Быстро четко и по делу! Девушки которые там работают самые умные и красивые!!! Отдельная благодарность министерству сельского хозяйства что платит мне стипендию в ГУЗе и я могу порадоваться за мои бесплатные денешки!
Пользуемся этим офисом не первый год. Очень доброжелательный, внимательный и квалифицированный персонал. Хочется отметить главного финансового консультанта Охримову Наталью Леонидовна, как грамотного сотрудника банка. Желаем коллективу офиса всего самого хорошего и успехов работе.
Зашёл сюда как-то раз узнать про возможность получения кредита. Народа не было вообще, поэтому весь персонал все свое внимание уделил мне. Делал он это ненавязчиво, терпеливо отвечая на мои дотошные вопросы, и даже поняв, что брать кредит я у них не буду, они продолжали быть вежливыми. Молодцы, я про конкретных людей, а не про банк в целом.
Может быть это мне такмне повезло.
Все приятные и внимательные, но дальше фронт линии просто пустота.
Поддержка даже на письменные запросы вообще не отвечает. Совсем!!!
Я такое первый раз встречаю. День - это уже много. А здесь, если через неделю хоть что-то придет - повезло.
Не надо им работать с физ лицами точно.
Прекрасный офис! Чистота, вежливый и доброжелательный персонал. Возникли проблемы с ошибочным переводом денег в по системе СБП. Обратился к специалисту, моя проблема была решена в течении 5 минут. Спасибо сотрудникам за их работу. Приятно у Вас обслуживаться!
Отсидел 40 минут в очереди чтобы узнать что данное отделение не обслуживает простых смертных, и они меня отправили в «любое» другое отделение по городу Москве. Очень странная политика. Спасибо за потраченное время
Огромный офис на Садовом кольце в здании Минсельхоза , памятнике конструктивизма . Монеты , обмен валют . В периоды набега вкладчиков возникает коллапс , но обычно пусто .
Обслуживание супер, отношение к клиентам превосходное, персонал вежливый и профессиональный, принимают практически сразу. Заботятся о клиентах и о репутации банка. Рекомендую
Открыл вклад в банке. Сотрудник меня проконсультировал по всем вопросам. Очень тактично, вежливо, внимательно все объяснил. Показал и рассказал каждый шаг, помог установить мобильный банк, показал все шаги и разделы, был очень вежлив. Высший профессионализм. Спасибо большое!
Просторное отделение, без очередей.
Решить сложные и нетривиальные вопросы, оформить брокерский и депозитарный договоры, установить приложения, получить консультацию специалистов - всё за считанные минуты.
Никогда не думал, что госбанки так умеют работать!
Большие спасибо
Обратилась в офис в Орликовом переулке для оформления карты, т к собралась в отпуск за границу, и по рекомендации друзей решила обратиться в Россельхозбанк.сотрудник предложил открыть карту именно для таких случаев- UnionPay . Цена на обслуживание -ниже рынка, всего 7500руб. Оформила за 10 минут. Очень приятное отношение к клиенту. Безусловно вернусь в банк еще.
На входе паркуются автомобили, полностью перекрывая проход. Темно, фонарей нет. Работники банка не в силах натянуть даже подержанную дежурную улыбку, разговаривают сквозь зубы, навязывают услуги. Название у банка говорящее. И еще. Это такой банк, в котором до сих пор «где карточку открывали, туда и идите».
При обращении в банк сотрудники грамотно проконсультировали по кредитным продуктам. Удовлетворена консультацией на всё 100%. Спасибо сотрудникам за обслуживание!
Отличное , светлоте помещение. Быстрое обслуживание. Операционист ответила на все вопросы. На открытие счета потратила всего 20 минут. Удобно для клиентов.
Вполне себе хороший офис, очереди конечно бывают, но больше 10 минут не жду. Объясняют доступно, возник вопрос по мобильному банку, быстро разобрались в чем дело, девочкам спасибо!
Это самый тугой банк из крупных. Всё очень долго, много бумаги. Долгое согласование. Видимо,старое ПО и древние инструкции. Меньше часа-1.5 не получается там провести. Справку не могла от них получить нужной формы 3 дня. Зато условия по ставкам привлекательные.
3
Посмотреть ответ организации
И
иван петров
Знаток города 8 уровня
10 ноября 2024
Как ни странно, но только в этом банке можно валюту разменять разным номиналом
Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам внимательное, очередь электронная, рекомендую !
3
Посмотреть ответ организации
А
Алёна Ивановна
Знаток города 6 уровня
26 октября 2021
Хочу выразить благодарность главному менеджеру-операционист Осиповой Наталье Геннадьевне. Наталья Геннадьевна - это профессионал в своём деле и чуткий, отзывчивый человек! Спасибо огромное за оперативное решение нашего вопроса!!
Возникла проблема с мобильным приложением, которую я сам решить не смог, ни через техподдержку, ни самостоятельно. Это отделение оказалось ближайшим к работе, так что зашл вечером и мне буквально за пять минут все сделали, при этом были вежливы очень. Благодарю за помощь!
12 марта сотрудники банка пытались оформить очередной плетеж по ипотеке, так и НЕ СМОГЛИ этого сделать. И это Центральный офис!!! Пока сидел в очереди заметил, что сотрудники очень долго обслудивают клиентов, в промежутках ходили друг к другу, улыбались, зевали. ОЧЕНЬ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! Не рекомендую это отделение.
Дозвониться не просто, время ожидания более 10 мин всегда, автоотвечик говорит много всякой ненужной информации. Проще приехать и задать вопрос оффлайн. Для чего тогда придуман интернет и телефон не понятно. Особенно удручает эта ситуация, когда звонишь из за границы. Запустили бы уже звонки через вайбер что ли...
Даже если дозвонился, то ответа на свой вопрос часто не получаешь. Отправляют искать в договор, или еще куда подальше. В онлайн чате тоже не все так просто, ждешь ответа минут по 5, если не успел ответиь вовремя, то увидишь это "Скажите, пожалуйста, Вы желаете продолжить диалог? Мы можем ожидать не более 1 минуты" далее отбой и чат приходися начинать сначала, с новым сотрудником. Маразм...
Да, и еще, связь ужасная.