Сделали заказ на мобильном приложении. Находясь возле метро Чкаловское. Потом прошел до курского вокзала, прошел досмотр, спустился на цокальный этаж. Подошёл к ростиксу. На табло горит что готов к выдачи. Спрашиваю. Мне отвечают что ещё не готов. Пришлось ждать ещё минуты 2. Когда выкрикнул номер я попытался забрать начали требовать показать номер заказа. Я возмутился что и так задержали. На что мне дама не славянской наружности сказал что я ее оскорбляю, хотя я ни одного оскорбительного слова не сказал.
Оставили жалобу в приложении так позвонили и сказали что такого не было я так понимаю даже не проверяли по камерам, а на отвяжись просто посмотрели как проходил по компьютеру, а там как раз все прошло в пределах их лимитов.