Search
Directions

Rostic's

Overview
Menu
Photos
38
Reviews
1440
Branches
Features
Rating 4.4
4269 ratings
Rate this place

1440 reviews

By default
Иванова Галина
Level 17 Local Expert
May 5
Удобное место, быстрое обслуживание, вежливые продавцы. Большой выбор, всё свежее и вкусное. Попала случайно, теперь буду постоянным покупателем. Рекомендую.
Show business's response
Tig Striped
Level 18 Local Expert
February 1
Удобное расположение, пожалуй, единственный плюс. Качество еды не оцениваю, оно плюс-минус во всех точках одинаковое. А вот сотрудники, их отношение к клиентам, это заслуживает оценки 1. Заказал на вынос заранее ко времени, пришёл на 5 минут раньше, при этом сидел ждал заказ больше часа. Сотрудникам все равно, управляющего, видимо, не было. Оказалось, что была заминка с одним из ингредиентов, а пока ждали решение вопроса, остальное остыло. Никто не извинился, даже не попытался как-то сгладить конфликт. Ещё раз сюда? Никогда.
4
Show business's response
Александр Распорский
Level 3 Local Expert
February 5
Когда я был маленьким, моя мамуличка водила меня сюда, за хорошие оценки и за то что я, вёл себя благочестиво с соседями, в особенности по лестничной площадке. Так вот, мамули уже нет, а я так же по прежнему, удиляю малость своего занятого времени, чтобы порадовать себя, хрустящей курочкой, стаканчиком ароматного кофе, фафельным рожком( или это из икеи), не важно там вроде тоже есть и конечно же картошечка фри, свеже обжаренная, до хрустящей корочки. Бывает мы делаем это семьёй, а она у меня большая, так хотела моя дорогая мама. Мы иногда даже пользуемся купонами, очень выручают. Дай Бог долгой работы этому месту и здоровья его работникам
2
1
Show business's response
Даниил Яковлев
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Добрый день! 3 раз за последнюю неделю в вашем заведении на 40 лет победы Г.Краснодар. Большая просьба поставить на точку грамотного управляющего, который приведет в порядок хаос, который тут творится. Ожидание заказов по 30 минут, еда холодная , кухня грязная , стойка грязная, ребята не успевают ничего. К персоналу 0 вопросов, они просто реорганизованы. И опрятность, как минимум должна быть форма чистая, хотя бы у тех кто контактирует с людьми. Никаких промокодом не надо. Просто переведите точку в порядок И обучите персонал как нужно работать с очередью.
9
Show business's response
Людмила Поддубная
Level 2 Local Expert
January 21
Добрый день! На днях решили провести вечер с пивком и продуктами из Вашего "ресторана". Заказали большое ведро крылышек и креветки 12 шт. Каково было удивление, когда доставка привезла пакет, а в нём только ведро на ощупь. Уточняю на счёт двух позиций, а оказалось, что коробочка с креветками полностью поместилась в ведро с 24 крыльями. Раньше крыльев было под крышку, то есть полное ведерко - ровно половина его. Маленькие, сухие, закуторшенные какие-то. Это теперь так всегда будет? В рекламе по телевизору и то полное ведро показывают. Мы офигели. Сидим и смотрим друг на друга. "Плечико" - кость в панировке. Есть вообще нечего. Грустно стало. Я не уверена, что за такой объём в самом заведении никто не задал вопрос - ЧТО ЭТО или там объём другой продукта? Почему, когда происходит смена власти всё становится только хуже? Сырой продукт стоит в среднем 270 руб.за кг. в магазине. Там как раз 10-12 шт.средних крылышек. Испытывать судьбу врядли будем опять. Спасибо за испорченное настроение.
