Это буквально худший Rostic’s из всех,где я был. Ждал заказ больше 20 минут! Больше сюда ни ногой и вам не советую даже близко подходить к данному филиалу. Ужасно медленное обслуживание,сотрудникам на все наплевать, работают абы как. То ли людей совсем не хватает,то ли берут каких то совсем неспособных собрать 2 упаковки курицы…
Пишу этот отзыв в данное время, так как мне сейчас делали промывание желудка, а все из-за того , что сотрудники этого заведения , решили халатно отнестись к готовке крылышек и не доготовили, из-за о
Этого я получил острое отравление, не советую ходить в данное заведение
Отвратительно работают на доставку. Один раз заказ ждали более 2х часов, в итоге его так и не привезли, а в другой раз из всего заказа (а заказали немало) привезли только картошку и еще деньги взяли за доставку. Кошмарный сервис
Ужасное качество обслуживания!
К сожалению, из за удобного расположения, вынужден сюда заскакивать... Ощущение, что после ребрендинга в Ростикс, понятие Fast food (от слова быстро!!!) - не про эту точку. Минимум сколько ждал за последние 3 заказа - 32 минуты. Сегодня ничего не изменилось... было ощущение, что трудности в прошлый раз были временные, но, увы - нет. Самое лучшее, чем они могут отблагодарить за такое длительное ожидание - вялая остывшая картошка и "ножка" в подарок..
Пятница ,вечер ,ждали заказ 40 минут,в итоге отменили,притом небольшой ,на кухне видно что работал видимо всего один повар ,вопрос к администратору тогда ,почему в пятницу вечером ,в самую текучку ,работает так мало человек
Один заказ делали 20 минут. Людей не было, стоял 1 человек со мной. Все холодное и картошка как из картона. Такое ощущение, что на кухне работает тот же человек что и на кассе.
Ужасное заведение, в первую очередь обслуживают доставщиком, за стойкой один человек. На стойка с едой лежит готовая продукция, но никто не собирает заказы. Свой заказ ждали более 20 мин, получили все холодное.
Отвратительное обслуживание. Приняли заказ через приложение, списали деньги, заказ отменили через пару минут, деньги не вернули. Сказали - обращайтесь в банк, мы тут ничего не решаем. На требование вызвать администратора, молодой человек ответил, что он и есть администратор. При этом на нём не было бейджика и одет он был в растянутую грязную футболку. Как то решить вопрос с зависшими деньгами или хотя бы попытаться помочь отказался.
Заказывали тут доставку в вуз. Ужасно доставили. Картошку не положили, все 3 порции, привезли отдельно, без пакета. Указали быструю доставку, переплатили 150 рублей, в итоге время доставки не изменилось вообще. Приехал курьер который даже не знал о быстрой доставки. Ужасное отношение к покупателям. Не советую этот кфс для покупки фастфуда и доставки.
Еда как и везде. Персонал никакой, ждал обычный небольшой заказ менее чем на 500 р больше 20 минут!!! И до сих пор его жду. Половина блюд лежала и просто остыла, ни комплимента ни изменения я не получил, лишь фразу в ответ ждите и все. Не советую если хотите быстро перекусить, придется сидеть и ждать не понятно сколько.
Были в данном заведении, не смогли выдать маленький заказ, так же кассир Татьяна хамила и предлагала выдать мне мед книжку от её лица, прошу принять меры
Ожидание заказа более 40 минут) фастфудом уже не назовешь . Работают 3-4 сотрудника ничего не успевают. Больше сюда не приду . Крайне не рекомендую , лучше рядом в бургер Кинг зайти.
Очень плохое обслуживание!
Картошка сырая и сухая, чикенбургер с сырым мясом, ролл с косточкой не маленькой внутри, кола вообще ужас! Обычная вода с красителем и без газа!
Издевательство! Зашли поесть, так и не поели нормально !!!
Работники так предвзято отнеслись к своим же ошибкам о которых мы сказали
Все хорошо и было быстрое обслуживание (12 дня пятница-было мало народа). Kentuki Fried Chiсken - классика жанра уже больше чем полвека. Среди множества лично я предпочитаю KFC. Рекомендую и вам посетить и полакомиться жареной курочкой.
Работают ужасно, маленький заказ ждала 25 минут. Собрали целую толпу ругающихся людей. Продукция выглядит просто кошмарно, ничего общего с продукцией других ресторанов сети. Заказала стрипсы оригинальные, дали какие-то куски грудки с серыми жëсткими комками, вместо привычной панировки. Если бы можно было минус поставить, поставила бы!
