У касс никого нет, аппарат по картам банка не работает. Ждала минут 10-15 чтобы сделать заказ. Всё ходят мимо пока не скажет. Не очень отношение к клиентам. Заказ собран хорошо. Все дали ничего не забыли. В туалете все есть чистота.
Точка KFC по адресу Невский проспект, 96 представляет собой типичный пункт фастфуда. Мы посещали её неоднократно. Обслуживание кассиров стандартное: ни хорошо, ни плохо, медленное. Еда в рамках сети можно сказать нормальная, к поварам претензий нет. Но в последний свой визит 1-го февраля 2022 года мы столкнулись с каким-то странным поведением персонала, о котором потом слышали и от других посетителей. Если вы пришли ближе к вечеру, имейте в виду, что вам обязательно продадут ваш заказ, т.к. выручку сделают любой ценой: как говорится "за рубль удавятся")), но будьте готовы к тому, что буквально через пару минут хамоватый менеджер будет стоять у вас над душой, гундеть, хамить и выгонять вас, пока вы лихорадочно поглощаете свою еду, потому что, продав вам заказ, вас не предупредят, что зал через 5 минут закроется, т.к. заведение, оказывается, работает до 23:00. У нас в заказе было чётко указано - подать на подносе, т.е. понятно, что есть мы собирались на месте, тем не менее нам заказ упаковали в пакет. Видимо, это и было своеобразным предупреждением. Но мы уточнили всё-таки, можем ли мы подняться на второй этаж и поужинать в зале. Девушка за кассой сказала: "Да, конечно, можете". Не успели мы расположиться, как подошел молодой человек и потребовал, чтобы мы покинули помещение. В зале были ещё люди, которые в недоумении уходили, распихав по сумкам свою еду. Если бы мы знали, что этот пункт KFC закрывается, мы бы пошли в другое заведение. Работники этой точки вынуждают посетителей доедать на улице. Причем в расписании графика работ указано лишь время: 8:00-7:00 — и ни слова НИГДЕ(!) про график до 23:00. Ни возле прилавка, ни в зале, ни на дверях нет больше никакой информации, чтобы посетители имели это в виду. Вообще впечатление именно об этой точке двойственное. В санузлах грязь, лужи и отсутствуют бумажные средства гигиены. Мы регулярно посещаем пункты фастфуда, но если и складывалась подобная ситуация, то персонал всегда был предупредительно вежлив и приносил свои извинения за неудобства, а не хамил и выпихивал посетителей. Не надо иметь кучу ресторанных звезд, чтобы оставаться человеком. В данном кафе персонал токсичный и не соответствует занимаемой должности именно по уровню производственной этики. Никому не советую: испортят настроение даже самому оптимистичному человеку.
Ужасное место ! Заказ ждали очень долго , санитарные нормы игнорируют по полному ! Перед нами влезла девушка которая жаловалась на сан пин и просила жалобную книжку ! Выглядела она очень злой , тогда не предали значения этому т.к после долгой прогулки очень хотелось кушать .. дали 1 салфетку на двоих .. но это не важно , а важно то как потом у меня и мужа моментально прихватило животы , и судя по очереди в туалет и возмущённым людям видимо не у нас одних .. моментально вспомнили про девушку с жалобой .. кстати про туалеты , все было облито водой в том числе и унитазы .. уличные туалеты гораздо чище чем там .. настроение испорчено ! Крайне не рекомендую туда ходить !
Два этажа, очень много места.Бургеры вкусные , но лучше всего курица(стрипсы, ножки и тд)
Время ожидания зависит от количества людей, а вообще все делают быстро. Кофе не самый вкусный, но сойдёт.
Не было времени пересмотреть большой заказ, отдали не полностью. Позвонили, извинились. Пришлось сбегал за оставшейся частью заказа! Стараются заказы через приложения закрывать досрочно, что бы не было просрочки, в итоге приходится ждать в зале.
Персонал уставший, дружелюбием и клиентоориентированностью даже не пахнет.
Заказ 957 от 14.07 12:54
Был в Питере и так получилось, что в ночь оказался на Невском. До поезда было часа 3.
Это заведение оказалось открытым. Удалось перекусить, сходить в туалет)))
Очень чудесный персонал. Что тоже не могу не отметить.
Вчера ночью шел домой после корпоратива, решил взять поесть в КФС (Мояковского 1/96). Заказал на 600р 2 шефбургера (НЕ ОСТРЫХ), картошку фри и по-деревенски (обе большие) и лонгер. По приходу домой, оказалось, что оба шефбургера - ОСТРЫЕ, а картошка по-деревенски - МАЛЕНЬКАЯ, хотя оплачена большая. Вечер испорчен, ощущения - негативные, девушка не смогла съесть отстрый шефбургер, пришлось готовить самостоятельно. Осадок остался негативный, больше кушать в КФС желания не осталось СОВСЕМ. Из заказа в норме была только картошка фри и лонгер. Пол заказа улетело в мусорку. Ранее стабильно заказывали в КФС по этому же адресу, постоянная проблема с тем, что попадается острый шефбургер, вместо оригинального. Не переносим острое, есть невозможно. Продолжается это уже на протяжении полугода.
Много разных бургеров, картошке фри, мой совет, и вкусное мороженое. Сидела на веранде. Внутри помещения есть 2 этажа На втором этаже едят а на первом забирают заказ
Не знал, что тут есть KFC.
Данная сеть мне не сильно нравится, как и ее отдельные филиалы.
Дополняю отзыв. Банановое мороженое 🍦 не стоит 70₽, сироп не вкусный (начинка). Твистер нормальный, со спайси остренький. Ножки в КФС делают хорошо. После пп, вкусно. Внутри заведения при заказе с приложения заказ делают быстро. На втором этаже достаточно мест, чтобы найти свободное в вечернее время. Чисто.
Категория не для всех, ибо место расположения очень удобное, а само заведение элитное. Многие здесь смогут отметить любой свой праздник, в тч др, свадьба и тп
Qr code не работает. Везде висит реклама плати через него, а оплатить нельзя. Больше место похоже на шаверму а не на kfc и сотрудники все вялые, как будто не спали трое суток.
К посещению не рекомендую.
На втором этаже спит бомж, от которого исходит крайне неприятный запах. Хотела сказать администрации, но увидев камеру, направленную на спящего бомжа поняла, что администрации говорить бесполезно. Второй раз закатываю кофе и второй раз забывают дать палочку или ложечку, чтобы мешать сахар.
К сожалению очень сильно просело качество еды…
Булочка, соусы уже не те…
3
Show business's response
Evgenii Mikhailov
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Хороший ресторан быстрого питания, часто сюда захожу, всё нравится.
Иногда бывает, что ассортимент какой-то заканчивается и это отображается ещё на стадии заказа, но и хорошо, было бы обиднее, если бы говорили об этом, когда ты ожидаешь свой заказ.