2
1
Show business's response
Юлия Самородова
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Хороший ресторан быстрого питания! Очень большое помещение, много столиков и диванчиков, есть барные столы - в общем, каждый найдет там себе местечко по вкусу, чтобы быстро перекусить. Еще есть бокс с павер-банками - можно зарядить свой мобильный телефон. Впервые такое увидела именно у них - больше нигде пока не встречала. В общем, ставлю 5⭐ и большой ➕ за их клиентоориентированность👍😊
2
6
ЕВГЕНИЙ
Level 5 Local Expert
May 4
03.05 попали в "ресторан быстрого питания "в туалете нет мыла ,грязь жуткая ,антисанитария ,бумаги нет ,вокруг кучи ,лужи мы были в шоке ..но это было только начало !!!!мы были и ещё 2 ,то есть 2 заказа ,мы свой заказ ждали 35 минут ,стрипсы острые ,крылья и колу ,35 минут !!!те кто готовят даже не спешили ,они врубили на все помещение арабскую музыку и плясали ,громко разговаривали ,девушка кто на выдачи их просила успокоится и готовить ,но у них были видимо другие планы ..потом какой то мужик схватил чужой заказ и убежал на улицу ...это вообще капец !!!выдали нам ватную картошку ,холодные стрипсы..я вообще не поняла как столько ждать и получить холодное ???вывод-ноги нашей в этом хлеву не будет !!!никто с нашего района не ходит к вам ,просто вчера так вышло что именно к вам пришлось идти !!!НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ !НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САРАЙ !УЖАС !!!просто ужас!!!а и да ,мы оставили свой заказ ,забрали колу и ушли ...
1
1
Show business's response
Александр Гапеев
Level 15 Local Expert
March 23
Это 100% 1 балл. Мы купили 2 бокс мастера и ждали 30 мин. Ну ладно, решили уходя взять ещё 2. И вот их мы прождали 50 мин, хотя был не очень большой поток людей. Это просто несерьёзно. Хотел бы редактировать свой отзыв . 1 балла этому ресторану много. Здесь никогда не спешат работники . Еще раз дополню отзыв. Время идёт , а ничего не меняется . Экран полон заказов , прилавок забит бургерами , но на выдаче болтается 1 или 2 человека. Почему нельзя лучше организовать людей , не знаю больше в смену поставить мб. Мало того , что долго ждёшь свой заказ -наверняка остывший будет бургер. Кофе кстати крайний раз тоже просто теплый был .
1
Show business's response
Никита Котолуп
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Из плюсов наверное расположение и площадь заведения. А по факту: Очень грязное помещение, сан. узлы. Upd: 16.11.24 Здравствуйте! Буквально недавно (сейчас) забрали заказ (прилагаю скриншот заказа). Адрес: Краснодар, 350000, Краснодар, имени 40-летия Победы, 20/1. Столкнулись со следующей проблемой: Суббота, вечер, полный зал, люди в диком раздражении, потому что заказы ждать нужно по 40 минут. На вопрос, сколько ещё нужно ждать и почему заказы готовятся с такой глобально низкой скоростью, сотрудник с именем Юлия, с весьма надменным взглядом и интонацией отвечает, что нужно 10 минут. Как только в приложении отобразилось, что заказ готов, мы подошли на кассу его забрать, мы услышали, что пока ещё не готовы крылья и в этот же момент услышать обращение к поварам: «крылья для бедалажек сделайте». Уменьшительно-ласкательная форма оскорбления усугубляет отношение к сотруднику и впечатление о данном филиале. Вопрос: почему тогда по системе заказ готов и почему я должен сталкиваться с таким отношением. Почему я должен ждать заказ не 15-20 минут, как регламентировано, а 50 минут. Я понимаю, что существуют проблемы по задержке заказов, но когда это связано с таким отношением к покупателю, то возникает огромный вопрос: ПОЧЕМУ.
