Россельхозбанк
287 отзывов
24 июля
Обратившись в банк, получила грамотную консультацию. Спасибо большое сотруднице банка Ларисе. Все грамотно рассказала, подсказала, быстро помогла в решения вопроса. В целом в банке все сотрудники отзывчивые. Талон берёшь - сразу приглашают, не ждёшь по часу свою очередь, что для меня не мало важно.
27 сентября
Невероятное добрые, отзывчивые и квалифицированные сотрудники, быстрая работа, небольшое время ожидания. Приятный запах, врутри очень чисто, все продуманно до мелочей.
2 сентября
Отзыв по итогам взятой сельской ипотеки. Оформление ипотеки проходило в г. Ставрополе в 2021 г., ипотеку дали на покупку жилья в Новосибирской области, где я и проживаю. ВОТ ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. ПО УСЛОВИЯМ ИПОТЕКИ НЕОБХОДИМО ЕЖЕГОДНО ДЕЛАТЬ СТРАХОВКУ ИМУЩЕСТВА, С 2024 ГОДА ЕЩЕ И АДРЕСНУЮ СПРАВКУ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ. Я КЛИЕНТ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ И ВСЕ ДЕЛАЮ ВОВРЕМЯ, ДОКУМЕНТЫ ПРИНОШУ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА ГОРОДА НОВОСИБИРСКА, СОТРУДНИКИ ОТПРАВЛЯЮТ ИХ ЧЕРЕЗ БАНКОВСКУЮ СВОЮ ПОЧТУ В СТАВРОПОЛЬ, А СОТРУДНИКИ СТАВРОПОЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ КАЖДЫЙ ГОД, ИЗ ГОДА В ГОД ЭТИ ДОКУМЕНТЫ В ПРОГРАММУ ВОВРЕМЯ НЕ ВВОДЯТ, И МНЕ НАЧИНАЮТ СЫПАТЬСЯ СМС ОТ БАНКА С УГРОЗАМИ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ, О ТОМ ЧТО ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ И Т.Д., В ЭТОМ ГОДУ ВООБЩЕ ВЕСЕЛО, БАНК ВВЕЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОДПИСАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ, И ЭТО СОГЛАШЕНИЕ НАХОДИТСЯ В ГОРОДЕ СТАВРОПОЛЕ, А Я ЖИВУ В ГОРОДЕ ОБЬ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ, ТАМ ГДЕ Я И КУПИЛА КВАРТИРУ ПО СЕЛЬСКОЙ ИПОТЕКЕ!!! ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ БАНКА-ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИОБРЕТЕНИЯ ЖИЛЬЯ,В ДРУГОМ РЕГИОНЕ, ТАК ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРОДУМАЛИ КАК ЭТИМ ЛЮДЯМ ИСПОЛНЯТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНО СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАШИМ БАНКОМ В РАМКАХ СЕЛЬСКОЙ ИПОТЕКИ,ЕСЛИ ВЗЯЛ КРЕДИТ В ОДНОМ РЕГИОНЕ, А ПРОЖИВАЕШЬ В ДРУГОМ?! ОБЩЕЙ БАЗЫ НЕТ ПО ИПОТЕКИ МЕЖДУ РЕГИОНАМИ БАНКА, СОТРУДНИКИ СТАВРОПОЛЬСКИХ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА НЕ ИСПОЛНЯЮТ СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, НЕ ВВОДЯТ ВОВРЕМЯ ДАННЫЕ В ПРОГРАММУ, ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО В СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, ПО ОБЩЕМУ НОМЕРУ НА 8800... ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ!!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО РУКОВОДСТВА БАНКА НА МОЙ ОТЗЫВ И СПОСОБСТВОВАТЬ РЕШЕНИЮ ВОПРОСА. ЛЮДЯМ РЕШИВШИМ ВЗЯТЬ СЕЛЬСКУЮ ИПОТЕКУ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ И подумать, а стоит ли оформлять ипотеку в этом банке.продолжение следует...
17 июля
Совершенно бесполезная организация для аграриев РСХБ. На сайте красочно расписана информация по грантам для сельхозпроизводителей. В реальности операционист с круглыми глазами проводит вас за дверь, королева операционистов даже не спустится с вами поговорить😄 Вот и вся поддержка бизнеса. Слава Богу, у меня не такие алпеи в организации трудятся. Визит в отделение на М.Жукова от 17.07.2024 в 12.17 (может есть сильно хотели, хм...).
9 августа
Прекрасное обслуживание, сотрудники максимально отзывчивые и доброжелательные. Помогли решить все мои вопросы. Спасибо большое за оказанную помощь.
