Прошу обратить внимание и до нести до руководства по поводу именно этого филиала. Я делаю заказ, прихожу спустя пол часа и ещё приходится час ждать свой заказ. Это нормально? Это фастфуд называется? Я уже который раз заказываю и это систематично происходит, не важно много людей или мало, даже если мало они накапливаются из-за медленной работы сотрудников. В филиалах на красной улице людей раза в три больше, помещение меньше, но при этом заказ можно получить в течении 10-15, НО НИ КАК НЕ БОЛЬШЕ ЧАСА
Сотрудники хамят, теряют заказы я ещё минут 20 ждал чтобы просто получить уже готовый заказ. Оказывается они а сторонку убрали и забыли назвать номерок, а курица уже ХОЛОДНАЯ. Это нормальное обслуживание? Люди постоянно ругаются с работниками. В позапрошлую среду когда была акция 2 шефрола по цене одного, лично стал свидетелем такой вот картины два кассира стоят ругаются с клиентами и говорят, что они ждут пока острые шефролы приготовятся, через минут 10, одна из кассирш решила крикнуть на кухню НУЖНО БОЛЬШЕ ОСТРЫХ ШЕФРОЛОВ, а ей мужчина из кухни ответил, так вот тут же куча их🤦🏾♂️ ОКАЗЫВАЕТСЯ шефролов было просто куча на ставне с бургерами ( не знаю как она называется) и они на столько отсталы интеллектом, что не могут разобраться где острые а где нет
В данный момент я сделал заказ в 20:35, уже 21:45 а мой номер «724» только во втором столбце
Это ещё как минимум ПОЛ ЧАСА
Кассирши на это отвечают «а что поделать нас тут всего двое, у нас есть заказы которые и по два и по три часа висят»
Вы вообще адекватные???
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫЙ ФИЛИАЛ И УСТРАНИТЬ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ
Мне не важно как, уволите сотрудников и наймёте более рабочих, или увеличите персонал или зарплату им повысите или введёте процентную или мотивационную систему, чтобы они хотели работать. Мне не важно. И слышать о том что вы стараетесь улучшить, я не хочу, сотню раз уже слышал, ничего вы не стараетесь и не улучшаете. ИСПРАВЬТЕСЬ, ЛИБО ЗАКРОЙТЕ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