Очень атмосферное заведение, вкусная еда и позитивный персонал. Всегда чисто, играет приятная музыка. Сотрудники очень вежливые и всегда поднимают настроение своей искренней улыбкой.
Вообще-то не люблю фастфуд. Но в этом кафе понравилось. Чисто, просторно, светло. В остальном, как в любом KF... простите, Ростикс.
Прекрасное место чтобы забежать на перерыве перекусить и бежать дальше.
Все отлично. Заказы готовят быстро. Все очень вкусно. Приятная обстановка. Чисто. Но вопрос... Что с туалетом? В течение 20 минут пребывания в данном заведении, попробовали попасть в эту комнату и без результата. Дверь ни под каким предлогом и номером не открылась. При чём, ни у одного из пытавшийся туда прорваться посетителей... Это огромнейший минус данного заведения !!!!
Вежливый персонал, посещение убраное, практически моментальная выдача (зависит от времени вашего перекуса). Если у вас с собой мало монет, то это самое лучше место для обеда
Upd: мнение испортилось, администратор не отвечает на телефонные звонки
Заказ сделал не на тот адрес, в поддержке сказали позвонить администратору, но видимо им телефон для галочки
Сегодня , 8 .11 произошла неприятная ситуация . Сделали заказ, покушали ( все вкусно, спасибо), сидели минут 40 во втором зале. Поужинали и на выходе решили зайти в туалет. Все знают, что вход туда по коду. На кассе нам дали половинку чека, поэтому , если там и был код , мы его увидеть не смогли. Я решила подойти к женщине - сотруднице с телефоном в руках , со словами : извините ….. на что мне сразу , не дослушав до конца, по хамски ответили - не знаю ! У вас в чеке ! Раньше всегда посетителям говорили код без проблем.
Просторно, после хорошего свежего ремонта, быстро и аккуратно, обычный ростикс, в обед очень много студентов, лучше рассчитывать время посещения, чтобы не стоять в очередях
Плюсы:
Качество еды достойное, в последнее время особенно. Заказ успевают готовить в приблизительно заявленное время. Персонал на раздаче зачастую приветлив.
Минусы:
Столы вечно грязные, в то время как уборщица просто сидит в телефоне.
Неоднократно замечала хамское отношение уборщиц к клиентам, а сегодня столкнулась с этим сама.
Ситуация с кодовыми замками понятна - организация не хочет, чтобы все подряд заходили в туалет. Но сейчас это достигает абсурда.
Сделав заказ, я хочу банально помыть руки до того, как получу еду, чтобы она не стыла, пока я пытаюсь попасть в туалет (Спойлер: в чеках нет кода от туалета).
Уборщица отказывается называть код даже после предъявления ей информации из приложения о том, что заказ сделан и сейчас готовится. Приходится узнавать это на стойке выдачи и отвлекать персонал, который, в отличии от некоторых, занимается СВОЕЙ работой.
Хочу сказать что данный ресторан это произведение искусства, хочешь узнать почему так я тебе сейчас расскажу, во первых у данного ресторана превосходный персонал, во вторых всегда вкусно готовят, в третьих это соблюдения норм. можно сказать что каждый сотрудник это как член семьи, и вообще весь персонал и есть моя семья.)
Я конечно понимаю что мы были 1го января перед закрытием, но обслуживание на очень низком уровне, сотрудник , который отдает заказы с незаправленными волосами, наш заказ пытались собрать все сотрудники , с горем пополам справились. Девушка которая частично собирала заказ, сначала была с личным телефоном в руках, собрала часть заказа, ответила на служебный телефон и продолжила собирать заказ и все это без перчаток.витрина выдачи толи грязная, Толи сильно затертая, но вид ужасный. Аппетит испорчен.
Еда - как еда, известный всем фастфуд. Время ожидания недолгое, около 10 минут. Напрягает тот факт что мусорные пакеты буквально стоят рядом с мусоркой, это видеть не очень приятно. Натыкаюсь на это зрелище не в первый раз, глаз напрягает, но спасибо на том что этот мусор не пахнет. Туалеты - бывает ручки ломаются, тем более поставили на туалет замок, это неудобно тем людям которые заказывали с приложения заказ, а в чеке не будет указываться какой код от санузла.
Еда вкусная, для такого заведения. Обслуживание относительно быстрое, но постоянно грязно. Охранник все время сидит в телефоне у выдачи заказов. Уборщица тоже постоянно где то сидит
Столики все гоязные, полы грязные. Мусору переполненные. Туалет отдельная тема. Это прям печально. Еслиб не было обслуживающего персонала,один разговор,но когда такая грязь, а уборщика сидит за стойкой в телефоне.....
