Sorry, the worst kfc i have ever seen. Actually wanted to taste russian kfc. But…
We ordered wings, 2 types of fries, chicken legs, a burger and a boxmaster. At first it was suggested that the chicken legs wouldn't come out and something else instead. When we get the order and taste it, it tastes really bad. The truffle potatoes were not as pictured, they were burnt. When I complained about this, the manager explained that the picture is an advertisement and it should be like that. Really funny 😂
The worst service and communication. Didn't like anything.
Не знаю как было до этого, но как по мне предприятие явно исправилось. Готовят вполне быстро и очень вкусно, соус даже в бургеры и роллы докладывают, как это часто не бывает в других точках, овощи на вкус максимально свежие и выглядят очень хорошо. Уборщицы всё убирают довольно оперативно, возле места для использованных подносов стоит человек, помогает за вас выкинуть ваш же поднос. Всё понравилось, ставлю 5 звёзд. Нужно понимать, что предприятие небольшое и находится возле вокзала, учитывайте возможность часа пик. Был в 13:20.
Отличное заведение стотзывчивым персоналом, особая благодарность охраннику с надписью форт на спине, очень отзывчивый мужчина, заведение конечно не большое по размерам, но это напротив идет ему плюсом, если занять сидячие места то можно провести время в особом комфорте, нет навязчивой громкой музыки и громких объявлений.
Заведению 5 звезд
Меня не пустили в туалет, сотрудник нерусской внешности, женщина, 26 февраля выгнала меня. Я ей сказала что я аккуратно и быстро схожу, я беременна. Она сказала, что этот туалет только для посетителей самого заведения. Я расплакалась от грубости Данной женщины. Потом уже пришлось вмешаться моему мужу, чтобы данная сотрудница предоставила документы где указано в правилах посещения туалета то что она нам сказала. Она сказала что как такого документа не имеется, и что ей такое указание дало начальство Ростикса. Я считаю что так не должно быть, и этому будет предана огласка.
Ну что-то прямо не очень…
Собирали заказ очень долго (работает мало людей, да и они особо никуда не торопятся). Шефбургеры откровенно невкусные, положили два неострых в упаковки от острых (хотя заказывали острый и неострый).
В большом баскете крыльев были все кусочки, кроме трех, на двух косточках (то есть верхние, меньшие), хотя обычно стараются класть +- одинаково верхних и нижних. И какие-то прямо чересчур масляные были, не знаю. Картошка тоже невкусная, как будто высохшая.
В общем, не лучшее заведение сети. Я как-то даже не думала, что эту еду можно невкусно приготовить.
Посетили 26.01.25. Заказали 2 набора С СОБОЙ. В моем айс-твистере почему куча лука, который я ненавижу, которого быть не должно. Картофель фри почему-то в перемешку с деревенским, не соленый, очень холодный. Ощущение что жуешь резиновую траву, или еду которая стоит уже пару дней, хоть бы посолили уже) В заказе С СОБОЙ не положили трубочки для напитков, о том, что их нужно брать самостоятельно, конечно не предупредили. Персонал на большую часть состоит из мигрантов, по-русски говорят через раз) Такое качество еды мы получили при минимальном количестве посетителей, наш заказ был единственным, время 10:00. Это место создает ужасное впечатление не только об точке, но и обо всём Ростиксе в целом. Единственный «+» это расположение, но советую пройтись в Торговый центр и взять еду там, чем давится не свежей пищей и не дай бог - отравится. Прочитав отзывы и посмотрев рейтинг данной точки, странно что её ещё не закрыли.
Очень часто нет половины меню, ждала заказ очень долго, однако, не было другой альтернативы, чтобы купить что-то в дорогу при пересадке, удобно что рядом с вокзалом. Персонал работает на износ, как мне показалось, но работали оперативно. Еда норм, обычная для ростикса.
Отвратительное место, туалеты не мытые, все засорено, раковина вообще забита напрочь. Везде валяется куски чьих-то экспериментов, так что про гигиену здесь говорил нечего. Туалетная бумага отсутствует, мыло подавно, спасибо хоть вода подключена. Обслуживание на терминале самообслуживания долгое, особенно в разделе соусов. На табло готовности заказов половина номеров отсутствуют.
Сегодня зашла туда с подругой, думали пойти во вкусно и точка, но после того как увидели Rostic’s решили пойти туда! Очереди не было, мы сделали заказ и пошли искать место. Нашли столик на двоих, но тот кто ел до нас не убрал за собой, уборщица тоже. Пришлось выкидывать самой, потом я подошла на кассу и попросила позвать того кто протирает столы-уборщицу, в ответ я получила непонимающий взгляд, поняла что сотрудники меня не понимают и села за неубранный стол! Заказала лимонад Гранат-малина абсолютно не почувствовала вкуса, одна химоза. Картофеля фри положили очень мало. Также я заказала Шефролл, а по итогу в заказ мне положили какой-то ролл с креветкой, благо после того как я подошла к другой сотруднице она дала мне Шефролл С КУРИЦЕЙ! И то он был какой-то покоцаный чьими то ногтями.