3
Show business's response
Альберт Арудов
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Самый грязный ресторан быстрого питания в городе. Просто ужас. Баба мыла тряпкой стол, уронила тряпку, подобрала и начала дальше мыть. После, я от впечатления высказал ей все грубо, но доходчиво, она ответила «ДА ТЫ ПОСМОТРИ КАКАЯ У МЕНЯ В ВЕДРЕ ГРЯЗНАЯ ВОДА, МНЕ УЖЕ ВООБЩЕ ВСЕ РАВНО» я оторопел и закатил скандал с администратором, ещё там кстати не туалет, а «АДСКОЕ ТУАЛЕТИЩЕ»затопило все напрочь, что аж дети с криками выбегали «ПОТОП СПАСАЙСЯ» это я не шучу сейчас. больше никогда туда не приду, жаль админов, думаю, что и супервайзер просиживает штаны, Как можно привести свой магазин в такое позорное и отчаянное состояние. Сложилось впечатление, что я пришел не поесть, а пожрать. Нет уж спасибо.
5
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
January 3
Кто-нибудь, когда-нибудь наведёт порядок в точке по улице 40 лет Победы 20/1? Или вам совсем всë равно? Почему, если в зале 5 посетителей, то комбо нужно ждать 25 минут? Ни мальчики, ни девочки не знают, что баскетов нет и не будет, потому что этот большой секрет знает только администратор, который не в состоянии довести информацию персоналу. Здесь вообще есть менеджер или сотрудники сами решают- собирать им заказ или мило общаться друг с другом, а посетители подождут. Почему за последний год ни один заказ не отдан быстрее 40 минут и полностью, постоянно что-то не докладывают?
2
1
Show business's response
Владимир Бабенко
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Прошу обратить внимание и до нести до руководства по поводу именно этого филиала. Я делаю заказ, прихожу спустя пол часа и ещё приходится час ждать свой заказ. Это нормально? Это фастфуд называется? Я уже который раз заказываю и это систематично происходит, не важно много людей или мало, даже если мало они накапливаются из-за медленной работы сотрудников. В филиалах на красной улице людей раза в три больше, помещение меньше, но при этом заказ можно получить в течении 10-15, НО НИ КАК НЕ БОЛЬШЕ ЧАСА Сотрудники хамят, теряют заказы я ещё минут 20 ждал чтобы просто получить уже готовый заказ. Оказывается они а сторонку убрали и забыли назвать номерок, а курица уже ХОЛОДНАЯ. Это нормальное обслуживание? Люди постоянно ругаются с работниками. В позапрошлую среду когда была акция 2 шефрола по цене одного, лично стал свидетелем такой вот картины два кассира стоят ругаются с клиентами и говорят, что они ждут пока острые шефролы приготовятся, через минут 10, одна из кассирш решила крикнуть на кухню НУЖНО БОЛЬШЕ ОСТРЫХ ШЕФРОЛОВ, а ей мужчина из кухни ответил, так вот тут же куча их🤦🏾‍♂️ ОКАЗЫВАЕТСЯ шефролов было просто куча на ставне с бургерами ( не знаю как она называется) и они на столько отсталы интеллектом, что не могут разобраться где острые а где нет В данный момент я сделал заказ в 20:35, уже 21:45 а мой номер «724» только во втором столбце Это ещё как минимум ПОЛ ЧАСА Кассирши на это отвечают «а что поделать нас тут всего двое, у нас есть заказы которые и по два и по три часа висят» Вы вообще адекватные??? ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ФИЛИАЛ И УСТРАНИТЬ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ Мне не важно как, уволите сотрудников и наймёте более рабочих, или увеличите персонал или зарплату им повысите или введёте процентную или мотивационную систему, чтобы они хотели работать. Мне не важно. И слышать о том что вы стараетесь улучшить, я не хочу, сотню раз уже слышал, ничего вы не стараетесь и не улучшаете. ИСПРАВЬТЕСЬ, ЛИБО ЗАКРОЙТЕ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ
4
Show business's response
ирина шаповалова
Level 7 Local Expert
January 17
+ Персонал приветлив - Грязно везде, начиная от зала, столов, заканчивая туалетом При небольшом количестве заказов делают супер долго Еда вечно холодная Для известного фастфуда отсутствие людей очень плохо. Если смотрит руководство отзывы, то обратите внимание, люди не просто так пишут и говорят. Фото не делала, дабы не засорять телефон Не рекомендую кафе по этому адресу
Show business's response
Артур
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Честно говоря, после посещения данного заведения пребываю в шоке. Я впервые в жизни отменил заказ, прождав с ребёнком минут 40, наблюдая столпотворение из обычных клиентов и доставщиков. Монитор с номерами заказов расположен только в одном месте, возле кассы. В теч.долгого времени ожидания вы должны бегать туда и смотреть, не готов ли ваш заказ. Передо мной ребята ждали 2 часа заказ. Сотрудников не хватает или не организован нормально раб.процесс - вопрос руководителю объекта. В бытность KFC (не ростикса) я такого балагана не наблюдал. Больше туда не пойду и вам не советую, если не хотите встретить старость в этом заведении в ожидании заказа.
