Странное заведение, в кремль попасть проще. 3 месяца делаю документы на чемпионство. Вход только по записи, записи никогда нет, одно окно на 3 недели. Народу там никогда нет, где эти все записаные интересно. Когда поднимаешься охрана встречает у лифта и спрашивает, вы по записи? Конечно я по записи, вы же без записи не пускаете. Подхожу к окну, опять тот же вопрос, а в это время подходит сотрудник и подает список кто без записи, уже начинает раздражать. Дама в окне крайне неприветливая. После сдачи документов, прошёл месяц, в письме о записи напомнили только про паспорт, что там ещё надо было брать ни слово. Предложили, заполнить заявление о потери чека и приложить копию родословной, распечатать копию можно в автомате, а автомат принимает только наличных, которых в современном мире практически нет в кармане. Я крайне возмущена и удивлена данным заведением.
Вход со двора. Хотя табличка на анфасе здания.
Прием только по записи. В РКФ работает очередь и внутри - нужно взять талон в окно, при посещении РФОС - необходимо обратиться в кабинет 12 без очереди (этого нигде не сказано).
Приняли во время, все разъяснили, но параллельно ждала пока сотрудники решают какой то свой рабочий вопрос, хотя он не был супер срочным , а меня попросили подождать . Не понимаю - зачем тогда запись, если решают другие вопросы в приемные часы.
На сайте не всегда легко найти нужное инфо , инфо много и до конца не понятно, но почта работает отлично , быстро и полноценно отвечают.
Еще работает милый сотрудник
Три раза отправляли родословную на исправление их же ошибки. Первый раз они кличку написали не полностью. Второй раз ошибку в кличке сделали. Потом клуб просто отказался отправлять. Уже и президенту ркф писала. В ответ тишина. Вы как там работаете вообще??? На секундочку меня не устраивает то, что у меня родословная, которая не является сейчас действительным документом из-за ошибок, и мы не можем из-за этого посещать выставки, ибо все титулы и награды будут неизвестно кому, ведь такой собаки с таким именем не существует. Очень удивляют люди , которые говорят, что это ничего страшного, это неважно. Обидно заплатить деньги (4500) и получить чёрти что. Ещё и потратить кучу нервов на то , чтобы добиться нормального результата, которого мы ещё не добились. Борюсь с ними уже не один месяц, к слову.