Туалет тоже ужас, вонь стояла ужасная, ещё и он один для женщин и мужчин! Честно, теперь перед посещением буду смотреть отзывы на заведения, очень жалко 500 рублей которые я выкинула там((
На самом деле не очень
Место стрипсов положили нас две курицы большие куски и они былы так себе
Потому что панировки не было и не вкусная
Так же в баскете были очень много крошек
И стипсы были сломаны
Туалеты вообще не чистят будто бы
В унитазе было ...
После этого аппетит пропал сразу
Плюс не было очереди. Минус очень маленький зал, все столики заняты, сесть негде, поэтому и очереди нет на кассе. Все заходят и видят,что сесть негде. В итоге пришлось уйти, только зря искали его.
Ну что могу сказать… Ростикс довольно популярная сеть кафе с "быстрой едой" и такого провала я не ожидал! В кафе грязно, еду отдают холодную, очень мало мест (советую не брать, но если осмелитесь здесь заказать еду, то берите с собой). Недавно заказал позицию «Ротмастер», я пробовал его в разных точках, везде его хорошо готовят, вкусно, но здесь вместо сырный котлет в составе, которые такие сочные, тянутся, вам дадут горелую, невкусную котлету, которая вообще не тянется. Не советую приходить! Лучше поднимитесь в ТРЦ «Европейский» на 4 этаж и закажите либо в другой точке, либо вообще другую еду
Брали в поезд комбо-обед, 2 Ростмастера Чиз очень выгодно выходит! Свежи е, горячие, лаваш хрустел, всё как надо👍👍 Заказ ждали минут 15, только пришел поезд и людей было много
ужас а не ростикс ! вместо стрипс положили крылышки ,налили не тот напиток который в чеке , взяла еще бургер, стрипсы в нем просто черные , а булка деревянная . А так же , вместо шефрол положили твистер , а твистер он дешевле шефрола…
сюда больше ни нагой!
Крайне медленное обслуживание, дикая очередь из ожидающих свой заказ людей, некоторые ждут по 30 минут и больше, небольшие заказы... При этом работают 3-4 человек, один собирает, другой выдаёт, третий готовит, четвёртый принимает редкие заказы с кассы, ни у одного не возникает мысли помочь другому, та что выдаёт будет стоять и ждать пока ей дадут заказ на выдачу, та что за кассой будет стоять и ковыряться в носу, пока к ней не пойдут сделать заказ. Еще человек 5, просто ходят по залу и рабочей зоне и наблюдают, ведут беседы, мысли встать собирать, выдавать, готовить заказы у них не возникает... Просто дно...владельцы лучше бы закрыли сеть, чем предоставлять настолько убогий сервис.
Просто ужасно! Ожидали заказ 20 минут, работник кухни вышел в перчатках за кассу, потом в этих же перчатках без дезинфекции пошел дальше готовить. На выдаче все складывают в коробки без перчаток. Грязно, медленно, не соответствует уровню сети.
В мой рост мастер заместо сырной котлеты почему то положили картофель деревенский :( а я его брал 1 раз и хотел попробовать а тут по факту ключевого ингредиента нет :( (брал на вынос и заметил ещё ток дома и не могу поменять)
Сегодня утром брала лимонад Гранат, просто безвкусная красная вода, впервые попросила переделать, молодой человек переделаю все как надо по ТТК, вкусно как и везде, до него делала девушка в хиджабе. Чуть позже решили перекусить, а зря, креветки невкусные, картошка как будто со вчера разогрета, наггетсы есть невозможно, рядом солдатики взяли куриные ножки тоже ругались, что невкусно. Уважаемое руководство, если точка находится в районе вокзала, это не значит, что можно так обслуживать! После такого никто не пойдёт к вам повторно по другим адресам! Примите меры!
