Оказалась в этом месте, когда столкнулась с проблемой перегрызенного собакой провода от сети "Интернет". Нужна была помощь, дозвониться на горячую линию никак не выходило. Пришла с надеждой, что кто-нибудь поможет решить мой вопрос. Так и оказалось. Несмотря на то, что отдел для работы с физическими лицами был закрыт, отзывчивые работники помогли получить нужную информацию и связаться со специалистом для решения моей проблемы. Огромное спасибо за человечность!
Не понятно для кого и для чего работают!... и работают ли вообще!!! Неделями решаются элементарные вопросы по подключению/отключению. Не дозвониться, можно долго слушать бота и музыку. Звонила в разное время , так и не ответили!!!
Невозможно работать с этой компанией! Собирались оформть перезд организации. Нам посчитали 3000 рублей. При этом во время установки платили 3000 рублей и было сказано менеджерами компании, что есть возможноть переезда и он бесплатен. Захотели расторгнуть договор. Написали заявление 18.07 на их фирменном бланке, в котором указано, что договор будет расторгнут через 30 календарных дней, то есть 18.08. По итогу компания рассторгла договор 18.07. Третий день звоню в компанию и кроме их «извинений» и завтраков, что в течение суток, потом в течение двух суток, а теперь и до 23.07 ничего не делается. Мало того, что тарифы они берут из головы и прайсч нет на официальном сайте, так ещё и творят что захотят. По факту 0,000000000001 звезд, жаль, что нелья ставить.