
5
October 8, 2024
Почему то думала что в одной сети цены должны быть одинаковы! Мороженое д уэт 1 шт аж 166руб.Кофе капучино только 0,3мл. Почему завышены цены? Понимаю что рядом вокзал. Но это же сетевой ресторан быстрого питания. Также не работает приложение именно по данному адресу!
1
October 19, 2024
Отвратный персонал, заказал еду они минут 5 тупо стояли разговаривали, когда наконец дождался заказа мне положили совсем не то, маэстро бургер ужасный на вкус, курица как будто пережевали ещё до меня, соуса положили дофига по бокам, а внутри ничего
3
December 1, 2024
Ролл, который я заказала, будто неделю лежал. Отдали не тот кофе, за свой ещё побороться пришлось. Подруге не положили картошку. В обеденной зоне ужасно воняло тухлятиной. Про отношение персонала вообще молчу… Лучше выберете другое место, чтобы перекусить.
4
October 16, 2024
Полная жесть , стрипсы холодные бургеры собрали не так , не доложили стрипсы и соус , еда резиновая холодная , персонал ели ели понимает по русски , была ночная смена после 12 , по нанимали не пойми кого из приезжих , одумайтесь , туда лучше не ходить , если хотите проверить - удачи вам и терпения !
3
January 23
Самый отвратительный завтрак в моей жизни случился сегодня в данном месте. Просто отвратительная кесадилья, кофе в стаканчике, который закрыли так, что он вылился на меня. Никогда в жизни не вернусь. Жаль не сделала фото.
1
January 6
решили с семьей посетить ростикс, чтобы взять что нибудь с собой в поезд.Заказали на 2100 руб. и что по итогу.Не положили бургер хотя сам кассир сказал, что заказ готов.
August 11, 2024
ужасный персонал ,хамит и не справляется с работой ,много косяков
один из них
работник выдвинул на телевизоре,где показывают заказы ,что заказ готов ,я ждал +/-7 минут ,а когда спросил ,где этот заказ ,работник мне нахамил и еле отдал заказ
второй раз заказ даже не показался на табле заказов и работники не хотели отдавать мне мою еду
ещё отмечу ,то что ,персонал состоит только из среднеазиатских грубых лиц , которые не могут работать в этом культурном заведении
крайне не советую ,лучше сходите поешьте дома и насладитесь добротой и заботой своей семьи ,недели видеть эти наглые лица ,которые не справляются со своей работой и им за это ещё и платят хорошие деньги для средне статистической зарплаты по России матушке
с уважением Иван к доброму народу сталицы
7
July 10, 2024
Это жесть Товарищи, зашла вчера в Rostic’s взяла как обычно три стрипса и чизбургер, стрипсы были вкусные, а вот чизбургер просто жесть (и это я еще культурно выразилась)
Открываю бургер, мало того, что они не наложили в него соус, так и овощи оказались тухлыми, так что мне вечером стало ужасно плохо, я от слова совсем не ожидала, что такое может случиться. Я больше никогда туда не зайду, испортили мнение о всей сети в целом.
4
February 11
Были сегодня вечером в Ростиксе. Работников толпа, стоят, хихикают и ничего не делают. Заказов много, никто ничего не собирает. Ждали напиток 20 минут. Работал только кассир.
1
September 6, 2024
Доброй ночи, в 02.30 мне отказали в продаже мороженого и со скандалом еле купила капучино,один ходит и говорит ничего не продам, хотя время 2.30 ,а перерыв с 03.00, второй вышел говорит,ну могу продать,но только кофе, и то что осталось.Это что за бред? Говорят продуктов нет! Уж незнаю то ли руководству наплевать, что творится у них, то ли слишком борзые у них продавцы.Развели бардак!!
.
3
January 16
Бежала на электричку , пробила с собой 6 креветок , кисло-сладкий соус и латте , приехала домой, а у меня 5 нагетсов , это как вообще ? Как будем решать финансовый вопрос ?
2
December 31, 2024
Персонал невежливый. Ни "здрасте", ни "вот ваш заказ". Картошку дали будто вчерашнюю — холодная и безвкусная. Новая позиция кесадилья — из мема "ожидание/реальность".
