Оперативная работа, за 10 минут оформили необходимую карту . Проконсультировали по всем вопросом. Все ясно без лишних сложностей. Спасибо за отличную работу!
Лучший банк в котором я бывал. Всё коротко, ясно и по делу. Спасибо сотрудникам за профессионализм и приятное общение. Буду обращаться в будущем!:)
4
Show business's response
И
ИСЭ
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса. Зашла в отделение просто спросить про оформление карты Юнион Пэй для поездок заграницу. Консультант банка грамотно проконсультировала, объяснила все условия, помогла определиться с выбором карты, оптимизировав мои затраты на ее оформление. Карты были готовы через 3 (!!!!) дня!
Спасибо большое менеджеру Ирине Федоровой.
Хороший филиал. Все чисто и аккуратно. Записывалась на определенное время. Пришла раньше и приняли раньше. Никаких очередей. Сотрудники вежливые и приятные.
Побывал в этом банке и не пожалел, стал клиентом. Вежливые, а главное хорошо выполняющие свою работу сотрудники банка, оставили после себя приятное впечатление.
Приходил для оформления вклада. Мной занимался сотрудник банка по имени Дмитрий был вежлив и эрудирован. Сделали все быстро и четко. Очень доволен обслуживание.
Обращались за оформлением карты МИР,оставляла заявку на сайте,после со мной связался специалист,подтвердил мою заявку и сказал куда и когда я могу подойти,чтобы забрать карту.Удобная функция,чтобы минимизировать весь процесс оформления,просто пришла,забрала и там же настроили мне мобильный банк.Обслуживанием довольна.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 10, 2021
Посетила отделение на проспекте мира. Осталась очень довольна профессионализмом сотрудников. Быстро и понятно ответили на все интересующие меня вопросы. Порекомендую данное отделение своим друзьям и знакомым
Зашла узнать ставки по вкладам и стала Клиентом! Очень грамотные и вежливые сотрудники, оформили мне вклад, карту, мобильный банк подключили. Все очень быстро. Рекомендую!
Хорошее отделение, чисто и визуально все в порядке. В холле дежурил молодой человек, так что он быстро помог сориентироваться как получить зарплатную карту в банке
Оформили все не быстро, но шустро. Спасибо за работу, ребят
Оформил кредитную карту, очень быстро по одному документу👍 И условия прекрасно удивили. Спасибо менеджерам этого офиса .
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2021
Ужаснее отделения не встречала, сотрудники некомпетентные, безграмотные...Был перевыпуск дебетовой карты в связи с изменениями персональных данных, мой взгляд, рядовая ситуация,так они час все в своей системе меняли, но так и не смогли сменить, предложили обратиться в другое время, ссылаясь на сбой в программе😖в итоге 23 апреля мне удалось переоформить карту, но я ее до сих пор получить не могу...сотрудник при приеме озвучил сроки - 5 дней и дату прибытия карты в офис 4 мая. Приехала я 4-го мая, сотрудник объявляет, что в связи с праздниками, курьер не привез карты( о чем думал специалист, когда при приеме озвучивал сроки, не понятно)Приходите 11 мая, но дождитесь смс о поступлении карты...ждала 11-го, 12-го, смс так и не пришла, звоню в справочную, оператор говорит, что карта поступила в отделение банка 11 мая, можете ее получить. Приехала в банк сегодня 13 мая ,специалист заявляет, что карты не поступала, и когда я начала возмущаться, специалист признал, что карта у них, но по техническим причинам и из-за отсутствия кассира они ее выдать сегодня не смогут, приходите завтра! А завтра мне надо отпрашиваться с работы и ехать за тридевять земель!! Это что шутки, что происходит?!!! Куда смотрит вышестоящее руководство, почему в этом банке как было год назад все хреново, так и все на этом уровне и осталось, ничего не поменялось! Специалисты спят в одном ботинке, а порой, кажется, вообще не понимают, чего от них хотят! Очень удивляет, что такого уровня банк не повышает качество обслуживания клиентов, а сотрудники как работали, спустя рукава, так и продолжают работать(((видно знают, что им все равно все сойдет с рук...жаль!
Отличный офис, профессиональный вежливый коллектив. Отзывчивый управляющий. Все быстро и профессионально.
Лучший офис в москве
4
Show business's response
Super Host
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Сотрудник банка Наиля грамотно помогла решить текущий вопрос по открытию моментальной карты Union Pay. Банк не считаю лучшим по предъявляемым услугам и сервису, т.к.есть с чем сравнивать, но в целом если нужно срочно сделать карту и без навязывания страховки, то рекомендую этот банк. Спасибо
Приехал в офис. Так все оперционисты были заняты, то мой вопрос решала управляющая офисом Сохина Анна Владимеровна. Сделала все быстро и профессионально. Большое ей спасибо.
Была в этом месте,сотрудники доброжелательны,помогу,что непонятно объяснят.
Всё понравилось.Спасибо работникам этого банка,за прекрансую работу,выполняемую ими!
В отделении работают бездельники! 7 окон с сотрудниками вместе с кассой, из них клиентов обслуживали двое, остальные непонятно чем занимались - из закутка (где сидели трое и кассир) раздавалось бурное обсуждение между сотрудниками и гогот. При этом умудрились создать очередь из клиентов. Для ожидания клиентов ничего нет - ни места, ни стульев. Пришел по пустяковому делу, прождал 15 минут и не дождавшись так и ушел.