Честно скажу ждал появления хотя бы какого то заведения на псковской - дождался, все откровенно плохо... народа много в зале, мест нет, люди просто сидят, стоят - все ждут заказы, за стойкой суетятся менеджеры но к кассе не подходили минут 10, позвал сам, подошли со словами заказа ждать 15 минут(обычно принято как то хотя бы сказать добрый день или вечер...). Ок, заказываем акционный ролл, а его нет... 7 вечера а у вас уже нет ничего?! С доставкой тоже вопрос - в соседний дом доставки нет... точнее то есть то нет... Как итог - все же ростикс не смог заменить КФС, как была забегаловкой на вокзале и у метро так и осталась.
В этом филиале еще не научились готовить вкусно и качественно.
Булки на вид как будто их клювала ворона,начинка всё вываливается и приходится собирать самой все под булку.
Уже третий раз не докладывают нагетсы (вместо 5, положили 2) и вместо 12 крыльев,10....
Я не знаю как всё это постоянно проверять,надоело....
Курица полусырая,панировка никакая
Уже второй раз давала заведению второй шанс, думала что-то поменяется, но нет… все столы грязные, попросила персонал протереть стол, с недовольным лицом и комментарием прибрали. Настроение уже было подпорчено. Табло так и не работает, когда заказ был готов, просто кричат Ваш номер.
По еде могу сказать, есть это нельзя! Булочки разваливаются, невкусные, картошка мелкая - пресно и невкусно.
Прошу руководство уделить внимание на обучение персонала. К Вам приходят люди, в зале должно быть чисто, персонал приветлив, а еда вкусной.
Надеюсь Вы читаете отзывы Ваших посетителей.
Постоянно чего то не хватает , то стаканчиков , то крышек . Ростикс авто - сделал заказ и можно смело ложиться отдыхать , смотреть фильм , так как заказ вам принесут очень не скоро . Проще заехать и покушать в нормальном , обычном кафе за столом . Если для вас 30 минут ожидания это нормально, добро пожаловать на парковку… Но бургеры приготовили нормально
Еда вкусная, приготовили быстро. Из минусов: соус терияки на вкус очень плох, почему-то все соусы стали хуже и дороже, за исключением кислого сладкого. Экран с номерами заказов не работал, и в последнее время этот фастфуд стал гораздо дороже.
Рядом с домом
Готовят то хорошо, то не очень.
Постоянно очереди
Заказ приходятся ждать долго, персонал что то суетится, не понятно как там у них что работает, но точно медленно.
Если прийти, забрать и уйти то пойдёт.
P.s если брать заказ через терминал с собой, то не дают чек.
Обучите персонал печатать чеки по требованию клиента. Приоформлении заказа через терминал есть кнопка:получить бумажный чек с получением заказа. Чек не распечатали. На мой вопрос про чек, глупо похлопали глазами и сказали, что вот бумажка(с номером заказа, без реквизитов и кода) и есть чек и чеки печатают только при заказе на кассе.
Расположение удобное
Много народа стоит на кассе, а толку 0,кухня не справляется
Даже при небольшой нагрузке ждём заказ больше 35 минут
Всегда очень долго отдают, если хотите быстро покушать, то очно не в ростиксе на пск
все супер! позитивный персонал вкусная еда, советую)
если вдруг ждете заказик больше пяти минут дают купон за ожидание на бесплатный продукт при следующей покупке, всем добра!
Заехали в Ростикс Авто, чтобы по быстрому перекусить. Впереди было три машины всего. Простояли 40 минут!!!
Это называется ФАСТ фуд?
Заказ на выдаче отдают по частям. Раз в 5-10 минут тебе отдают картошку, бургер. Пока отдают одно, второе уже остывает.
Это самое медленное обслуживание в фастфуде, персонал работает как улитки, куча людей в очереди стоят ждут свои заказы смотря на этот прикол, где должны происходить хоть какие-то движения сотрудников, ты смотришь на то как кассир на кассе медленно перебирает трубочки и собирает заказ со «скоростью свет»…. Разочарование
Жалко, что можно поставить целую звезду... Ресторан быстрого питания с "небыстрым" обслуживанием. Был два раза, среднее время ожидания-30 минут. К тому же креветки пережгли.. Больше ни ногой..
Обслуживание честно говоря хромает, заказывал кофе молочное, в итоге не получил его, пришёл попросил сделали, но обычный, пришёл опять и на этот раз мне уже с недовольным лицом сделали кофе, спасибо было противно на вас смотреть)
Все просто ужасно.
Обслуживания нет, от слова совсем.
Попросили протереть стол, в ответ получили «у нас некому». Получается гость должен сидеть за грязным столом, а сотруднику плевать.
Время ожидания заказа 33 минуты, при посадке примерно в половину зала. Просто тихий ужас
«Ожидание 20 минут»
Сидим час, для чего придумали авто-выдачу, если не умеете работать с этим?
Работники как мухи, ходят, не понимают, что делать, про машины забывают.
Час потраченного времени, все еще голодный желудок
Не удержусь и все выскажу. Отправили ребенка, принесла холодную картошку, креветки старые как вчерашние, чай вода водой. Позор вам. Купили на Псковской в 16.40. Воспользовались детским доверием. Как не стыдно?!.
Курица оказалось невероятно солёной, невозможно есть. Байтсов в средней порции очень мало, буквально 6 шт. При этом заказ ждали минут 15. Дети расстроены, настроение в дороге тоже.
Одним словом ужас, заказы отдают долго, люди там похоже все стажеры, какой то тип похожий на доставщика ходит в уличной одежде по кухне, ни разу больше я сюда не приду и вам не советую
Заказ в который входили: милкшейк и ай-ролл, готовили около 20-25 минут. Очень долгое ожидание, + вот в таком виде отдали молочный коктейль. Худшее кфс в Новгороде.
Заказали стрипсы, чизбургер де люкс и картошку - в итоге попался полу-сырой стрипс, булочка в чизбургере была твердая, еда была не соленая и соусы только спасли
Готовят заказ на вынос 20 минут при том что заказ состоит из напитка и одного рола, это капец
Огромная очередь из людей
Менеджеры вообще никуда не торопятся.
Заказ делали очень долго. Я заехал в авто и я стоял 20 минут. Время было 15:20. Из-за этого я опоздал
Show business's response
А
Анастасия Яковлева
Level 4 Local Expert
August 17
Долгое обслуживание , в наличии нет просто ничего. Нет картошки, нет креветок , нет пирожков , нет сырных палочек .
Кофе с мороженным ждали 15 минут.
Второй раз тут после открытия , стало ещё хуже ……
Не рекомендую данное заведение к посещению!
Грязно ужасно, очереди, очень долгое обслуживание, заказ перепутали, положили то, что не заказывали, а что заказали не положили в пакет. Кроме нецензурной речи, хорошего ни чи го! Ужасно! Почему Роспотребнадзор за такими рассадниками грязи не смотрит, вот вопрос?!