Show business's response
Виктор Радченко
Level 6 Local Expert
April 5
Ждали заказ 48 минут. Отдали когда начал возмущаться. Дома обнаружили, что половину того что заказывали нету, а что есть перепутали на острое. Острое не ем, большую часть заказа выкинули. Заплатили около 2000 р и остались голодными. Пока ждали заказ обратили внимание, какая там жуткая антисанитария. Девушка мыла полы, потом грязными руками собирала заказы. Неизвестно, что там происходит на кухне. Первый раз в жизни столкнулся с таким обслуживанием. Такое ужасное заведение последний раз видел году в 2005. Постараюсь, чтобы Роспотребнадзор обратил внимание на это заведение.
2
2
Show business's response
Данил Сафонов
Level 2 Local Expert
March 3
Тут можно писать много минусов. Но выделю два основных . Если заведение себя позиционирует в работе только с курицей . То и гость должен видеть курицу , а не котлету на вид «моя цена « , это ужасно . Я был в многих городах и пробовал там эту же сеть . И это первая где настолько все ужасно . Ну и второе , это уборная , тут вообще все плохо
1
Show business's response
Яна В.
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Постоянно нужно проверять всё ли положили, регулярно косячат, мы торопились, забрали заказ и ушли. В итоге, деньги ща пончики взяли, но ни пончиков, ни чека ничего в пакете нет. Нормально так думаю за день они там себе премию насобирают! Зашли, мусорки полные, столы грязные, убирать некому, попросили, всём пофигу, сказали сами протирайте стол. Наверное нужно сюда санэпидемстанцию или проверку какую. Я конечно понимаю, что это фаст фуд т вск такое, но и мы не в Индии, вроде-бы нормы для всех одинаковые
Show business's response
Семён Алексеенко
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Ожидание заказа невероятно долгое, заказ сделали в 20:08 на данный момент 20:45 заказ только забрали, холодным, упаковка в брызгах от масла, картошка не солёная и отсыревшая, на кухне по ощущениям работает человека три, и они никуда не торопятся, у места выдачи ждёт человек 15-20, в зале грязно, между стёклами и батареями отопления куча мелкого мусора и оставленных стаканов, мягкие кресла по бокам забиты крошками и кусочками еды, хуже rostic's а я не встречал, знакомая заказала газировки пятнадцать минут назад и до сих пор ждёт
3
Show business's response
Anatoliy Tamakov
Level 10 Local Expert
January 21
Ростикс как Ростикс - ничего особенного кроме одного важнейшего это управляющий и его подчинённые! Мало того что работают безответственные дети , которые не уважают и игнорируют покупателей , так ещё делают лица кирпичами когда их начинают поторапливать. У нас проблема с работниками ответил мне мальчик- управляющий на вопрос что за болото он тут развёл! Такого уровня ответственности управляющий и его работники не должны работать в ресторане БЫСТРОГО питания
1
1
Show business's response
Муса
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Хорошее расположение. Заказы отдают в самые короткие сроки. Персонал очень дружелюбный. Ребята, отличная команда.