22 января
Случайно проходя мимо банка, решила заглянуть и проконсультироваться, о чем не пожалела. Обслуживание прекрасное. Персонал грамотный и вежливый. Особенно хотелось выделить работу Агаева Заура и Хапаева Шамиля, оба компетентные и профессионалы своего дела. Желаю молодым специалистам успехов во всех начинаниях и карьерного роста. Просьба руководство банка учесть их работу и поощрить по возможности, так как наблюдая за клиентами, многие остановили свой выбор банка, из за их доброго отношения.
1
2
2 ноября
Мне понравилось обслуживание в банке, очень приветливые сотрудники, а именно девушка под номером 1 все грамотно рассказала мне я доволен ее работой прошу ее поощрить
1
25 июня
Обслуживала в офисе сотрудник банка Семенова Алина Наурузовна профессионально, быстро, граммотно. Приятное обращение, ответила в полном объёме на все возникшие вопросы. Прошу руководство премировать, учесть мой положительный отзыв о работе.
Благодарна руководству банка. Всем сотрудникам добра мира и устойчивого финансового благосостояния! Огромное Спасибо !
22 ноября
Худший банк,обходите стороной, средства переведенные со счета на счёт идут пешком, отражаются как отправленные но приходят не скоро,мой прошлый негативный отзыв так и не увидел,доходят только хвалебные, служба поддержки работает только в рабочие часы в остальное время заклинивший,не рабочий бот
1
24 июля
Милая девушка по имени Алина обслужила меня безукоризненно. Побольше бы таких внимательных и профессиональным работников. Спасибо.
12 декабря
Профессиональные сотрудники, помогли разобраться в не простой ситуации. Огромное СПАСИБО сторуднику Китаевой Вероники Сергеевне. Замечательный БАНК.
2
6 июля
Обращалась по адресу г. Ставрополь Маршала жукова 26.сотрудник Китаева Вероника компетентный сотрудник. Обслуживание на высшем уровне. Очень благодарна
30 августа
Сотрудник Россельхозбанка Светлана очень быстро и профессионально помогла осуществить перевод средств ,спасибо.
1
4 апреля
Был приятно поражён качеством обслуживания. Все было на высшем уровне - быстрота, компетентность, внимание и результат. Огромное спасибо менеджеру Китаевой Веронике!!! Удачи в жизни!!!
24 октября
Консультант,Меркулов Данила,очень грамотно все объяснил, очень вежливо, обслуживание понравилось
1
18 апреля
Сотрудник Борзенко Лариса, помогла по вопросу дейтсвующей Сельской ипотеки. Все прдробно пояснила. Работу провела быстро и внимательно к каждой детали. Вопрос был решен полностью на высоком уровне заинтересованности. Остались только положительные впечаидения. 💚
30 октября
Мне понравилось обслуживание в офисе Россельхозбанка, отдельная благодарность ведущему менеджеру Семеновой Алине Наурузовне
1
20 января
Полностью разочарован в отношении к людям, проишествие - проходя мимо данного заведения по двум людям упали огромные куски льда, точно по голове, были незамедлительно сделаны предупреждение охраннику на входе и далее начальнику отдела безопасности о происшествии, который с очень наглым и презрительным выражение своего лица соблаговолил сделать кивок головой, со словами - нас это не касается, ему сделали утверждение о необходимости установки безопасной линии с элементарным привлечением завхоза, и последствиями судебных процессов.
Ничего никто не сделал по прошествии недели.
Итог потребовалось обращение в 4-ую больницу и медикаментозное лечение(₽).
Отношение к людям как снаружи так и внутри на лицо, не рекомендую данное отделение банка как профессионалов своего дела.
Девушек-сотрудниц проходящих (ломающих) шею при обращении к псевдо начальникам отдела безопасности, забывающих о том куда шла, тоже показывает как людей жаждущих шоу, а не думающих о своей работе и таких в вестибюле данного учреждения к сожелению не одна.
2
11 октября
Хотел воспользоваться услугами банка, но не смог припарковаться. Возможно стоит открывать отделения не ради занятия статусного места, а для удобства клиентов
17 декабря 2023
15.12.23. позвонил менеджер банка и сообщил о просроченном на 2 дня платеже за аренду ячейки. По заявлению менеджера, за своевременно не сданные ключи штраф составляет 1000.00. рублей, плюс повышенный тариф за продолжающуюся аренду. Моё сообщение о продлении аренды ячейки и DeFасto ее оплата не были услышаны.
Ранее в Россельхобанке была практика заблаговременного уведомления клиента об окончании срока вкладов, аренды, других операций. У клиента нет возможности запомнить все даты платежей, продления вкладов, проводимых в банках. Для этого есть специалисты, получающие премии за продукт банка.