Я думала это всё осталось в девяностых. Даже специально отзыв напишу, чтоб предостеречь людей. Пришли мы вчера в это место, утро, идти особо не куда, после поезда. Наблюдаем картину, женщина охранник (наводчица) пишет молодым мальчишкам с лавочки напротив, видно что мальчики "работают" на вокзале и скорее всего успешно, раз взрослые их курируют. В общем, после переписки один мальчишка пошёл в помещение перекинулся парой слов с охранницей и пошёл присел наблюдать за нами. Мы заняли два столика и естественно раскидали вещи, но по скольку мы оказались наблюдательнее, увидели эту картину, скомпоновали вещи, мальчик это всё увидел и понял что ловить тут нечего. Штирлиц ушёл к друзьям, бабушка наводчица снова вышла на улицу и начала переписываться с этой бригадой. Потом, я так поняла, решили сделать многоходовку. Охранница начала их фотографировать и куда-то писать, через 5 минут , мальчики слушали голосовое, возможно от других кураторов, в общем после этого они решили поменять место дислокации. Но это ещё не всё. Через 5 минут подбегает бабуля со шваброй и начинает намывать пол и двигать наши коляски, делать вид что моет. Я вообще такое первый раз вижу. Всмысле??? Это нормально, ты сидишь кушаешь, к тебе подходит женщина и начинает намывать под тобой, нас было 7 человек и 2 коляски, разве это удобно? Когда мы начали собираться, натоптали ей, так она нам ещё за это хотела скандал устроить, нам не хотелось ругаться, мы промолчали. Тем более, с кем ругаться, с бабушкой уборщицей?. Ну и вишенка на торте, это туалет, в который ходят местные алкаши и попрошайки с неприятным запахом. Я редко езжу по вокзалам, по этому для меня это уже давно дико, но как оказалось, это ещё существует.
Отвратительно! Полу пустой зал, мой заказ был 2-ой в очеди. За 10 минут они не отдали не одного заказа. Сотрудники еле говорят по русски, работать то ли не хотят, то ли не умеют. К заказу ничего ни дали, ни сахар, ни трубочек, ни даже одной салфетки. Жаль отзовы прочёл поздно, больше в жизни ни ногой сюда
В 7:57 сделал заказ в 8:07 должны были отдать, в 8:22 подошёл узнать через сколько будет заказ, в ответ поверг в шок, а я не знаю, благо быстро связался с кол центром и отменили заказ. Но мое время никто не вернёт
Ужасно, просто ужасно. Зашли быстренько перекусить. Местность не успела рассмотреть, спешили, но могу сказать, что народу очень много. На кассе стояла сотрудница, еле еле обслуживала, потом позвала следующего покупателя, вальяжно стуча ручкой по месту, к которому должен подойти клиент. Заказали 2 ролла с креветками, кофе и колу. К 3м позициям вопросов нет, но вот кофе... Что они там бадяжат? Молоко просроченное? Кофе плохой? Короче, моя спутница отравилась. Ранее ели и пили другую еду не из ресторана, все в порядке было, но именно от кофе стало очень плохо. Короче, впечатление об этом месте такое себе, больше не зайдём.
Брала напиток: малина, гранат. Очень сладкий, много льда. Ни о чем. Попробовала шефролл, не понятно, за что платить тут, сухой, одна долька помидора. Так еще и такой заказ из двух пунктов прождала минут 15, сесть негде, очереди большие, заказы приходится ждать долго. Пол туалет вообще лучше промолчать, убирают ли там вообще? Общий туалет, одна кабинка и для мужчин и для женщин
Грязище, обслуживание на 0...стоит непонятное чудо в белом на разливе напитков, требую заказы делать не н а кассе ТИПА НЕ РАБОТАЕТ..
вечно всё путают... Однозначно не рекомендую
ужасное заведение, положили в бургер протухший лист салата, картошка фри не свежая, как будто на сорокалетнем масле готовилась, с трипсы недожарили и другие пережарили, картошку по деревенски не солили вообще, не советую тут кушать
Заказала в этом сия чудесном месте чизбургер, думая, что по логике там должен быть сыр. Сыра не было, был обычный чикенбургер, когда подошла к кассиру, он сказал, что так и должно быть, что он идет без сыра. Не было байтсов, поэтому они предложили положить стрипсы, я согласилась, в итоге они были пересолены дико. Картошка сухая, как будто лежит уже не знаю сколько времени. Не понравилось, извините
Оставила заказ ко времени. Пришла за 5 минут до приготовления. В итоге, прождала 20 минут у прилавка и ушла без заказа, так как спешила и больше ждать не могла. Обратилась к сотруднице с просьбой выдать заказ. Первый раз она проигнорировала и стала собирать другой заказ, хотя уже было опаздание по времени
Тем временем мой заказ стоял ровно за её спиной. Во второй раз она сказала, что байтсов нет и неизвестно сколько их ещё будут готовить.
Планировала кушать в поезде курочку KFC, но видно не судьба.
Ужасное место. Самый худший ростикс из всех, в которых мне довелось побывать. Полностью нерусский персонал, невкусная еда (мне и в голову прийти не могло, что можно ТАК испортить фастфуд). Туалет раздолблен так, что даже мерзко туда заходить
Во первых я заказала в поиложении , и стала ждать , жду 10 минут нету,жду 20 минут в приложении написано что еще говтовится,жду 30 МИНУТ !! Написано тоже самое , я решила подойти спросить почему так , оказалось ЧТО ОН УЖЕ ДВНО ГОТОВ А ЭТА ДЕВУШКА НЕ ХОТЕЛА ОТМЕЧАТЬ ЕГО!! Еда была вся холодная , но самое ужасное это ее размер, картошка ваще отврат , ПОСТАВТЕ НОВЫЙ ПЕРСОНАЛ А НЕ ЭТХ ….