3
Show business's response
Никита Котовец
Level 4 Local Expert
April 20
Эхэх, работка Мясо вкусное, персонал приветливый и весёлый, что тут ещё добавить Приходите, пробуйте, наслаждайтесь атмосферой
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
May 15
Обычный ресторан быстрого питания, готовят заказы не быстро, не особо предают значение чистоте в зале. Зайти перекусить можно
Артем М.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Большие очереди , отдают заказ спустя 40 минут и то пока не начнешь ругать что долго жду , отстойное место , грязно в зале , еда внегалактический еле теплая , тут скорей всего беда не персонала , а тех кто им зп платит видать на столько маленькая , что персонала не хватает , бедные три калеки трудятся , тащат все на своих плечах , с этим надо что-то делать
2
1
Show business's response
Александр К
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Все бы хорошо, но есть шустрые сотрудники, одна девочка метеорит, так и тормоз из тормозов как Роберт. Ему только на почте марки слюнявить с такой скоростью и то улитка быстрее сделает.
1
Show business's response
MilKa
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительно медленные сотрудники , которые могут игнорировать по 20 с лишнем минут интернет заказы , уходят с пункта выдачи и сборки заказов Заказы остывают быстро Никакой организованности даже у директора , который стоит на выдаче . Такая ситуация уже не в первый раз Была ситуация когда и 45 минут ждали Прошло еще полгода и вот добавляю отзыв тем что стало только хуже еще и холодно в зале
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
March 27
Заходил в выходной день в районе 23 часов. Людей в зале было мало. Ожидание пол часа минимум... И то, не сразу отдали весь заказ. Стойка грязная, за стойкой барак полный, валяются остатки пищи, стаканы... Представляю какая дичь у них на кухне....
Show business's response
Анна Виткалова
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Сегодня зашли со знакомой перекусить и выпить чай, заказали куриные стрипсы, сырные палочки, два соуса и два чая, один напиток. Стрипсы сверху коробочки два были горячие, приемлемые, а на дне такое ощущение что старые на вкус и как ниточки разлазились, сырные полочки половина пустые внутри из пяти и одна пустая половинка, то есть сыр вытек наверное когда готовили, подали кипяток в двух стаканах бумажных и коробочки с чайными пакетиками, а не сахар, ни мешалочки не положили, ходили спрашивали сами, заказывали через терминал и чек с номером не вышел, номер несколько секунд мелькнул на экране и появилось главное меню, пришлось выяснять номер заказа что неудобно было и стоять ради этого очередь, хотя заказывали через терминал чтобы не стоять! И все это удовольствие которое только огорчило 963 руб.
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
May 12
Непонятно, кто вообще ставит этому ростиксу 5 звезд, я бы и 1 не поставила. Дольше, чем здесь, мне еще нигде не выдавали заказы. По 30-40 минут ждать 4 позиции это норма для этого заведения. Мало того, что ждешь вечность, так еще и получаешь сухую картошку. Куда смотрит руководство - непонятно🤷🏻‍♀️ На кассе вечно никого нет Ужасно
Максим
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Плюсы в том что работают до позднего времени. Минусы: - 2547 заказ. Выполнялся 25 минут (быстрее готовят даже в обычном кафе). - Помимо того что долго готовили, не доложили 6 крыльев. - За стойкой полный разброд и шатание.