Ухудшает оценку качества обслуживания клиента тот факт, что менеджер в течение получаса не мог найти программу, в которой работает с клиентом, неоднократно отвлекался на рассмотрение документов других сотрудников банка, не мог найти пункт договора, соответствующей данной ситуации, так как планировалось продление, а не расторжение договора. Пункт о несвоевременном возращении банку ключей не корректен, так как фактически банком аренда продлена в одностороннем порядке. Безрезультатно потрачено 1 час 40 минут личного времени. Квалификация менеджера, не удовлетворительна!
3
2
1 октября
Сотрудник Марина Викторовна потрясающая, помогла все сделать быстро и четко
2 мая
Индивидуальный подход к каждому клиенту - супер. Быстро и оперативно оформляют сделку. Даже если зависла программа, стараются быстро решить эту проблему.
4 июля
Понравилось обслуживание у сотрудника Заура.Быстро,профессионально,качественно.
31 июля
Оформил карту, всё понятно объяснили, вежлевый персонал 🤗 всегда в наличии валюта по приятной цене
9 сентября
Отличный офис, хорошее местоположение.
Сотрудники быстро решают все вопросы.
13 февраля
Обратился со своим вопросом в офис. Быстро и оперативно помогли на мою просьбу. Никаких очередей в офисе нет. Спасибо менеджеру Алине за предоставленную профессиональную консультацию. Рекомендую обращаться в этот офис.
1
1
12 августа
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание )
Спасибо за услугу «защита карты» ☺️ теперь не страшно и потерять!
27 августа
Качественное обслуживание, приятное отношение к клиентам, маленькое время ожидания, рекомендую
1
8 июня
Отдельные вопросы (только в офисе) решаются медленно, путём многочисленных визитов и ожиданий. Типовые вопросы с дистанционным решением - решаются оперативно.
Депозитарный перевод 600р выпуск, отчёт 100р каждый лист. Брокерская комиссия 0.18%.
3 марта 2023
Обслуживание клиентов на хорошем уровне. Персонал вежлив. Молодцы, что в банке увеличили количество рабочих мест. Многие девочки профи в своей работе, что дает нам - клиентам решать качественно свои вопросы. Весь женский персонал поздравляю с наступающим прекрасным весенним праздником- Днем 8-го марта. Желаю много улыбок, счастья, любви и чтобы всегда у Вас были только вежливые клиенты!!!
1
24 июля
Хороший банк , отзывчивые сотрудники. ,знающие своё дело . Всем рекомендую
25 августа
Обратившись в банк получили квалифицированную помощь. Особенно хочется отметить Агеева Заура.
4 сентября
Благодарю за внимательное обслуживание Веронику , доброжелательность , вежливость.
18 декабря 2023
Приходил в данное отделение, получал карту, очень быстро вызвали на обслуживание, менеджер Владимир все доступно и просто объяснил по продукту, осталось хорошее впечатление о банке!!!
1
1
5 ноября
Спасибо большое за хорошее грамотное обслуживание Семеновой Алине
13 февраля
Обслуживание отлично, персонал вежливый все быстро и качественно спасибо. Обслужили быстро без очереди
1
1
30 сентября
Ужасное отношение , пришлось 3 раза ездить , потому что ничего не объясняют , нужно все постоянно вытягивать с языка у персонала
3 декабря
Очень приветливый персонал, обслуживание очень понравилось
2
24 июля
Благодарю Марию за профессионализм, быстрое решение вопроса и теплую улыбку 🥰🌹
19 апреля
Быстрое и своевременное обслуживание, профессиональная работа сотрудника банка, помог со всеми вопросами.
Сотрудники: Агаев Заур Расулович
29 октября
Очень внимательное обслуживание, все хорошо обьяснили
1
1 августа
Хорошее обслуживание, недолгое время ожидания, вежливый персонал
20 сентября
Обслужили очень хорошо большое спасибо Семеновой Алине
16 мая
Спасибо большое за полезную информацию по вкладам Семёновой
Алине. Желаем вам удачи успехов в работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
11 сентября
Доброжелательный коллектив, в офисе практически не бывает очереди
26 февраля
Очень нравится банк и его сотрудники! Но особенная благодарность специалисту Диане, за её доброжелатнльность, внимательно отношение к клиентам, очень помогла мне.
1
20 октября
Отвратительное обслуживание, даже, ВИП Клиентов, как впрочем, и сам Банк не очень...
3 октября
Приветствую операционисты. Решили мою проблему. Проконсультировали. Рекомендую!
29 августа
В банке хорошее обслуживание, мне помогли открыть вклад через мобильное приложение
19 октября 2022
Нравится именно этот банк, удобная электронная очередь, места для ожидания тоже комфортные. Вежливый и тактичный персонал. Но самое главное - здесь я получила самое выгодное предложение по кредитованию!(обошла многие банки). Подобрали, исходя из моих потребностей и возможностей, максимально удобную для меня программу.
1
2