Приготовили быстро и вкусно. Впрочем в KFC всегда вкусно готовят. Персонал приветливый, милашки все такие. Кухня топ, Спасибо. Атмосфера лучшая,музыка спокойная. Вау. Пять звёзд заслужено
Отвратительный сервис!!! По приложению была заказана доставка, перепутали заказ, не знаю кто- ресторан или курьер. Потому что курьер привёз заказ(в моем случае на квест), оставил на стойке администрации молча и уехал, никому ничего не сообщив. Когда я вышла в холл, заказ стоит и никого уже нет. В итоге привезли ни то, что я заказывала, а еда заказывалась на детский день рождения. Дети ели не картошку фри, а острющие крылья!!! И остались полуголодные! Заказывать заново не было времени, т. к. зал бронировался на определенное время. Минут через 40, когда уже всё было съедено выяснилось, что мы съели чужой заказ. Мне пришлось платить деньги людям, чей заказ мы съели, а деньги за мой заказ мне пришли обратно на карту, и в смс мне сообщили, что мой заказ отменен и извинились и всё!!! Короче испортили весь день рождения! Никогда больше там ничего заказывать не буду! Ужасная работа! Вы не одной звезды не заслуживаете.
Обслужили в 22.59 и с учётом того, что готовили 10 минут, хотя работают до 23:00 . Огромное спасибо, очень хороший и радушный персонал. Чистое и уютное помещение 👍
Заказали доставку из этого рестарана и очень пожалели .Заказ пришел весь в разлитом кофе и кофе осталось на дне (Остались голодные и очень разочарованы .Звонила не однократно на горячую линию ,но все операторы толком не знают чего ответить.Деньги нам так и не вернули .Наглые .Обращаться сюда больше не будем никогда .В городе есть другие приличные заведения,а не эта забегаловка для непонятно кого
Почему персонал закрывает большой зал в шесть вечера если заведение работает до 11?
Что делать если в малом зале нет мест?
Я понимаю что персоналу нужно там убрать,но делать это стоит хотя бы за час до закрытия
Чего мелочится,закрывайте заведение полностью,тогда и убирать не придется
А люди пусть едят на улице
Ребят, когда доставка будет работать? И будет ли? Меня как в пинг понг отбрасывали по приложениям, в итоге я осталась без ужина, а вы без клиента! Еда всегда вкусная, сытная, но с доставкой какая то беда.
Очень плохое заведение. Столы здесь не убраны НИКОГДА. На них валяются куски курицы и панировки. Полы тоже довольно редко моют. Мешки для мусора просто стоят рядом с мусорками. В общем, в плане уборки здесь совершенно не заморачиваются.
По интерьеру тоже есть вопросы: столов мало, они все расположены, как будто специально, максимально неудобным образом. Сидения, кстати, тоже зачастую грязные.
Теперь, собственно, о главном: в меню тут практически всегда отсутствует половина позиций, как будто в стране дефицит продуктов. Я всё понимаю, центр города, проходимость большая, но вы же должны на это рассчитывать, а не просто забивать. Сами блюда, естественно, оставляют желать лучшего, после всех этих переходов и переименований; хотя есть по-прежнему можно, но ряд позиций (пунш, картошка фри, салаты) просто убийственно пресный и безвкусный. К тому же, их начали ещё и ужасно заворачивать, как будто просто "кидают" в упаковку.
Скорость подачи средняя, ближе к низкой, но терпимо.
Ну, и вишенка на торте: здесь сделали ТУАЛЕТЫ ПО КОДУ. "Спасибо большое"! Ставлю вам ЗАСЛУЖЕННУЮ единицу, и очень надеюсь, что вы либо измените свою политику, либо закроетесь, людям такие заведения не нужны.
UPD: видимо, после большого количества негативных отзывов, туалеты снова открыли, однако остальные проблемы до сих пор не решены.
После посещения данного заведения, у всех болели животы! Дети теперь наотрез отказываются есть в ростикс! Курица была не золотистая, а просто черная! Видимо масло во фритюре не менялось, как положено! Не рекомендую к посещению данное заведение!
Зашли перекусить днём в пятницу,на электронной панели сделали заказ,система спрашила нужен ли чек заказа.Нажали кнопку что нужен,но чек ьак и не был выдан.Хорошо что запомнили номер заказа 1461 от 26 июля 2024г в районе 13час-14.Простояв в толпе собравшихся,где сотрудница выкрикивала номер заказа мы так и не дождались.Все уже получили заказы и ушли.Мы подошли после 35 минутного ожидания за своим заказом.Сказали что у нас чек не выдал терминал,девушка ответила указав на стоящий возле неё кассовый аппарат о том чеки все у неё и что наш заказ 1461 стоимостью 760р выдан!Кто то подошёл и в толпе получил наш заказ!Ну это беспредел и бардак в вашем КФС!Позор и нарушение по всем статьям и правилам торговли!У ввс чек не выдается человеку из терминала оплаты.
