Отвратительное обслуживание! Пробили пиво в банке, которого не было в наличии. Тренер Никита никак не извинился и не уладил ситуацию. Единственное что он предложил-аннуляция всего чека?!!??! В итоге-мы голодные, время потрачено, ресторан без прибыли)))
Пришлось долго ждать заказ,но извинились, не работал второй автомат по разливу напитков. Все ок.
3
Н.С
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Стою минут 13, жду всего лишь кофе! Кофе которое заваривает аппарат, просто надо нажать на кнопку и отдать 🤦🏼♀️ заказала 0,3 получила 0,2. Хорошая экономия наживаться на этом.
20 минут ожидания заказа нормально? Чето сомневаюсь. Из 5ти терминалов работает 3. И то очередь образовалась прим из 20-30 заказов. Почему бы не остановить новые заказы пока не раз гребут старые? Почему электронная очередь не может быть умной?
Извините, но накипело. Иногда захожу после работы, т.е.примерно в 12 ночи, и каждый раз дают старые бургеры, байтсы, могут что то забыть положить. Я все понимаю, ошиблись раз, два, три. Но на постоянной основе уж извините. Это пати баскет. Скажите, пожалуйста, как можно есть жареное дубовое тесто? Хотелось придти и показать это тем, кто это готовит, но из дома выходить не очень хочется после тяжёлого трудового дня. Просто ужасная точка KFC. Ночью туда ходить точно не стоит, потому что отдают как скоту.
Извините, но постоянно такие вещи это не дело
Через полчаса после обеда в этом месте долго болел живот. Но типа вкусно было поначалу. Осторожнее. Надо такое алкоголем крепким запивать, тогда норм
3
2
Show business's response
Дан
Level 30 Local Expert
October 10, 2021
Позиции заказа были приготовлены сразу, не залежавшиеся в дневное время.
Заказав острые шефбургеры Джуниор (в чеке тоже) были положены обычные, крыльев нет, обслуживание невнимательное.
На втором этаже много посадочных мест. Часто много малолетних, орущих школьников. Пол был грязный, туалет также оставляет желать лучшего, ничего не убирается. 10.10.2021
Нередко захожу, практически через раз забывают что-нибудь из заказа положить, ну или не забывают, а специально не докладывают, приходишь домой, а чего-нибудь да не хватает, и не вернёшься уже, обидно, да и денег жалко, почему то за мой счёт кому то должно быть хорошо. Кстати, не мой один такой отзыв, руководству пора бы задуматься.
4
Lissa
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Зашли в кафе около часа ночи и перед нами открылся кошмар!!!! На первом этаже по всему полу валялись чеки. Поднялись на второй этаж и и картина предстала ещё хуже. В некоторых местах на полу были разлиты напитки столы грязные!!! Протирают только когда попросишь!!!
Только я его похвалила, а он стал ужасным. Грязь. Столы не убирают, туалеты не убирают, баки с мусором не чистят, они стоят заваленные. Огромное раньше чистое и красивое пространство стало похожим на свалку. Пока ещё хорошо работают экспресс кассы, можно быстро взять что-то по пути.