Хотел бы обратить внимание руководства, что сотрудники отмечают заказы как готовые намного раньше, чем когда они действительно готовы. 5-7 минут задежки — минимум
Огромное спасибо кассиру Стасечке за помощь в выборе,также огромное спасибо всей команде и менеджерам за быстрое и качественное выполнение работы!
1
Я
Яна Д.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
01.10.2023 Пришли в торговый центр в ростикс быстро пообедать. Сделали заказ в 15.40 , а получили в 16.12. персонал не торопится работать. Так как мы были ограничены во времени, очень это подпортило настроение , да и вообще стоять ждать у стойки 30 минут заказ?? Что за издевательство?? Может есть какие -то регламенты , которые необходимо соблюдать ?? Раздача забита заказами, два сотрудника стоящие на выдаче не могут грамотно расформировать заказы, так же на смене находятся 4 человека , которые готовят на кухне , из них двое сидят в подсобке «менеджерская» , а сам менеджер, находится на кухне в запаре…
Это какой то ужас.
Второй вечер подряд. Сделала заказ через терминал две маленькие булочки Джуниор оригинальный+ картофель фри.
15 минут ожидания. Не выдерживаю подхожу в чем дело. Ответ - готовят.
После 20 минут ожидания отменила заказ. Пошла в бургер, обслуживание 3 минуты.
Не советую посещать КФС на Беляево.
Р.s. вчера булут дали сухие и холодные.
Не рекомендую!!!
Время ожидания заказа с момента оплаты до момента выдачи составило 35 минут. Заказ номер 2247, 15.10.2023 с 18:26 до 19:01. Это беспредел. За парковку лишний час оплатите мне!
Картофель не досолили, на просьбу продарить крылья сильней отреагировали - а как они могут это сделать так нельзя, ( поясняю для умственно отсталых работников кфс, подержать ее во фритюре дольше на секунд 20)
Раньше очень сделали вкусно а сейчас не очень даже не вкусно, особенно крылышки раньше были очень вкусные и в то время я спросил кто делает крылышки они сказали Салихов Сухроб пожалуйста поставьте его обратно поваром, спасибо заранее
Раньше всегда брал курицу именно в этом KFC,но со временем он очень испортился. Бывает забывают что то положить (Соус ,картошка и т.д) приходится постоянно весь заказ проверять. Про долгое ожидание тут уже писали - заказываю баскет ,мне сначала сказали стрипсы готовятся ,3 минуты ждать будете?Я наивно отвечаю да ,в итоге приходится ждать 10-15 минут,хоть бы соус положили за ожидание ,но нет-абсолютно ничего.А сейчас у них по каким то причинам из меню пропали ножки оригинальные ,думал проблема такая во всех ресторанах ,но как оказалось нет -только в этом.Перестал сюда ходить
В твистеры добавляют куски полиэтилена. Повезло,что попался снизу и увидела, не съев его ,иначе можно было бы и задохнуться.
Спасибо за испорченный обед и день в целом.
Нол обслуживания заказ не правильно Полажыле спросил жалобное книга нет у нас говорят не советую рядом быстрее и с уважением не спят а работают
2
1
Елизавета Миронова
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Нормальная еда, вежливые сотрудники , но время ожидания - это просто жесть… мы ждали свой заказ 25 минут. Это не вина персонала, а вина начальства, которое не может набрать больше сотрудников. А их здесь явно не хватает…
Задержка заказа несмотря нету очереди. Отдали заказ без картошки Фри. Короче полный треш. Никогда незайду. По комп бьют что якобы готов заказ но в реале ещё надо ждать
1
Arnold
Level 6 Local Expert
January 25
Не вкусные крылышки в других ростиксах были, нормальные золотистые и большие крылышки. В этом заведении продают просрочку т.к. крылышки были кислые и розового цвета, высушенные будто.
Не рекомендую это место к посещение 1/5
Регулярно не работает табло выдачи заказов, почти всегда части блюд из меню нет в наличии. 16.06.22 взяла боксмастер а в него вместо картофельного оладушка положили несколько картофелин по деревенски и кучу майонеза. Это вообще как???? На вкус отвратительно. В садресе булка горячая а котлета холодная. Это непотребное отношение к клиентам. Больше не придём!
Долгое ожидание и плюс полная некомпетентность сотрудников. После получасового ожидания острых крыльев, решила отменить заказ. Сказали деньги вернутся в течении 5 минут, но их так и нет. Отказались выдать чек об отмене операции - за гранью понимания вообще…