Это просто ужасно. Персонал ходит в верхней одежде по кухне. Мусорки переполнены. Заказ могут отдать кому попало. Сборка заказа ужасная, просто накидали ингридинтов как попало.
12.11.24 в 18.33 заказал один Ай Твистер. Ждал до 19.00 его так и не приготовили. Развернулся и ушёл. Деньги списаны, айтвистер не получен, полчаса потеряно.
Очень оживленная точка около вокзала, работники просто не справляются с потоком клиентов. В кафе грязновато, пару раз заказ собирали неполностью, нужно проверять прямо на месте комплектацию, вкус еды хуже чем в других Ростиксах.
заказы долго принимают, отдали довольно быстро, но все что выдали, уже холодное, картофель фри вообще наполовину сожженный в масле, вторая половина, передержанная в масле. по поводу Бургера(я брал маэстро) он холодный, в принципе, по бургеру добавить больше нечего. напиток(спрайт) обычный, и десерт (кекс) даже есть не стал.
А! еще и стрипсы куриные три штуки, если быть точнее, то 2.5 стрипса, два целых и один какой то неполноценный. в общем, так себе, поел отвратно
Заказывала доставку , очень сильно разочаровалась и кушать после этого и не хочется. Во первых не довезли чизбургер , во вторых картошка фри с очень странным привкусом , всё холодное . Положили совершенно другой чек , ждали больше часа . Очень сильно разочаровалась , больше ни доставок заказывать не буду, и как клиент в ROSTIC’S я больше не пойду .
Ужасное обслуживание. Аппараты для заказа в зале не работали. А единственный человек, который мог сформироваиь заказ на кассе, ушёл курить на 15 минут. В итоге всё время, пока его ждала очередь, ростикс работал только на доставку. За 15 минут ожидания, так и не нашлось сотрудника, который может оформить заказ.
Шефролл отдают в сырой лепешке, на просьбу исправить отказались
Долгая выдача, ужасная уборная.
В другой день ждала 2 ай ролла, более 15 минут не был готов заказ, попросила возврат денежных средств, еще 5 минут крутили и кидают пакет. Я сказала я не буду забирать, в итоге возврат не сделали. Ноль сервиса, минус личных денег и все в этом заведение
Ужас какой-то...
1. Туалет и раковина все грязные и мокрые(если вы понимаете почему мокрые)
2.не кладут салфетки
3. Делают долго хоть заказ был маленьким + заказов почти не было
4. Вместо колы зеро дали обычную
Очень долго делают заказ заказала картошку фри и жду уже около 35 минут, не кто не чего не делает,стоя и разговаривают, администрации не одного слова не может сказать своим сотрудникам, это ужас начали собирать заказы в 20:18 забрала
хожу мимо на работу, завтракаю - ооочень часто не работают терминалы, через приложение почти никогда нельзя заказать, периодически и вовсе закрываются. Уже привычная ситуация, что когда работают - в меню почти ничего нет, надпись "будет позже". Забавно, что когда на отзыв отреагировал менеджер заведения обратным звонком, он сказал "такая ситуация в стране". Что ж, теперь завтракаю в kfc в 100м, у вокзала, там, видимо, другая страна - никаких проблем
чурос произвел акт дефекации прямо мне в тарелку. когда сидишь в помещении поднимается давление и стены сужаются как в той серии симпосонов с фландерсом. не понравилось
Ждать рол в 9 утра больше 20 минут это прям про ресторан быст рого обслуживания. Так вы табличку на дверь повесьте - работать не кому, заказы отдаем через 20-30 минут после оформления. К вам и вопросов не будет
Отвратительное заведение. Мухи сонные. Ждать долго. Возмущались все. Администратора просила вызвать - мне сказали, что он работает) где и кем? И прям очень невкусно - брала ролл. Если хотите испортить себе настроение - заходите.
Место неплохое. Конечно расположение рядом с рестораном накладывает отпечаток, но с учетом этого зайти вполне можно. Обслуживание достаточно быстрое, места посидеть тоже находились. Касса обслуживания навынос выходит прямо на платформы пригородных электричек, что очень удобно в условиях турникетов-перегородок.
Самое отвратительный ростикс во всей Москве, заказ ждали 30 минут, на вопрос когда еда будет готова весь персонал молчал, ни извинений ни заказа в течение 30 минут мы так и не увидели!