Договор 260010203267, не работает интернет длительное время. Подаём заявку на ремонт, согласовываем время по предложенному графику оператором, ждём с 24.10.24г. Никто не приезжает, это происходит в понедельник и четверг до сегодняшнего дня 11.11.24г. Прошу Вас вмешаться в сложившеюся ситуацию. Операторы принимавшие заявки ссылаются на работу мастеров на линии. Временная линия висит комом на заборе рядом с домом. Новая линия на столбах через дорогу, 10 м. Мастеров не было во все обещанные дни, мы были дома. Номер телефона для связи имелся у оператора, принимавшего завки.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Спасибо инженеру Алексею. С 22 декабря не было интернета. Каждый день связывались мастера, прозванивали линию, но понять в чем дело не могли. 1 декабря случилось чудо, Наконец попался грамотный сотрудник Алексей и интернет появился.

Елизавета Иванова

Level 7 Local Expert

С 29 октября 2024 года я жду мастера по устранению проблем работы с Интернетом. Каждый раз оператор по горячей линии переносит визит мастера через неделю!!! Каждый раз не приходит мастер, не информирует!!! Сделать что-нибудь с работой мастеров !!!