1
Show business's response
[Xyliganka] Yana
Level 8 Local Expert
January 3
Очень грязное место, страшно тут есть. Туалеты грязные, в зале грязно. Заказала кофе, только в машине поняла это, когда кофе разлился по салону. Больше сюда ни ногой , очень зла на организацию и начальство, которое не пойми куда смотрит
1
Show business's response
Владимир Думанский
Level 9 Local Expert
January 2
Как было так и есть, бутерброды вкусные-с булкой надо доработать чтобы не разваливалась. А так всё как всегда классно и вкусно.
Show business's response
Гоарик
Level 2 Local Expert
April 23
Очень плохое обслуживание.Время ожидании более 30-40 мин.Хотя бы заказали крылышки и бургер.Попросили сделать возврат они тянули время чтобы кухня приготовила заказ и в конце концов они отдали нам заказ но мы сказали что хотим сделать возврат
1
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
December 31, 2024
Отличное обслуживание, вкусная и разнообразная еда, быстрая выдача заказов. Вы - лучшие.
Show business's response
Паша Букаев
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Все вкусно, интерьер новый ухоженный, диванчики мягкие работники вежливые, и все по классике остро, дороговато конечно но пойдёт. 🔥🔥🔥Но вот только мусорки всегда забиты:/
1
4
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
June 2, 2024
По выходным ходил сюда, Но в последнее время откровенно воняет потом. Я все понимаю доставка, Но есть, когда так воняет((. Да и в туалет даже руки помыть не хочется зайти, грязно и воняет Upd. Я пришел в Ростикс поесть второй раз после переименования. Больше не приду сюда. Разочарование. Вонять, конечно, в зале перестало и мебель обновили. Но в туалете дышать нечем. .. Оба раза ждать приходится невероятно долго по 20-30 минут, как настоящий ресторан блин. Картошка остыла и превратилась в пластмассу, пока ждал. Это ладно, вишенкой на торте стали цены. Их ещё раз на все подняли. Стандартный обед, который я брал за 500-600. Сегодня вышел аж 909. Нет уж. За такие деньги в ресторане на одного можно поесть
4
Show business's response
Ярослав Власов
Level 2 Local Expert
March 17
Сотрудник стойки выдачи заказов Никита обращается с гостями на ты в уличной так сказать манере, мой заказ отметили как готовый но дополнительное ожидание продлилось еще на 5 минут, вроде не долго, но я прихожу в это заведение за скоростью выдачи заказа, когда спешу. Как я понял сотрудник Артем медленно собирает бургеры
1
1
Show business's response
Елизавета Лукашова
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
О минусах, так это то, что вечно долго выдают заказы, никуда не торопятся, ничего никогда нет. Заказ делаю дольше всех, никула не торопятся. Грубят, когда спрашиваешь мой заказ, который показали, что он готов, а по факту ничего не готово и врямы тянется никуда. Ужасный туалет, везде грязно
1
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
April 13
Суперский завтрак и хорошее обслуживание, люблю ваш ресторан!!! Очень быстро и качественно❤️❤️❤️
1
Show business's response
Андрей Симаков
Level 13 Local Expert
January 31
Отвратительное обслуживание!! Заказ-автоматы не выдают чеки с номером заказа. Обязывает фотографировать или запоминать. Вероятность спутать заказы !! Взять более дорогой!! Фри картофель был вчерашний и разогретый. Я сделал замечания на что получил ехидную улыбку. Администратор на выдаче постоянно кричит о готовности заказа. Крайне раздражает!!! Отвратительно и не вкусно!! Рейтинг ниже единицы!!! Гость из Сочи!.
Show business's response
Софья Сподинова
Level 3 Local Expert
January 11
Заказ ждала 54 минуты! Обслуживание ужасное. На кассе работает всего один сотрудник, и он крайне медленный. В ресторане очень грязно — такое впечатление, что за чистотой вообще не следят. Никто даже не извинился за задержку и не предупредил о таком длительном ожидании. Больше сюда не приду и никому не посоветую
2
1
Show business's response
Татьяна Куровская
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Посетили 27.12. Некогда любимое уютное заведение превратилось в помойку! В зале грязь, столы никто не убирает! В готовке по 30 заказов, время приготовление 20 минут и больше! Ребята не справляются, главного нет! Полный барак! Увы...