June 12, 2024
Сложно было найти сначала, в ТЦ не хватает указателей, в целом все вкусно. Единственное в Яндекс картах это KFC, а по сути это ROSTIK, я как не постоянный поклонник быстрого питания не поняла изначально
March 13
Работают довольно быстро, прямо перед поездом можно успеть перекусить, если больше негде
November 24, 2024
Пирожок ждали 10 минут, тесто в пирожке жуткое, непро печеное. Обслуживание долгое, кассир и помощник занимаются своими делами.
1
December 15, 2024
В зале грязно, сесть негде. Уборщица не пустила за стол, сказала: "Здесь занято" и села есть. У сотрудников есть свои помещения для приема пищи, но никак не на рабочем месте.
1
March 5
Это просто дно. Решил взять перекус. Сотрудники никуда не торопятся, при этом все покупатели стоят и смотрят как персонал между собой ругается, кто пашет на кухне, а кто толпой стоит на выдаче один заказ втроём собирают и им пофиг что люди ждут, лучше весь день выяснять рабочие отношения.
Взял баскет с трипсами, картошки положили чуть чуть. Весь объем чуть больше половины корзинки.
Байтсы это просто какой то один кляр.
Курицу не знаю в чем вымачивают, вкуса нет. Домой довёз. Кошка даже есть отказалась.
После того как кфс стал ростиксом это деградация сервиса и вкуса. Больше ничего брать не буду.
October 30, 2024
Цены выше в полтора два раза чем в любых других заведениях сети.
Постоянно отсутствуют основная масса комбо предложений. Грязно
December 15, 2024
заказал я 6 пирожков ( 3 с вишней и 3 с лесными ягодами и крем чиз) , в итоге положили все с вишней и ничего не сказали
1
February 24
Еда холодная. О качестве вообще можно помолчать. В шеф ролл закинули просто котлету по киевски. Это просто кошмар!
1
August 2, 2024
Было бистро КФС и все было нормально, сейчас стало заведение называться Ростикс и это место под новой вывеской оставило весьма печальное впечатление! Из меню убрали маленький кофе 0.2 и айтвистер, в меню оставили только дорогие позиции.
3
June 18, 2024
Это кафе КФС совсем плохо
Мы в субботу ждали электричку и решили перекусить в КФС.
Сегодня понедельник, мы втроем до сих пор страдаем расстройством желудка, болями в животе. Это вообще что такое? Вы чем людей кормите за их деньги?
Из курицы в меню только крылья острые и стрипсы. Стрипсы по какой-то неслыханной стоимости
2 порции в районе 800 рублей.
Не советую никому ходить в это кафе, где еда поражена кишечной палочкой.
1
February 26
Взял маэстро сырный Чили бургер.
Маленький, не вкусный, дорогой. Ко всему ещё и холодный.
Из плюсов, в кафе чисто и салфетки дают достаточно. Лучше в магазине напротив вокзала сосиску в тесте взять, и то вкуснее.
November 18, 2023
Еда отвратительная, в другом KFC все свежее горячее, курица обжаренная с маслом, а ТУТ по вкусу ХУЖЕ среднего! Цены ВЫШЕ чем в обычных KFC, меню О-О-О-ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННОЕ! Например, тут просят 430руб за:
1. Обычная картошка
2. Боксмастер
3. Газировка 0,4
В то время как в нормальном KFC есть ЛАНЧ-БОКС за 350руб, где:
1. Картошка по деревенски маленькая
2. Стрипсы 2 шт.
3. Боксмастер
4. Газировка 0,3
5. Кекс миндальный
Как по мне, то второй вариант более оптимальный, при меньшей цене.
P.S. По моим наблюдениям, фаст-фуд в/около метро, вокзалах(ов) просто отвратительный...
8
3
November 7, 2024
Взяла Сегодня Новику сырные палочки . Отвратительно мерзкая гадость холодные сыром вообще не пахнет . Не ходила в эту харчевню и ходить больше не буду . Фу
January 5, 2024
Возмущена тем, что оплатила сироп, который в кофе не добавили по причине "Нэт сиропь" (так мне на стойке объяснили. Раз "нет сиропь", то может и 59 рублей за него не драть?
