Ростелеком
16 отзывов
24 октября
Добрый день. Я не про именно пишу ул. Склизкову 26. а вообще про Ростелеком. Перенесли в вай фай с одного адреса на другой. На другом адресе начал плохо работать вай фай. Он просто отключался каждые 3-5 минуты . Вызвали мастера обещал придти 19.10.2024 года. Так и не пришел. Сегодня уже 24.10.24 на звонки отвечают. Переносят в тверскую область( а там просто не берут трубки) или скидывают сразу. Ну это же не серьезно так игнорировать клиентов. Я каждый день звоню и не раз. Пишу постоянно в чат. Мне всегда говорят "извините за неудобства ". Но сколько можно ждать уже. Вы дайте ответ когда придет мастер??? Первый раз сталкиваюсь с этим. До этого был другой провайдер в другом городе. Таких проблем не было. Всегда устраняли проблемы в ближайшие дни , а тут ужас какой то.
3
1
8 сентября
Отвратительное отношение! Не работает стационарный проводной телефон у старого человека-87 лет. Основание авария на линии. Обещали исправить до 06.09.2024.До сих пор не работает телефон, в вызове платном мастера отказано. Срок ликвидации аварии называть отказываются. Это что?
6
12 ноября
Нет слов. МЕСЯЦ решают проблему на ул. 1 проезд Соминка, нет интернета до сих пор, как людям удаленно работать!? Зимы чтоль ждут. КОШМАР!!!!!!! Выбирайте других провайдеров!
30 июля
Это не федеральный провайдер, это какая то деревенская контора. Ул. Склизкова 83, со вчерашнего вечеротнет интернета, чтобы дозвониться до оператора нужно н минут слушать голосовых помощников и роботов. А оператор кроме того, что у них авария и устранять они ее будут до 11 утра следующего дня сказать ничего не может. А чтобы вам сделали перерасчёт услуг с учетом того, что они не работали около суток нужно подать отдельную претензию и ждать 10 дней пока они ответят. Бардак. Что такого могло случиться, что нет резервной линии у федерального провайдера?
3
28 октября
На вопрос почему нет интернета целый день, сказали авария( Ведь дня мало для ремонта, возможно, но не точно сделают завтра( Такая клиентоориентированность...
1 ноября
Домашний телефон работает с 05 октября 2024 отвратительно, 1 раз в неделю, за что я плачу деньги, ?
Буду выходить на сайт администрации Президента Р. Ф.
1
3 апреля
Какой то подпольный офис .Вывеска на картинке наверно была раньше .Нашел по навигатору . Время работы указано ,только чего с трудом модно найти. Вход в эту дверь свободный . А дальше по спецключам . Зачем объявлять этот междусобойный объект офисом ? Хотел решить вопрос .теперь не хочу иметь дел с этой компанией .
6
27 апреля
Я пишу не конкретно склизкова 36 я пишу в общем про Ростелеком Уважаемый Ростелеком пожалуйста когда устанавливаете домофоны научите своих сотрудников решать проблемы и разговаривать с людьми а не кидать трубки .....
5
18 июля
Это разве скорость интернета ? Куда вообще смотрят ? То пропадает интернет то все виснет ,не кому не посоветую этого провайдера
3
8 августа
оператор с самым низким уровнем развития в Тверской области. Живут только за счёт госзаказов. Тарифы высокие, "съели" всех мелких операторов, которые прекрасно работали с населением, а эти не хотят. Только звони и разговаривай с глупыми роботоми.
3
14 ноября
нет парковки для инвалидов, не зашёл, покрутился, мест для машины нет! уехал. Вопрос не решил
15 сентября
Самая несерьезная компания . Работают одни лишь алкаши ! Не советую
3
12 сентября
Не возмлжно решить вопрос.Какая то подпольная организация.
3
29 сентября
самый плохой интернет в мире не советую даже бабкам
2
24 марта
Это тех.база работников Ростелеком,охрана вежливо объяснит и направит вас в головной офис на Сиемёновской,вообщем приезжать туда смысла небыло
3
17 июля
Отключили интернет на 3 недели и не смогли найти обрыв , бардак не советую ((.
4