Я впервые побывал здесь, вроде бы неплохо, но мне не понравилось ожидание, или отсутствие доброжелательности. Возможно персонал устал, возможно это было 10 часов утра. Но, имеются терминалы для самостоятельного выбора из меню, оплата. Если же по старинке, то подойти к прилавку и сделать заказ, например картофель фри, соусы, кола , минут 5-7 и заказ можно забирать!
Был в этом заведении 21 августа 2024 г. К еде претензии нет. Но персонала в зале нет вообще, столы грязные, туалеты грязные, мусорки переполнены, и люди не могут убрать за собой. На полу тоже куски еды.
Отвратитеное обслуживание, грубость и хамство. Сама еда не лучше, заказала бургер за 119р булочка такая как буд-то пережила войну, сухая, разваливается на части. Ходить в данное заведение желание нет.
Пришли в понедельник 30.09 в 13:50. Заказали баскет с крылышками, стрипсами, наггетсами. На вкус всё абсолютно безвкусное, сухое. Крылышки словно состоят из масла, наггетсы как пластилин.
Который раз берём и который раз недовольны(
- Заказ задержали на 15 минут
- Сотрудники матерятся на весь зал
- В зале очень сильно воняет бомжами
- В крылышках нашли черный женский волос
- Всё желание есть и когда либо кушать в ростиксе отпало напроч ‼️‼️‼️
Быстро еда
Перекус
Доброжелательный персонал
Кухня удовлетворила
Ассортимент не оч
Привыкла к лимонадам этой компании, к сожалению не было в наличии
Пришлось обойтись кофе со льдом
1
Посмотреть ответ организации
L
Lui
Знаток города 8 уровня
31 октября 2024
Из плюсов: очень выгодное расположение данного ресторана, достаточно короткое время выполнения заказа, 2 зала, работники хорошие.
Из минусов: зачем-то вход в туалет только по паролю (а если выбросил чек или он остался на кассе?)
Но одно непонятно, зачем закрывать второй зал стульями и большим мужчиной, якобы для уборки? При этом человек, который ждал меня в этом самом закрытом зале, даже не знал о своём заточении. Зачем разлучать людей? Зачем закрывать зал, в котором люди продолжают сидеть, даже не предупредив их об этом?
Очень люблю кфс но уже третий раз покупаю там бургер, и всё разы не свежие овощи и булочка! Интересно там что за люди работают??? Там вообще проверки бывает??? Как можно продать с гнилыми помидорами? которых и так в этом бургере нет. Испорченная капуста.. прям слов нет!!!
Вроде хорошее место, всегда чисто, аккуратно. Но! Может быть директор заведения всё-таки возьмёт на работу побольше людей, ибо заказ ждали минут 30!! Плюс ко всему этому в какой-то момент начали вызывать все заказы, мы подошли, сказали, что наш вызывали. Нам сотрудник сказал ожидать 12 минут, но сидели в итоге полчаса.
Данный общепит не плохой. Внутри уютно и комфортно. Еда на любой вкус и карман. Есть минусы: Долго готовят заказ , столы и место для пятой точки не всегда чистые.
Из еды мне больше нравится Мегаролл, картофель фри большие дольки, чесночный соус. Рекомендую данное заведение для посещения с семьей, с друзьями либо в одно лицо не смотря на небольшой минус.
ужасно,ждали заказ 20 минут,клторый спокойно можно отдать за 5-7,извините,но за уборку туалетов я вообще молчу,там дышать даже не возможно,не говоря про то,чтобы как то пользоваться ими.
Уютное место, всё комфортно. Очень нравится место расположения. Быстрое оформление заказа, приготовления ждать долго не приходится. Спасибо! Рекомендую
Персонал ужас!!! Специально ставят что заказ готов к выдаче, по факту по часу приходится ждать! Администратор выходит раз в пол часа на всех орёт и уходит, обходите стороной это заведение
Не положили пирожок и соус, которые были заказаны. После просьбы доложить позиции поступил ответ о том, что это не их проблема. ну и музыка как у ивана золо
Ну что сказать, это ресторан быстрого питания, есть где руки помыть, можно заказать еду с терминала, млюдей обычно немного и места свободные есть. Единственный скорее даже не минус, в том что цена немного выше чем в других заведениях, но на эту разницу даже внимания не обращаешь.
ПРОСТО УЖАСНО, СТОЛЫ РАСТАВЛЕНЫ ПО ТУПОМУ, ВСЕ ГРЯЗНО, ПРОСИЛ ПОМЕНЯТЬ СОУС, НЕ ПОМЕНЯЛИ, ГРУБО ОТВЕТИЛА ТЕТЬКА, КЛАДУТ МИНИМУМ САЛФЕТОК, КОРОЧЕ СЮДА Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