Салфетки влажные по факту сухие, как отношение сотрудников к нуждам заказчиков. Опять же, 2 салфетки по 15р каждая. Да, я крохобор. Это мои 89 рублей, подаренные хрен знает кому. То есть, может я конечно сильно избалована, но хотелось бы получить именно то, что ты заказываешь по меню. Если этого нет, закройтесь. Зачем под видом малинового пунша вы продаете черный чай с корицей? Сравнение на фото "реальность и меню". Байтсы выглядят не очень, вкус аналогичный виду - не очень.
10
2
July 15, 2024
брала картошку по-деревенски и обычные наггетсы. людей было мало, приготовили быстро, но картошку подали холодную и полусырую. к наггетсам претензий нет. неудовлетворила стоимость воды: 150 рублей, тогда как в ближайший кафе бутылка стоит ±70 рублей. грустно.
3
January 8, 2024
Ресторан под вокзалом просто ужасен, его постоянно продувает, зимой нельзя куртку снять в нём, работники постоянно кому-то что-то недокладывают, на русском не очень хорошо понимают, половина меню отсутствует, а те блюда, которые тут есть, не соответствуют установленным ценам, качество у еды на самом низком уровне, а напитки - вода, размешанная, например, колой
6
2
January 8, 2024
Обслуживание никакое, мой заказ был первым в очереди, но приготовили его последним. Доброй половины меню нет в наличии, напитки разбавлены водой, так, что смысл покупать газировку теряется. Персонал не понимает по-русски и постоянно всем что-то не докладывает. Когда люди заказывают некоторые напитки, их выдают в жестяной банке, объясняя, что пластиковые кончились. В приложении доступна только оплата тинькофф
3
November 4, 2023
Заказ 1313‼️‼️‼️‼️
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! 🤬🤬🤬Пошла в kfc, ресторан внизу вокзала,взяла коктейль шоколадный, он был ужасный, густой и безумно приторный, но не об этом сейчас, сижу, подсаживается парень, видно, что какой-то таджик/узбек, думаю, мест мало, но рядом был совершенно пустой и свободный стол, ладно, но потом он начинает общаться на своем по громкой связи, ладно, подходит какой-то такой же, поговорил с ним на своем, терплю, подходит уборщица, тоже с ним на своем, я начинаю злиться, но когда она вынесла ему перегретый контейнер с едой, которая имела очень сильный запах, я психанула и пересела, но окончательно меня вынесло, когда она принесла на стол рюкзак и достала ему хлеб и что-то еще, а потом к нему еще подсел такой же! То есть, ксли бы я не отсела - их бы это не остановило!!! 😨Они бы так и сидели!!!
Я просто в ужасе была, kfc позиционирует себя как ресторан и существует много лет, непонятно, почему они такое допускают…
10
5
April 6, 2024
Сделал заказ на подносе, но пока дошел уже должна была подойти электричка и попросил упаковать в пакет, на что сотрудник посмотрел на меня косым взглядом и сказал: « а сразу нельзя было а?», дала пакет и сказал на сам клади.
Обслуживание ужасное, еда так же противная и один раз отравился, что лежал в больнице. Будут писать в соответствующие органы
4
July 20, 2023
Сегодня утром была в КФС у перехода с МЦД2 на станцию метро Курская. Я иногда беру что-то для себя и коллег. Качество обслуживания ужасное! 8 минут ждала заказ сострящий из двух чизбургеров и двух лонгеров! Это треш! Зато все кто после меня делали заказ очень быстро получилили аналогичные продукты! И огромные заказы, которые как правило, долго собирают, выдали очень быстро. А я все ждала. С третьего раза докричалась до них! Делают вид, что не слышат вопроса. Когда я спросила, как скоро я получу заказ, чучмечки которые там работают сказали : - Ждите!
Вобщем обслуживание ни о чём!!!
Непонятно почему заказы выдают не по принципу кто раньше заказал, тот раньше получит? Постоянные очереди и ожидание заказа более 5 минут! Вобщем не советую тут терять свое время!
4
5
March 15, 2024
коробки левые, картошка фри холодная, топовый ролл Азия с креветками вызывает больше отвращения чем приятный вкус, хотя в другом месте мне Азия ролл очень понравился, не доложили ингридиентов, и не удивлюсь что по весу тоже надули.
Крайне не советую
5