3
2
Show business's response
Инкогнито 3961
Level 4 Local Expert
January 30
Само обслуживание. Еда вкусная. Ожидание среднее. Персонал приветливо. Туалет женский чистый, мужской грязный
Show business's response
Александра Пичугина
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Здравствуйте,хотелось что б обратили внимание на данный филиал,я была во многих из,но именно в этом меня огорчило все ,начиная от времени готовки до самой еды ,ожидала больше часа ,что б получить замороженный рис…
1
Show business's response
Владислав Ш.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Готовят ужасно долго, все в старом масле, ещё и каждый раз либо путают состав заказа, либо вообще не докладывают И вот вопрос, конкретно этот ресторан скатился (при KFC регулярно там обедал, все было на уровне) или с уходом KFC все накрылось?
Show business's response
Артем Игоревич
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Посетил в первый и последний раз, с кассы отправили сразу в терминал тыкать, типо не принимают на кассе. Прождал более 40 минут тк заказ отдали другому человеку. Вызывал администратора, говорят его у них нету, не теряйся даже время и нервы
1
Show business's response
Евгений З.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Уже больше года пытаюсь ходить время от времени в данное заведение в связи с близостью от работы. И могу выявить очень много проблематик в данном заведение и требую руководство данного заведения обратить внимание на мой отзыв. 1. Хамское отношение персонала к клиентам. Не однократно наблюдал как либо администратор которого вызывают повлиять на качество обслуживания ругается с клиентами вместо принятия мер. 2. На кассе не когда нету сотрудников, а если пытается попросить принять заказ в грубой форме отправляют на терминал или приходится ждать очень долга пока их величество примет заказ с «кислой мордой» делая одолжение. 3. Вечно грязные столы, грязное заведение. 4. Персонала не когда не хватает для необходимой работы заведения с учетом заказов, особенно в пиковые часы. 5. Всегда ждешь заказы по 30-40 минут, либо заказы не отображаются на меню, видимо имитируют и сокращают скорость выдачи заказов. Итог: срочно примите меры по увлечению персонала в обслуживание клиентов, и наведите порядок с дисциплиной и клиентоориентированностью сотрудников. Просто треш. Хуже заведения быстрого обсуждения в городе нету. Пойду дальше с данными отзывами и решением вопросом если не будут приняты меры и не проведена корпоративная проверка.
10
Show business's response
настя кучер
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
отвратительное обслуживание,ждали один бургер минут 20 хотя в зале людей очень мало,дали без пакета и он оказался очень пересоленыей и половины ингредиентов не было,должны были положить салат и соленый огурец-этого не было.
1
Show business's response
Данила Беляев
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Заказ начали собирать после того как 10 минут выясняли состав бургеров, выясняли сотрудники друг у друга не стесняясь клиентов, уборная - это отдельная катастрофа даже зайти страшно чтобы мне вступить в следы испражнений, фотографировать срач нет желания. Спасибо лучше буду пользоваться доставкой....
Show business's response
Андрей М.
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Долго ждать заказа заказ обрабатывается не менее, чем за 20 минут. Неудобное табло заказов неудобно следить за заказом, потому что табло 1. Еду отдают еле тёплую по вкусу еда на твёрдую четвёрочку. Под мебелью не убрано грязь. Мужской туалет-это вообще ад.
Show business's response
антон климов
Level 2 Local Expert
April 25
Заказывал еду 2 раза, оба раза не поел, ножки темно коричнево цвета есть не возможно… воняют переженным маслом скорее всего экономят не меняют его… оставил им 2 отзыва в Яндекс еде ) мимо их просто отсеяли выкладывают только хорошие вот сюда пишу может поможет кому.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6